觀點(diǎn)|在線教育、AI是教育發(fā)展兩大趨勢(shì)，獲客是繞不開(kāi)命題

　　多知網(wǎng)5月28日消息，在“未來(lái)教育展望”論壇上，真格基金創(chuàng)始人徐小平、真格基金董事包凡一、鯊魚(yú)公園教育董事長(zhǎng)張永琪、世紀(jì)明德&青春部落創(chuàng)始人王學(xué)輝就教育行業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，以及細(xì)分到素質(zhì)教育、職業(yè)教育、K12等賽道的發(fā)展機(jī)遇進(jìn)行了探討。

　　徐小平表示，教育行業(yè)目前存在兩大趨勢(shì)：在線教育、AI。不過(guò)徐小平強(qiáng)調(diào)，不管那種模式，教育行業(yè)始終都繞不開(kāi)獲客這個(gè)重要的命題，這對(duì)于公司的發(fā)展能否長(zhǎng)遠(yuǎn)至關(guān)重要。

　　以下為現(xiàn)場(chǎng)速記（經(jīng)多知網(wǎng)梳理）

　　在線教育迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇，AI+教育潮流不可逆轉(zhuǎn)

　　Q:未來(lái)三年，教育的增長(zhǎng)點(diǎn)會(huì)是什么？

　　徐小平：第一是在線。目前在線教育還是剛剛開(kāi)始，這個(gè)里面前途無(wú)限寬廣。第二就是AI。現(xiàn)在有人說(shuō)偽AI、說(shuō)AI客戶(hù)體驗(yàn)不好，但其實(shí)AI只是剛剛開(kāi)始，還有很大的進(jìn)步和發(fā)展空間。

　　包凡一：未來(lái)能不能取代不知道，但AI現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了收集數(shù)據(jù)并且能夠初步提出一個(gè)方案的階段。

　　張永琪：現(xiàn)在傳統(tǒng)教育五花八門(mén)，百花齊放，但我還是比較認(rèn)可小平老師，我覺(jué)得對(duì)AI的應(yīng)用或者在技術(shù)引導(dǎo)下面探索好的內(nèi)容的這種，我比較認(rèn)可。新技術(shù)的進(jìn)步絕不只是用在某一方面閃亮登場(chǎng)，而是因?yàn)樗侨鏉B透，在內(nèi)容上加以適應(yīng)，使得內(nèi)容不再是傳統(tǒng)的內(nèi)容。

　　Q：AI+教育將如何改變教育服務(wù)行業(yè)？

　　徐小平：最高境界是AI教育不需要人。在某些教學(xué)場(chǎng)景里面，這一天會(huì)很快來(lái)到，有可能出現(xiàn)第一批真正取代人工的AI智能老師，這個(gè)夢(mèng)想已經(jīng)到來(lái)了，而且在未來(lái)兩三年之內(nèi)會(huì)非常迅猛的發(fā)展。

　　在2012、2013年的時(shí)候，我們覺(jué)得在線教育還存在很多問(wèn)題，但現(xiàn)在在線教育成為一個(gè)正常的東西了。這時(shí)候創(chuàng)業(yè)如果沒(méi)有在線教育的東西，其實(shí)融資能力、擴(kuò)展速度會(huì)受到大大的質(zhì)疑和挑戰(zhàn)，所以AI就像教育+互聯(lián)網(wǎng)，教育+AI肯定是一個(gè)時(shí)代的大趨勢(shì)，我們也在全力以赴的尋找教育+AI的項(xiàng)目，而且市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)了很多了，只不過(guò)還在相對(duì)的早期。

　　Q：有非常多的傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)，可能在線涉及的少，但它們體量不小，現(xiàn)有市場(chǎng)份額很大。傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)在這個(gè)浪潮中怎么應(yīng)對(duì)？

　　徐小平：毫無(wú)疑問(wèn)傳統(tǒng)的巨頭一定在嘗試AI教育。但正因?yàn)樾碌募夹g(shù)會(huì)帶來(lái)新的思維和新的模式，有可能挑戰(zhàn)原先的問(wèn)題、原先的商業(yè)模式，所以有可能巨頭反而不一定有優(yōu)勢(shì)。

　　獲客是至關(guān)重要的一環(huán)

　　Q：看新的教育創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，會(huì)考慮傳統(tǒng)教育出身的創(chuàng)業(yè)者還是互聯(lián)網(wǎng)出身？

