小學周邊Or社區(qū)？不同地段托管機構(gòu)運營模式分析

　　編者按：作為近期備受關(guān)注的教育細分品類，托管機構(gòu)目前主要分布在小學周邊或者社區(qū)內(nèi)。不同地段決定了經(jīng)營模式的不同。本文作者從事托管行業(yè)4年時間，他從托管機構(gòu)所處不同地段來分析不同經(jīng)營模式的特點，對于從業(yè)者有一定參考意義。

　　作為一個適齡孩子的父親和托管教育的從業(yè)者，近階段筆者在全國各地調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，原來圍繞在小學周邊的“小飯桌”由原來的“臟、亂、差”，逐漸的向“規(guī)?；?、正規(guī)化”的方向在發(fā)展。

　　托管行業(yè)經(jīng)過近30年的野蠻生長，終于在2016年走到了一個正常的軌道上來。這一年，無論是行業(yè)融資規(guī)模，還是開店速度；無論是市場關(guān)注度，還是參與者；無論是“小飯桌”、還是“連鎖品牌”都達到了一個空前的規(guī)模。同時并存的多種經(jīng)營模式，也為這個行業(yè)的從業(yè)者提供了充分的參考和借鑒意義。

　　當下行業(yè)存量最多的仍是以小學為核心區(qū)域的托管機構(gòu)，例如萌樂園、貝爾安親等，還有圍繞社區(qū)而展開服務(wù)的托管機構(gòu)，例如：樂思塾、萬科四點半等。其中，既有全國性的連鎖托管機構(gòu)（例如：書香源等）、也有深耕一地小而美的托管機構(gòu)（例如：三和睿智等），還有以托管教育為基礎(chǔ)的教育綜合體（例如：西安K12空間）。

　　存在就是合理的。作為一個越來越受關(guān)注的教育細分品類，以筆者多年的行業(yè)觀察，目前托管行業(yè)存在著以下幾種模式，每種模式各有特點，可以為托管行業(yè)的從業(yè)者提供借鑒和參考。

　　小學周邊2公里范圍內(nèi)連鎖品牌托管機構(gòu)

　　筆者在2012年進入托管教育行業(yè)時，連鎖品牌機構(gòu)屈指可數(shù)。時至今日，一家連鎖品牌旗下?lián)碛?/span>200家以上校區(qū)的機構(gòu)在國內(nèi)至少能夠找到10家以上。

　　目前的托管行業(yè)，開在小學周邊的托管機構(gòu)占了絕大多數(shù)。因為在小學周邊，距離學員最近。每天小學門口接近放學時間時，就可以看到托管機構(gòu)的工作人員舉著帶有自家品牌名稱的牌子，準備好接孩子到托管機構(gòu)。

　　但是受限于小學周邊的地理和商業(yè)環(huán)境，考慮經(jīng)營管理的經(jīng)濟效益，托管機構(gòu)大都規(guī)模不大。

　　現(xiàn)在的一個現(xiàn)象是，小學周邊的連鎖品牌托管機構(gòu)正在逐步侵蝕零散的家庭作坊式的小飯桌市場。比如萌樂園品牌、書香源、貝爾安親品牌等門店數(shù)量較多的機構(gòu)。

　　相較于全國性機構(gòu)，區(qū)域性市場內(nèi)的領(lǐng)導品牌由于具有集中開店、密集宣傳、統(tǒng)一配送、資源共享等優(yōu)勢，往往可以在區(qū)域范圍內(nèi)形成強勢的品牌效應。

　　例如，山東省濰坊市一家創(chuàng)立不足2年的托管機構(gòu)品牌三禾睿智，他們深耕濰坊市濰城區(qū)一地，集中開設(shè)直營校區(qū)近20家，在當?shù)匦纬蓸O為強勢的品牌效應，受到家長和孩子的高度認可的同時，也取得了非常不錯的經(jīng)濟效益。

　　他們的秘訣就是“集中開店、統(tǒng)一采購、安全配送、標準管理”。由于密集在一地開店，教師的培訓、管理、運營成本等相對的容易控制，機構(gòu)受地方政策影響而產(chǎn)生的波動也比較小，可以提高總部對于直營校區(qū)的管控效率。

