那些離開教培行業(yè)的K12網(wǎng)校從業(yè)者去哪兒了？

　　來(lái)源|多知網(wǎng)

　　作者|徐晶晶

　　圖片來(lái)源|Pexels

　　K12在線教育從業(yè)者，主講老師、輔導(dǎo)老師、教研老師等的合集，一個(gè)因在線教育的發(fā)展而被催生、并與行業(yè)深度綁定甚至浮沉與共的群體。

　　在時(shí)代大潮的推動(dòng)下，頂尖名校畢業(yè)生們憑借高學(xué)歷、高顏值走到聚光燈下，在被在線教育的互聯(lián)網(wǎng)效應(yīng)放大自身產(chǎn)能的同時(shí)，他們也收獲了足夠多的尊重與回報(bào)——巔峰時(shí)期，他們的百萬(wàn)年薪構(gòu)筑了整個(gè)教育培訓(xùn)行業(yè)的收入天花板，即便放到其它任何一個(gè)行業(yè)來(lái)看，這也是一份體面的收入水平。

　　與此同時(shí)，更多的大學(xué)畢業(yè)生們?cè)谧钋啻旱哪昙o(jì)以魚貫而入的姿態(tài)組建了在線教育金字塔的基座——輔導(dǎo)老師，成為增強(qiáng)用戶粘性、優(yōu)化用戶體驗(yàn)必不可少的一股力量。

　　教研老師們則抽離出日常授課狀態(tài)，從整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)出發(fā)，在遵循教育理論與教學(xué)規(guī)律的前提下，希望設(shè)計(jì)出更好的課程產(chǎn)品。

　　從2013到2021，K12在線教育的風(fēng)起云涌與鏡花水月、硝煙彌漫與寂若死灰、高光時(shí)刻與黯淡退場(chǎng)，他們的身影都在，既是過去的見證者，也是今天的講述者。

　　潮起潮落間，他們身上也存留著極深的行業(yè)烙?。罕С种鴺O高的熱情，將教學(xué)教研答疑解惑這些看似簡(jiǎn)單的事做到極致精細(xì)化，具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力水平與培訓(xùn)行業(yè)極度適配。

　　事實(shí)上，他們也一直堅(jiān)信“將一件事做到極致勝過將一萬(wàn)件事做得平庸”，直到更大的不確定性出現(xiàn)。

　　當(dāng)監(jiān)管來(lái)臨，處在暴風(fēng)眼中的他們，人生的意義坐標(biāo)體系猝然崩裂，職業(yè)生涯停擺，生活失序，喪失信仰，陷入混沌。

　　“在網(wǎng)校的這幾年，既是人生財(cái)富，也是一種束縛。”他們中的一位無(wú)奈說(shuō)道。

　　他們面臨著極為現(xiàn)實(shí)與殘酷的再就業(yè)問題，困擾既來(lái)自于前路的迷茫、收入的驟跌，也有心態(tài)的失衡。沉沒成本的存在、能力結(jié)構(gòu)的單一化，令他們的職業(yè)轉(zhuǎn)型更顯得殊為不易。

　　多知網(wǎng)聯(lián)系到幾位曾經(jīng)的K12在線教育從業(yè)者，他們過去的身份分別是網(wǎng)校主講老師、輔導(dǎo)老師、教研老師。如今，他們有的抖落過往浮塵，憑借出色的語(yǔ)言表達(dá)能力與互聯(lián)網(wǎng)思維毅然闖入直播電商行業(yè);有的選擇出國(guó)深造以期帶著更耀眼的履歷繼續(xù)投身教育事業(yè);有的在四處碰壁后，以空杯心態(tài)，在直播間找尋新的開始;有的尚需要時(shí)間撥開迷霧，用一年的留學(xué)生涯作為人生的緩沖帶，邊走邊看。

　　這一次，他們?cè)囍ㄩ_自己：當(dāng)聚光燈驟滅，他們?nèi)绾纬惺苈洳?當(dāng)下，他們的目光望向哪里?接下來(lái)，他們又打算采取一種怎樣自洽的方式來(lái)平衡夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)……個(gè)中故事或平緩或跌宕，但都指向了種種新的可能性，這也為我們觀察K12在線教育從業(yè)者這一群體的轉(zhuǎn)型提供了不同的切面。

　　快8個(gè)月了。對(duì)于個(gè)體來(lái)說(shuō)，變革帶來(lái)的創(chuàng)傷或許仍在隱隱作痛，或許已經(jīng)開始愈合。無(wú)論怎樣，這場(chǎng)教育變革帶給個(gè)體、家庭和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響，或許還需要更長(zhǎng)時(shí)間才能厘清，這也值得我們釋出更多耐心來(lái)追蹤與記錄。

　　01

　　“我做直播電商是為了再次驗(yàn)證能力、重建自我”

　　@小雅，原為某網(wǎng)校中學(xué)段英語(yǔ)主講老師，29歲

　　研究生畢業(yè)后，我成為一家在線教育公司的主講老師。時(shí)值在線教育蓬勃發(fā)展，從熱情和能力來(lái)說(shuō)，我挺喜歡教育行業(yè)的，而且也具備很強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)思維，這些都挺契合在線教育主講老師的特質(zhì)。

　　實(shí)際上當(dāng)初選擇教育培訓(xùn)行業(yè)也有個(gè)試錯(cuò)過程。讀研時(shí)，我曾經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)做了一段時(shí)間產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)，那是一個(gè)自我意識(shí)覺醒的過程：我雖然具備互聯(lián)網(wǎng)思維，但對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理崗位缺乏熱情，而將“互聯(lián)網(wǎng)+教育”結(jié)合在一起的在線教育就這樣走入我的視野。

