【Open Talk】加入好未來一年，勵步發(fā)生了哪些變化？

　　 多知網(wǎng)11月26日消息，在多知網(wǎng)舉辦的第九期Open Talk“少兒英語進入‘撿錢’時代？”活動現(xiàn)場，勵步總經(jīng)理曹偉分享了勵步加入好未來一年后發(fā)生的變化，以及勵步如何融入好未來。

　　 在曹偉看來，并購不是一件可怕的事情，一定是底層認(rèn)知相同，不是為了短期的利益或者簡單從業(yè)務(wù)的層面看待。并購后，及時、細(xì)致的溝通是雙方逐漸融入的“鑰匙”。

　　以下為曹偉講全文（經(jīng)多知網(wǎng)編輯）：

　　大家好，我是勵步的曹偉，非常高興有機會做這個分享。

　　談一些真實的感受，勵步是一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)，從創(chuàng)立至今大概有七八年時間。去年加入好未來的大家庭，希望勵步加入好未來這樣的并購case對大家將來都有幫助。

　　稍微回溯一下好未來為什么并購勵步？第一，勵步和好未來很互補，學(xué)而思的理科很強，英語也在做，勵步則是從3-10歲， 偏素質(zhì)偏應(yīng)用的英語培訓(xùn)，產(chǎn)品和好未來是互補的。

　　第二，團隊的基因很相似。有一年，我和勵步的一個同事去海南參加行業(yè)會議。當(dāng)時10點鐘繼續(xù)在會場工作的就是勵步和學(xué)而思的團隊。團隊的拼搏、扎扎實實做事的基因，還是非常認(rèn)同的。

　　另外，勵步從創(chuàng)立開始選擇自主研發(fā)自主做產(chǎn)品，現(xiàn)在也一直這么做，這點產(chǎn)品基因也是好未來非常看重的。

　　 坦率來說線下的英語真的不Sexy，成長太慢了，很難長出大的。雙方走到一起，更多是很多文化和底層的意識一致。

　　因為是戰(zhàn)略并購，而且好未來的發(fā)展基因是不求數(shù)量求質(zhì)量，不求速度求內(nèi)在。它給勵步提的要求也是這樣，過去一年沒有去求增長，沒有求利潤，在基因的思考上花了很多時間。業(yè)務(wù)模式怎么變，教學(xué)管理模式怎么變，變到一個可以令勵步長大的狀態(tài)，我們的共同目標(biāo)是在好的一致的文化和產(chǎn)品基因前提下，共同去研究和發(fā)展出一個少兒英語行業(yè)里面可以做成大象基因的模式。

　　當(dāng)勵步制定今年超過50%增長的目標(biāo)時，云峰老師說50%太高了，達到30%就夠了。具備了好的基因之后，增長50%、100%才是良性的增長。

　  “大膽假設(shè)，小心求證”——初嘗老師垂直管理的成果

　　加入好未來后，進入到一個非常理性的大環(huán)境。

　　 大膽假設(shè)，小心求證。這是白云峰老師提的要求，要敢于跳出自己的舒適區(qū)，大膽去假設(shè)以前的假設(shè)是錯誤的。舉個例子，比如我們在北京有24、25個教學(xué)點，原來是每個教學(xué)點設(shè)一個校務(wù)長，這個校務(wù)長什么都管，從團隊管理到客戶服務(wù)、教師的技術(shù)培訓(xùn)，2-15歲跨度的教師，到薪酬管理，還有外教管理，屬于超能性人才。但是當(dāng)?shù)?0家、20家的時候，你會發(fā)現(xiàn)不可能有那么多好的校務(wù)長。

　　 勵步最后決定首先在北京、南京嘗試?yán)蠋煹拇怪惫芾?。培?xùn)上，選擇最強的培訓(xùn)師去培訓(xùn)，老師分專業(yè)，分年級組、分年齡段去培訓(xùn)，排班、客服由專業(yè)的人員去做。分工更細(xì)、更垂直。

　　 試行的過程經(jīng)過了很小心的求證，比如和勵步原來業(yè)務(wù)模式怎么匹配，都做了求證。這個過程因為原來習(xí)慣的方式，大家也會有很多顧慮，現(xiàn)場沒有校務(wù)長，出了事情怎么辦，排班怎么辦，如果這么管老師不自覺怎么辦。

　　 最后我們還是經(jīng)過很多籌備，包括一些機制的配套，還是做了這樣的垂直，事實證明還不錯。一定是大膽假設(shè)，小心求證。

　　 這是從好未來學(xué)習(xí)的很好的經(jīng)驗，在踐行之后也收到了很好的效果。

　　 從教學(xué)的角度。勵步從一開始就是產(chǎn)品基因的機構(gòu)，非常重視孩子的學(xué)習(xí)效果。進入到好未來，更進一步加強了對這方面的認(rèn)知和信心，勵步所有的導(dǎo)向、所有的事情都是讓學(xué)習(xí)更有效。

　　前幾天發(fā)布了勵步2.0的產(chǎn)品體系升級，我們會在發(fā)布的時候會說線上2.0，APP，全場景等等，實質(zhì)上這些都不重要，最重要的是效果。

　　 加入好未來的一年，勵步引入了標(biāo)準(zhǔn)課體系。雖然之前的課有教案、有培訓(xùn)，但是標(biāo)準(zhǔn)化程度不夠，每個老師的動作感覺不夠標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在勵步有一個專門的研發(fā)團隊研究標(biāo)準(zhǔn)課，而且我們標(biāo)準(zhǔn)課的研發(fā)和部署推進。

