有一天,一位種子輪天使投資人給袁錦發(fā)了這樣一條微信:“我們年紀差不多,我愿意投資你,因為你還有這份拼勁,而我覺得我都快沒有了?!?/p>
語速極快,熱情澎湃,時刻打“雞血”的狀態(tài),是袁錦給我的第一印象。
這位82年的創(chuàng)業(yè)者,已經在司法考試培訓領域連續(xù)做了13年時間。從萬國司考南區(qū)總監(jiān),到眾合司考合伙人,再到壹醫(yī)考創(chuàng)始人,13年后的他仍然保持了最初的沖勁與激情。
有一天,一位種子輪天使投資人給袁錦發(fā)了這樣一條微信:“我們年紀差不多,我愿意投資你,因為你還有這份拼勁,而我覺得我都快沒有了。”
相信每一個和他交流的人,都會被他的熱情所感染。
再次創(chuàng)業(yè),他做出了兩個改變:從司考領域到醫(yī)考領域;從傳統(tǒng)線下到在線教育。在創(chuàng)業(yè)前,他將自己積攢的所有資金都投入到了項目上,由于無法顧及家庭,他將愛人和兩個孩子送到了丈母娘家?!肮伦⒁粩S,沒有任何退路”,是他對自己的描述。
對轉型不抱希望,再創(chuàng)業(yè)押注直播
“我們苦心經營培訓機構,奔波疲命收來幾個學費,手頭還沒有焐熱就要支付老師課酬、員工薪酬、市場費用、辦公室租金、教室租金、各項稅費...忙碌完一年,安慰和鼓勵好跟著自己打拼的兄弟姐妹們后,自己賬面一算,利潤還不到10%…這幾乎是目前所有傳統(tǒng)培訓機構的經營常態(tài)?!?/p>
袁錦從眾合離職后,曾撰文寫到傳統(tǒng)培訓機構的痛楚。
做線下培訓的這些年,他常思考,線下培訓是最好的學習方式嗎?
“線下學習非常重,不管你方不方便,都要在這個時間去學習?!?/p>
“大幾百人在一個教室里,空調冷熱不均,有異味,頭昏腦脹。下課排隊去廁所,還沒排上,上課鈴已經響了??中午沖到街上兩旁的小飯店,東西不好吃,還要排很長的隊??”
“面授體驗并不好,但過去你別無選擇,因為讓你對著電腦看錄播,根本看不下去?!?/p>
經過幾年的摸索,他認為,未來粗糙的、體驗并不優(yōu)良的面授都將被直播取代。
當時,眾合每年來自線下的營收約9000多萬元,來自線上的營收只有小幾百萬元。作為眾合的合伙人,袁錦并非沒想過轉型直播。行業(yè)里也并非沒有轉型成功的案例,比如尚德機構已砍掉面授,全面轉型直播。
但袁錦知道,當時的眾合轉型直播是一個基本不可能完成的任務。這是由現(xiàn)有的生產方式及分散的股權決定的。
眾合成立之時,合伙人、校長、老師全員持股,但未簽訂“一致行動人”協(xié)議。起初,全員持股帶來的是齊心協(xié)力,但弊端在于,股東非常多,每個股東都有投票權,這就導致在大方向面前可能無法達成一致的決定。
“傳統(tǒng)機構轉型,相當于重新創(chuàng)業(yè),放下已經擁有的,去挑戰(zhàn)未知是很難的,不但需要勇氣,更需要智慧,甚至是運氣。如果沒有重新創(chuàng)業(yè)的決心,是不會成功的?!?015年后期,袁錦心里有了離職創(chuàng)業(yè)的萌芽。
一直到2015年末,一個偶然的機會,他開始關注醫(yī)考培訓領域。
有一天,他小姨家的妹妹非常興奮的打電話告訴他,自己通過了臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
“考試很難嗎?”
