搶占3-6歲孩子的時間，我為什么要反垂直類的做法？|創(chuàng)業(yè)

　　?“《小博物君養(yǎng)成計劃：窗外的飛鳥家族》，開始學(xué)習(xí)?！薄议L張女士打開素質(zhì)教育平臺“考拉優(yōu)教”APP，收到官方推送的這一條消息。

　　這一系列課程面向3-6歲的孩子，目的是“教孩子探索近在咫尺的物種秘密”。這套課程除了今天推送的《窗外的飛鳥家族》，還有《我家樓下的昆蟲王國》《花草樹木，最熟悉的陌生人》《養(yǎng)只兩棲動物當(dāng)寵物》……

　?。ā洞巴獾娘w鳥家族》系列課程）

　　在考拉優(yōu)教APP上，類似的在線課程有上萬節(jié)，分為免費、付費課程，分布在自然科學(xué)、心靈成長、英語啟蒙、藝術(shù)素養(yǎng)、人文歷史、運動生活等方面。

　　考拉優(yōu)教的定位是做“3-6歲孩子教育的內(nèi)容服務(wù)平臺”。上述在線課程，是考拉優(yōu)教選擇的切入點。用考拉優(yōu)教創(chuàng)始人錢晉文的話說：“用‘嚴(yán)選’的標(biāo)準(zhǔn)，在海量的素質(zhì)教育課程，找到最優(yōu)質(zhì)的素質(zhì)教育領(lǐng)域和內(nèi)容，抓住孩子在3-6歲期間比較散的素質(zhì)教育需求?！?/p>

　　但考拉優(yōu)教做的不是純“在線素質(zhì)教育課程”的集合，而是在做一件“重”的事：除了內(nèi)容，還引入了教具、服務(wù)。“在APP上可以選老師、選在線課程，購買配套的教具，選線下課程（注：與線下機(jī)構(gòu)合作）、甚至選擇周末的游玩?？梢哉f，3-6歲素質(zhì)教育階段的一切我們都包辦了?！卞X晉文說。

　　我為什么要“反素質(zhì)教育垂直類”的做法？

　　可以看出，與市場上更多是從某一個細(xì)分領(lǐng)域切入的素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)不同，考拉優(yōu)教走的是平臺的道路。

　　在整個教育行業(yè)，在線教育平臺生意被公認(rèn)為難做，跟誰學(xué)轉(zhuǎn)型、百度傳課落幕都印證了這個觀點。那么，在素質(zhì)教育領(lǐng)域，平臺的道路能走通嗎？

　　“我們做的是反素質(zhì)教育垂直類的做法，確實是一條比較辛苦的道路，但一旦構(gòu)建起來壁壘，門檻是非常高的。”錢晉文說，在他調(diào)研了3-6歲素質(zhì)教育市場的需求后，決然選擇走這條道路。為什么？

　　首先，和3-9歲人群特征有關(guān)。“9歲以上的孩子，素質(zhì)教育搶不過應(yīng)試教育的時間；3歲以下，則暫時不適合在線教育。所以能有效進(jìn)行素質(zhì)教育的時間段只有3-9歲?！?/p>

　　錢晉文發(fā)現(xiàn)，這一群體有一個明顯的特征：隨著他們成長，興趣變化非常快，跨度也非常大。也許3歲喜歡畫創(chuàng)意畫，4歲喜歡搭樂高，5歲喜歡敲架子鼓?！翱梢哉f興趣變化多端，單一素質(zhì)教育無法滿足日益變化的興趣學(xué)習(xí)?！?/p>

　　第二，3-9歲的素質(zhì)教育，最大的特點就是需求點非常散，有人喜歡國學(xué)，有人喜歡藝術(shù)，有人喜歡樂高，分門別類、多種多樣。

　　“需求點分散+孩子興趣變化快且多，注定垂直領(lǐng)域只能抓住一個小時間段的需求?！卞X晉文說，“因此，從賽道來看，垂直類的天花板相對有限。”

　　考拉優(yōu)教則切了一個更加明確的時間段3-6歲。他認(rèn)為，在3-6歲期間，素質(zhì)教育平臺可以解決上述問題。

　　“但若果只是流量平臺最沒價值。之前的教育平臺之所以沒有做起來，大都是因為沒有壁壘和粘性。所以我們不做流量平臺，做的是內(nèi)容服務(wù)平臺?！彼f。

　　內(nèi)容服務(wù)平臺怎么做？在線課程+教具+服務(wù)

　　考拉優(yōu)教平臺的上萬節(jié)在線教育課程，主要來自兩個方面：

　　一是“嚴(yán)選”課程，從合作的數(shù)千家位KOL（幼兒教育意見領(lǐng)袖）推薦的課程（多為免費課程）、合作的在線素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)（比如鯊魚公園）中選擇優(yōu)質(zhì)的課程（付費課程）。

