O2O引發(fā)的陣痛：將老師推入劇烈的轉(zhuǎn)型漩渦

　　多知網(wǎng)7月24日消息，今年O2O很熱，投資方、各種有背景的創(chuàng)業(yè)者混生的一個(gè)又一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目攪動(dòng)整個(gè)行業(yè)高潮迭起，看客蕓蕓。只是今年和以往不同的是，在資本推動(dòng)下，一個(gè)核心群體正在被改變，那就是老師。

　　O2O是個(gè)寬泛的概念，既是家教平臺(tái)的口號(hào)，也是策略大膽的線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型方向。不管是“線上到線下”(online to offline)、“線上到線上”(online to online)還是“線下到線上”(offline to online)，都擺脫不了在線的基本要求。入駐在線平臺(tái)，或者干脆全部在線授課，老師們主動(dòng)或者被迫改變延續(xù)多年的生存方式。

　　于是這場(chǎng)變革，注定有點(diǎn)殘酷。

　 轉(zhuǎn)型在線的雙刃劍：薪酬增加，高負(fù)荷工作

　　在幾家轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中，趙夏的公司就是其中一家。但即便現(xiàn)在公司的轉(zhuǎn)型期基本結(jié)束，老師的流動(dòng)量依舊很大。

　　“每次老師來(lái)面試的時(shí)候，我就會(huì)很直接的跟他們說(shuō)，這里的壓力很大，你們可以自己考慮一下，”90后趙夏有東北人特有的直爽，她很直接的說(shuō)：“長(zhǎng)痛不如短痛，與其后面一直痛苦不適應(yīng)，還不如不要做這份工作，來(lái)干幾天因?yàn)槭懿涣藟毫ψ叩睦蠋煼浅６唷?rdquo;

　　趙夏每天工作的時(shí)間超過(guò)12個(gè)小時(shí)，她租的房子離公司很近，每天快車上班只要5元。在任務(wù)最重的時(shí)候，晚上甚至回不了家。高負(fù)荷的工作給她的回報(bào)也很明顯，她的工資要高出同齡人和相同資歷的老師很多。

　　不過(guò)在趙夏看來(lái)，從線下到線上并不是什么很難的事情，讓老師難接受的是，潛在工作量和工作角色的增加，比如內(nèi)部PK排名制，比如老師要承擔(dān)運(yùn)營(yíng)和班主任的工作。

　　“其實(shí)當(dāng)時(shí)很多資歷老的老師并不是在轉(zhuǎn)到在線上授課時(shí)離職的，線下轉(zhuǎn)線上授課其實(shí)不難，學(xué)習(xí)一下操作系統(tǒng)，在線授課和線下授課差別不大。但是在線授課涉及到和學(xué)生保持粘性的問(wèn)題，怎樣提高學(xué)生的到課率，提高他們的完成率，這就要求老師做一些運(yùn)營(yíng)工作。”趙夏指的運(yùn)營(yíng)包括刷論壇，做在線講座，在微信和QQ群里解答問(wèn)題等等。

　　為了更好的保證學(xué)生的到課率，授課形式上也一并發(fā)生了變化。在正式課程開(kāi)始之前，有半小時(shí)的預(yù)熱時(shí)間，在授課結(jié)束后，又有半小時(shí)的“夜話”時(shí)間。不管是預(yù)熱還是“夜話”，都是老師和學(xué)生輕松交流的時(shí)間，解決他們的問(wèn)題，聊一些有意思大家感興趣的話題。

　　一個(gè)90后，或者85后可以很輕松的在網(wǎng)上找到最新鮮最好玩的話題吸引大家討論，但對(duì)于習(xí)慣了傳統(tǒng)教學(xué)的老教師們，這并不是一份輕松的工作。

　　如果說(shuō)運(yùn)營(yíng)本身雖然辛苦，但也讓年輕的老師樂(lè)在其中，那每天每日的排名則讓老師們焦慮不已。“排名每天都會(huì)變化，直接和工資掛鉤。里面考核的指標(biāo)很多，包括學(xué)生的續(xù)報(bào)率、到課率等等，每個(gè)人都會(huì)有自己不擅長(zhǎng)的項(xiàng)目，所以沒(méi)有人可以一直在考核和排名里得高分，”正因?yàn)榭己说膬?nèi)容多，所以趙夏覺(jué)得要學(xué)的東西非常多，也讓她對(duì)互聯(lián)網(wǎng)教育的理解比其他人要深刻不少。

　　“在這里幾個(gè)月的時(shí)間可以學(xué)到其他地方幾年學(xué)的東西，還有很多其他地方學(xué)不到的東西，沒(méi)有時(shí)間敢放松，要不停的學(xué)習(xí)，”趙夏的生活一改對(duì)以往老師的職業(yè)印象。

　 轉(zhuǎn)型期的迷茫：生態(tài)平衡被打破后，老師的路在哪里?

