為了真正的“有趣”,考拉引進(jìn)了一個(gè)規(guī)模500多人的達(dá)人團(tuán)隊(duì),這也給了考拉未來(lái)更多的可能性。
多知遇見(jiàn)了一個(gè)團(tuán)隊(duì),一位“用繩命買(mǎi)零食的創(chuàng)屎人”和他的30多位成員:“一本正經(jīng)的安卓攻城獅”、“黑白意識(shí)流運(yùn)營(yíng)喵”、“不會(huì)拍照的設(shè)計(jì)獅”、“狗糧都沒(méi)時(shí)間選的產(chǎn)品汪”、“美女大管家”、“正在征婚的程序猿”等等,這些稱(chēng)謂是考拉優(yōu)教團(tuán)隊(duì)在官網(wǎng)上的自我介紹。
(考拉優(yōu)教團(tuán)隊(duì))
“用繩命買(mǎi)零食的創(chuàng)屎人”——錢(qián)晉文,程序員出身,曾在阿里巴巴、盛大就職。
(考拉優(yōu)教創(chuàng)始人錢(qián)晉文)
為了讓孩子變得更有趣,選擇素質(zhì)教育
回顧項(xiàng)目創(chuàng)辦初期,2015年,考拉優(yōu)教創(chuàng)始人錢(qián)晉文突然對(duì)教育這件事尤其的關(guān)心,“當(dāng)有了自己孩子,我開(kāi)始思考,想給他好的教育?!?/p>
從自身反思,童年、少年到成人的成長(zhǎng)過(guò)程中,到底什么對(duì)自己才是最有意義的。“隨著接觸的人越來(lái)越多,我發(fā)現(xiàn)有個(gè)結(jié)論是讓我感到很幸福的,就是要成為一個(gè)有趣的人。”
每個(gè)人對(duì)有趣的人定義不一樣,在錢(qián)晉文看來(lái),有趣的人具備的特質(zhì)是,有非常旺盛的好奇心。
比如一個(gè)懂得美術(shù)的人,他走在路上看到的光影,和別人眼中都是不一樣的,他看到的天空不一定是藍(lán)白灰,也會(huì)有各種各樣的形狀和顏色。
比如有些人懂音樂(lè),他可以輕易地分辨出曲調(diào)中的樂(lè)器,甚至可以腦補(bǔ)出樂(lè)隊(duì)演奏的畫(huà)面,這些可以讓他的生活變得有意思。
錢(qián)晉文看到,“有趣是遠(yuǎn)比生活物質(zhì)、能干優(yōu)秀更重要的特質(zhì)?!?/p>
回歸教育,他想,“我覺(jué)得既然成人都在追求這些東西,那是不是可以考慮讓我們的孩子從小就去培養(yǎng),成為一個(gè)有趣的孩子,對(duì)他長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展是不是更有價(jià)值”。
在教育項(xiàng)目上,K12與素質(zhì)教育中,考拉優(yōu)教選擇了后者??祭瓋?yōu)教定位家庭教育解決方案平臺(tái)。
用500個(gè)達(dá)人做在線素質(zhì)教育課程
開(kāi)始,考拉優(yōu)教團(tuán)隊(duì)研究了市場(chǎng)上尤其是線上兒童素質(zhì)教育的大量?jī)?nèi)容,“我們做了和市場(chǎng)上類(lèi)似內(nèi)容的素質(zhì)教育產(chǎn)品,但反饋出來(lái)的結(jié)果——進(jìn)展不大?!?/p>
錢(qián)晉文看著眼前這些素質(zhì)教育的內(nèi)容,感覺(jué)很迷茫?!捌鋵?shí)把內(nèi)容擺出來(lái),自己都覺(jué)得沒(méi)那么有興趣,再拿去給身邊的孩子看,發(fā)現(xiàn)同樣沒(méi)興趣,用產(chǎn)品去試,在APP里反饋不太好?!?/p>
“這不是自己的方向?!卞X(qián)晉文意識(shí)到,于是他開(kāi)始重新觀察市場(chǎng),“一些線下小機(jī)構(gòu)存活得挺好,他們做的是專(zhuān)業(yè)、垂直的素質(zhì)教育內(nèi)容?!?/p>
思考這一市場(chǎng)現(xiàn)象背后的原因?!斑@些細(xì)分的知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容背后都有一定理論體系,但這些理論體系在當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的展現(xiàn)方面有一些欠缺?!眴渭兊囊纛l、視頻、圖文,形式單一,沒(méi)有互動(dòng)。
考拉引進(jìn)了500位達(dá)人,只為生產(chǎn)有互動(dòng)、有內(nèi)容、有體系的在線課程。