　　2019年，我跳到了另一家網(wǎng)校，依然是做英語(yǔ)主講老師，也負(fù)責(zé)一部分管理工作。

　　這幾年的網(wǎng)校生涯是非常忙碌的，分為兩部分，一部分是作為主講老師要備課、授課。從實(shí)際從工作內(nèi)容來(lái)看，要做的不僅僅是備課、授課，我們不僅要打磨受市場(chǎng)歡迎的課程，還要打磨家長(zhǎng)和學(xué)生看了會(huì)喜歡還愿意付費(fèi)的課程，在營(yíng)銷轉(zhuǎn)化方面也需要緊密配合輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。另一部分是做了教學(xué)負(fù)責(zé)人之后承擔(dān)了一些管理工作，每天大會(huì)小會(huì)不斷。

　　如果沒有“雙減”的話，未來(lái)三年我可能一直是這樣的狀態(tài)。

　　但是，當(dāng)“雙減”真正來(lái)臨的時(shí)候，我并沒有想象中那么失落?；蛟S我還算是一個(gè)挺能適應(yīng)新變化、迎接新挑戰(zhàn)的人，立馬開始思考轉(zhuǎn)型方向，主要考慮的是可遷移的能力及自己喜歡的領(lǐng)域。

　　其實(shí)，教師和在線教育主講老師是兩個(gè)不同的概念。后者的互聯(lián)網(wǎng)思維很強(qiáng)，比如需要做個(gè)人IP、具備轉(zhuǎn)化思維、產(chǎn)品思維、網(wǎng)感等等，這在很多領(lǐng)域是相通的，這些思維能力完全可以遷移到其它工作中。

　　“雙減”后，有MCN機(jī)構(gòu)找我簽約，想孵化知識(shí)類博主。不過，這條路后來(lái)并沒有走通。好在老師可遷移的能力項(xiàng)就是語(yǔ)言表達(dá)能力，后來(lái)我想到了轉(zhuǎn)型做直播電商，就搬來(lái)深圳，先從主播做起。

　　我?guī)У念惸渴欠楊?，雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈，但“衣”是剛需，迎合的是人對(duì)美的追求，天花板比較高。

　　作為網(wǎng)校主講老師的我雖然習(xí)慣了鏡頭，但第一次直播帶貨時(shí)，其實(shí)跟直播上課完全不一樣。當(dāng)時(shí)也不太了解服飾行業(yè)的版型、材質(zhì)、設(shè)計(jì)等專業(yè)知識(shí)，顯然，那是一次不太完美的直播。

　　其實(shí)，一個(gè)直播賬號(hào)能不能做起來(lái)，不僅考驗(yàn)前端主播的能力，還有后端的細(xì)枝末節(jié)，包括投流方法、起號(hào)模型、錨定目標(biāo)用戶等等，是一個(gè)繁雜、系統(tǒng)的過程。在起號(hào)階段，主播能力其實(shí)只占一小部分。

　　這也讓我意識(shí)到，僅僅做主播是不夠的，我隨后開始更多地了解運(yùn)營(yíng)方面的知識(shí)。目前，我已經(jīng)從主播崗位抽離出來(lái)，之后會(huì)負(fù)責(zé)整個(gè)直播間，做直播運(yùn)營(yíng)。

　　談到主播和直播運(yùn)營(yíng)的區(qū)別，不僅是臺(tái)前和幕后的區(qū)別。實(shí)際上，主播只是直播間的銷售，而直播運(yùn)營(yíng)需要租下店鋪、整合選品供應(yīng)鏈體系、對(duì)接倉(cāng)配與快遞物流、展陳貨品，打通全鏈條。主播只要把銷售做好就行，但直播運(yùn)營(yíng)要有全盤性系統(tǒng)性思維才能把一個(gè)賬號(hào)盤活。

　　由于是跨行從零做起，我目前的收入肯定跟之前當(dāng)主講老師時(shí)有不小的差距，但我覺得這是一個(gè)過程，不可能剛轉(zhuǎn)行就到巔峰了，這不現(xiàn)實(shí)。

　　目前，壓力還是有的，畢竟公司對(duì)我是有期望的，況且我們是一家創(chuàng)業(yè)公司。我和壓力共處太久了，久到都忘記該如何排解壓力了。沒誰(shuí)一定會(huì)成功，只要做到能力范圍內(nèi)的最好就可以了。近兩年，我的目標(biāo)是成為一個(gè)厲害的直播間操盤手，同時(shí)成為一個(gè)好的管理者。

　　其實(shí)，當(dāng)老師與做主播、直播運(yùn)營(yíng)最核心的不同是，二者接觸的行業(yè)和知識(shí)完全不同。我現(xiàn)在所在的是服裝行業(yè)×抖音電商行業(yè)，以前當(dāng)老師是教育行業(yè)×互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，二者面對(duì)的群體完全不同。之前面對(duì)的是中學(xué)生群體，他們是付費(fèi)來(lái)求知的；而看直播的大多是看客，他們沒義務(wù)聽主播講完，就看主播能把看客吸引進(jìn)來(lái)停留多久。

　　媽媽在知道我放棄當(dāng)老師、去做直播后，天天念叨說(shuō)女孩子應(yīng)該找份安穩(wěn)的工作，尤其是我是985大學(xué)研究生畢業(yè)，做出這樣的職業(yè)選擇就更讓她無(wú)法理解。我能理解媽媽的擔(dān)心，但還是想跟她講：任何行業(yè)都有做得好的和做得一般的，主播的入行門檻雖然不高，但同樣有優(yōu)秀的人能把這行做好。而且，現(xiàn)在已經(jīng)不是男耕女織的時(shí)代，也不是靠體力取勝的時(shí)代。在知識(shí)時(shí)代，男女的腦力是持平的，為什么女孩子就一定要過安穩(wěn)日子？

