河小象完成2億元B輪融資，用AI互動(dòng)課能否撬動(dòng)大語(yǔ)文賽道？

　　文|孫穎瑩

　　今日，河小象宣布完成2億元人民幣B輪融資，投資方為創(chuàng)新工場(chǎng)、BAI（貝塔斯曼亞洲投資基金）、好未來(lái)教育產(chǎn)業(yè)基金及上一輪投資方元璟、亦聯(lián)、金沙江、志拙資本。

　　融資后，河小象將繼續(xù)聚焦“大語(yǔ)文綜合素養(yǎng)”，加大教學(xué)研發(fā)及產(chǎn)品AI技術(shù)等的投入力度。

　　根據(jù)官方數(shù)據(jù)披露，當(dāng)前河小象平臺(tái)用戶數(shù)突破200萬(wàn)，現(xiàn)已覆蓋北京、上海、廣州、杭州等270余個(gè)城市，營(yíng)收規(guī)模已達(dá)到小幾千萬(wàn)。

　　“就像三年前的英語(yǔ)賽道一樣，大語(yǔ)文終將會(huì)成為一個(gè)比較大的賽道。”河小象創(chuàng)始人兼CEO陳恩衛(wèi)告訴多知。

　　盡管現(xiàn)在河小象的核心是一個(gè)大語(yǔ)文產(chǎn)品，但早在2017年5月成立之時(shí)，河小象其實(shí)定位的是一家少兒在線素質(zhì)教育品牌。直至今天，這個(gè)定位也并沒(méi)有改變過(guò)。

　　只不過(guò)基于以點(diǎn)連線、以線構(gòu)面的倒推邏輯，河小象的初次嘗試選擇切入大語(yǔ)文上賽道中的寫(xiě)字課程。

　　“我們給自己規(guī)劃了一個(gè)發(fā)展路徑，從最小的點(diǎn)切入，慢慢延伸到面，而后再去橫向延伸品類(lèi)。”陳恩衛(wèi)提到，這個(gè)“面”就是語(yǔ)文綜合素養(yǎng)，而“點(diǎn)”則是語(yǔ)文綜合素養(yǎng)中最基礎(chǔ)的元素：字。

　　2018年2月，河小象正式上線寫(xiě)字課程。

　　在大多數(shù)家長(zhǎng)眼中，寫(xiě)字不外乎就是一個(gè)“橫豎彎鉤折”的事，自己在家指導(dǎo)、買(mǎi)字帖也能教，為什么會(huì)選擇河小象？河小象又如何做到教學(xué)有效果？

　　為此，陳恩衛(wèi)做了三件事：打造專(zhuān)業(yè)教研團(tuán)隊(duì)、輔導(dǎo)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一、嚴(yán)格品控考核體系做支撐。

　　首先，為了確保師資團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)度，河小象請(qǐng)來(lái)了浙江省硬筆書(shū)法協(xié)會(huì)理事、全國(guó)百名雙優(yōu)書(shū)法家龔金夫擔(dān)任寫(xiě)字課的教學(xué)顧問(wèn)。在老師的篩選上，河小象要求老師本科必須是書(shū)法專(zhuān)業(yè)或者從事書(shū)法教學(xué)3年以上。

　　“寫(xiě)字其實(shí)本質(zhì)上是一件非常專(zhuān)業(yè)的事情，比如說(shuō)如何起筆、如果落筆、筆鋒在哪里、字的結(jié)構(gòu)如何搭建等等。”陳恩衛(wèi)對(duì)多知解釋稱(chēng)，盡管是面向少兒的素質(zhì)教育，但相對(duì)于師資的親和力、個(gè)人形象，河小象還是選擇將老師的專(zhuān)業(yè)度放在第一位。

　　例如，河小象寫(xiě)字課的河馬老師師從陜西知名書(shū)法家劉鎖祥、姚國(guó)謹(jǐn)先生，現(xiàn)為陜西省書(shū)法家協(xié)會(huì)會(huì)員；飛象老師則擁有中國(guó)美術(shù)學(xué)院考級(jí)中心考官、書(shū)法講師、山東省教育書(shū)法家協(xié)會(huì)會(huì)員等三重身份。

