金吉列牽手小站，是調(diào)情還是真愛？

　　編者按：金吉列留學(xué)與小站教育共同推出了“金站留學(xué)直通車”，留學(xué)咖啡分別站在兩家的角度，對這次合作進(jìn)行了分析。

　　下面是留學(xué)咖啡分享的具體內(nèi)容：

　　早些時候，小站的朋友給觀察君透露：近期要和五大搞個大動作，但不便透露是哪家。

　　觀察君不假思索就猜中是哪家了，除了大金，沒誰了。理由很簡單，一個單身（沒有語培），一個未嫁（沒有留學(xué)），他倆互約順理成章啊。

　　大金和小站合作細(xì)節(jié)

　　金吉列留學(xué)與小站教育共同推出的“金站留學(xué)直通車”，上線英美澳加等熱門國家的留學(xué)服務(wù)，號稱“10對1的全留學(xué)服務(wù)”。

　　到目前為止，觀察君就收到以上這些信息，簡單說就是留學(xué)+語培的打包服務(wù)，大金很多顧問表示對具體合作細(xì)節(jié)一無所知。

　　對于大金和小站本次合作，理論上講強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合會對市場造成一定的沖擊，但如果深入思考，形式大于內(nèi)容。

　　對于金吉列而言

　　1、對于此次合作的最終結(jié)果觀察君是不樂觀的。很核心的問題是利益輸送這個漏洞，大金是老虎蒼蠅都打了，依然沒有堵住漏洞，這個非?？简灩芾碚叩闹腔邸４舜魏献?，一個很突出的問題擺在大金和小站中間，能否讓利30%給顧問？如果要堵漏洞，是否能出臺有效的管理措施？

　　2、對于一部分顧問而言，把學(xué)生推向自己知根知底的合作機(jī)構(gòu)，既能對培訓(xùn)結(jié)果有大致預(yù)期，還能獲取不菲的返傭，要比把客戶推向一個跟自己利益關(guān)系不大，又不知道會是什么結(jié)果的項目放心很多。還不用得罪客戶，何樂不為？

　　3、產(chǎn)品整合問題。兩家機(jī)構(gòu)無論從哪一方來說，都不算差，但真正讓雙方為一個打包產(chǎn)品提供很好的服務(wù)未必能配合好。行業(yè)內(nèi)有無數(shù)整合失敗的案例，甚至包括新東方內(nèi)部的出國語培和前途的打包產(chǎn)品整合也不是一帆風(fēng)順，更何況是兩個機(jī)構(gòu)之間。

　　4、擴(kuò)展語培是大金多年來的夙愿。大金內(nèi)部也有各種聲音，自己做語培，還是收購語培機(jī)構(gòu)，都有討論，但一直懸而未決。這次邁出和小站合作的一步，應(yīng)該是在自己做風(fēng)險大和收購成本高之間做的一個中間折中嘗試，可見雙方的管理層還是比較謹(jǐn)慎的，真愛得經(jīng)得起考驗才行。

　　5、大金做不起來語培還有個原因是沒人懂不授權(quán)。如果繼續(xù)用管理留學(xué)的流水線的模式管理語培肯定是行不通的；如果空降高管來管理培訓(xùn)業(yè)務(wù)，能否給予實質(zhì)的授權(quán)？高管就形同虛設(shè)。所以根深蒂固的問題是管理制度，不做這方面調(diào)整，無論是拆分還是整合，都不會有質(zhì)的突破。通過這次的合作，不管成功與否，對培訓(xùn)服務(wù)有個更直接的認(rèn)識也是好事。當(dāng)然，對小站來說，了解下留學(xué)服務(wù)細(xì)節(jié)，也是好事。

　　6、有朋友質(zhì)問觀察君：你為什么說和啟德相比，大金是掉隊的？我說因為一個信大師，一個信自己。朋友又說：大師不是已經(jīng)去澳際了嗎？我說：余音尚在，信大師的那批人還在。簽約客戶如相問，就說我在背誓詞。

　　7、大金更應(yīng)該加速做的是重塑自己的產(chǎn)品和服務(wù)體系，留住有實力的員工。大金的整體服務(wù)并沒有媒體曝光的那么嚴(yán)重，但也并不完美，多年固定的模式已經(jīng)不能滿足客戶需求了，在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，口碑損傷裂變最快。此外，大金每年都會有一次薪資調(diào)整，觀察君不知道大金調(diào)整薪資的初衷是什么，但每次調(diào)整的結(jié)果是一批還算不錯的員工出走，值得思考的問題。

　　對于小站教育而言

　　1、之前小站開發(fā)布會，說是要面向留學(xué)機(jī)構(gòu)們做平臺，現(xiàn)在看來平臺道路并不好走，改變策略，轉(zhuǎn)向“任憑弱水三千，我只取一瓢飲”，只是不知道大金會不會是他的真愛，邁出第一步，先牽手再說。

　　2、小站有流量，但不等于有客戶；小站的客戶也不等于就是金吉列的客戶，所以此次合作，能否實現(xiàn)1+1＞2真不好說，如果其中一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，傷害的可是兩個品牌。

　　3、相對而言，小站的團(tuán)隊偏年輕化一些，在管理理念和運營模式上也與大金不同，對于合作后的打包產(chǎn)品的運營方式，服務(wù)理念方面雙方必定會有一些沖突，如何合理的設(shè)計產(chǎn)品，把服務(wù)落實到細(xì)節(jié)上，會很嚴(yán)肅的考驗這一群“年輕人”的耐心。

　　4、合作有風(fēng)險。提到和大金的合作，少不了要提一下小馬，雖然小馬的衰落和大金沒有直接關(guān)系，但間接的，當(dāng)初大金打掉大老虎對小馬的資源輸送，相當(dāng)于攔腰給小馬一棍，元氣大傷。小站和大金的合作，就算雙方給出顧問的利益空間，合作成功，那么誰會抓住誰的軟肋呢？（正面戰(zhàn)場上，小站和小馬是直接對手，難怪有人說，敵人的敵人就是朋友，看來緣分是注定的啊）

　　5、小站的在線培訓(xùn)模式應(yīng)該是已經(jīng)跑通，那么打包后的產(chǎn)品，在留學(xué)模塊的服務(wù)能否讓客戶滿意呢？目前公開的合作產(chǎn)品應(yīng)該沒有最終定稿，幾個國家的留學(xué)服務(wù)模式不一樣，不太可能適用一種合作模式，所以具體細(xì)節(jié)還有待雙方繼續(xù)溝通敲定。試想如果客戶做個留學(xué)，要和10個人溝通，是多么痛苦的事情。

　　以上是觀察君從不同角度對合作的思考，雖然悲觀一些，但如果合作雙方能合理解決這些問題，未來還真有很大想象空間的。也許這次合作本身就是給外界的一場秀，雙方已經(jīng)有了更深層次的合作方案。

　　其實觀察君更希望看到雙方有資本層面的合作，因為那樣才是實質(zhì)的意義和各自內(nèi)部改革的動力，否則做好做壞對雙方未來的影響都不大。

　?。ū疚霓D(zhuǎn)載自留學(xué)語言培訓(xùn)行業(yè)觀察，作者留學(xué)咖啡）

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