　　至于考公考編，我從不考慮，這輩子都不可能。

　　總的來(lái)說(shuō)，跨入直播電商行業(yè)，我覺得是一個(gè)重建自我的過程。我畢業(yè)后一直在在線教育行業(yè)工作，見證了在線教育從0到1再到0、從如火如荼到一夜消失的過程?？赡苤拔覀冞@個(gè)群體的迎風(fēng)而飛，是能力+時(shí)運(yùn)讓我們?nèi)〉昧艘恍┏删?。但如果跳出這個(gè)圈子、拋開時(shí)運(yùn)因素，客觀來(lái)看，自己是否真的厲害到能在其它領(lǐng)域也做出這樣的成績(jī)，還是說(shuō)只能在教育行業(yè)做出成績(jī)？我覺得這是兩碼事。我現(xiàn)在也在驗(yàn)證這件事。

　　02

　　“如果可以的話，一年后留學(xué)歸來(lái)，我依然想從事教育工作”

　　@球球，原為某網(wǎng)校小初數(shù)學(xué)主講老師，30歲

　　我名字里有個(gè)“球”字，孩子們通常叫我“球球老師”。小時(shí)候，我爸告訴我，起這個(gè)名字，是希望地球人都快樂，他也是老師，也許他真這么想。說(shuō)起來(lái)，我家是典型的教師世家，到我這一代，是第五代教師了，家庭環(huán)境天然影響著我的擇業(yè)觀。

　　第一次與教育行業(yè)結(jié)緣大概是十年前的事了，當(dāng)時(shí)大二在廣州一家機(jī)構(gòu)做兼職的小學(xué)奧數(shù)老師，直到畢業(yè)。

　　但大學(xué)畢業(yè)后，我與教育行業(yè)有過兩年的失之交臂。我本科就讀于中山大學(xué)金融學(xué)，但我不喜歡金融，畢業(yè)時(shí)由于有更多的就業(yè)方向，也就沒有留在教育行業(yè)。再加上我喜歡玩游戲，當(dāng)時(shí)一家游戲公司正好有游戲營(yíng)銷管培的機(jī)會(huì)，這成為我第一份正式工作。

　　只不過，做了兩年游戲后，我有點(diǎn)倦了。我是比較強(qiáng)調(diào)工作生活平衡的人，互聯(lián)網(wǎng)公司無(wú)止境的加班讓我萌生退意。相比于游戲行業(yè)的工作，教書育人才是讓我最有成就感和幸福感的事情，做主講老師也最匹配我的核心能力。

　　就這樣，2016年，我回到了教育行業(yè)——在華南的一家頭部線下機(jī)構(gòu)A擔(dān)任數(shù)學(xué)主講老師。

　　當(dāng)時(shí)，機(jī)構(gòu)A剛在深圳建分校，我去帶線下的數(shù)學(xué)學(xué)科團(tuán)隊(duì)，主要做教學(xué)、師訓(xùn)、管理工作。不過，線下的教學(xué)生涯只持續(xù)了一年。因?yàn)槿绻^續(xù)留在線下的話，一方面能看到收入瓶頸，另一方面感覺自己還有更大的用武之地。

　　更重要的是時(shí)代的推波助瀾。2017年，整個(gè)行業(yè)的熱門詞是雙師，我隨即進(jìn)入機(jī)構(gòu)A的雙師項(xiàng)目，但雙師模式還是有局限性的。2017年底、2018年初，風(fēng)口一下子變成了大班直播網(wǎng)校，2018年，機(jī)構(gòu)A也在孵化網(wǎng)校B，因?yàn)橛兄€下+雙師的復(fù)合背景，我成為網(wǎng)校B的第一批主講老師，步入了和行業(yè)、公司飛速成長(zhǎng)的三年歷程。

　　網(wǎng)校B在一輪輪的網(wǎng)校營(yíng)銷大“戰(zhàn)”中，被動(dòng)應(yīng)“戰(zhàn)”，不得不尋求外部融資——2020年被一家有意切入網(wǎng)校領(lǐng)域的硬件公司收購(gòu)。易主之后，教學(xué)管理模塊沒有太大變動(dòng)。

　　在網(wǎng)校的那幾年，除了備課、授課、教研、管理之外，我當(dāng)時(shí)還和公司一起孵化出一個(gè)擁有30萬(wàn)粉絲的抖音賬號(hào)，每周會(huì)更新5個(gè)以上的視頻，個(gè)人帶生量和收入確實(shí)也隨時(shí)間快速增長(zhǎng)。

　　這一切在“雙減”后戛然而止。

　　2021年8月，網(wǎng)校B正式宣布關(guān)停。一個(gè)高速旋轉(zhuǎn)的陀螺在依靠慣性飛了幾圈后終于慢了下來(lái)。我有了很多的空余時(shí)間來(lái)進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。

　　最終，我決定申請(qǐng)出國(guó)留學(xué)。

　　我的初心未改，依然想從事教育行業(yè)。公立校是一個(gè)很好的選項(xiàng)，回到高中母校教書也是我的一大夢(mèng)想。我試著了解了一下母校的門檻。遺憾的是，我本科學(xué)校雖然不錯(cuò)，但在學(xué)歷至上的社會(huì)環(huán)境下，在廣深這樣的一線城市，沒有碩士學(xué)位及數(shù)學(xué)、教育學(xué)專業(yè)背景就意味著幾乎無(wú)法入編。