　　2010年前后達(dá)到頂峰的培訓(xùn)市場(chǎng)曾是一個(gè)耀眼的行業(yè)：一個(gè)剛畢業(yè)的本科生，一個(gè)暑假賺3萬(wàn)并不是神話，只是培訓(xùn)學(xué)校里很正常的勵(lì)志故事。無(wú)需要高學(xué)歷、無(wú)需豐富的工作經(jīng)歷，卻能有比較受尊重的社會(huì)身份和高于同齡人的薪酬待遇，于是各行各業(yè)的從業(yè)者涌入了這個(gè)市場(chǎng)里。

　　很快，這個(gè)僅北京就有好幾萬(wàn)從業(yè)者的市場(chǎng)里迅速分化出兩個(gè)陣營(yíng)：個(gè)體老師，以在各個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職為主;全職老師，在大中型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里有一份穩(wěn)定的工作。全職老師雖然有底薪，但是收入?yún)s常常不如個(gè)體老師。因?yàn)閭€(gè)體老師會(huì)自己跑生源、找機(jī)構(gòu)兼職，但全職老師生活安定，不用擔(dān)心生源問(wèn)題。

　　2005-2011年，不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)蓬勃興起，這其中陸續(xù)加入的老師在這個(gè)行業(yè)里待了4-10年。這是一個(gè)不短的時(shí)間，即使是曾經(jīng)剛出校門的老師也陸續(xù)歷經(jīng)了結(jié)婚、生子，2011年北京以及周邊房?jī)r(jià)大跌，不少老師在昌平通州或者燕郊買了房子。

　　就在一切看起來(lái)現(xiàn)世安穩(wěn)、歲月靜好的時(shí)候，變化卻在悄然發(fā)生。

　　2014年，有老師嘗試在線授課，但是這對(duì)于絕大多數(shù)老師來(lái)說(shuō)，都是一件“太折騰”的事情，還得費(fèi)勁的去做宣傳。不少有經(jīng)驗(yàn)的老師篤定，在線的授課效果一定比不上面授，在線教育還是一個(gè)比較遙遠(yuǎn)的事情。

　　2015年，一夜之間冒出來(lái)各種各樣的O2O家教平臺(tái)，讓老師們意識(shí)到，自己可以在平臺(tái)上自主招學(xué)生，自己招來(lái)的學(xué)生可以拿下所有的課時(shí)費(fèi)，而不再是原來(lái)學(xué)生課時(shí)費(fèi)的30%。這對(duì)于兼職老師來(lái)說(shuō)，是一個(gè)新的渠道，他們喜歡挖掘更多的渠道。但對(duì)于全職老師而言，讓他們放棄所傍的機(jī)構(gòu)，固定的生源，去一個(gè)未知的平臺(tái)，這是一個(gè)十分冒險(xiǎn)的行為。他們有房貸、車貸，還有家庭，需要穩(wěn)定的工作。

　　只是這一次，機(jī)構(gòu)也開(kāi)始變得不穩(wěn)定起來(lái)。傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)開(kāi)始變革轉(zhuǎn)型，有的轉(zhuǎn)向C2C在線平臺(tái)，有的則讓老師全部在線授課。一旦有線下機(jī)構(gòu)打破平衡，其他的機(jī)構(gòu)也開(kāi)始變得不穩(wěn)定。

　　在老師被打破的生態(tài)系統(tǒng)里，很多問(wèn)題突然橫亙?cè)诶蠋熝矍埃喝绻诰€上怎樣保證自己的課時(shí)?普通的老師應(yīng)該怎樣做運(yùn)營(yíng)，保障自己的招生?原來(lái)各自安好的同事變?yōu)橄嗷ジ?jìng)爭(zhēng)的關(guān)系?

　　當(dāng)然，面對(duì)這些問(wèn)題不管有沒(méi)有想好答案，老師的轉(zhuǎn)型都是不可逆的。

　　在教育行業(yè)之前，其它行業(yè)已經(jīng)承受過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的沖擊，包括海爾互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)的“萬(wàn)人裁員”，聯(lián)想FM365大裁員，每一次進(jìn)化都伴隨著深深的苦痛和被激化的矛盾。柳傳志在回應(yīng)申斥聯(lián)想裁員的文章《聯(lián)想不是家》時(shí)，這樣說(shuō)道：“企業(yè)應(yīng)遵循的基本原則是發(fā)展，從發(fā)展的角度，企業(yè)就必須上進(jìn)…我們必須在毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的情況下進(jìn)入新的領(lǐng)域，投入人力、物力嘗試。”

　　教育的更迭周期很慢，在線化的滲透打破了老師穩(wěn)定的職業(yè)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)被擴(kuò)大化，這是沖突的根源，與其說(shuō)給老師們帶來(lái)陣痛的是“O2O”，不如說(shuō)是時(shí)代所予。當(dāng)老師們歷經(jīng)完剛暴露在高效競(jìng)爭(zhēng)下過(guò)渡期的不適后，傳統(tǒng)的教育產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)一次真正意義的迭代。（多知網(wǎng) 邱珣)