　　在這樣的篩選標(biāo)準(zhǔn)之下，河小象還會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)-試用期-考核-最終上崗的四重體系，最終篩選合格率控制在20%以內(nèi)。

　　“目前我們寫(xiě)字課的輔導(dǎo)老師數(shù)量已經(jīng)過(guò)千了。”

　　其次，河小象也在確保輔導(dǎo)老師輔導(dǎo)過(guò)程的動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化。

　　“我們對(duì)輔導(dǎo)老師的要求是當(dāng)天學(xué)生提交的作業(yè)要做到1對(duì)1及時(shí)點(diǎn)評(píng)，保證問(wèn)題不過(guò)夜。在點(diǎn)評(píng)形式上，要求輔導(dǎo)老師必須語(yǔ)音點(diǎn)評(píng)+手寫(xiě)示范視頻點(diǎn)評(píng)相結(jié)合。”陳恩衛(wèi)強(qiáng)調(diào)。

　　“我們還有一支專(zhuān)門(mén)的品控團(tuán)隊(duì)，用來(lái)保證輸出質(zhì)量的可控。”

　　河小象的品控體系主要涉及老師的專(zhuān)業(yè)性，輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)效率、輔導(dǎo)是否及時(shí)，客戶的綜合滿意程度等等幾個(gè)維度。

　　“家長(zhǎng)可以在我們的系統(tǒng)后臺(tái)，對(duì)每一次輔導(dǎo)過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)。我們認(rèn)為教學(xué)過(guò)程應(yīng)該是一個(gè)透明的白盒子，讓家長(zhǎng)能夠參與孩子學(xué)習(xí)、反饋和點(diǎn)評(píng)全過(guò)程，保證孩子學(xué)習(xí)軌跡的透明化管理。”

　　現(xiàn)如今，從寫(xiě)字課，到古詩(shī)文、寫(xiě)作課、閱讀課，河小象的大語(yǔ)文系列課程也越發(fā)豐富。

　　陳恩衛(wèi)告訴多知，融資后，河小象也會(huì)繼續(xù)致力于大語(yǔ)文品類(lèi)下其它學(xué)科的拓展。

　　“我們也在努力用更大的格局和眼光對(duì)大語(yǔ)文進(jìn)行延伸，在單純的語(yǔ)文素養(yǎng)教育之外，去融入文學(xué)、國(guó)學(xué)、歷史、哲學(xué)、科學(xué)等知識(shí)，甚至我們也會(huì)去開(kāi)放一些山海經(jīng)、西游記等系列的專(zhuān)題課程。”

　　事實(shí)上，河小象的寫(xiě)字課采用的是一種近兩年新興的教學(xué)模式：AI互動(dòng)課，并且是All In AI互動(dòng)課，沒(méi)有直播課品類(lèi)。

　　“采用‘AI＋教育’模式，融合圖像識(shí)別、語(yǔ)音測(cè)評(píng)、智能匹配、人機(jī)交互及大數(shù)據(jù)分析等創(chuàng)新科技”，這是河小象對(duì)其課程形式給出的官方定義。

　　“AI是我們的優(yōu)勢(shì)。”

　　在創(chuàng)辦河小象之前，陳恩衛(wèi)的身份是蝦米音樂(lè)聯(lián)合創(chuàng)始人、阿里巴巴技術(shù)總監(jiān)，這些標(biāo)簽足夠證明這是一個(gè)典型的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者。

　　“我們的核心團(tuán)隊(duì)來(lái)自阿里的大數(shù)據(jù)部門(mén)，這讓我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)構(gòu)成、數(shù)據(jù)積累利用上都具備一些特別的優(yōu)勢(shì)。”陳恩衛(wèi)告訴多知，河小象自成立之始就非常重視數(shù)據(jù)的積累，并持續(xù)地通過(guò)積累下來(lái)的千萬(wàn)級(jí)數(shù)據(jù)量進(jìn)行分析和研究。

