瑞思新年四大關鍵詞：數(shù)字化、跨學科、素質(zhì)教育、平臺化

　　文|Ivy

　　2020年1月4日，瑞思教育宣布任命董事會主席王勵弘為新任CEO，原CEO孫一丁退任后將留任董事會副董事長。

　　在昨天下午剛剛結束的瑞思教育年會上，王勵弘提出：“我希望能夠跟大家一起規(guī)劃我們下一個12年。瑞思應該成為一個數(shù)字化的、綜合的、跨學科的素質(zhì)教育平臺。”

　　這句話也顯現(xiàn)出在下個階段，瑞思將集中發(fā)力的方向。

　　此外，在肯定瑞思此前所做的升級和調(diào)整基礎上，王勵弘認為瑞思教育可以擁有“更好的12年”，并給出了三方面解讀：

　　1、時代賦予行業(yè)很大的機會；

　　2、瑞思在過去12年已為接下來的發(fā)展奠定堅實基礎；

　　3、2019年是瑞思教育全面升級的一年，2020年要進一步地踏上另一個臺階。

　　“將來我希望和瑞思能夠互相成就”，王勵弘說道。

　　王勵弘在年會中指出，大環(huán)境來看，瑞思處于機遇與挑戰(zhàn)并存的狀態(tài)。

　　在挑戰(zhàn)方面，面對更加嚴格的監(jiān)管環(huán)境和學費收費要求，她認為這為瑞思許多部門都帶去了更大困難：“每一位老師、CC、教研、規(guī)劃師都需要做更多的工作，才能夠讓孩子們滿意地留在平臺上。”

　　“但我認為，總體的監(jiān)管環(huán)境實際上使得進入的門檻壁壘提高、使得教育企業(yè)要有更好的課程、運營、服務。也要有更好的效果外化。”

　　關于機遇，王勵弘表示目前每年新生嬰兒出生率還在千萬級以上，未來會有更多家庭擁有更好的支付能力且更早進入到英語學習領域：“英語學習具有七百多億的市場，而瑞思從英語走到綜合素質(zhì)教育的平臺后，將要面對的是10倍于英語即千億級的教育市場。”

　　她曾對媒體指出，家長正在從重視分數(shù)、重視考試，轉向對兒童綜合能力的發(fā)展——“我們就在非常好的一個制高點上。”

　　王勵弘表示，過去的2019年瑞思通過在五個維度的升級，也已經(jīng)做好了面向更大市場的準備。

　　第一，企業(yè)理念升級。

　　2019年“瑞思學科英語”更名“瑞思英語”，升級素質(zhì)教育產(chǎn)品體系。

　　產(chǎn)品體系貫穿線上、線下，覆蓋知識文化、個人發(fā)展、社會交往三大領域能力，輻射語言技能、知識應用、團隊合作、溝通交流、思維能力、管理能力六大核心素養(yǎng)，這六大核心素質(zhì)也是瑞思全人教育理念的重點。

　　第二，教研學術升級。

　　多知網(wǎng)整理發(fā)現(xiàn)，2019年瑞思在教研方面進行了三方面調(diào)整。

　　1、對接素質(zhì)教育標準。

　　瑞思承接國家十三五課題并啟動思維能力培養(yǎng)計劃，官方曾透露其在未來兩到三年內(nèi)會搭建思維能力專項評測題庫與評測體系，推出思維評價體系和評價量表。

　　2、開啟呈效行動。

　　瑞思方面曾表示，學費的機制調(diào)整，意味著對教育內(nèi)容的對外結果量化上提出了更為緊迫的需求。在課程教研和技術提升的基礎上，瑞思在家庭場景上的輔導內(nèi)容也進行了匹配調(diào)整，讓學習活動延展到教室之外。

　　3、評測的升級，瑞思繼續(xù)在個性化的素質(zhì)教育評估反饋上進行了升級。

　　第三，品牌定調(diào)升級。

　　在建國70周年之際，瑞思以“文化智愿者”為主題開展了“小達人”、“瑞思杯”以及國際研學等活動，在品牌大調(diào)上進行了深一度的捆綁運營。

　　第四，內(nèi)部系統(tǒng)升級。

　　2019年，瑞思提出了三個科技賦能戰(zhàn)略，即“科技賦能學員，科技賦能教師，科技賦能運營”，并推出了Rise+、評測系統(tǒng)、e-Learning系統(tǒng)、e-HR系統(tǒng)、COS系統(tǒng)等。

　　可以看到，瑞思正嘗試以智能系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)的方式，逐步覆蓋教學全角色和全流程。

　　第五，員工成就升級。

　　據(jù)了解，瑞思在2019年建立了人才盤點機制，并對內(nèi)部競聘機制進行了優(yōu)化。為核心崗位建立了崗位畫像、建立了評價中心，形成了核心崗位學習路徑圖。

　　“在這些升級的系統(tǒng)賦能的基礎上，我希望瑞思成為數(shù)字化的跨學科素質(zhì)教育平臺。”王勵弘總結道。

　　在此次年會上，王勵弘首次提出：“只有具備6大能力的公司，才能夠在教育領域立足，才能有長遠發(fā)展。”

　　1、一個好的品牌：王勵弘強調(diào)，只有有品牌影響力的公司才能夠吸引學生，吸引家長，吸引優(yōu)秀的老師和吸引優(yōu)秀的員工。

　　2、完備的優(yōu)秀的課程體系：“我們最重要的職能是教育，因此有一個完備、優(yōu)秀的課程體系，也是教育公司發(fā)展的第二個根本。”

