被“曝光”的精銳是個案還是一對一普遍樣本？

       多知網(wǎng)7月29日消息，最近一對一機構(gòu)精銳教育的“負面”新聞有點多，從無辦學資質(zhì)、過度承諾，到使用剛畢業(yè)的大學生充“名師”……這些名詞看著都非?！把凼臁?，是精銳身上的個案還是一對一行業(yè)普遍現(xiàn)象？

       網(wǎng)上流傳比較廣的幾條關(guān)于精銳的新聞分別是：《“離職員工”曝精銳無辦學資質(zhì)，查證屬實》、《精銳教育虛假宣傳瘋狂擴張 師資名不符實》和浙江民生休閑頻道做的一組電視報道，分別曝光精銳的無證辦學、過度承諾和夸大師資。

       關(guān)于無證辦學，幾乎所有大中型教育機構(gòu)（或分校、教學點）都或多或少存在這個問題，這更多的涉及到政策層面，非一家機構(gòu)或一個行業(yè)所能扭轉(zhuǎn)。具體原因可翻閱多知網(wǎng)之前的報道《龍文一分校被指無證辦學，誰使他們無證辦學？》

       過度承諾，報道中被列舉的案例是一位杭州阿姨花費11萬元為初三的孩子報了精銳一對一班，咨詢師承諾可以進本地排名前八的重點高中，結(jié)果孩子連普通高中都沒有考上，阿姨質(zhì)疑精銳過度承諾。

       這里涉及到一對一行業(yè)的一個普遍矛盾，教學顧問/咨詢師（即銷售）和教師之間的矛盾。I美股網(wǎng)友、業(yè)內(nèi)人士小狼曾撰文談到學大代表的一對一行業(yè)，他認為“學大模式”的整個業(yè)務(wù)核心就是教學顧問，由教學顧問進行咨詢、銷售、教師匹配，最后由教師授課，如果學生對教師不滿教學顧問馬上調(diào)換教師。

       這個模式因為極大降低了教師的重要性，使一對一可以規(guī)?！傲慨a(chǎn)”，因而得到廣泛推廣，所以一對一模式中教學顧問的身份越來越重要：多數(shù)一對一機構(gòu)的顧問階梯式傭金，返點高達7%~8%，如果算上底薪，一般一對一機構(gòu)為咨詢師支付的成本約占15%。

       咨詢師不授課，而是主要負責：一讓家長掏腰包簽單、二促進課時消耗，自己傭金“落袋為安”，他們并不對補習的結(jié)果（即承諾的“前八所重點”）負責，以銷售的身份做出過度承諾就不難理解了。

       至于用剛畢業(yè)的大學生“冒充”名師，更是行業(yè)普遍做法。由于租金高，坪效低，一對一的固定成本要高于小班等模式，可支付給名師的課酬低（多數(shù)不會超過30%），好老師并不屑于做一對一輔導。再加上強銷售、弱教師的整體管理思維，教師在一對一機構(gòu)中很弱勢，剛畢業(yè)的大學生成為最好的選擇，這也是業(yè)內(nèi)普遍現(xiàn)象。（多知網(wǎng) 張巖）