“當然啊,通過率只有20%左右?!?/p>
袁錦意識到,這可能是一個機會。
接下來,他開始了對醫(yī)考培訓領域的調研。
首先是一組數(shù)據(jù):
醫(yī)學資格考試是剛性需求,要想從事醫(yī)師行業(yè),必須首先取得資格證。2015年,醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格報考人數(shù)是96萬人,藥師報考112萬人,護士報考187萬人。綜上,每年約396萬人參加醫(yī)學資格考試。這一報考人數(shù)是司法考試的近10倍——司法考試報考人數(shù)約42萬人,其中有5萬人因準備不充分而棄考。
再看行業(yè)競爭情況,尚沒有一家巨頭,比較典型的參與者如下:
目前醫(yī)學資格考試收入規(guī)模最大的是正保遠程教育旗下的醫(yī)學教育網,錄播的模式,2016年開始做公開出版教材。據(jù)了解,其2015財年營收約1.5億人民幣,滲透率約6%。
排名二、三名的分別是兩家以創(chuàng)始人名字命名的機構,創(chuàng)始人親自寫書、授課,年營收5000萬-8000萬元。
“排名二、三名的兩家機構類似李陽瘋狂英語,創(chuàng)始人就是品牌;幾家的模式大同小異,皆是線上做點播,自己做圖書,在當?shù)亻_小規(guī)模的面授?!?/p>
此外,袁錦認為,醫(yī)考培訓非常適合做直播模式,為什么?首先,和司法考試一樣,是國家統(tǒng)一標準;第二,600道題全部為選擇題,特別有利于做直播和題庫。
一番調研下來,袁錦納悶了:“這么好的市場,為什么沒有寡頭地位的培訓機構?”
他去詢問一位老同事F。F原是眾合武漢的校長,如今同樣在醫(yī)學考試領域創(chuàng)業(yè)。
袁錦:“你為什么選擇醫(yī)學資格證培訓領域?”
F:“因為做的機構少,但這個市場在?!?/p>
袁錦:“那為什么沒有知名的品牌連鎖機構?”
F:“因為沒有這樣的人出現(xiàn)。你看H、Z,沿著老路已經走了很多年,,而且每年個人所獲得的收入不菲,已經很滋潤了?!?/p>
此時袁錦判斷,選擇醫(yī)學培訓領域這個賽道沒有問題。
教材+直播,能否成為醫(yī)學培訓市場攪局者?
“我的看法是,不一定每個人都要培訓,但每個人都需要一套書。書是最基礎的服務,當每個考生都買我的書,毫無疑問我們就是垂直領域第一品牌?!?/p>
這是袁錦對教材的判斷——作為直播更為前置的入口。
袁錦找到的第一位合伙人鄒艷玲后,開始籌劃教材的撰寫。鄒艷玲是醫(yī)學博士,2010年開始在業(yè)內講課出書,加盟壹醫(yī)考之前,擔任某大學副教授,及該大學附屬醫(yī)院的副主任醫(yī)師。
二人討論后,對醫(yī)學培訓行業(yè)教材有了一個與市面教材不同的定義:市面上的教材大多在300萬-600萬字,而壹醫(yī)考的教材是106萬字。
“醫(yī)學考生最大的問題是沒有時間備考,因此考生備考不需要‘字典’式教材,106萬字就能把??嫉?600個考點全部講清楚;我們的目標很明確,不是把考生培養(yǎng)成名醫(yī),而是用最輕的方式通過資格考試,我們?yōu)閷W員的過關而存在?!?/p>
傳統(tǒng)的醫(yī)學考試教材中,通常附一張光盤;壹醫(yī)考的教材則加入了互聯(lián)網的玩法:每章中都加入了一個二維碼,掃一掃就可以在微信上打開相關的錄播視頻,無需下載APP。
為了方便錄制課程,袁錦還花了20萬元建立了一個錄播室。老師每寫完一個章節(jié),就會到隔壁的錄播室進行錄制,與書中的二維碼進行匹配。
錄播、題庫免費,教材、直播收費,是袁錦的基本思路。這似乎和市面上的直播產品沒有本質區(qū)別。
但有趣的是,袁錦在其中加入了“加盟”的模式。未來壹醫(yī)考在線下跑馬圈地的速度,或許很大程度上依賴于此。
此“加盟”和傳統(tǒng)意義上的加盟有所不同:加盟商無需加盟費,只需要全部使用壹醫(yī)考的教材。加盟商要做的是賣書、跑醫(yī)院,獲取客戶,通過教材讓用戶與壹醫(yī)考建立鏈接。除了使用壹醫(yī)考的錄播課、直播課,加盟商也可以開設面授課,由壹醫(yī)考派駐老師授課。最終,加盟商從壹醫(yī)考獲得產品及收入。
壹醫(yī)考不設直營分校,加盟商相當于壹醫(yī)考的前臺、獲客渠道,壹醫(yī)考則在加盟商的品牌宣傳、市場策略、教輔教研等方面給予支持。
那么,為何采用較為傳統(tǒng)的手段“加盟”模式?