　　徐小平：教育是浩瀚的領(lǐng)域，有很多模式。但在這個(gè)時(shí)代，獲客是很重要的一環(huán)，這個(gè)行業(yè)里面真正干那種開(kāi)路，劈山開(kāi)路架橋工作的人，跟互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有直接關(guān)系，但想獲客這個(gè)時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)非常重要，無(wú)論是微信還是各種各樣社交媒體，實(shí)際形成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，否則獲一個(gè)客人幾百塊，業(yè)績(jī)被某種程度吃掉了，所以不同的。

　　但一般而言，在線教育一般規(guī)模的在線英語(yǔ)、在線數(shù)學(xué)，做的比較成功的還是以互聯(lián)網(wǎng)人出來(lái)，更有一種挑戰(zhàn)極限、極速發(fā)展的意識(shí)，內(nèi)容是不缺的，缺的是客戶(hù)。這個(gè)世界上現(xiàn)有的教育資源，我有時(shí)候已經(jīng)覺(jué)得足夠了，就是學(xué)習(xí)，關(guān)鍵是怎么把資源送到想要學(xué)習(xí)的人手里面。

　　 張永琪：說(shuō)實(shí)話(huà)在STEM領(lǐng)域，我們也遇到了獲客的問(wèn)題，我們使用者很喜歡，因?yàn)樗褪菑耐鎯洪_(kāi)始，但是家長(zhǎng)來(lái)講還有一個(gè)認(rèn)知的問(wèn)題，要提高這個(gè)素養(yǎng)，所以現(xiàn)在難度會(huì)階段性的有一點(diǎn)。

　　素質(zhì)教育前景廣闊

　　Q：目前STEM教育的發(fā)展前景如何？

　　張永琪：前景一片光明。這要從微觀和宏觀上看，從宏觀上就是從長(zhǎng)久來(lái)看它是教育發(fā)展的方向、趨勢(shì)，這種方向和趨勢(shì)主要是教學(xué)形式、思維方法、思辨力；但微觀來(lái)說(shuō)企業(yè)要生存，三五年要跑出階段性的東西，就要回歸到獲客的問(wèn)題。

　　在我二次創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我覺(jué)得科學(xué)教育這個(gè)學(xué)科相對(duì)來(lái)講是屬于基礎(chǔ)層面的，也可能未來(lái)它會(huì)有更廣泛的關(guān)聯(lián)，其中去看過(guò)歐洲、日本、美國(guó)之后，覺(jué)得美國(guó)STEM的觀念是比較好的，但看完之后我就發(fā)現(xiàn)美國(guó)它不落地，它也是大學(xué)教授跟中小學(xué)校長(zhǎng)去聊，培養(yǎng)他們。我發(fā)現(xiàn)他沒(méi)有把它聚合起來(lái)，教學(xué)的材料、教學(xué)的課程以及教學(xué)中間在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)完成的教學(xué)任務(wù)，這個(gè)過(guò)程，我回來(lái)搭建起來(lái)，用在中國(guó)是非常有效的。

　　另外，STEM我個(gè)人認(rèn)為就是一個(gè)暫時(shí)的名稱(chēng)，它不是未來(lái)的市場(chǎng)，基本上我覺(jué)得這個(gè)理論未來(lái)思辨力這些東西，未來(lái)會(huì)滲透在各個(gè)學(xué)科學(xué)習(xí)方法中間，也可能在5年、10年。

　　 Q：在減負(fù)大政策下?tīng)I(yíng)地教育發(fā)展的情況如何？

　　王學(xué)輝：去年減負(fù)開(kāi)始猛下重手，開(kāi)始整治。但不管?chē)?guó)家再怎么整治限制需求是在的，家長(zhǎng)的焦慮也在。

　　中小學(xué)生一萬(wàn)億，80%跟應(yīng)試補(bǔ)課同步輔導(dǎo)相關(guān)的，剩下素質(zhì)教育里面2000億，琴、棋、書(shū)、畫(huà)、STEM、營(yíng)地等，營(yíng)地大概占了2000億中的20%。總之有國(guó)家的政策，但是素質(zhì)、應(yīng)試兩邊也都增長(zhǎng)的比較好。

　　Q:從教育投資角度，對(duì)于STEM科學(xué)教育、營(yíng)地教育、研學(xué)、游學(xué)是如何看待的？

　　徐小平：方向好、模式好并不意味著一個(gè)人能做大，因?yàn)橹虚g有競(jìng)爭(zhēng)、政策限制，有包括管理、團(tuán)隊(duì)等等東西。