　　好在以前的積蓄還可以維持未來(lái)較長(zhǎng)一段時(shí)間的生活，我就想趁“雙減”落地的這一兩年提升學(xué)歷，以應(yīng)屆生身份回歸。

　　至于為什么非要出國(guó)讀書，從畢業(yè)院校看，我的第一學(xué)歷還算不錯(cuò)，如果要在國(guó)內(nèi)考研，國(guó)內(nèi)院校的可選空間不大，競(jìng)爭(zhēng)激烈;從專業(yè)來(lái)看，我離開本專業(yè)金融學(xué)太久了，跨考其它專業(yè)難度也不低;尤其是我如今的學(xué)習(xí)狀態(tài)比不得在校時(shí)，可以說(shuō)，已經(jīng)沒有心氣和應(yīng)屆生拼考研了；從時(shí)間成本來(lái)看，國(guó)內(nèi)讀研要花2-3年，而中國(guó)香港和英國(guó)都有一年制碩士項(xiàng)目可以申請(qǐng);就費(fèi)用來(lái)說(shuō)，去中國(guó)香港地區(qū)讀一年需要20多萬(wàn)，去英國(guó)需要40多萬(wàn)，費(fèi)用不是阻力，對(duì)我來(lái)說(shuō)，時(shí)間才是最大的成本；此外，有工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)留學(xué)申請(qǐng)制來(lái)說(shuō)是加分項(xiàng)，國(guó)外很多教育學(xué)相關(guān)的項(xiàng)目會(huì)要求有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

　　因此，我申請(qǐng)了教育學(xué)、數(shù)學(xué)教育相關(guān)的一年制專業(yè)，主要申的是中國(guó)香港、新加坡和英國(guó)的院校。

　　整個(gè)申請(qǐng)過程中，其實(shí)本科學(xué)校、成績(jī)?cè)诖髮W(xué)畢業(yè)時(shí)已經(jīng)定型，唯一能爭(zhēng)取的是語(yǔ)言。對(duì)于我們這些非英語(yǔ)老師來(lái)說(shuō)，留學(xué)申請(qǐng)遇到的最大的問題也是語(yǔ)言。不過我英語(yǔ)基礎(chǔ)還行，通過兩個(gè)多月的努力，快10年沒經(jīng)歷英語(yǔ)考試的我也還拿到了過得去的雅思成績(jī)。

　　我目前已經(jīng)拿到英國(guó)包括UCL數(shù)學(xué)教育在內(nèi)的多個(gè)offer，目前也在等待其它高校的錄取結(jié)果。當(dāng)然，考慮到疫情因素，出國(guó)讀書也不是全然無(wú)所顧慮。對(duì)我來(lái)說(shuō)，如果能“在線留學(xué)”也不錯(cuò)，我并不奢求留學(xué)經(jīng)歷需要怎樣的豐富多彩，更重要的還是用性價(jià)比最高的方式拿到知名高校的碩士學(xué)位。

　　目前離我下半年出國(guó)還有一段時(shí)間。為了填補(bǔ)這段空白，這學(xué)期，我在廣州某公立校擔(dān)任初中數(shù)學(xué)臨聘教師。我欠缺兩方面的經(jīng)歷，一是欠缺公立校教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，這次也算是提前練練手;其次欠缺體系化的數(shù)學(xué)底層邏輯知識(shí)，所以我留學(xué)申請(qǐng)的專業(yè)多是和此契合的。

　　我至今仍然覺得自己的選擇是正確的——在一個(gè)合適的時(shí)間節(jié)點(diǎn)申請(qǐng)出國(guó)留學(xué)，然后在明年這個(gè)時(shí)間點(diǎn)歸來(lái)。留學(xué)歸來(lái)后，我很愿意繼續(xù)從事教育行業(yè)，但具體方向還不確定。屆時(shí)有應(yīng)屆生身份，有幾個(gè)方向是可以考慮的：

　　一是進(jìn)公立校，我的學(xué)歷和綜合背景有一定競(jìng)爭(zhēng)力。近幾年，民轉(zhuǎn)公和公立校拓展分校都需要大量新招老師，還是有不少機(jī)會(huì)提供給應(yīng)屆生的。

　　二是進(jìn)國(guó)際學(xué)校，有海外留學(xué)經(jīng)歷也算優(yōu)勢(shì)。

　　我從沒想過轉(zhuǎn)行，當(dāng)然也轉(zhuǎn)不動(dòng)了，畢竟30歲了。如果像應(yīng)屆生一樣從零做起，也挺為難的，尤其是我們的心理落差還是挺大的。教育行業(yè)的經(jīng)歷是人生的一筆財(cái)富，會(huì)很直接地影響我后面的就業(yè)選擇。當(dāng)然，“雙減”之后，這份經(jīng)歷也許會(huì)成為一種束縛。職業(yè)生涯前幾年投身的領(lǐng)域已經(jīng)關(guān)閉，自己也經(jīng)歷過收入增長(zhǎng)的黃金時(shí)期，能否調(diào)整好心態(tài)面對(duì)未來(lái)才是關(guān)鍵。

　　如今，和以前的網(wǎng)校主講老師身份有唯一聯(lián)系的可能就剩我的抖音賬號(hào)了。雖然基本處于停更狀態(tài)，有時(shí)間我還是會(huì)登陸看看，上面還會(huì)有部分家長(zhǎng)來(lái)咨詢我些問題，我一般也會(huì)回復(fù)，習(xí)慣了。

　　

　　03

　　“直播運(yùn)營(yíng)會(huì)是我未來(lái)一直從事下去的工作嗎?沒想好”