這些達(dá)人分布在藝術(shù)、英語(yǔ)、自然科學(xué)、心理學(xué)教育等領(lǐng)域,他們使用考拉的品牌研發(fā)在線課程。
(考拉優(yōu)教達(dá)人們)
為了挖掘達(dá)人并取得合作,考拉發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)在教育和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的基因和資源,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人一直深耕在教育產(chǎn)品行業(yè),運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人及核心成員擁有十多年兒童教育相關(guān)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn),技術(shù)負(fù)責(zé)人是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的技術(shù)專(zhuān)家。
和達(dá)人們的合作方式不盡相同,錢(qián)晉文說(shuō),“根據(jù)達(dá)人的特質(zhì)。如果達(dá)人有自己的體系、內(nèi)容,考拉會(huì)選擇和達(dá)人共同產(chǎn)出課程會(huì)相對(duì)容易一些。如果達(dá)人在行業(yè)內(nèi)有獨(dú)到見(jiàn)解,考拉會(huì)策劃共同做內(nèi)容分享,或者開(kāi)展圓桌會(huì)的探討活動(dòng)?!?/p>
(考拉優(yōu)教線上講座)
錢(qián)晉文說(shuō),“未來(lái)會(huì)引進(jìn)更多達(dá)人。達(dá)人是產(chǎn)出課程的核心力量,會(huì)占到平臺(tái)課程的80%,考拉自產(chǎn)的主要是精品、案例型的課程”。
除了達(dá)人課,考拉還會(huì)與教育行業(yè)內(nèi)的KOL和B端機(jī)構(gòu)合作,產(chǎn)出線下課程?!耙?yàn)槔碚撋系闹R(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們還需要線下體驗(yàn)式的環(huán)節(jié),線下包括動(dòng)手操作、場(chǎng)景體驗(yàn)等等。”
目前,在測(cè)試和推廣階段,考拉的課程都是免費(fèi)的,“未來(lái)將會(huì)引入收費(fèi)機(jī)制,按照課程的價(jià)值,定價(jià)在99元,199元都有可能,我們也在考慮使用會(huì)員機(jī)制,用月卡、年卡的形式購(gòu)買(mǎi)課程學(xué)習(xí)時(shí)限?!?/p>
課程體系上,考拉團(tuán)隊(duì)在美國(guó),通過(guò)和哈佛大學(xué)顧問(wèn)溝通,引進(jìn)了哈佛教學(xué)方法,結(jié)合了國(guó)內(nèi)孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣,研發(fā)了5E——吸引、探索、解釋課程、拓展、評(píng)測(cè)的課程體系。
比如,一套適合5歲孩子的“兒童動(dòng)物樂(lè)園課”一共有三節(jié)課,每節(jié)課設(shè)置了5個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。在其中“萬(wàn)獸之王——獅子”的課程中,獅子王兒歌引起兒童興趣,小游戲讓孩子進(jìn)一步探索,介紹“獅子的日常”知識(shí)點(diǎn),拓展到“成為獅子王所需的五大裝備”,最后通過(guò)練習(xí)題對(duì)孩子進(jìn)行測(cè)評(píng)。
目前,開(kāi)發(fā)了自然科學(xué)、心靈成長(zhǎng)、英語(yǔ)啟蒙、藝術(shù)素養(yǎng)四類(lèi)課程,每節(jié)課程都圍繞五個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)發(fā),課程時(shí)長(zhǎng)控制在20-25分鐘,課程內(nèi)容以視頻形式為主。