　　對(duì)真格來(lái)說(shuō)我們是早期投資，投的是創(chuàng)意、想法、趨勢(shì)。什么新的模式、好的人我們都會(huì)投，風(fēng)險(xiǎn)很高，但是這對(duì)于整個(gè)行業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，肯定有非常積極的意義的。

　　Q：營(yíng)地教育未來(lái)幾年市場(chǎng)會(huì)朝著什么樣的方向發(fā)展？

　　王學(xué)輝：我們目前在探討的事情，不光是以前的素質(zhì)教育，各種活動(dòng)、鍛煉軟性能力，領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)合作能力、想象力等等，而是開(kāi)始在營(yíng)地場(chǎng)地中，把學(xué)科輔導(dǎo)與之相結(jié)合。其實(shí)應(yīng)試跟素質(zhì)沒(méi)有絕對(duì)的界限，都是培養(yǎng)孩子的能力。

　　職業(yè)教育是中國(guó)未來(lái)重大方向之一

　　 Q：對(duì)職業(yè)教育這個(gè)賽道如何看待？

　　 徐小平：我覺(jué)得職業(yè)教育一定是中國(guó)未來(lái)的一個(gè)重大的方向之一，事實(shí)上職業(yè)教育我們也投過(guò)，只不過(guò)就是說(shuō)像會(huì)計(jì)、駕校這種，還不算典型的職業(yè)學(xué)校，職業(yè)教育意味著三百六十行，行行需要培訓(xùn)，行行工人需要升級(jí)換代。

　　留學(xué)行業(yè)年齡下沉

　　Q:留學(xué)行業(yè)的發(fā)展情況有何變化？

　　包凡一：當(dāng)時(shí)的留學(xué)跟后來(lái)的留學(xué)有很大區(qū)別，這也見(jiàn)證了我國(guó)這些年財(cái)富的巨大增長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)我們做留學(xué)只有研究生，因?yàn)橹挥醒芯可拍苣玫姜?jiǎng)學(xué)金，后來(lái)我接觸到了本科留學(xué)，而且我也是慢慢學(xué)的。

　　教育需要保持多樣性

　　Q：如何平衡走傳統(tǒng)的學(xué)科教育與出國(guó)游學(xué)、研學(xué)這種多樣性選擇之間的關(guān)系？

　　徐小平：對(duì)教育而言多種選擇、多種體質(zhì)，形成良性競(jìng)爭(zhēng)互為促進(jìn)，互為比較，我覺(jué)得是一個(gè)好事，從教育發(fā)達(dá)的國(guó)家來(lái)看的話(huà)，都是有這么一個(gè)生態(tài)在里邊，至于說(shuō)家長(zhǎng)，我確實(shí)知道一個(gè)家長(zhǎng)，他就讓孩子在自己小區(qū)里頭一個(gè)非常普通的學(xué)校學(xué)習(xí)，但這個(gè)孩子四五歲英語(yǔ)很流利，父母從小教他們，不上補(bǔ)習(xí)班，所以教育這個(gè)事兒不是多花錢(qián)就能學(xué)習(xí)好，去名校能成為牛人，沒(méi)有必然關(guān)系。

　　 包凡一：我覺(jué)得是選擇多比較好，如果大家只有一條路就奔高考，那不如在中途當(dāng)中有的人可以通過(guò)分流、通過(guò)上國(guó)際學(xué)校，走別的道路，競(jìng)爭(zhēng)總是少一點(diǎn)才好，我覺(jué)得每個(gè)人不一樣，每個(gè)人需求不一樣，不要搞成一樣，還是要保持多樣化比較好。

　　王學(xué)輝：我覺(jué)得教育千百年來(lái)要解決的問(wèn)題就是教育公平，但其實(shí)還需要有質(zhì)量。

　　十多年前，教育行業(yè)的培優(yōu)存在一種劇場(chǎng)效應(yīng)。大家本來(lái)都可以坐在電影院里看電影，但第一排人站起來(lái)看了，第二第三排都要站起來(lái)看，但這個(gè)時(shí)候任何一個(gè)人也不能再坐下了，坐下就看不到了，所以這是很大的問(wèn)題，所以這是這次中央開(kāi)始大力整治這個(gè)。

　　但整治過(guò)程中，有一種概念就是教育科技，通過(guò)教育科技去解決兼具公平而有質(zhì)量的教育。比如在雙師這塊，就是解決了教育邊際成本降不下去的問(wèn)題，這種模式只需要名師講，各地輔導(dǎo)教師去輔導(dǎo)，真是很好的模式。

　　那AI誰(shuí)能跑通，就是下一波了。