瑞思推線上一對一，混合教學(xué)模式能否突圍少兒英語排位賽

　　?文|初驪禹 馮瑋

　　今年是瑞思在教育行業(yè)的第十個年頭，十年間，瑞思既經(jīng)歷了千禧年之后的少兒英語黃金十年，也經(jīng)歷了線下機(jī)構(gòu)房租、人力、推廣費(fèi)水漲船高，數(shù)家小機(jī)構(gòu)因資金鏈斷裂的“跑路潮”。

　　但或許，瑞思感觸最深的，還要數(shù)這一波在線教育的興起。

　　孫一丁的新棋局： “瑞思+”戰(zhàn)略推出之后……

　　去年，曾有行業(yè)知情人士表示，2016年7月份，瑞思已經(jīng)完成了今年營收目標(biāo)的60%，到年底時全年營收在8億元左右。

　　瑞思CEO孫一丁表示， 2016年傳統(tǒng)少兒英語培訓(xùn)市場平均營收增長為20%，而瑞思去年增長良好，穩(wěn)超市場平均增長率。

　　若按此計算，瑞思在今年的總營收有望突破10億元。

　　另一方面，剛剛成立三年的在線少兒英語VIPKID成立僅三年年營收即超過10億元。

　　這是互聯(lián)網(wǎng)的速度。

　　如何應(yīng)對在線少兒英語的“入侵”，是擺在孫一丁面前的新問題。

　　談到這一波在線少兒英語的創(chuàng)業(yè)熱潮，這個加入瑞思近5年的職業(yè)經(jīng)理人卻顯得很淡定：用“北上廣深直營+其他地區(qū)合作”的方式，瑞思已經(jīng)進(jìn)入80多個城市、有200多家分校；小學(xué)階段的線上一對一項目“Can Talk”已經(jīng)開始了內(nèi)部的使用，中學(xué)階段的線上項目“Rise Up”在以混合式教學(xué)的方式推行，另外還有數(shù)字圖書館等多個輔助線下教學(xué)環(huán)節(jié)的在線項目。

　　現(xiàn)在，瑞思大部分線上項目尚處于內(nèi)部使用的階段，并沒有對外單獨(dú)售賣。孫一丁說，也不排除之后會單獨(dú)拆出來面向外部學(xué)員招生。

　　其實(shí)，2013年開始，瑞思就已經(jīng)陸續(xù)開始嘗試線上產(chǎn)品，并在2016年先后推出圖書館和情境體驗產(chǎn)品，但由于市場認(rèn)知度、業(yè)務(wù)策略等原因，并沒有大規(guī)模推廣。

　　去年初，瑞思提出“瑞思＋”發(fā)展戰(zhàn)略，從戰(zhàn)略、規(guī)模、產(chǎn)品、服務(wù)四個方面進(jìn)行深入布局，將近一年半過去，瑞思學(xué)科英語學(xué)術(shù)高級副總裁Sally透露，現(xiàn)在的瑞思已形成了“線上+線下，戶內(nèi)+戶外，長期班+短期班”的市場布局。

       瑞思守衛(wèi)戰(zhàn)：推在線少兒英語一對一產(chǎn)品“Can Talk”

　　今年5月，瑞思推出了外教1對1在線口語課程Can Talk，每季度課程2200元，每節(jié)課25分鐘，現(xiàn)只針對瑞思內(nèi)部的線下學(xué)員開放報名。

　　此前據(jù)瑞思內(nèi)部初期調(diào)研，線下學(xué)員有意愿增加線上學(xué)時的學(xué)員達(dá)總?cè)藬?shù)的80%以上。

　　在課程設(shè)計方面，線上的教學(xué)內(nèi)容面向6-9歲學(xué)齡兒童，基于與線下課程相匹配的內(nèi)容進(jìn)行二次研發(fā)，包含國外熱點(diǎn)12大48小話題和針對小升初或部分考試的應(yīng)試內(nèi)容。

　　Sally表示，雖然在線學(xué)習(xí)已逐漸成為了學(xué)習(xí)的另一種主流方式，但瑞思目前并不會將在線課程完全獨(dú)立，她介紹瑞思目前線下課程以打基礎(chǔ)為主，即強(qiáng)調(diào)“英語學(xué)習(xí)”，線上則以鞏固為主，即強(qiáng)調(diào)“英語練習(xí)”，線上線下相輔相成。