　　@展鵬，曾為兩家頭部網(wǎng)校輔導(dǎo)老師，25歲

　　2019年，我畢業(yè)后進(jìn)入一家頭部網(wǎng)校當(dāng)輔導(dǎo)老師。我大學(xué)時(shí)在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做過兼職，后來(lái)自己也開了個(gè)輔導(dǎo)班，但是沒法規(guī)?；?。我當(dāng)輔導(dǎo)老師是原打算看看頭部機(jī)構(gòu)內(nèi)部是怎么運(yùn)轉(zhuǎn)的，等取經(jīng)回來(lái)再單干，可誰(shuí)知道，還沒等我回來(lái)單干呢，行業(yè)沒了……

　　略顯諷刺的是，我大學(xué)讀的是房地產(chǎn)開發(fā)與管理專業(yè)，行業(yè)前景就不必多說(shuō)了。我也費(fèi)解，學(xué)的專業(yè)和就業(yè)的兩個(gè)行業(yè)都受影響，我這是怎么做到的?

　　輔導(dǎo)老師的作息時(shí)間跟大多數(shù)人不一樣。一開始做輔導(dǎo)老師時(shí)，我上班時(shí)間是早10晚6，如果有課就調(diào)晚班。后來(lái)就全都改到晚上，從下午1點(diǎn)工作到晚上9-10點(diǎn)。

　　每天到公司后要先開晨會(huì)，安排一下當(dāng)天要做的內(nèi)容。通常輔導(dǎo)老師的績(jī)效跟完課率和作業(yè)訂正率掛鉤。為了提升這二率，輔導(dǎo)老師要用各種方式保持和家長(zhǎng)學(xué)生之間的粘性，包括和家長(zhǎng)學(xué)生溝通、批改作業(yè)、答疑、社群運(yùn)營(yíng)等。此外，還要自我提升，比如備課、練功底。2019年，整個(gè)教育行業(yè)還是比較良性的，每個(gè)輔導(dǎo)老師上崗前起碼要培訓(xùn)一個(gè)月才能上崗，每月有3次測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)過后才允許接班。2020年之后，行業(yè)生態(tài)就變了，輔導(dǎo)老師群體也隨之多了起來(lái)，流動(dòng)性也大。

　　我覺得，輔導(dǎo)老師這個(gè)崗位曾經(jīng)對(duì)教育機(jī)構(gòu)有著不可替代的意義。輔導(dǎo)老師是在一線服務(wù)學(xué)生與家長(zhǎng)的，是機(jī)構(gòu)與家長(zhǎng)學(xué)生之間的粘合劑。

　　2021年初，我去了另一家頭部網(wǎng)校C做輔導(dǎo)老師，那會(huì)兒都說(shuō)網(wǎng)校C是業(yè)內(nèi)唯一盈利的網(wǎng)校。

　　隨著“雙減”出臺(tái)，去年8月1日，我正式從網(wǎng)校C離職，比較欣慰的是，當(dāng)時(shí)拿了N+1。

　　不過，N+1顯然無(wú)法保證明天。離職后，我陷入了迷茫焦慮。那時(shí)最難的不是沒工作，而是不知道未來(lái)該做什么工作，毫無(wú)方向。

　　隨后的2個(gè)月里，我投了很多簡(jiǎn)歷，大多石沉大海。電商運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)等運(yùn)營(yíng)崗，我都投了一遍，可是都要求經(jīng)驗(yàn)。我確實(shí)沒有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，哪怕我在簡(jiǎn)歷上修飾得很好，但簡(jiǎn)歷關(guān)都沒過。

　　我后來(lái)才明白，其它行業(yè)的人并不是歧視教培人，而是要找有對(duì)口經(jīng)驗(yàn)的人，很多公司并不會(huì)像教育公司一樣有人力物力財(cái)力去培養(yǎng)新人，他們就想招直接能上手的員工。

　　教培出來(lái)的人，因?yàn)樵竟べY高，再就業(yè)時(shí)也很容易把視線平移到其它高工資的行業(yè)，比如各類銷售崗。我曾經(jīng)面試過一家小型保險(xiǎn)公司的銷售崗，聊了幾十分鐘，我就知道對(duì)方其實(shí)是想套大企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)。

　　身邊認(rèn)識(shí)的一線的輔導(dǎo)老師們大部分選擇考公考編考教師考研，或者回到大學(xué)本專業(yè)相關(guān)的工作。另外，輔導(dǎo)老師里女孩子居多，她們中的一部分直接回老家結(jié)婚了。有的換行業(yè)找工作，連前臺(tái)行政類崗位都很難拿到offer，光是要求經(jīng)驗(yàn)和院校專業(yè)對(duì)口就會(huì)卡住很多人。

　　考公我曾經(jīng)想過，但備考周期太長(zhǎng)了。我有房貸要還，短期內(nèi)必須找到一份新工作。

　　就這樣度過了煎熬的2個(gè)月。去年10月，另一家頭部網(wǎng)校仍在招小學(xué)數(shù)學(xué)輔導(dǎo)老師，我就過去試了試，最后面試過了。但我想了一下教育行業(yè)大環(huán)境，還是放棄了那個(gè)offer。

　　后來(lái)，我誤打誤撞地來(lái)到現(xiàn)在的直播電商公司做直播運(yùn)營(yíng)。直播運(yùn)營(yíng)其實(shí)也有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求。面試時(shí)，公司老板可能覺得我資質(zhì)還不錯(cuò)，讓我進(jìn)去跟著學(xué)，隨后才讓我承接直播項(xiàng)目。

　　直播運(yùn)營(yíng)要策劃直播帶貨的前中后整體的流程，同時(shí)協(xié)調(diào)各部門工種共同推進(jìn)這個(gè)流程，讓整個(gè)直播間跑下去。