“醫(yī)考的人群很特殊,需要在本科畢業(yè)實習一年后才能報考。醫(yī)生是焦慮而忙碌的職業(yè),連上網的時間都沒有,所以完全用互聯(lián)網的方法很難打下來?!?/p>
也有同行曾問他:加盟商的質量如何保證?他給出的答案是“封裝”?!拔覀冏龊卯a品封裝,加盟商要做的只是打開這個產品而已,而后按照壹醫(yī)考總部標準做教學服務?!?/p>
他希望,用這種輕的加盟模式,撬動整個醫(yī)學培訓市場。
計劃快速跑馬圈地
創(chuàng)業(yè)者拓展市場的風格各異,袁錦的風格和他的語速類似:快。以至于曾有投資人問他:“你每天說話都是這樣快嗎?”
“速度產生差距是我的座右銘。”他說,“快速的跑馬圈地,迅速成為第一,這比什么都重要?!边@也是他采用加盟模式的原因。
此前的一次創(chuàng)業(yè)經歷,或許能驗證他的打法。
2007年,25歲的袁錦任萬國南區(qū)(萬國將地域分為南區(qū)、北區(qū)、華東區(qū))總監(jiān),管理南方七省。當時,他和其它早期加入萬國的高層爭取希望購買一些萬國的股份未果,他和東區(qū)總監(jiān)離職,聯(lián)合幾位老師創(chuàng)辦了眾合。
“我做了6、7年,1毛錢的股份都沒有。合同一直都是一年一簽、待遇一年一定,很沒安全感。當時年輕氣盛,帶著‘不滿’在廣州‘揭竿而起’了?!?/p>
當時,萬國2009年營收到達頂峰,2010年迅速回落;而眾合創(chuàng)辦第一年(2010年)做到了5700萬,迅速崛起。第二年,眾合營收8500萬元,第三年營收1億元,成為行業(yè)第一。
然而,袁錦知道,同樣是拼速度,現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)要比2010年的時候更難更苦。
“2009年創(chuàng)業(yè),帶幾個小弟,派派單頁、打打電話,往高校墻上貼兩張海報就進錢了,每個月都有百萬的現(xiàn)金收入,那時人員工資也低,底薪3000元左右。而現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)需要的要素很多,網絡工具、互聯(lián)網開發(fā)團隊……開銷特別大,現(xiàn)在每個月人員支出就有20多萬元,隨著團隊的快速搭建,很快月薪酬支出就要超過35萬?!?/p>
“以前是地面經濟時代,誰有線下營銷轉化能力,誰就是最強的;而在互聯(lián)網時代,用戶對產品和體驗更挑剔,而且獲客環(huán)節(jié)各有打法,門檻更高了,生產和服務鏈條也更長了。”這對于擅長“快”、“猛”打法的他提出了更高的要求。
也正是如此,袁錦很大一部分精力用于“找人”。 “攢齊七顆龍珠就能召喚神龍了,現(xiàn)在還差一顆。這一顆是一位優(yōu)秀的互聯(lián)網運營者。我們強產品和強轉化,但是互聯(lián)網基因還不夠?!?袁錦坦言。
孤注一擲,創(chuàng)業(yè)不留退路
“我在北京創(chuàng)業(yè)這么多年,沒有買房,幾百萬現(xiàn)金都投在了這家公司?,F(xiàn)在老婆、孩子都在丈母娘家。偶爾和家人視頻,兩歲的兒子經常對著桌上媽媽的手機大喊爸爸……我一個人在北京,每天都是戰(zhàn)斗的狀態(tài)。孤注一擲,我沒有給自己留任何退路?!?/p>
創(chuàng)業(yè)的常態(tài)是,每天睜開眼睛,就有幾十個困難等著你去碾壓?!懊刻?點鐘自然醒,想一個小時的部署和要解決的困難,上午安排公司事務,下午約人,‘攢龍珠’,找資源”,晚上回到公司盯進展、列計劃,梳理和復盤...
漫咖啡金源店,袁錦稱這里是“夢想開始的地方”,創(chuàng)業(yè)合伙人全部在這里談成
“雖然很辛苦,但是看著從0到1在一點點實現(xiàn),很有樂趣?!边@,或許就是創(chuàng)業(yè)者們全力以赴、無懼未知的答案。