　　同時，校區(qū)間隔較近，一個“中央廚房”+“安全配送”的方式解決了孩子的就餐問題。不但節(jié)省了采購的費用，也解決了潛在的食品安全問題、提高了校區(qū)的有效利用面積，增加校區(qū)容納學生的數(shù)量，可謂“一箭多雕”。

（三禾睿智的送餐車）

　　另一家區(qū)域化托管品牌是福建福州的樹人教育。樹人教育成立于2000年，目前有300多家校區(qū)。其中大部分校區(qū)分布在福州。

　　家門口的社區(qū)化托管機構(gòu)

　　在此之前，社區(qū)化托管一直都是一個“美好”的假設(shè)，原因是國內(nèi)大多數(shù)地區(qū)的小學生集中居住的“社區(qū)”同小學校之間的距離不在步行的范圍內(nèi)，學生的接送需要動用“交通工具”，進而直接影響到家長對于托管機構(gòu)的選擇。

　　但是隨著萬科地產(chǎn)的“萬科四點半”、東原地產(chǎn)的“童夢童享”這樣的知名地產(chǎn)機構(gòu)開始在社區(qū)提供配套服務(wù)，利用自身物業(yè)和品牌優(yōu)勢強勢介入托管行業(yè)。

　　同時，社區(qū)化托管的另一個優(yōu)勢就是可以有效的發(fā)揮師資資源的“共享”模式，將社區(qū)周邊的閑置教師組織起來，進行系統(tǒng)化的培訓，為社區(qū)化托管機構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)的教育培訓資源。這樣可以解決托管機構(gòu)不擅長“培訓”，沒有優(yōu)質(zhì)培訓師資的問題，也能進一步滿足家長的個性化培訓需求，達到增收盈利的目的。

　　比如原輕輕家教聯(lián)合創(chuàng)始人胡國志在廣州創(chuàng)辦的私塾家。私塾家定位為社區(qū)化教育共享平臺，校區(qū)分布在社區(qū)內(nèi)。目前私塾家正在嘗試和托管機構(gòu)合作，輸出師資，為托管機構(gòu)提供教育培訓服務(wù)。

　　以托管為基礎(chǔ)的“教育綜合體”

　　在現(xiàn)有的課外培訓機構(gòu)中，出現(xiàn)了以托管為基礎(chǔ)的教育綜合體。比如北京的新東方百學匯、西安的K12空間。這類教育綜合體的特點是，能夠在一個相對集中的區(qū)域內(nèi)，將兒童托管、素質(zhì)教育培訓、培優(yōu)補差服務(wù)都囊括在內(nèi)，可以“一站式”解決學生的培訓需求。

　　這個“教育綜合體”可以同時滿足放學后托管和周末的教育培訓，由綜合體的老師按照上課時間接送學員上課并進行看護，由托管機構(gòu)負責解決孩子的吃飯和睡覺的需求。

　　等到每天的規(guī)定時間，由家長統(tǒng)一的接回家中。這種模式有效的利用“一站式教育服務(wù)”的特點，節(jié)約家長的等候和接送時間，考慮到城市交通越來越惡化的現(xiàn)狀，這種形式可能會越來越受到一、二線城市家長的喜愛。

　　作為“新生”的舊有行業(yè)，托管教育受到包括資本、資源的關(guān)注時間還比較短，行業(yè)內(nèi)還沒有產(chǎn)生有全國影響力的行業(yè)巨頭。

　　從解決家長無法接送孩子的“剛需”切入，瞄準“托管后市場”，利用連鎖品牌機構(gòu)的校區(qū)和學生數(shù)量優(yōu)勢，其背后產(chǎn)生的直接和潛在需求將是一個非常巨大的市場。

　　機構(gòu)如何能在接下來的競爭中勝出，如何解決師資教研問題，解決利潤來源單一的問題，占領(lǐng)有力位置并持續(xù)盈利是關(guān)鍵。

　　作者簡介：張洪偉，2012年進入學后托管教育行業(yè)，3年間建立200多家學后托管教育中心。目前專注于學后托管機構(gòu)的企業(yè)咨詢、師資培訓、投資并購、行業(yè)研究、項目植入等。微信：13910307200

　　?《培訓行業(yè)這一年2016》將于12月22日正式發(fā)售。