有了初步的demo,“產(chǎn)品慢慢接近了自己想要的樣子了。”錢(qián)晉文說(shuō)。
瞄準(zhǔn)中產(chǎn)階級(jí)家庭,做“家庭私教”
現(xiàn)在要做的是,產(chǎn)出更多有趣的內(nèi)容,這是考拉的核心業(yè)務(wù)。
“目前,在考拉優(yōu)教的平臺(tái),已有500多節(jié)課程,目前有數(shù)十萬(wàn)的家庭用戶。”錢(qián)晉文說(shuō)。
考拉優(yōu)教主要針對(duì)擁有3-12歲孩子的中產(chǎn)家庭。
分析目標(biāo)人群,考拉發(fā)現(xiàn)這些家庭中,父母大多是25-34歲,夫妻至少一方工作壓力大,在教育下一代的過(guò)程中需要依賴上一代幫助。這些家庭中的中間力量——新一代父母的特點(diǎn)是,自身教育程度中等偏上,對(duì)孩子教育重視程度很高,投入意愿較高,但參與度較低。大部分的空閑時(shí)間集中在早上7:00-9:00,下午12:00-14:00,晚上19:00-22:00。
針對(duì)這些特點(diǎn),考拉優(yōu)教在提供課程的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)了自助選課服務(wù),父母可以在提前安排好孩子的課程,就像老師在學(xué)校提前備課的過(guò)程一樣。
錢(qián)晉文描述這樣的家庭場(chǎng)景,“工作日的清晨8:00,父母給孩子挑選了帶有音頻的英語(yǔ)啟蒙課程;中午,在公司午間休息的時(shí)候,父母為自己挑選了心靈成長(zhǎng)類(lèi)目下關(guān)于培養(yǎng)孩子閱讀興趣的課程;下班回家,給孩子選擇了藝術(shù)素養(yǎng)類(lèi)目下的美術(shù)課程。周末的時(shí)候,可以選擇自然科學(xué)的線下課程,帶孩子去實(shí)際的場(chǎng)景中體驗(yàn)。”
考拉優(yōu)教的目標(biāo),是成為中產(chǎn)家庭的“家庭私教”。
“我們希望平臺(tái)能變成每一個(gè)家庭的學(xué)校,其中的課程能讓孩子感興趣,讓孩子在各方面得到提升,同時(shí)也能給家長(zhǎng)帶來(lái)教育上的啟發(fā)?!?/p>
錢(qián)晉文看到,未來(lái)產(chǎn)品會(huì)有更多的可延展性。
課程品類(lèi)方面,分類(lèi)會(huì)更加科學(xué)化?!拔覀兿朐诟采w更多領(lǐng)域,”考拉優(yōu)教目前有自然科學(xué)、心靈成長(zhǎng)、英語(yǔ)啟蒙、藝術(shù)素養(yǎng)四類(lèi)課程,但錢(qián)晉文想,隨著達(dá)人輸出的課程逐漸增多,內(nèi)容點(diǎn)會(huì)更加分散,難以用傳統(tǒng)學(xué)科大項(xiàng)進(jìn)行分類(lèi)。
“比如,孩子在不同時(shí)期遇到的問(wèn)題不同,有的孩子在某階段,感到特別自卑,除了本身的心靈成長(zhǎng)課程外,一些線下的戶外活動(dòng),可以改善孩子的心理,這些課程,很難劃分在某類(lèi)中,但屬于可以真正能解決問(wèn)題的。”
未來(lái),可能會(huì)采用標(biāo)簽的方式,再對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行分類(lèi)。
用戶體驗(yàn)上,會(huì)開(kāi)發(fā)KOL咨詢服務(wù)、教具類(lèi)周邊產(chǎn)品。
面對(duì)大量的課程,家長(zhǎng)很難做出準(zhǔn)確的選擇。面對(duì)孩子的成長(zhǎng),家長(zhǎng)也面臨著諸多難題?!拔磥?lái)考拉優(yōu)教可以提供個(gè)性化的咨詢定制服務(wù),包括形成教育圈子,讓家長(zhǎng)可以相互交流、相互推薦,”錢(qián)晉文說(shuō),在家庭教育的過(guò)程中,考拉優(yōu)教也會(huì)推出更多配合課程內(nèi)容的教具產(chǎn)品。
錢(qián)晉文說(shuō),上線8個(gè)月,考拉優(yōu)教APP下載量超過(guò)150萬(wàn),500節(jié)課程總播放量超過(guò)100萬(wàn)。
(”最珍貴“的用戶)
同時(shí),也有著“最珍貴”的用戶?!拔业暮⒆蝇F(xiàn)在3歲,已經(jīng)學(xué)完了線上的所有課程,他是我最忠實(shí)的小用戶?!保ǘ嘀W(wǎng) 黎珊)