LILY英語武海云十九年創(chuàng)業(yè)史：最痛苦的日子都是自己扛著

　　LILY英語，和她的創(chuàng)始人一樣，總是容易給人留下深刻的印象。

　　 創(chuàng)辦19年開辦了21個(gè)校區(qū)，卻至今未在外地?cái)U(kuò)展市場(chǎng)，直到2010年才開始建立市場(chǎng)部，現(xiàn)在又放棄了常規(guī)的關(guān)鍵字投放，不做戶外廣告和地推 。

　　 而武海云就是這家有點(diǎn)“奇葩”的少兒英語品牌的創(chuàng)始人。

　　 率性、直腸子......是武海云常常給人的第一印象。

　   事業(yè)和家庭，只能二選一

　　 可能換做別人，武海云這樣的生活是很累的：19年來，每天的工作時(shí)間都在十幾個(gè)小時(shí)。在生孩子的前幾天晚上，她還工作到凌晨，生完孩子不到1個(gè)月就回公司，把孩子交給了其他親人。除了周六日和周一，基本上很難和自己的女兒有較多的接觸。

　　 武海云至今清楚的記得，在女兒讀一年級(jí)的時(shí)候，發(fā)生了一件讓她吃驚又很愧疚的事。

　　 那段時(shí)間，武海云給女兒換了一個(gè)照顧的阿姨?？墒桥畠簠s拒絕和阿姨一起睡，而是堅(jiān)持住在同一個(gè)小區(qū)的奶奶家。

　　 一星期后，武海云有點(diǎn)急了，對(duì)女兒說道：“奶奶年紀(jì)太大了，根本照顧不了你。請(qǐng)阿姨來就是為了照顧你的，所以你要和阿姨多溝通，多聊聊天?！?/p>

　　 可是，讓武海云徹底沒想到的是，女兒的回答讓她忽然發(fā)現(xiàn)，自己根本就不了解孩子心里在想什么。

　　 “她一邊哭著一邊跟我說，‘媽媽，你不了解我，你都不懂我。你看奶奶老了，你們又那么忙，你說我能不多想一步嗎？’”

　　 這時(shí)，武海云才意識(shí)到女兒非常缺少安全感，只有6歲卻非常憂慮。于是從這個(gè)時(shí)候開始，她就是開始反反復(fù)復(fù)的對(duì)女兒說“媽媽是愛你的”，也不停的解釋為什么要這么忙，讓她明白什么是責(zé)任。

　　 “有時(shí)候，我就這樣跟她說‘以后我要48歲退休，然后每年至少要出去旅游一次，家里每年的開支大概要達(dá)到多少，這些都由你來負(fù)擔(dān)’。

　　 然后我女兒聽了就很緊張，她就說‘不行啊，媽媽。我最早也要23歲才能工作，可是我剛開始能賺多少錢啊。如果你還要去旅游，咱們這錢不夠花?！缓笏阃炅速~，還特別認(rèn)真的跟我談，說‘媽媽，要不我工作的前三年你就別旅游了?！?/p>

　　 武海云希望將女兒培養(yǎng)成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人，讓她明白自己工作是有責(zé)任的。經(jīng)過那一段時(shí)間的調(diào)整，她和女兒之間逐漸開始有了默契。

　　 “有時(shí)候我工作狀態(tài)不好的時(shí)候，也會(huì)對(duì)她說‘工作太累了，要不我在家里照顧你得了’。結(jié)果她反應(yīng)很快，說‘別，你上班去，你還得養(yǎng)活我們?nèi)夷?，小朋友們也需要你’?！?/p>

　　 現(xiàn)在武海云周六日和周一這三天會(huì)多花些時(shí)間陪女兒，檢查作業(yè)。因?yàn)橹缷寢寱r(shí)間很緊，她的女兒也很懂事，速度很快，不拖拉。武海云深知，事業(yè)和家庭，她只能選擇一個(gè)，而一直以來，她把更多的精力都花在公司的管理上。