　　最開始，大家開會(huì)時(shí)說(shuō)到GMV、UV、ROI、CTR、CVR等等，我完全聽不懂，就只能跟著學(xué)，天天泡在各種直播間。原本我抖音只關(guān)注了60多個(gè)美食賬號(hào)，現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)注200多個(gè)賬號(hào)，大部分是教直播電商知識(shí)的賬號(hào)。

　　但是我不怎么看李佳琦的直播間。其實(shí)，每個(gè)類目有自身學(xué)習(xí)的對(duì)象。如果我直播間場(chǎng)觀就20人，那就跟著同類目同價(jià)位的20-100人場(chǎng)觀的號(hào)來(lái)學(xué)，而不是直接學(xué)頭部主播的，也學(xué)不來(lái)。

　　我們帶的類目是化妝品。我一個(gè)大男生，剛進(jìn)公司還得先學(xué)著了解一堆化妝品都分別是什么，有什么用，學(xué)護(hù)膚步驟、彩妝步驟。為了弄懂賣點(diǎn)，我還把公司所有產(chǎn)品都試了一遍。

　　直播運(yùn)營(yíng)的日常工作主要是跟播與復(fù)盤。我現(xiàn)在每天都要跟1-3場(chǎng)直播，每場(chǎng)直播大概4-6小時(shí)。因?yàn)轫?xiàng)目處于早期，人手也少，所以直播運(yùn)營(yíng)要做很多中控、場(chǎng)控、助播的工作，包括直播時(shí)上庫(kù)存、上鏈接、新玩法、逼單等配合主播的工作，都是我來(lái)完成。

　　如果人手多一點(diǎn)的話，一個(gè)直播運(yùn)營(yíng)一天跟1-2場(chǎng)直播就好，其它時(shí)間需要跟主播根據(jù)回放復(fù)盤數(shù)據(jù)：先分析直播間的流量情況，再分析主播的狀態(tài)。比如某個(gè)時(shí)間段高速進(jìn)人的時(shí)候，主播的承接狀態(tài)如何，密集成交的時(shí)間段，主播說(shuō)了什么話，成交的人群屬性是怎樣的，如果沒有成交，那是什么地方流量沒承接好……

　　直播運(yùn)營(yíng)崗位薪資看地區(qū)，北京上海杭州地區(qū)底薪大概是8000-12000元，還有部分收入就是直播間GMV提成。低一點(diǎn)底薪的也有4000-6000元的。其它城市的底薪大概是6000-8000元。

　　深入了解后，我發(fā)現(xiàn)直播運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位還是比較新的，新的崗位其實(shí)也意味著不穩(wěn)定，很多直播運(yùn)營(yíng)都“死”在直播起號(hào)這個(gè)階段，我還是比較怕的。但是我也看到了這個(gè)崗位的很多需求，很多公司都想入駐抖音做直播帶貨，但都不懂該怎么做，比如怎么提升直播間的曝光、怎么提升用戶的停留和轉(zhuǎn)化。這個(gè)崗位目前還缺標(biāo)準(zhǔn)化的崗位梳理和資深的操盤手，還是有發(fā)展空間的。

　　做這行，公司一定要選對(duì)，如果跟錯(cuò)了一家公司，學(xué)的都是錯(cuò)的，無(wú)論學(xué)幾個(gè)月都是浪費(fèi)時(shí)間。

　　我們起的是新號(hào)，目前做四個(gè)月了，最近每天GMV才破萬(wàn)，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這只能保證不虧。畢竟老板只看GMV。

　　從做輔導(dǎo)老師到做直播運(yùn)營(yíng)，相同點(diǎn)是，直播運(yùn)營(yíng)也需要將每天的SOP流程、腳本都寫得詳細(xì)。但是，直播運(yùn)營(yíng)需要有社牛癥，需要能烘托直播間氛圍，幫主播搭腔，比如喊出來(lái)還有多少單，幾號(hào)鏈接。輔導(dǎo)老師處理的是和學(xué)生家長(zhǎng)的溝通工作，直播運(yùn)營(yíng)要處理和很多人包括工作主播、場(chǎng)控、店鋪運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、短視頻的溝通。

　　花了三四個(gè)月，我現(xiàn)在完全適應(yīng)了這份工作。目前我在跟著直播項(xiàng)目做，也在學(xué)流量投放。投流要靠燒錢積累經(jīng)驗(yàn)。如果流量買精準(zhǔn)了，主播承接住了，那賬號(hào)也能起飛。

　　要說(shuō)壓力，其實(shí)我覺得沒錢的壓力是最大的。一個(gè)行業(yè)可以讓人賺很多錢，也可以讓人瞬間身無(wú)分文。輔導(dǎo)老師平均年收入在8萬(wàn)-15萬(wàn)元。對(duì)于剛畢業(yè)的年輕人來(lái)說(shuō)，這樣的收入還可以。當(dāng)時(shí)在父母的貼補(bǔ)下，我在一個(gè)新一線城市以等額本金的方式貸款買了房。完全沒有料想到后來(lái)。等額本金就是我現(xiàn)在的壓力啊。講個(gè)笑話吧，我這個(gè)月工資發(fā)了5300元，光還房貸就用去了5250元，積蓄基本告急了，但我也不想讓父母再操心我的房貸了。

　　我做直播運(yùn)營(yíng)，父母也沒攔著我什么，畢竟我也大了，他們就是擔(dān)心我前段時(shí)間為找工作焦慮上火，怕我一不小心走上什么違法犯罪的道路。

