多貝陳廣濤：在線教育還缺點什么？

       多知網(wǎng)1月28日消息，多知網(wǎng)視頻策劃《在線教育 你好，2014》推出后，獲得了廣泛關(guān)注。時長所限，短片無法展現(xiàn)對話的全部，多知網(wǎng)將各位采訪嘉賓的內(nèi)容整理出來，以饗讀者。

       訪談對象：多貝網(wǎng)CEO陳廣濤 

       在線教育應(yīng)該回歸最原始的人與人的溝通和交互

       多知網(wǎng)：在線教育今年特別熱，你最大的感觸是什么？

       陳廣濤：確實非常熱，熱到大家覺得很像是一個團購了，我覺得總體來說是好事情，會有越來越多靠譜的人加入這個行列，即使有泡沫也會圍繞它應(yīng)該有的樣子，對整個行業(yè)來說是個促進的作用。

       多知網(wǎng)：一位創(chuàng)業(yè)者這么形容今年的在線教育市場“熱到發(fā)燙”，很多“發(fā)燙”的事情，背面可能是不理性、沖動，你看到了哪些代表性的事件或案例？

       陳廣濤：發(fā)燙嗎？我覺得大家更多是關(guān)注在這一點上，但是真正拿出行動的其實沒有那么多。我們來看一下這一年總共發(fā)生的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)教育方面的投資來看，雖然很多投資人在關(guān)注，但是他們其實并沒有行動，我覺得還好，還沒有到一個令人瘋狂的地步。

       多知網(wǎng)：從創(chuàng)業(yè)的團隊來說也好，從資本也好，很多人選擇觀望，你覺得觀望的主要原因有哪些？

       陳廣濤：因為還沒有形成模式嘛，大家仍然不知道我們應(yīng)該采用一個什么規(guī)范式的方法可以獲得成功，相反的一個極端例子我們可以看團購，他是一個高度可以復(fù)制的，可以規(guī)模化操作的一個模式，那么它就會像爆炸性地增長，無數(shù)的人去實踐這一點，現(xiàn)在之所以大家沒有動手，是因為大家還看不清到底哪一種方式照著去做可以去有章可循地去獲得成功，我是覺得這是最主要的沒人動手的原因。

       多知網(wǎng)：其實我們也看到一個非常有意思的現(xiàn)象，今年很多互聯(lián)網(wǎng)人，包括新東方學(xué)而思這樣的傳統(tǒng)機構(gòu)也都在嘗試，不管是否看得清，第一步已經(jīng)邁出來了。你怎么看這種傳統(tǒng)的巨頭或者互聯(lián)網(wǎng)巨頭的嘗試？

       陳廣濤：魯迅曾經(jīng)文章里面寫過說“造反同去同去”，好的事情大家總要摻和一下，但是這件事情沒有見到真的蜜和牛奶淌出來是不會真的有人投入特別大的成本有決心去做的，我覺得最開始走到前面的還是這樣子最創(chuàng)新的小團隊、創(chuàng)業(yè)公司，他們的決心就在這里，他們應(yīng)該會最先發(fā)現(xiàn)金礦。

       多知網(wǎng)：因為是創(chuàng)業(yè)項目很多嘛，但真正殺出來的項目不是太多，可能鳳毛麟角，拿到融資的也可以看出走到B輪的都不是很多。很多人覺得新項目都是有形無神抓不住用戶的痛點，你覺得在線教育如果想變成再造傳統(tǒng)模式的大殺器，還需要哪些東西？

       陳廣濤：我非常同意說現(xiàn)在是有形無神，然后很多人在做教育并沒有抓住教育這件事它的本質(zhì)是什么，并沒有為用戶創(chuàng)造價值，那么，怎么樣能創(chuàng)造一個大的殺器,，我覺得這個確實是個好問題。我們現(xiàn)在的一些感覺就是說，第一個教育這件事要回歸以人為本，回歸到非常最原始的人與人之間的溝通和交互上面，這是第一個；第二個要讓教育這件事變得快樂，變得有趣而不是非常像線下教育一樣，我們非常痛苦地去做一件事情，這樣可能在互聯(lián)網(wǎng)上更順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的這個大的趨勢；第三個就是我們覺得做教育其實離錢并不是太遠(yuǎn)，他的商業(yè)模式應(yīng)該比其他純互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的商業(yè)模式會更清晰一點。

       多知網(wǎng)：多貝的模式實際上就是大家常說的平臺，因為你們不提供內(nèi)容只是一個渠道，今年BAT都在做這個，你怎么看未來平臺類模式的發(fā)展？

       陳廣濤：有個笑話嘛：聽說你是做平臺的？——我不是！你是做平臺的，你一家子都是做平臺的！我一直不知道該怎么定義平臺這個概念，如果說網(wǎng)站方自己不做內(nèi)容那它就是平臺，那么比如說知乎、天涯、貓撲、人人他們，人人可以算是個平臺，但是知乎算是個平臺嗎？其實我倒更愿意把多貝定義是一個社區(qū)，非常多的年輕人和有能力的老師，他們聚集在這里，他們?nèi)ソ换?，他們?nèi)ソ涣?，他們?nèi)ドa(chǎn)內(nèi)容，他們?nèi)ハM，然后每個人都去能夠有機會平等地變成另外一個角色，這個是多貝最核心的本質(zhì)，至于說大家愿意管它叫平臺、管它叫社區(qū)、叫SNS叫什么UFO、MBA，我并不是特別在乎，我們只是在做我們認(rèn)為一個我們所堅信的事情.