　　團(tuán)隊(duì)基因使得河小象相對(duì)于直播課，天然地與AI互動(dòng)課結(jié)合在一起。但陳恩衛(wèi)強(qiáng)調(diào)，最終確定這一形式，還有一個(gè)重要的因素是：性價(jià)比高，下沉市場(chǎng)接受程度高。

　　陳恩衛(wèi)告訴多知，在創(chuàng)業(yè)之初，他們也考察了市面上同賽道里做直播課的玩家。“其實(shí)早期英語(yǔ)賽道尤其是VIPKID已經(jīng)把家長(zhǎng)對(duì)在線教育的認(rèn)知提升上去了。你會(huì)發(fā)現(xiàn)這批家長(zhǎng)其實(shí)是有非常明確需求的。但是直播課的價(jià)格，對(duì)一二線比較關(guān)心性價(jià)比、同時(shí)三四五線下沉城市的家長(zhǎng)們來(lái)說(shuō)，確實(shí)是太高了。”

　　在這種判斷下，陳恩衛(wèi)覺(jué)得AI互動(dòng)課的形式顯然是將服務(wù)成本降低的一個(gè)不錯(cuò)選擇。

　　而事實(shí)也確實(shí)如此，在河小象的用戶畫(huà)像里，其覆蓋的270個(gè)城市在全國(guó)的整體分布比較均勻，三四五六線下沉市場(chǎng)的家長(zhǎng)大概占比在60%。

　　但AI互動(dòng)課，在沒(méi)有真人老師參與授課的情況下，也不可避免的需要邁過(guò)強(qiáng)互動(dòng)性的關(guān)卡。

　　首先，河小象的課程結(jié)合了動(dòng)畫(huà)的元素，通過(guò)15分鐘視頻動(dòng)畫(huà)的形式來(lái)呈現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)的講解。

　　同時(shí)，在每個(gè)小朋友的學(xué)習(xí)過(guò)程中，系統(tǒng)也融入了邊學(xué)邊練、獎(jiǎng)勵(lì)反饋、學(xué)習(xí)路徑跟蹤等互動(dòng)情節(jié)設(shè)計(jì)。

　　例如古詩(shī)詞朗讀、閱讀力這樣的課程中，河小象設(shè)計(jì)了包括流利度、完整度、音韻發(fā)聲等多個(gè)維度，在小朋友朗讀之后，系統(tǒng)會(huì)通過(guò)AI的介入做一個(gè)綜合的分?jǐn)?shù)。考慮到不同年齡段小朋友生理、心理的發(fā)育程度不同，訴求的滿足點(diǎn)也不同，系統(tǒng)給予的虛擬獎(jiǎng)勵(lì)形式也不盡相同。

　　“很多小朋友都希望能夠得到一個(gè)比較不錯(cuò)的分?jǐn)?shù)，反而會(huì)自發(fā)主動(dòng)地多次朗讀。這其實(shí)，也從另外一個(gè)層面上，達(dá)到了效果量化的效果。”

　　值得注意的是，區(qū)別于其他AI互動(dòng)課的單人形式，河小象采用了4人小班的課堂設(shè)計(jì)，用來(lái)保證同伴學(xué)習(xí)的互動(dòng)性。

　　當(dāng)然，為了繼續(xù)發(fā)揮AI互動(dòng)課具備高度靈活性的特征，河小象的4人小班也并不固定時(shí)間和同班學(xué)生。在這個(gè)4人構(gòu)成的小班里，每個(gè)學(xué)生也都會(huì)有各自不同的學(xué)習(xí)路徑，課程內(nèi)容并不完全相同。

　　不過(guò)，基于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系、合作關(guān)系等同伴學(xué)習(xí)因素的設(shè)計(jì)，小朋友可以選擇與同伴同學(xué)進(jìn)行PK挑戰(zhàn)。