　　直播運(yùn)營(yíng)會(huì)是我未來(lái)一直從事下去的工作嗎？沒想好。我其實(shí)還是有點(diǎn)擔(dān)心行業(yè)前景。因?yàn)槭且咔閹Щ鹬辈ル娚?，疫情結(jié)束后，直播電商會(huì)是怎樣的行情?不過現(xiàn)在各短視頻平臺(tái)對(duì)商家的產(chǎn)品資質(zhì)、營(yíng)業(yè)資質(zhì)要求很高，直播帶貨如果一直這么規(guī)范下去，未來(lái)還是可發(fā)展的，行業(yè)缺少的是資深操盤手式的直播運(yùn)營(yíng)，這也是我的目標(biāo)。這意味著，首先得自己成功操盤一次，再把做的東西系統(tǒng)性梳理出來(lái)，讓更多直播間可以成功復(fù)制。

　　至于下一步規(guī)劃，目前還沒想清楚。我其實(shí)還想學(xué)點(diǎn)IT技術(shù)傍身，但又沒時(shí)間學(xué)，另外我25歲了，年紀(jì)也大了，學(xué)完了也不好跳進(jìn)這行。

　　04

　　“想找一些門檻不太高以及有前景的行業(yè)，或者，干脆就留在國(guó)外”

　　@玲瓏，原為某頭部在線教育公司教研，28歲

　　我本科就讀于大連的一所英語(yǔ)類院校的高翻專業(yè)，于2016年畢業(yè)。

　　剛畢業(yè)時(shí)，我們同學(xué)中從事口譯的人很少。我畢業(yè)后先在一家軟件外包業(yè)務(wù)公司做商務(wù)運(yùn)營(yíng)，當(dāng)時(shí)并沒有仔細(xì)考慮職業(yè)發(fā)展的問題，只是因?yàn)楹脦讉€(gè)同學(xué)都在那實(shí)習(xí)，我就跟著去了。

　　做了一年后，我就轉(zhuǎn)到教培行業(yè)了，去的是線下的一家行業(yè)Top2的D公司。我主要帶學(xué)前和小低年級(jí)，做了三年半的老師，2020年底，從D公司離職。

　　一方面是因?yàn)槲以诮虒W(xué)中遇到一些涉及教育本質(zhì)的底層邏輯問題，當(dāng)時(shí)教師崗位的教法已經(jīng)無(wú)法解開我的困惑了。

　　另一方面是考慮到職業(yè)發(fā)展，我在小低英語(yǔ)教學(xué)方面已經(jīng)沒什么進(jìn)步空間了。

　　我其實(shí)希望能從臺(tái)前轉(zhuǎn)到幕后去做產(chǎn)品。當(dāng)然，這個(gè)轉(zhuǎn)變也受到了D公司的很大影響。

　　D公司在2018年課堂改用AI課模式，比如有AI外教跟孩子互動(dòng)、搶紅包、小組PK、課前課后用iPad預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)。要知道，一開始推出AI課時(shí)，大家并不看好。但它確實(shí)解放了家長(zhǎng)，孩子可以自己手動(dòng)操作，自主學(xué)習(xí)，大大提升了孩子和學(xué)習(xí)效率。新模式對(duì)孩子興趣的提高非常有幫助，家長(zhǎng)們當(dāng)時(shí)給的反饋也很積極。

　　當(dāng)時(shí)作為一線老師的我真真切切地見證了D公司做研發(fā)出的產(chǎn)品對(duì)孩子學(xué)習(xí)的改變能產(chǎn)生那么大影響，這真的觸動(dòng)到我了，我也想做能改變現(xiàn)狀的事，希望能研發(fā)出一種產(chǎn)品，真的能對(duì)孩子學(xué)習(xí)、提高家長(zhǎng)效率。盡管做教研可能收入沒有老師高，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，做產(chǎn)品可能讓我更有成就感。

　　當(dāng)時(shí)我也有出國(guó)留學(xué)的打算，本來(lái)打算離職后先回老家，但有獵頭不斷游說(shuō)我，我就去面了一些教研產(chǎn)品崗位，看一下市場(chǎng)。其實(shí)我就面著試試，結(jié)果一試就一發(fā)不可收拾了，有種升級(jí)打怪的感覺，收到一個(gè)offer后就老想看看下一個(gè)offer會(huì)不會(huì)更好。

　　做教研、做產(chǎn)品這個(gè)事我是早晚都要做的，無(wú)非是把做教研的優(yōu)先級(jí)放在留學(xué)前還是留學(xué)后。就這樣，2020年底，我拿到一家非頭部在線教育公司的教研崗offer，成為一名教研老師，留學(xué)計(jì)劃暫時(shí)擱置了。結(jié)果次年2月，因業(yè)務(wù)調(diào)整，整個(gè)部門被裁撤。隨后，2021年3月，我入職了另一家頭部網(wǎng)校E。

　　做教研和做老師的最大不同是，一個(gè)好的教研老師一定要有前面的教學(xué)經(jīng)歷，不然很難理解教學(xué)邏輯。

　　但做教研并沒有我想象得輕松。當(dāng)時(shí)我在E公司做的是本地化產(chǎn)品教研，當(dāng)時(shí)正好做的產(chǎn)品是小學(xué)英語(yǔ)北京版課程，原定2021年7月正式上線。但到了2021年5月末，我就離開E公司了，當(dāng)時(shí)那個(gè)產(chǎn)品到最后的打磨階段。后面“雙減”來(lái)了，這個(gè)產(chǎn)品也隨之夭折了。

　　在E公司的幾個(gè)月，壓力太大了，因?yàn)檫@份工作要求將內(nèi)容做得有差異化，需要將語(yǔ)法和詞匯教學(xué)貫穿在故事中，不僅要求教研要有專業(yè)英語(yǔ)能力，還要具備編劇能力。后者其實(shí)是我的短板。再加上節(jié)奏超快，人手不夠，我們一個(gè)組30人還得同時(shí)做一到六年級(jí)的三個(gè)產(chǎn)品線。

