“現(xiàn)在停不下來,像是一部機(jī)器,你總覺得忙完這段可以歇一歇,但這部機(jī)器越轉(zhuǎn)越快?!?/p>
“現(xiàn)在停不下來,像是一部機(jī)器,你總覺得忙完這段可以歇一歇,但這部機(jī)器越轉(zhuǎn)越快?!碑愢l(xiāng)好居創(chuàng)始人印建坤說。
說這話時,距離他離開新東方創(chuàng)立異鄉(xiāng)好居,已經(jīng)過去了三年。在這三年中,異鄉(xiāng)好居從留學(xué)租房業(yè)務(wù)起家,已經(jīng)在全球多個國家建立了一個留學(xué)生公寓的供應(yīng)鏈體系,與多個公寓提供商建立了深度合作。涌鏵投資合伙人洪亦修評價“這是個門檻很高的事情”。
日前,異鄉(xiāng)好居宣布完成數(shù)千萬元 B+ 輪融資,由涌鏵投資領(lǐng)投,Translink Capital跟投。
細(xì)心的人會發(fā)現(xiàn),這一次出現(xiàn)在媒體報道里的異鄉(xiāng)好居,定位已經(jīng)從留學(xué)租房平臺變成了全球長租預(yù)定平臺,這是異鄉(xiāng)好居創(chuàng)立三年來的第一次定位重大調(diào)整。
岔路口的選擇,從后留學(xué)市場到全球長租預(yù)訂市場
這個定位的調(diào)整對于異鄉(xiāng)好居來說,是一個必然的選擇。創(chuàng)立三年的異鄉(xiāng)好居已經(jīng)在美國、澳大利亞、英國等主要留學(xué)國家與當(dāng)?shù)貙W(xué)生公寓提供商達(dá)成了深度合作,年交易量達(dá)到3萬單,交易額30億元。
目前,通過異鄉(xiāng)好居租房的新生占總額的5%,“也就是說,100個新生里,有5個新書通過異鄉(xiāng)好居租到了房子,有20個人在這里咨詢過?!庇〗ɡけ硎尽,F(xiàn)在,異鄉(xiāng)好居的策略是占領(lǐng)新生市場。“新生市場就是增量市場,因為有了增量,存量就自然是你的,因為你的手里有房子”,他解釋道。
而明年,異鄉(xiāng)好居占新生租房的比例有望達(dá)到10%,照這樣的增長速度,異鄉(xiāng)好居在海外留學(xué)生租房市場將占據(jù)相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢地位,但隨之而來的情況是增長速度的下降。這意味著,必須拓展新的業(yè)務(wù)線。
不僅如此,異鄉(xiāng)好居第一批用戶經(jīng)過三年,有的已經(jīng)到了畢業(yè)的年紀(jì),其中的一部分人選擇回國——這也是異鄉(xiāng)好居開拓國內(nèi)業(yè)務(wù)線的另一個原因,這樣可以打通國內(nèi)國外兩端,順理成章地延長用戶的生命周期。
今年9月,異鄉(xiāng)好居正式將定位調(diào)整為全球長租預(yù)定平臺,其在海外的品牌名也從原先的Uhouzz調(diào)整為Uhomes?!爱愢l(xiāng)好居的夢想是幫助那些去陌生的新地方找夢想的人安個家”,印建坤介紹道。這件事,他已經(jīng)思考了足足半年。租房旺季一過,團(tuán)隊就開始了新業(yè)務(wù)的拓展。
異鄉(xiāng)好居首批選擇了15個國內(nèi)的城市,它們均為一線或者準(zhǔn)一線城市。“我們選擇城市的標(biāo)準(zhǔn)主要就是“有夢想的城市”。也就是說,這些城市對于全國的青年有普遍的吸引力,可以讓他們在那里完成夢想。這并不是說二三線城市沒有夢想,而是因為二三線城市只有區(qū)域吸引力,而非全國乃至全球范圍內(nèi)的吸引力?!庇〗ɡけ硎?。
留學(xué)金融、留學(xué)生旅游、留學(xué)生搬家……后留學(xué)市場依然呈現(xiàn)“散而亂”
其實,全球長租預(yù)定平臺并非異鄉(xiāng)好居站在戰(zhàn)略的岔路口時的唯一選擇,從留學(xué)租房切入的異鄉(xiāng)好居亦嘗試過留學(xué)生機(jī)票等業(yè)務(wù),但表現(xiàn)平平。
