微信營銷被捧上神壇,每家機構都在摸索,結果卻不如人意——不少坐擁十萬粉絲的微信大號,客戶轉化幾乎為零。多知網(wǎng)近日發(fā)現(xiàn),一家名為樂聞攜爾的公司,在微信運營方面有些獨特——雖然粉絲只有1萬多,貢獻了該機構五分之一的生源,它是怎么做的呢?
多知網(wǎng)12月30日消息,微信營銷被捧上神壇,每家機構都在摸索,結果卻不如人意——不少坐擁十萬粉絲的微信大號,客戶轉化幾乎為零。多知網(wǎng)近日發(fā)現(xiàn),一家名為樂聞攜爾的公司,在微信運營方面有些獨特——雖然粉絲只有1萬多,卻為該機構貢獻了五分之一的生源。
先說下背景,樂聞攜爾是原新東方托福、GRE名師劉文勇2010年創(chuàng)辦的教育咨詢公司,涵蓋出國語言培訓、留學申請、圖書出版等業(yè)務,今年收入千萬元,屬于留學領域比較典型的小機構樣本。
回歸正題,樂聞攜爾玩轉微信的殺手锏,是一款名為“空中課堂”的產(chǎn)品,它的核心競爭力是課程形態(tài)和人工批改。
免費原創(chuàng)課程完虐心靈雞湯
信息時代,資料多到泛濫。不管從網(wǎng)上還是前輩手上,考生都可以輕易拿到到各種名師學習講座,學習資料。所以,如果在微信上推送“心靈雞湯”,或者發(fā)布些無關痛癢的學習講座,效果必然大打折扣。
樂聞攜爾的做法是,在微信上開辟“空中課堂”,涵蓋托福、GRE、GMAT和SAT等4個科目的系列課程,且全部免費。每個科目學習的周期為一百天,難度定位為基礎鞏固。
以托福為例,一百天的學習內(nèi)容分為三個模塊:百句譯、百段寫、百篇讀。每個模塊又下分不同的部分,比如難句翻譯、真題解析、填空記單詞等。模塊之間的設置相互都有連接性,閱讀文段中出現(xiàn)的好詞好句同樣可以出現(xiàn)在翻譯模塊中。
目前“空中課堂”已經(jīng)進展到了第四期,每期都會對之前的內(nèi)容進行調整、補充和完善,所以每期的內(nèi)容都會有更新。這4個科目的題庫來源,部分選自機經(jīng)還原題,部分選自真題改編,宗旨就是最大限度的增加原創(chuàng)內(nèi)容。
樂聞攜爾的微信界面(多知網(wǎng) 配圖)
引導互動:專業(yè)批改
干貨有了,和粉絲保持粘性就差互動了。
空中課堂每個科目都會留課后作業(yè)。比如,推送時間是下午4點,那在6點前發(fā)回的作業(yè)都可以被批改。值得一提的是,這些作業(yè)都是由劉文勇免費親自批改。
“微信粉絲實際參與量并不是很大,能夠堅持下來每天都交作業(yè)的人就更少了,所以批改并不會花費特別多時間?!眲⑽挠抡f。
不少參與過互動、批改的粉絲都成了口碑傳遞者,將自己的批改體驗分享給周圍的同學或朋友,這批新的粉絲又會加入到這個良性循環(huán)中。最終,這種“微信關注+朋友推薦”的客戶占總客戶量的50%-60%,從微信轉化來的付費學員,大約占所有渠道的五分之一。
據(jù)了解,樂聞攜爾的微信“空中課堂”團隊不超過3人,人力成本并不高。另外,他們還在開發(fā)口語和聽力的學習內(nèi)容。(多知網(wǎng) Carey)