　　3、強有力的執(zhí)行團隊：王勵弘指出瑞思教育需要把教育理念貫穿于每天的點點滴滴中，其管理也需要從傳統(tǒng)模式走向更數(shù)字化、科技化的狀態(tài)。

　　4、大規(guī)模運作的能力：“我們希望給更多的學生家長賦能，我們希望我們的教育理念影響更多的人，因此我們一定要做大規(guī)模的運營。”

　　5、平臺的延展能力：“我們要走向數(shù)字化的綜合素質(zhì)跨學科的平臺，我們必須有一個良好的平臺的延展能力，我們要能夠更系統(tǒng)地把瑞思教育理念拓展到其他學科。”

　　6、充足的資本。

　　王勵弘在最后強調(diào)，充足的資本是瑞思教育下一步發(fā)展的堅實的基礎。

　　六部分內(nèi)容中所提及的對數(shù)字化的關注，也與此前王勵弘對瑞思的未來發(fā)展規(guī)劃相一致。

　　王勵弘曾對媒體強調(diào)：“數(shù)字化的技術不僅僅是在我們的后臺，也不僅僅是在中臺，實際上應該在教學的方式，在我們跟家長和學生的溝通環(huán)節(jié)，在我們定制或者說打造個性化學習方面都應該起到很大的影響作用。”

　　對于數(shù)字化貫穿整個運營流程的模式，王勵弘舉例道：“把業(yè)務分解的簡單一點，一個是我們前端的招生，包括品牌、營銷，通過數(shù)字化手段、渠道能夠擴大我們的影響力，轉化更多的學員進入到瑞思；在我們的教學環(huán)節(jié)，通過數(shù)字化連接線上線下，建立家長、學生和老師良好的溝通，為我們的學生打造個性化學習的路徑；當然，數(shù)字化一定要在我們的管理平臺上運用，使得我們的中后臺有更好的更智能的管理方式，能夠為我們下一步的拓展超出英語學習打造一個基礎。”

　　此外，王勵弘還曾透露瑞思的發(fā)展將會呈橫縱狀態(tài)。

　　“首先可以縱向拓展年齡段的課程，雖然我們有3到18歲完整的課程，在3-7歲擁有比較多的用戶，但是我們在7到12，12到18歲階段的課程可以做更多事情，剛才提到了領峰，提到了Rise Up，相信我們在拓展年齡段可以做的事情更多。”

　　其次是橫向拓展科目。

　　“如果大家是家長，我相信每一個人都不會把自己的孩子送到7個學校學7門課程，一定希望這個學校給他提供綜合性的服務，特別在素質(zhì)教育，剛才提到了標準、測評，我相信這些標準測評不僅僅只一個英語。”

　　“我們在做的第一項的擴科就是STEAM，是STEM基礎上加了一個A，就是Art。”

　　“此外我們放棄了利用現(xiàn)有的教具，比如現(xiàn)有機器人，比如說簡單的編程，而追回到STEAM的本源，所以我們STEAM的課程是自主研發(fā)，按照美國下一代科學教育標準NGSS，CCSS和21世紀學習框架，并結合了中國的教育大綱來設計。”

　　“希望STEAM能夠成功的引領瑞思這個平臺，實現(xiàn)我們跨學科綜合素質(zhì)平臺走出的第一步。”王勵弘說道。

　　王勵弘在年會上最后提到，作為CEO希望公司全體能夠遵循她提出的“一二三四”，并表示這是“四項非常重要的目標。”

　　首先，瑞思的核心目標：王勵弘希望瑞思能夠在規(guī)模中實現(xiàn)增長和技術端的領先。

　　“在我們的服務上要形成更好的口碑，希望我們下一個12年引領整個中國素質(zhì)教育。”

　　其次，瑞思首次公開其2020年的兩個重要業(yè)務焦點：實現(xiàn)招生，續(xù)費增長。

　　第三，王勵弘表示在2020年瑞思將把“數(shù)字化、協(xié)同和增效”作為重要的管理要素。

　　“未來我們會用數(shù)字化貫穿我們的招生、學習和整個管理平臺協(xié)同，我希望瑞思能夠有更好的各部門的協(xié)同，各分公司和總部的協(xié)同，各個合作商和直營的協(xié)同，學術和教學的協(xié)同，人力和IT的協(xié)同，財務和大家所有人的協(xié)同。”

　　“有了這些我相信也就有了增效。”

　　王勵弘強調(diào)：“我們的招生、續(xù)費提高的是收入端，我們的數(shù)字化、我們的協(xié)同不僅應該提高收入端，也應該能夠減少成本，使得我們達到廣泛的增效。”

　　第四，瑞思的行動準則。

　　王勵弘透露自己為瑞思的管理做了新的解讀：

　　1、結果導向：“任何時候想的都是我要達到一個什么樣的目標，我怎么樣去達到那個目標，我站在臺上要跟大家講的是，我如何能達成這個目標，而不是解釋為什么不能達成。”

　　2、協(xié)力同心：“今天在這個規(guī)模要想突破，只有大家齊心協(xié)力，任何的單兵作戰(zhàn)都不可能在今天的世界形成一股強有力的影響力。”

　　3、系統(tǒng)化解決方案：“我們提出的新的東西，解決的問題都能夠形成一個系統(tǒng)化的解決方案，能夠有持續(xù)性、一致性，能夠全面的推開，能夠長久的有效力。”

　　“不要一事一議，那樣的話我們做的越大越累，我們越容易出錯，我們越不容易形成一個平臺的凝聚力。”

　　4、要積極，要投入：“瑞思也是一個青年，在這個時候只有積極努力才能夠取得更大的成績。”