　   眼淚解決不了問題，很多時(shí)候都得一個(gè)人擔(dān)著

　　 19年如一日管理一個(gè)培訓(xùn)品牌，武海云經(jīng)歷過多少個(gè)坎，可能自己都記不太清了。LILY英語管理構(gòu)架簡(jiǎn)單，也沒有合伙人和聯(lián)合創(chuàng)始人，很多擔(dān)子就直接壓在了武海云身上。

　　就在兩個(gè)月前，幾個(gè)重要的中層管理人員同時(shí)提出離職，一時(shí)間造成了內(nèi)部管理秩序混亂。

　　“那段時(shí)間我每天晚上都睡不著覺，特別的累。我不停地找她們談，想說服她們不要走，各種法子都用盡了，可是最后她們還是走了?！闭f到這里，武海云哽咽了。

　　 武海云是一個(gè)很堅(jiān)韌的人，很多別人眼中的辛苦，對(duì)她來說不算什么。說起曾經(jīng)對(duì)女兒的愧疚她沒哭，說起多年的付出她也沒有哭，但到這里卻終于抑制不住了情緒。

　　 這件事情對(duì)武海云的觸動(dòng)很大，形勢(shì)的緊迫讓她沒有時(shí)間發(fā)泄自己的委屈，她只能把眼淚往肚子里咽，把更多的時(shí)間放在如何補(bǔ)救上 。

　　 在和幾位高管討論后，武海云開始了改革和補(bǔ)救措施：第一、把一個(gè)大的崗位拆分，比如一個(gè)大的部門劃分為兩個(gè)小的部門；第二、選拔新人才，加大培訓(xùn)力度，武海云自己培訓(xùn)所有的管理團(tuán)隊(duì)，親自去給員工講管理體系；第三、從薪酬體系上改革，形成績(jī)效獎(jiǎng)和管理成效掛鉤的制度，杜絕吃大鍋飯的現(xiàn)象。

　　 經(jīng)過2個(gè)月時(shí)間，武海云挽救了這次人事動(dòng)蕩帶來的內(nèi)部危機(jī)。

　　 “其實(shí)大部分時(shí)候都是自己在堅(jiān)持，沒有人分擔(dān)的。有時(shí)候真的覺得特別痛苦，覺得沒有必要，也真的不想干了。并且在這個(gè)過程中，很多人會(huì)覺得，你不就是想多賺一些錢嗎？但實(shí)際上，一個(gè)人能花多少錢呢，節(jié)省一點(diǎn)完全夠了的。其實(shí)這份工作的價(jià)值讓我放不下，我覺得LILY英語是能夠教會(huì)孩子們英語的，是有意義的。至于未來能走多遠(yuǎn)，我并不強(qiáng)求，做好當(dāng)下就可以了 ?！?/p>

　　 直到現(xiàn)在，武海云依舊參加一線的教學(xué)工作。她是LILY英語的董事長(zhǎng)卻又兼任教學(xué)部總監(jiān)，在大多數(shù)時(shí)間里，武海云都在和教學(xué)部的經(jīng)理們一起研發(fā)課程，聽課、批課，和教學(xué)負(fù)責(zé)人們一起給LILY英語的課程體系做第三次迭代。

　　 看多了快跑的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，LILY英語的發(fā)展步伐就顯得有點(diǎn)慢。

　　 “我們一年也就是3-4個(gè)分校這樣開，并沒有刻意地非要擴(kuò)張，或者搶地盤的意思。我對(duì)物質(zhì)沒有很高的追求，主要還是這個(gè)事情是你想干的，有成就感的”。

　　 從2008年的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)美股上市熱潮開始，找LILY英語聊收購(gòu)的、投資的就不在少數(shù)，到最近這兩年又掀起國(guó)內(nèi)資本熱潮，武海云依舊保持審慎的態(tài)度。

　　 她一方面擔(dān)心外部資本入場(chǎng)會(huì)打亂LILY英語一直以來的發(fā)展節(jié)奏，另一方面也在觀察是否有能夠和LILY英語帶來實(shí)際協(xié)同效應(yīng)的投資方。

　　 堅(jiān)持2年做一件事很簡(jiǎn)單，堅(jiān)持10年做一件事有點(diǎn)難，而武海云已經(jīng)堅(jiān)持了快20年。