　　當(dāng)時(shí)馬上就要申請(qǐng)留學(xué)了，沒怎么猶豫，我就離開了E公司。

　　之所以想出國(guó)留學(xué)，最根本的是我前面提到的教學(xué)中很多底層性的問題需要解決。所以在專業(yè)上，我申請(qǐng)的是Tesol專業(yè)，跟本科專業(yè)和工作經(jīng)驗(yàn)都比較接近。

　　在學(xué)校選擇方面，我一定要進(jìn)名校。其實(shí)除了本科院校GPA(我本科院校不被一部分國(guó)外院校認(rèn)可)外，其它問題不大。因?yàn)閲?guó)外大學(xué)更傾向于錄取有工作經(jīng)驗(yàn)的人，有經(jīng)驗(yàn)意味著為學(xué)術(shù)研究做貢獻(xiàn)的可能性更大。而工作經(jīng)驗(yàn)體現(xiàn)在ps(個(gè)人陳述)里，只要把留學(xué)動(dòng)機(jī)、對(duì)教學(xué)的理解、想研究的課題寫清楚就好。

　　這些也是我后來(lái)才知道的，一開始因?yàn)槊ば胖薪椋虚g申請(qǐng)的過程比較曲折。

　　好在結(jié)果也不錯(cuò)，目前我已經(jīng)陸續(xù)收到好幾所院校的offer。根據(jù)QS排名，我大概會(huì)在今年八九月去倫敦的UCL。

　　去倫敦院校留學(xué)的費(fèi)用會(huì)貴一些，一年大概需要45萬(wàn)-50萬(wàn)元(學(xué)費(fèi)20萬(wàn)+住宿費(fèi)10萬(wàn)+生活費(fèi)10萬(wàn))。好在我沒買房，目前沒有太大的經(jīng)濟(jì)壓力。

　　從眼下到出國(guó)前的這段時(shí)間，我該做點(diǎn)什么，該做怎樣的兼職才能為我以后的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)幫助，這個(gè)我還沒想好。我的時(shí)間太碎了，我需要提前讀些書為留學(xué)做準(zhǔn)備;如果教高中英語(yǔ)的話，以我目前的狀態(tài)和精力來(lái)看，可能很難在備課時(shí)沉下心;而且我目前在老家，這是遼寧的一個(gè)地級(jí)市，即便是找個(gè)雅思助教的工作都得去沈陽(yáng)才能找到。

　　其實(shí)除了留學(xué)外，我也認(rèn)真地想過能不能轉(zhuǎn)型到其他領(lǐng)域，比如轉(zhuǎn)教高中英語(yǔ)、雅思托福，或者轉(zhuǎn)得更徹底些，索性去其他行業(yè)做市場(chǎng)類的工作。

　　總之，我想找一些門檻不太高也有前景的行業(yè)。另外我對(duì)數(shù)據(jù)分析比較感興趣，目前也在報(bào)課學(xué)數(shù)據(jù)分析，還想往互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)試試。

　　再一個(gè)，留學(xué)結(jié)束后，我也希望能留在國(guó)外。近兩年申請(qǐng)英國(guó)留學(xué)會(huì)有PSW簽證(Post Study Work，英國(guó)政府自2008年6月30日正式引入到T1下，取代之前的IGS簽證)，也就是畢業(yè)后的兩年都能拿到簽證。

　　但是，留在國(guó)外能干嘛，這是個(gè)問題。

　　首先，在國(guó)外教英語(yǔ)基本行不通。倘若要去英國(guó)的公立校任教，還要再讀一年，考PGCE培訓(xùn)，拿到QTS教師執(zhí)照，最后還得去公立校培訓(xùn)一年。有個(gè)別院校例如伯明翰，讀一年可以直接拿QTS，但是我可能還會(huì)考慮學(xué)校排名問題，可能會(huì)選擇不直接提供QTS的項(xiàng)目?？傊@條路過于漫長(zhǎng)與艱辛，我需要再考慮一下。

　　教外國(guó)人學(xué)漢語(yǔ)?聽說(shuō)這個(gè)需求也很飽和。

　　那就有可能會(huì)換行業(yè)了，我目前能想到的是國(guó)際貿(mào)易和跨境電商領(lǐng)域。

　　幸好，我還有一年的時(shí)間來(lái)緩沖一下，到時(shí)再看吧。

　　后記

　　如今，小雅已經(jīng)接手了直播運(yùn)營(yíng)工作，每天在凌晨的星光下踏上回家的路;球球每周依然在公立校帶課，同時(shí)為留學(xué)生涯作準(zhǔn)備;展鵬在前一天晚上做完核酸檢測(cè)后，第二天照常去公司跟播與復(fù)盤;玲瓏則在老家找到了最適合自己的那份兼職——學(xué)習(xí)咨詢師，新公司做美標(biāo)，針對(duì)的市場(chǎng)學(xué)員能力更強(qiáng)，教學(xué)內(nèi)容也更有難度，她相信這段兼職經(jīng)歷會(huì)為自己接下來(lái)的Tesol學(xué)習(xí)錦上添花。那天的面試結(jié)束后，她看到了一條日簽海報(bào)：“忌搖擺不定。有時(shí)候一點(diǎn)點(diǎn)的信念，可以走很長(zhǎng)的路。”她隨即將它分享到了朋友圈。

　　(應(yīng)受訪者要求，小雅、球球、展鵬、玲瓏均為化名。)

END

本文作者：徐晶晶