　　二是由考拉優(yōu)教聯(lián)合KOL或其他在線素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)聯(lián)合制作課程（付費課程）。聯(lián)合制作過程中，考拉優(yōu)教提供資金，KOL/素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)大綱與版權(quán)，采用銷售分成的合作模式。目前，聯(lián)合制作的課程有幾十門、上千節(jié)。

　　與數(shù)千位KOL的合作，是考拉優(yōu)教的一大特點。這和考拉優(yōu)教的基因有關(guān)。其運營合伙人邵莉莉曾任《Babyseed》、《微笑媽咪》主編，鏈接過國內(nèi)外數(shù)千名教育專家。

　　據(jù)考拉優(yōu)教官方數(shù)據(jù)，創(chuàng)辦1年半，考拉優(yōu)教積累了150萬用戶，月人均學(xué)習(xí)課程27節(jié)，次日留存率33%。

　　“但凡孩子素質(zhì)教育方面的內(nèi)容，考拉優(yōu)教平臺上都會有，大大提升了用戶的使用頻次及付費意愿，不會因為單個垂直類產(chǎn)品不感興趣或者產(chǎn)生過一次消費后就離開了產(chǎn)品，所以有更強(qiáng)的黏性和持久性，能伴隨孩子一起成長?！卞X晉文說。

　　2017年，考拉優(yōu)教團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)，很多在線教育課程離不開相關(guān)的教具，也經(jīng)常收到用戶對于教具產(chǎn)品的咨詢。于是，2017年底，考拉優(yōu)教引入了“教具”，用于輔助學(xué)習(xí)。比如漢字魔卡教具——可清水描紅多功能字卡及毛筆；比如樂高教具，用來配合樂高在線課程。

　　“從數(shù)據(jù)來看，搭配教具的課程學(xué)習(xí)時長、完成度，都高于不帶教具的課程?！?/p>

　　目前，教具分為兩種，一種是聯(lián)合制作課程的同時，OEM定制教具；另一種是從市面上挑選合適的教具搭配教學(xué)。

　　現(xiàn)在，考拉優(yōu)教正在探索將“教具”做到線下：開設(shè)教具體驗店。“大部分家長帶孩子去CBD逛街的時候，都會買玩具。而我們的教具也是‘玩具’，而且背后是課程和知識體系，父母更愿意買單?！庇纱?，實現(xiàn)從教具體驗店向線上引流的目的。考拉優(yōu)教的第一家教具體驗店選在上海世博源——由2010年上海世界博覽會的世博軸改建而來的綜合購物中心。

　　（上海世博源）

　　除了課程、教具，考拉優(yōu)教的另一個著力點是“服務(wù)”。

　　服務(wù)包括兩個方面：一是線上KOL咨詢服務(wù)，家長可以向KOL咨詢解決教育過程中遇到的問題、困惑；二是提供線下KPass服務(wù)?？祭瓋?yōu)教與挑選出來的當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)興趣培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，為用戶提供 KPass卡，持有這張卡片的家長，可以選擇三家線下機(jī)構(gòu)分別體驗三節(jié)課程，以幫助孩子篩選出更適合的興趣機(jī)構(gòu)，降低選擇和支出成本。目前，KPass合作的線下機(jī)構(gòu)有500余家，其中上海200家，浙江溫嶺150家，椒江150家。今年，KPass服務(wù)計劃進(jìn)入10個城市。

　　在在線課程、教具、服務(wù)這條體系中，考拉優(yōu)教育采用智能教學(xué)系統(tǒng)，根據(jù)用戶畫像，智能推薦課程，根據(jù)對上課數(shù)據(jù)的采集、分析，動態(tài)調(diào)整課程，同時推薦適合的課程表、教具，并推薦適合的線下機(jī)構(gòu)。

　　“我們可以通過興趣和評測，從平臺上數(shù)千位KOL中挑選出適合每個孩子的老師，從平臺上近萬節(jié)課程中挑選出適合每個孩子的課程，或者KOL會為用戶定制素質(zhì)教育解決方案，幫用戶安排好周一到周五晚上在家學(xué)習(xí)什么，用什么教具，周末在哪些機(jī)構(gòu)或者外部進(jìn)行學(xué)習(xí)。所有3-6歲的孩子，只要想挖掘興趣，培養(yǎng)更好的素質(zhì)能力，都可以在考拉優(yōu)教的平臺上來完成?！?/p>

　　“考拉優(yōu)教的目標(biāo)是成為一個3-6歲孩子們必然會上的私校平臺。”錢晉文說。

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