嘰里呱啦聯(lián)合創(chuàng)始人許可欣：“2019用戶至少增加1000萬”

　　多知網(wǎng)3月19日消息，在嘰里呱啦舉辦的媒體見面會上，嘰里呱啦聯(lián)合創(chuàng)始人許可欣就啟蒙產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，市場機(jī)會以及其內(nèi)部2019戰(zhàn)略決策做出了分享，許可欣指出，基于市場特性，啟蒙英語產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上應(yīng)面向家長和兒童分別設(shè)計(jì)；B端市場對啟蒙內(nèi)容的需求度逐漸增長，但目前嘰里呱啦將繼續(xù)聚焦C端；2019年的用戶預(yù)判將至少增加1000萬。

　　以下為許可欣部分問答分享，經(jīng)多知網(wǎng)編輯整理。

　　Q：目前的用戶增長方式是怎樣的？

　　A：在三四線城市下沉，逐步實(shí)現(xiàn)裂變。

　　我們有“超級媽媽”，也有“超級爸爸”，這些“超級”爸爸媽媽可以算是比較早的一批對啟蒙英語比較關(guān)注的家長，在產(chǎn)品演變的過程中這些用戶也為我們的迭代提供了很多建議，并且?guī)砹艘欢ǖ目诒畟鞑バ?yīng)。

　　在父母圈中，孩子會成為最好的話題銜接者，我們會繼續(xù)尋找家長圈，通過口碑營銷去推動。

　　同時(shí)，我們會繼續(xù)把戰(zhàn)略向三四線城市下沉，從目前的數(shù)據(jù)來看，我們的用戶中51%來自一二線城市，49%來自三線及以下，接下來我們會向成熟模式學(xué)習(xí)，會利用社交媒體宣傳，會做線下活動，現(xiàn)在沒有明確的意思，但是會去啟動這個(gè)事情。

　　我們計(jì)劃，2019年的用戶至少增加1000萬。

　　Q：如何增加用戶粘性？

　　A：面向兩個(gè)用戶群體，提供針對性內(nèi)容。

　　前面提到的口碑引流，只是幫助家長選擇了這個(gè)產(chǎn)品，如何讓用戶有更多的停留，就要關(guān)注到，啟蒙內(nèi)容的用戶其實(shí)是家長和孩子兩個(gè)群體，因此我們會分別在家長端和兒童端進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)。

　　在家長端，我們會提供詳盡的學(xué)習(xí)報(bào)告，除了學(xué)習(xí)情況，還有后續(xù)要加強(qiáng)的能力以及個(gè)性化推薦內(nèi)容；與此同時(shí)，在內(nèi)容上增加親子類互動產(chǎn)品，在游戲等體驗(yàn)的過程里讓家長感受產(chǎn)品質(zhì)量。

　　與此同時(shí)，我們推出了“啟蒙規(guī)劃師”，可以在線隨時(shí)解決孩子各個(gè)情況的問題，幫助家長提升學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量。

　　在學(xué)員端，則是在保證教研質(zhì)量的基礎(chǔ)上，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)一方面保證游戲化和娛樂性，一方面給出一定的獎勵方式增加成就感。

　　Q：如何權(quán)衡短期結(jié)果量化與長遠(yuǎn)學(xué)習(xí)效果？

　　A：這的確是個(gè)讓我們很糾結(jié)的問題。

　　我們認(rèn)為，讓孩子學(xué)習(xí)語言的目的不是為了考試比賽，是希望孩子可以很自然地當(dāng)做生活的一部分，我們會有一些浸潤性的活動讓孩子參與，也會有孩子流利度的展示，而非比賽。

　　但是面對家長需要看到孩子學(xué)習(xí)效果的情況，我們也會和市場部討論，希望有更多的方式去體現(xiàn)。

　　Q：會否拓展B端市場？

　　A：短期內(nèi)會以C端為主要發(fā)展方向。

　　隨著早幼教和幼兒托育市場的逐步興起，目前也有越來越多的線下機(jī)構(gòu)開始與我們嘗試進(jìn)行內(nèi)容合作，但是面向C端和面向B端的產(chǎn)品還是有很多不同，需要重新設(shè)計(jì)和打磨，因此在現(xiàn)階段我們還是先以C端內(nèi)容的發(fā)展為主，保持住我們是面向C端的少數(shù)可以盈利的啟蒙英語優(yōu)勢，但也不排除未來與線下機(jī)構(gòu)合作的可能。

　　此外，在與公立校這部分的合作上，我們很愿意提供我們的內(nèi)容去踐行普惠，但主要會以公益的方式去為山區(qū)的孩子提供內(nèi)容。

　　Q：能否分享下2019年戰(zhàn)略規(guī)劃？

　　A:一方面依然會把教研體系夯實(shí)，一方面是做用戶數(shù)據(jù)的智能化，第三是推出在線智能外教豐富學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

　　其中，在線智能外教類似于目前市面上的AI老師，這會是我們下半年重點(diǎn)推出的項(xiàng)目，我們已經(jīng)積累了大量語料，目前是大概7億學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，將重點(diǎn)應(yīng)用到語音識別上。

　　區(qū)別于市面上的AI老師產(chǎn)品，我們的智能外教會在更多維度設(shè)計(jì)，去了解孩子的意思，以辨別孩子各個(gè)維度的表述，老師形象方面，真人或者IP形象都會有。

　　Q：未來會朝著縱向還是橫向發(fā)展？

　　A ：還需要時(shí)間去摸索。

       拓展年齡段或者拓展品類，這些我們都還在探索，延伸年齡段產(chǎn)品是因?yàn)樵缙谟脩舻倪@一批孩子長大了，是自然延伸；拓展品類是基于用戶需求，結(jié)合各種維度去增加。

　　此外，我們目前還沒有新一輪的融資計(jì)劃，還是會專注在產(chǎn)品層面，希望會在縱深的發(fā)展中，陸續(xù)找清楚自己繼續(xù)的方向。