　  先建立底層產(chǎn)品理念，根據(jù)理想學(xué)習(xí)效果倒推產(chǎn)品，不拘泥于產(chǎn)品的形式

　　勵步創(chuàng)業(yè)的初始愿望就是讓中國的孩子真正能夠得到一個國際化的少兒英語教育。什么叫國際化少兒英語教育？勵步在不斷反復(fù)重新定義，原始的出發(fā)點就是讓孩子真正得到一個接近國外的英語教育，而且在做英語教育的同時，得到很好的國際文化視野和自信心性格的浸泡。

　　 過去六七年勵步雖然在線下做的很專注，很認(rèn)真，但是畢竟還是有很多限制，教材再好，老師再好，孩子一周只有三個小時左右的時間，家長如果不給力，效果沒法保證。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步，隨著對少兒英語的認(rèn)知加深，覺得線上線下結(jié)合模式，能讓孩子學(xué)到理想的效果，從這個結(jié)果倒推出勵步的產(chǎn)品一定要往這方面走，最核心的是用什么最有效方式得到最有效的結(jié)果。

　　 有的家長覺得考托福考的好就是有效，有的家長覺得口語好就是有效，有的家長覺得單詞量大就是有效。勵步給有效定義的是到15歲就是能學(xué)到可以直接去海外讀高中，交流無障礙，文化無障礙。

　　勵步所有的產(chǎn)品都是往這打，不管是線下還是線上，哪種手段適合勵步就去追求這個手段，這是勵步的產(chǎn)品觀。在加入好未來集團后，更堅定這個信念。因為好未來集團也在探討很多讓學(xué)習(xí)更有效的手段，有很大的技術(shù)團隊，這個平臺給勵步很多支撐。

　　有多少好老師開多少班。少兒英語行業(yè)一路跑過來，一片紅海的時候大家拼營銷的時候，我覺得多多少少都不會想到這句話。勵步在過去發(fā)展中也犯過很多錯誤，營銷為先、生存為先，我們雖然還算比較尊重教育本質(zhì)，也在師資上花了很多功夫，坦率說有多少好老師開多少班，這個事勵步做得并不是很好。進了好未來，就得這么干，感受非常深刻。

　　 勵步老師培訓(xùn)最明顯的變化是，原來勵步新教師的培訓(xùn)是集中培訓(xùn)一個月，然后就放到各教學(xué)點去代課。

　　 現(xiàn)在在一個月集中培訓(xùn)之外，還會在3-6個月內(nèi)有管理力量對教師進行指導(dǎo)和培訓(xùn)，指導(dǎo)的力度也在加大。

　　并購后，及時、細(xì)致的溝通是雙方逐漸融入的“鑰匙”

　　 當(dāng)時并購，受限于披露的要求，勵步的員工是比較懵的。勵步的員工對好未來和學(xué)而思沒有特別多的了解。所以勵步員工會覺得，做的挺好的，為什么要賣掉？是不是要跑？

　　 好未來集團在并購后的第一周，張邦鑫老師和白云峰老師就分別對勵步員工做了演講，幫助大家了解好未來和學(xué)而思。然后，組織勵步管理層到好未來總部參觀，請很多的、學(xué)而思培優(yōu)的代表講他們的發(fā)展歷程。

　　 從總裁到校長，跟勵步員工的溝通非常細(xì)致，也非常重視勵步員工的感受和需求。沒有急于推進很多主觀或者硬性規(guī)定。好未來集團的軍訓(xùn)讓員工參與進去，融入進去。

　　 經(jīng)過很長時間的溝通，再通過實際的事例去體會、感受好未來的文化。讓員工明白，我們不是為了要跑，也不是做不下去，是為了一個更好的平臺，更好的支撐去做的更好。

　　我們現(xiàn)在強調(diào)的是有秩序的運營，有多少好老師開多少班，對教學(xué)質(zhì)量的承諾。

　  加入好未來后，堅定走國際化的少兒英語教育

　　加入好未來之前，作為獨立的品牌，我們會考慮，勵步學(xué)員到小學(xué)三年級之后，要面對應(yīng)試考試，是否還堅持全英文全學(xué)科的理念，還是要給他不同的產(chǎn)品。

　　加入好未來后，經(jīng)過很多思考，勵步?jīng)Q定不走應(yīng)試那條線，真的不能把兩個事情同時做好，堅定走國際化的少兒英語教育。產(chǎn)品路線確定以后，勵步的品牌調(diào)性也往這個方向走，過去一年也得到集團很大支持。勵步品牌重新包裝、重新升級，都往國際化方向走，應(yīng)該也有一些成效，我們還在努力中。

　　人才底蘊的打造，好未來成功的最底層就是人才的厚度非常高，勵步從一個草莽走來，人才的積淀是不夠的。重視校招，重視人才培養(yǎng)機制，這是我們加入好未來以后發(fā)現(xiàn)的。

　　 因為有好未來的大背景，管理層和高級人才的招募，明顯比之前方便。這是非常直接的一個收益點。同時在校招上學(xué)習(xí)到了很多的方法和態(tài)度，這兩年我們在校招上投入的力度就會很大。

　　 團隊文化升級，勵步原來發(fā)展過程中處于一個生存狀態(tài)，很多事情有局限，有短性思維。很多事情想得到做不到，主觀客觀的原因要做很多短線的考慮。很多員工比較習(xí)慣常規(guī)的思維。

　　 加入好未來之后，思維上發(fā)生變化，比如張邦鑫老師的“因果思維”，重視對后端的投入，很多事情是從源頭去做，不是從結(jié)果去做。

　　 我們剛剛一年多，現(xiàn)在還很難說成功還是失敗，但是學(xué)習(xí)到很多，我們有太多的事要做，希望以后再繼續(xù)分享。

　　【問答環(huán)節(jié)】

　　Q：做教育少開班跟資本的多盈利是相悖的，勵步如何克制資本的欲望？

　　A：不相悖，你就得信這個。