北京K12“黃金時(shí)代”過后，老師該何去何從？（上）

　　編者按：培訓(xùn)行業(yè)里，老師是一個(gè)核心而龐大的存在。2011年K12培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上市熱潮吸引了大批老師加入，如今，因?yàn)檎咦兓@股“淘金熱”逐漸退去，危機(jī)、曙光，成為這個(gè)時(shí)代的代名詞。本文從金字塔的底端、中端、頂端三個(gè)群體的生存狀態(tài)里折射出K12培訓(xùn)市場的現(xiàn)狀及當(dāng)前問題。因文章篇幅較長，分上下兩篇。

　　“說K12培訓(xùn)是剛需，那只是你們媒體的炒作。實(shí)際上，我們并不認(rèn)為現(xiàn)在這個(gè)市場還是一個(gè)剛需市場”，面對多知網(wǎng)記者，一位老師說出了自己的真實(shí)看法。意外的是，他的觀點(diǎn)在數(shù)位老師的經(jīng)歷中得到驗(yàn)證。

　　高營收，大體量，需求旺盛，這是外界曾經(jīng)對K12培訓(xùn)市場的看法，四年前的上市熱潮至今仍然成為談資。四年過去了，北京的政策也一步一步被調(diào)整，這個(gè)曾經(jīng)“剛需”的行業(yè)也隨之悄然改變。

　  “跳單”只是美好開頭，個(gè)體老師如何獲得生源?

　　和幾年前不同，如今“跳單”儼然成為一個(gè)公開的秘密，就像早被捅破的，一個(gè)高額的一對一客單里，老師只能拿到其中微薄的不到30%薪酬的潛規(guī)則一樣。

　　作為龐大“北漂老師”群體中的一員，物理老師黃源有30多個(gè)微信群和20多個(gè)QQ群，他每天得時(shí)刻關(guān)注群里的動向。和預(yù)想不一樣的是，這些群并不是學(xué)生群或者家長群，而是老師群。語文、英語、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)，各種科目，各類老師在群里不停的交換著信息，很多時(shí)候，黃源常常會看到重復(fù)的一撥又一撥人。

　　“混群”或“混圈子”，是“北漂老師”獲得生源的重要渠道。這群老師不從屬于任何機(jī)構(gòu)，生活自由，收入也不錯(cuò)，“北漂老師”是他們中的部分人對自己的稱呼。這個(gè)群體主要有幾個(gè)來源：在各個(gè)機(jī)構(gòu)做兼職的老師;曾經(jīng)在機(jī)構(gòu)由全職轉(zhuǎn)為兼職的老師;外地公辦學(xué)校的老師，還有部分其他的非主流群體。

　　被問及為什么不加學(xué)生群，黃源解釋道：“你們說的學(xué)生群和家長群，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會建，學(xué)校里的班級會建，他們互相都是認(rèn)識的。要進(jìn)去，得驗(yàn)證，不得穿幫?好不容易進(jìn)去后，發(fā)一個(gè)廣告就被踢了。在老師群里，大家可以互相介紹學(xué)生。”

　　當(dāng)然，要在群里混，就要遵守“行規(guī)”。介紹學(xué)生并不是免費(fèi)的，有三種可能的情況：第一種、相互交情非常好，純介紹，這樣的情況極少;第二種、按照“行情”，在穩(wěn)定了介紹來的學(xué)生后，出讓3小時(shí)的課時(shí)費(fèi)，這種情況很常見;第三種、互換學(xué)生，比如英語老師和數(shù)學(xué)老師互換學(xué)生，這是最受認(rèn)可的情況。正是這種明確的“行規(guī)”，讓“北漂老師”雖然沒有固定組織，卻又具備某些組織的特點(diǎn)，比如自行組織教研活動、聚會等。

　　K12培訓(xùn)市場很大，但是剛需還是一對一。在最大可能的延長完自己的勞動時(shí)間后，“跳單”成為老師快速增加收入的必要手段。機(jī)構(gòu)報(bào)價(jià)320元每小時(shí)的課程，老師可以報(bào)價(jià)250元，然后上門授課。家長在意的是老師講課水平，對于這種不換老師又降價(jià)的方式非常買賬的，老師的成功率在80%以上。

　　和一對一略有不同的是，上小班課的老師要“跳單”成本和難度系數(shù)顯然要比一對一高不少，但卻也由此出現(xiàn)了一批樂于承擔(dān)“撮合者”角色的家長，他們在各個(gè)學(xué)生群里相互組班，然后說服老師“跳單”。

　　但是，消化完上一波的學(xué)生后，老師需要重新尋找生源。K12培訓(xùn)市場分散，口碑傳播的影響力較弱，一對一的口碑傳播更弱。對于家長來說，自己的孩子“成績好，是補(bǔ)課補(bǔ)來的”，這件事本身并不光彩，他們沒有傳播的動力;另外，從輻射范圍來說，即使家長介紹了同班學(xué)生補(bǔ)課，能夠帶來的學(xué)生數(shù)量非常有限，并且影響力還是很難延續(xù)到下一屆。

　　有部分老師會選擇去很多家小機(jī)構(gòu)兼職，然后再“跳單”。很多中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)不了全職老師的薪資成本，全部聘用兼職老師來降低成本。但是這個(gè)過程反復(fù)次數(shù)多了容易受到限制，所以微信群和QQ群承擔(dān)了信息發(fā)布的重要集散地。

　　于是，找學(xué)生、上課成為了這些個(gè)體老師的生活重心，尤其是前者。“大家最關(guān)心的是學(xué)生的資源，根本不關(guān)心別的。”黃源常常發(fā)一些競賽講座的信息，可惜關(guān)注者寥寥。印象最深的一次，一位和他私交甚好的老師看到他的發(fā)的物理專家講座的信息，說：“8月份舉辦呢，那時(shí)候暑假補(bǔ)課的學(xué)生最多，這不耽誤人掙錢嗎?”