       多知網(wǎng)：很多創(chuàng)業(yè)公司最重要的武器，就是小步快跑，快速調(diào)整自己的方向，包括在自己現(xiàn)有的一些業(yè)務(wù)上推出進階的產(chǎn)品，包括粉筆網(wǎng)也轉(zhuǎn)成了猿題庫，91外教也在做梯子，你們在做網(wǎng)校通之后下一步是怎么計劃的？

       陳廣濤：網(wǎng)校通這個產(chǎn)品呢，其實是個很有意思的產(chǎn)品，我們在工作中發(fā)現(xiàn)其實機構(gòu)用戶和個人老師用戶需求是非常不一樣的，然后我們只是投入很小的經(jīng)歷做了這樣一個產(chǎn)品，就像你剛剛所說的，創(chuàng)業(yè)公司要快速地迭代，我們只是做了這樣一個東西放在那兒，就有人來用，就有人需要，然后我們覺得這個很開心。我們有額外的能力給行業(yè)輸出不同的工具提供各種各樣的資源，我們也很開心。所以除了網(wǎng)校通之外，我們還會出其它的工具，幫助整個教育行業(yè)更好地實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。

       傳統(tǒng)教育公司做在線的兩個瓶頸

       多知網(wǎng)：這一年除了創(chuàng)業(yè)公司，還有很多大公司，包括很多傳統(tǒng)機構(gòu)也在嘗試一些在線產(chǎn)品、移動產(chǎn)品，因為你們的服務(wù)特性，和這些傳統(tǒng)機構(gòu)接觸很多，你有什么建議給他們嗎？或者你對他們做在線、做移動的直觀感受是什么？

       陳廣濤：我們最直觀的感受是，線下的教育機構(gòu)其實對互聯(lián)網(wǎng)的理解是非常初級的，或者他們對于IT技術(shù)來說，他們的認(rèn)知都是非常初級的。其實他們也很痛苦，他們看到很好的果子在那里，但他們不知道該怎么把它摘下來，他們不知道該從什么地方去入手，這個我認(rèn)為是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域非常非常直接的一個矛盾，我們作為互聯(lián)網(wǎng)人看起來，那么簡單的建個站。做個視頻、播放、做一個題庫，這樣的非常簡單得事情，但是對于傳統(tǒng)教育機構(gòu)來說，確實一個聽起來像特別恐懼的一個深淵。傳統(tǒng)教育機構(gòu)他們需要有人幫著他們?nèi)ソ鉀Q他們看不懂的東西，給他們提供更多的工具，讓整個行業(yè)門檻變得越來越低，總有一天他們會克服這個門檻，有更好地工具更有效地去做這些事情。

       多知網(wǎng)：其實他們做在線的屏障不是理念上的而是技術(shù)上的？

       陳廣濤：理念跟技術(shù)糾結(jié)在一起，因為你不知道可以做什么和怎么做，所以你的理念，你就沒法有理念，即使有理念你也不知道這個東西可不可以做出來，所以這兩個事情糾結(jié)在一起，我們會看到即使是在互聯(lián)網(wǎng)公司，一個好的產(chǎn)品經(jīng)理也要懂技術(shù)，他最起碼知道他設(shè)計出來的東西可不可以被做出來，那么再放到教育行業(yè)也是一樣的，一個業(yè)務(wù)方他不知道技術(shù)可不可以做到怎樣做到，他就不敢想，他不知道到底應(yīng)該是什么樣子。

       多知網(wǎng)：怎么看2014年的在線教育市場？

       陳廣濤：我覺得今年的在線教育市場，我覺得接下來一年的在線教育市場應(yīng)該會出現(xiàn)越來越多的靠譜的公司，如果13年更多的是大家在關(guān)注然后出現(xiàn)一些新的公司，那么14年我認(rèn)為會有一些公司會出現(xiàn)自己的模式，他們可能會建立自己的增長模型，會有自己的盈利方式會出來，會給大家樹立更多的信心，也會給后來人樹立一些可以去跟尋可以去操作的一些方法。我覺得2014年應(yīng)該是中國網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)的一個建立信心的這么一年。（多知網(wǎng) 弘孚整理）