　　“這也可以提高學(xué)習(xí)的互動(dòng)性。”陳恩衛(wèi)強(qiáng)調(diào)。

　　大語(yǔ)文的風(fēng)真正成規(guī)模體系的刮起，要追溯到2018年。這一年，也往往被業(yè)內(nèi)定義為大語(yǔ)文的元年。

　　刮起這陣風(fēng)的最直接源頭，大概還是新課標(biāo)下，高考風(fēng)向標(biāo)的變化。

　　此前，在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，在需求側(cè)，高考的指揮棒讓家長(zhǎng)更愿意選擇區(qū)分度高的學(xué)科，而有區(qū)分度的學(xué)科也意味有難度空間，語(yǔ)文被動(dòng)成為人才選拔的“弱勢(shì)學(xué)科”。而如今，隨著新高考政策的出臺(tái)，語(yǔ)文學(xué)科的難度和比重呈現(xiàn)明顯上升之勢(shì)，學(xué)科背后的“分?jǐn)?shù)含金量”也在明顯增加。

　　語(yǔ)文的地位正逐漸得到重視。

　　政策機(jī)遇的風(fēng)口一拉開(kāi)，嗅覺(jué)敏銳的市場(chǎng)開(kāi)始云集在此。

　　一方面，是已經(jīng)有一定江湖地位的老玩家開(kāi)始延展觸角進(jìn)行布局。例如，新東方推出了新東方大語(yǔ)文、好未來(lái)推出了學(xué)而思大語(yǔ)文、高思推出了思泉大語(yǔ)文、巨人推出了巨人大語(yǔ)文、卓越推出了卓越大語(yǔ)文、龍之門(mén)推出了龍之門(mén)大語(yǔ)文、立思辰調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略聚焦大語(yǔ)文、紅黃藍(lán)收購(gòu)大語(yǔ)文品牌又又國(guó)學(xué)堂等等。

　　另外一方面，也有一批新的垂直玩家入局，并紛紛獲得資本青睞。

　　除了河小象此次宣布完成2億元B輪融資之外，今年6月18日，子曰語(yǔ)文完成數(shù)千萬(wàn)元Pre-A輪融資；5月31日，一起學(xué)語(yǔ)文完成數(shù)百萬(wàn)元天使輪融資；4月9日，云舒寫(xiě)宣布獲得B輪融資；去年12月，學(xué)易語(yǔ)文宣布完成戰(zhàn)略融資；去年8月，方體語(yǔ)文宣布完成Pre-A輪融資......

　　政策的機(jī)遇、市場(chǎng)的關(guān)注，使得大語(yǔ)文顯然已經(jīng)成為教育領(lǐng)域新一個(gè)風(fēng)口。

　　但根據(jù)弗若斯特·沙利文的數(shù)據(jù)顯示，語(yǔ)文在2018年K12市場(chǎng)中的占比只有3%。可見(jiàn)，盡管已經(jīng)發(fā)展了兩年左右的時(shí)間，大語(yǔ)文這塊市場(chǎng)尚且還有足夠高的天花板，處于相對(duì)比較早期的階段，在量級(jí)上，也并沒(méi)有特別大的公司跑出來(lái)。各家仍然處于按照各自規(guī)律、野蠻生長(zhǎng)的開(kāi)荒時(shí)期。

　　不過(guò)，不能否認(rèn)，作為2017年上線，并先后已完成3輪融資的河小象來(lái)說(shuō)，在這兩年的時(shí)間里，得到了些許市場(chǎng)的認(rèn)證。

　　“跟前兩年相比，我們可以看到已經(jīng)有越來(lái)越多的家長(zhǎng)開(kāi)始接受大語(yǔ)文這類(lèi)素質(zhì)教育產(chǎn)品，愿意為一些非公立學(xué)科之外的素質(zhì)課程來(lái)買(mǎi)單。并且這些產(chǎn)品的形態(tài)也越來(lái)越成熟。”陳恩衛(wèi)觀察到。

　　“語(yǔ)文素養(yǎng)這塊市場(chǎng)其實(shí)是非常大的，有很多值得去做深做透的地方。”陳恩衛(wèi)也提到，盡管定位于少兒在線素質(zhì)教育，但在現(xiàn)階段，他們并未有橫向拓展大語(yǔ)文之外的素質(zhì)品類(lèi)的計(jì)劃。

　　相對(duì)于較為常規(guī)的在線直播小班課，選擇AI互動(dòng)形式的河小象，能跑通大語(yǔ)文賽道嗎？（多知網(wǎng) 孫穎瑩）