印建坤后來總結(jié):后留學(xué)市場是個萬億級的市場,但是被切分得很碎??梢哉f,這個市場就是微縮的中國市場,什么需求都有,只是規(guī)模被成比例縮小了好多倍。
在這種情況下,很難出現(xiàn)一家公司在整個后留學(xué)市場一家獨大的情況。后留學(xué)市場領(lǐng)域做不大主要有三個原因:一個原因是有些需求是偽需求,比如留學(xué)生金融,做交學(xué)費的頻次太低,做交房租場景不對,很難發(fā)展;一個原因是產(chǎn)品和巨頭很難區(qū)隔,比如留學(xué)生旅游,這些攜程等已經(jīng)做得很好了,沒有必要再做一個更為細(xì)分的產(chǎn)品;另一個原因是賽道依賴本土化,只能限定在某個區(qū)域,比較難做大,如留學(xué)生搬家、留學(xué)生外賣等等。
“一些需求也許是真需求,但太過本土化,也很難用線上的方式去解決?!彼f。
最終,異鄉(xiāng)好居選擇了“喜歡且擅長的”長租預(yù)定領(lǐng)域。“區(qū)別僅僅在于多語言客服的問題,其他都是一樣的”,印建坤表示。
不僅如此,異鄉(xiāng)好居還將用戶定位在18-35歲的年輕人,他們對住所品質(zhì)要求高,遷移成本低、意愿強(qiáng)。有行業(yè)數(shù)據(jù)表明,長租預(yù)定行業(yè)的復(fù)購率在17%。而異鄉(xiāng)好居的第一批國內(nèi)長租預(yù)定業(yè)務(wù)的用戶來源,直接可以通過其留學(xué)生用戶回國的需求自然生成。
業(yè)務(wù)聚焦集中式自持公寓長租預(yù)定,不做“包租公”
“我們的國內(nèi)業(yè)務(wù)只做集中式長租公寓,其中絕大部分都是自持物業(yè),僅有少部分是包租的集中式長租公寓,但這樣的公寓商一般實力較強(qiáng)且包租合同簽約周期較長?!痹诓稍L中,印建坤數(shù)次強(qiáng)調(diào)。
“集中式”代表基礎(chǔ)設(shè)施完善,除了住所外,這種公寓通常有公共的健身房、讀書區(qū)等完備的設(shè)施,一方面更能滿足年輕人的需求,另一方面,每個房間高度標(biāo)準(zhǔn)化?!白猿治飿I(yè)”代表合作方對房屋的控制權(quán),不會出現(xiàn)房價隨市場無節(jié)制上漲的情況,同時也不會受制于短期包租模式帶來的規(guī)模不經(jīng)濟(jì)問題。
由于異鄉(xiāng)好居此前的海外公寓租賃經(jīng)驗,印建坤研究主流國家的房地產(chǎn)市場發(fā)現(xiàn),全球范圍內(nèi)沒有一家是以“包租”形式能做大規(guī)模的,“基本都不超過1500間”,這是因為這個行業(yè)的規(guī)模不經(jīng)濟(jì)問題——“只要出現(xiàn)一間房屋閑置,帶來的虧損需要10-20間房屋出租的毛利潤去補(bǔ)足。閑置率5%就已經(jīng)不怎么能賺錢了,如果閑置率10%肯定會虧損”。
目前,異鄉(xiāng)好居已經(jīng)與萬科、碧桂園等公司達(dá)成了國內(nèi)市場的合作。他同時坦言,現(xiàn)在的國內(nèi)市場,這部分公寓提供商還比較少,能夠提供的公寓也比較有限,但隨著市場的發(fā)展,中國國內(nèi)的公寓租賃行業(yè)會逐步發(fā)展起來。
“基本是今年50-100單,明年500-1000單,后年5000-10000單”,在談到未來發(fā)展目標(biāo)時印建坤表示,”此前的海外業(yè)務(wù)發(fā)展路徑也基本如此。”
而能讓他如此自信的是異鄉(xiāng)好居的壁壘——已經(jīng)基本成型的公寓提供商供應(yīng)鏈。“這是個長期積累的過程,并不是說有人想開始做就一下能夠做起來,還是需要一家家去談,通過地推的方式把業(yè)務(wù)推起來。這個無論國內(nèi)還是國外,都是一個循序漸進(jìn)的過程,比如國外市場最開始我們不要傭金他們也不合作,到現(xiàn)在我們一單傭金也能有數(shù)千元了?!?/p>
“未來三年,異鄉(xiāng)好居的業(yè)務(wù)90%依然來自于海外市場。但三年后,異鄉(xiāng)好居的國內(nèi)長租公寓預(yù)定業(yè)務(wù)會發(fā)展起來?!庇〗ɡふf。