　　“線上與線下課程互為補(bǔ)充不構(gòu)成對立關(guān)系，也才能在合作學(xué)校中得以推廣。”Sally透露。

　　據(jù)了解，瑞思的線上教師團(tuán)隊目前儲備有百余名全職外教，且每個學(xué)員均固定同一個教師進(jìn)行授課，除一對一外，瑞思Can Talk也在探索小班的教學(xué)模式。

　　此前，瑞思還上線了瑞思E-Library在線圖書館1.0版、VR/AR體驗產(chǎn)品等在線項目，其中藍(lán)思圖書館項目也針對外部學(xué)員開放，市場定價為398元/年，9歲以上孩子都適合使用。孫一丁表示，目前，瑞思推在線產(chǎn)品的主線邏輯依然是幫助現(xiàn)有的瑞思學(xué)員達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。

　　在線上推廣過程中，Sally也坦言線上領(lǐng)域?qū)τ趥鹘y(tǒng)機(jī)構(gòu)來說無疑有很多挑戰(zhàn)。首先是平臺，兒童在線英語學(xué)習(xí)需要的激勵、積分、互動等功能，導(dǎo)致普通的國外傳統(tǒng)在線平臺無法滿足學(xué)習(xí)效果。無論是平臺的再度改良和再度調(diào)整上，還是后端的學(xué)員管理和學(xué)員排課方面以及上課互動和評估報告等反饋內(nèi)容來看，都耗費(fèi)了很多時間。

　　“從傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的授課和管理思維跳轉(zhuǎn)到線上，完全不一樣，每一項都需要時間磨合，這一年我們基本都在磨合，而磨合期依然還未結(jié)束?！睂τ诮酉聛淼木€上課程，Sally表示將把精力投入在在線課程教研和師訓(xùn)方面。

　　線下突圍戰(zhàn)：游學(xué)和營地產(chǎn)品搶占暑期檔市場

　　在線上來看，瑞思多少有些“初生牛犢”的狀態(tài)，踩了坑繼續(xù)嘗試，也算摸索了自己的門道，而回歸線下大本營，Sally表示面對暑期大戰(zhàn)，瑞思主要以國際游學(xué)、國內(nèi)營地和短期課程搶占市場。

　　短期課程方面，為了滿足暑期的兩個月時間，瑞思針對4-12歲學(xué)齡兒童，從7個內(nèi)容路徑推出了暑期1-2周、30個學(xué)時的短期課程，客單價根據(jù)城市和地區(qū)略有不同，約在2700元左右。

　　其中幼兒階段課程主要包含自然拼讀、科學(xué)探索、邏輯思維等內(nèi)容，針對小學(xué)則主要推出英語閱讀和拼寫等相關(guān)課程，據(jù)透露目前暑期課程北京地區(qū)已完成預(yù)計80% 的招生量。

　　Sally也表示，全科英語培訓(xùn)與課后輔導(dǎo)的屬性不同，故不太需要以低價課程為秋季招生做準(zhǔn)備做后續(xù)引流。暑期之戰(zhàn)將主要從暑期課、國際游學(xué)及國內(nèi)營地學(xué)習(xí)為突破點(diǎn)。

　　去年，瑞思推出國內(nèi)游學(xué)營地活動，現(xiàn)包含10多門課程，涉獵科技營、西南動物科考營等幾大主題，全程由外教帶隊，與瑞思課程相聯(lián)系，針對游學(xué)的具體內(nèi)容，現(xiàn)自主研發(fā)了對應(yīng)的課程。

　　相較于市面上的研學(xué)課程，Sally認(rèn)為瑞思的國內(nèi)游學(xué)內(nèi)容更強(qiáng)調(diào)全程課堂方式，每個班級10-15人，配備2-3名外教及1名助教，課程強(qiáng)調(diào)戶外課程而非戶外游玩內(nèi)容，目前客單價在萬元以上。

　　另外，瑞思已經(jīng)推出了多年的國際游學(xué)課程將游學(xué)目的地國家從美國擴(kuò)展到了美國、加拿大和英國。在課程設(shè)計上，則更注重研學(xué)。

　　孫一丁表示：“我們認(rèn)為少兒學(xué)習(xí)英語的最好場景依然在線下，線下可以做到老師和學(xué)生，學(xué)生和學(xué)生直接面對面的交流，對于語言的吸收和掌握更加有效?！?/p>

　　瑞思十年，除傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外，線上少兒英語業(yè)務(wù)和線下營地游學(xué)項目的產(chǎn)品矩陣正在形成，能否順利突圍少兒英語市場？（多知網(wǎng) 初驪禹 馮瑋）