疫情之下，大家加油。
教培行業(yè)遭遇第二次“緊急疫情”
文|徐晶晶
年初，一場始料未及的疫情給過年的喜慶基調(diào)蒙上了一層陰影，動態(tài)更新的數(shù)據(jù)也牽動著人們的心弦。
近日，教育部連發(fā)兩則通知，要求教育系統(tǒng)做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應急預案工作。通知強調(diào)，各級教育行政部門和學校在疫情流行期間原則上不舉辦大型聚集性活動和考試等。近期各地各高校將舉行的特殊類型招生考試、高職分類招生考試等一般應推遲進行。各地要通知轄區(qū)內(nèi)中小學生不參加社會機構(gòu)等部門舉辦的比賽、展示、評比等大型聚集性活動和考試等。
通知還強調(diào)，武漢等疫情嚴重地區(qū)的教育行政部門和高校，要對本地區(qū)高校全體師生進行健康宣教和疫情監(jiān)測，對留校學生發(fā)布預警提醒，非必要原因不外出，尤其不到人流量大的場所逗留。嚴格控制外來人員隨意進入校園，取消各種旅游團組進入校園。
各地教育主管部門也及時作出響應。1月22日，武漢市教育局發(fā)布《致全市中小學師生及家長的一封信》。其中提出，中小學校暫停寒假期間各類教學活動和學生社會實踐活動。1月23日，處于風暴中心的湖北省中小學開學確定延期。
疫情對各地機構(gòu)的影響不斷升溫：武漢、深圳、上海校外機構(gòu)相繼停課
疫情引發(fā)的連鎖反應是顯而易見的。為有效防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情，據(jù)人民日報1月21日報道，武漢市民辦教育協(xié)會20日接到武漢市教育行政部門口頭提示，建議校外培訓機構(gòu)采取有效措施，預防新型冠狀病毒感染引起的肺炎疫情在學員中蔓延。武漢市民辦教育協(xié)會對所有會員單位發(fā)布通知稱，請各會員單位于1月21日起暫停各類培訓教學活動。
1月22日，深圳市教育局發(fā)布了《深圳市教育系統(tǒng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》。方案指出，校外培訓機構(gòu)屬人群密集區(qū)域，即日起全面停止春節(jié)假期補課。春節(jié)假期后是否復課，教育部門將視疫情變化情況再行通知。培訓機構(gòu)要做好家長宣傳解釋工作，取得家長理解、配合與支持。各單位、學校（幼兒園）必須做好春節(jié)和寒假期間值班值守工作，嚴禁違規(guī)補課。有學生在校學習生活的學校，應通過適宜方式開展宣傳教育，做好留校學生防控新型冠狀病毒感染的肺炎等傳染病工作，盡量不舉辦聚集性活動。
上海市培訓市場綜合治理工作聯(lián)席會議辦公室昨日也下發(fā)通知，要求各培訓機構(gòu)和托育機構(gòu)擔負起社會責任，防止因人員聚集增大傳染風險，從即日起至2月29日暫緩開展線下服務（若有延長將另行告知）。各機構(gòu)要妥善做好因暫緩服務而對培訓和托育服務安排進行調(diào)整等工作。各相關部門要加強管理，督促指導各機構(gòu)貫徹落實國家與本市的相關要求，切實做好疫情防控工作。
武漢、深圳、上海等地相繼叫停補課，是教育系統(tǒng)自上而下堅守這場疫情攻堅戰(zhàn)的一個縮影。可以預見的是，倘若疫情呈加速蔓延態(tài)勢，或會有更多地區(qū)叫停校外培訓機構(gòu)春節(jié)假期補課。
風暴之下，不少教培機構(gòu)也積極響應。
“家長您好，因為武漢地區(qū)流感肆虐，而我們的學員年齡小不能冒任何風險。本著對學員負責的態(tài)度，接學校今晚緊急通知，明天的年前最后一次課順延調(diào)整到年后進行，特此通知！”1月20日晚，武漢市某校外培訓機構(gòu)通知家長春節(jié)前的課程臨時取消。
此前，有消息稱，武漢新東方、學而思、新航道、巨人教育、好學優(yōu)課等機構(gòu)均已停課，多家機構(gòu)稱年后補課，線下停課期間，學生可在線進行學習。
17年后，培訓機構(gòu)遭遇第二次“緊急疫情”
這場疫情的規(guī)模與態(tài)勢令人自然聯(lián)想到2003年席卷國內(nèi)外的非典。
目前，各地確診新型肺炎病例在不斷攀升。至于未來疫情的態(tài)勢究竟如何發(fā)展尚未可知。但可以預料到的是，疫情會在一定時間內(nèi)對教培機構(gòu)產(chǎn)生后續(xù)影響。有業(yè)內(nèi)人士預測，學校、培訓機構(gòu)等需要集中教學、人員密集型行業(yè)場所，或會在一定時間內(nèi)受到波及。
線下機構(gòu)通過線上業(yè)務補足課程服務
2003年，非典流行之時，好未來創(chuàng)始人張邦鑫的輔導班也遭受重創(chuàng)，被迫關掉輔導班后，他推出了奧數(shù)網(wǎng)，提供在線免費答疑服務。
此前1月21日晚，好未來2020財年Q3的電話會中提到：“現(xiàn)在武漢疫情暫時影響比較小，后續(xù)有信息會隨時及時告知……此外，當前好未來的在線平臺有容量接收學生轉(zhuǎn)移至線上學習。”
由于此次疫情爆發(fā)正值寒假，多地開學日期也在延后，在孩子的學習不能耽誤、健康又不能不顧的情況下，在線教育或許會成為家長目標轉(zhuǎn)移的方向。
此外，面對疫情，部分有在線業(yè)務的線下機構(gòu)也提供了相應的解決方案。
樸新南京學校推出線上直播課程，免費提供在線答疑輔導服務。
線下起家、力推OMO的京翰教育給出的解決方案則包括“針對如武漢等城市因疫情擴大而無法開展線下授課的校區(qū)，京翰教育將及時安排將線下教學轉(zhuǎn)移至線上進行”。
和2003年明顯不同的是，17年前在線教育尚未普及。如今在線教育已經(jīng)普及，不少線下機構(gòu)也在布局OMO模式，同時還有成熟的B端直播平臺。即使是沒有自建直播平臺的品牌，也可以借助外部直播工具進行在線授課。誠然，疫情之下，如何正確、高效應對各種突發(fā)問題，是每個培訓機構(gòu)必須面對的考驗。（多知網(wǎng) 徐晶晶）
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