　　“其實(shí)大家沒有錯(cuò)，老師也要活啊，那不得想著怎么招學(xué)生嘛?？墒窍胂耄€是覺得心里很不是滋味。咱畢竟多讀了點(diǎn)書，總得有些不一樣吧?”黃源寫得一手漂亮的鋼筆字，和很多老師一樣，他也有在北京買房，安家落戶的夢想，雖然他們也不知道距離夢想實(shí)現(xiàn)還有多遠(yuǎn)。

　  培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的無奈：“衣架式”管理結(jié)構(gòu)，無法避免的老師流失

　　和黃源同在2011年進(jìn)K12培訓(xùn)行業(yè)的葉寧選擇了完全不同的路，她現(xiàn)在是北京某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)英語的學(xué)科負(fù)責(zé)人。但在這兩年里，她團(tuán)隊(duì)的英語老師人數(shù)減少了一半以上。最多的時(shí)候有兩百多人，而現(xiàn)在不足百人。

　　達(dá)不到原來的收入水平，是這些英語老師離職的根本原因。前兩年，校區(qū)一位英語老師的平均收入在七八千至一萬元之間，但是現(xiàn)在學(xué)校保證不了過去的課時(shí)量，所以很多老師離職。

　　“老師離職的原因主要有三個(gè)吧，考研、回家、換行，比如英語老師可以去做外貿(mào)、翻譯，語文老師可以轉(zhuǎn)行做編輯、文案。不過，理科基礎(chǔ)學(xué)科的老師換行的比較少，在培訓(xùn)行業(yè)里待久了，即使是名校畢業(yè)，理科專業(yè)再擇業(yè)也不是那么簡單的。”

　　對于剛畢業(yè)的大學(xué)生而言，前1-3年都是一個(gè)不穩(wěn)定期。大部分進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)只是隨波逐流，在新鮮感過后就進(jìn)入“職業(yè)疲勞期”，或者說“職業(yè)瓶頸”。2011年，在校區(qū)代課半年后，葉寧也開始迷茫：重復(fù)固定的勞動，夾雜在家長和學(xué)校之間的角色，讓她開始反復(fù)思考—是不是就要一直這樣在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)個(gè)普通的老師，是不是應(yīng)該嘗試一些別的可能?

　　2011年，北京幾大主流K12培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都進(jìn)入到一輪高速擴(kuò)張期。在高速的擴(kuò)點(diǎn)中，也引發(fā)了一系列的潛在問題，最為明顯的沖突包括過度以銷售為導(dǎo)向，老師幸福感低;員工的福利保障體系不夠完善;校區(qū)管理者資歷有待提升。

　　為了改變自己的困境，葉寧做了兩個(gè)嘗試：參加北京公辦學(xué)校教師招聘;在公司內(nèi)部競聘學(xué)科負(fù)責(zé)人崗位。第一個(gè)嘗試很快就失敗了，北京市對公辦學(xué)校政策卡得很嚴(yán)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師最后能進(jìn)入公辦學(xué)校體系的可能性很低。但幸運(yùn)的是，葉寧第二個(gè)嘗試成功了。

　　而現(xiàn)在成為學(xué)科負(fù)責(zé)人的葉寧需要解決的一個(gè)重要問題就是老師管理，怎樣減少老師流失，怎樣調(diào)動老師的積極性。

　　“我們做了幾個(gè)重要的調(diào)整，一個(gè)是劃分片區(qū)管理老師，設(shè)置片區(qū)管理組長，定期做教研;第二是整合咨詢師和班主任的角色，實(shí)現(xiàn)健康的銷售增長，不要盲目沖銷售額;第三，對普通老師設(shè)置了晉級制，不同級別的老師底薪相差很大”，三個(gè)調(diào)整先后落地，機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定性得到了維系。

　　但不可改變的事實(shí)是，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理架構(gòu)里，管理層始終是少數(shù)的存在，大量的老師只能在底層從事教學(xué)。不同級別的老師群體中，拿普通“價(jià)位”的老師始終是大多數(shù)，機(jī)構(gòu)缺少漲價(jià)的空間，家長大多簽下中等金額的單，晉級制度只能保證短期的平衡。

　　假如沒有競聘成功，自己會不會也已經(jīng)離職?這個(gè)問題，連葉寧自己也回答不上來。

　　如果說“豐水期”里，大家都可以獲得不錯(cuò)的收成，那當(dāng)課輔培訓(xùn)行業(yè)的需求進(jìn)入到低位時(shí)，老師們應(yīng)該如何保證自己的收入?不過，大部分的老師無暇顧及這個(gè)問題。“干得不好，大不了回家”成為了所有人最簡單的退路。(多知網(wǎng) 邱珣)

　　注：應(yīng)被采訪者要求，文中均為化名，后續(xù)將發(fā)布《【深度調(diào)查】北京K12“黃金時(shí)代”過后，老師該何去何從？（下）》