打破線下成本沉疴，在線少兒英語培訓(xùn)能否打開市場？

　　多知網(wǎng)3月26日消息，最近，在線少兒英語領(lǐng)域的“風(fēng)”著實(shí)不小，有“三股勢(shì)力”正在向這一市場發(fā)起進(jìn)攻。一方是以VIPABC、51Talk為代表的成人英語在線教育公司，一方是以新東方、好未來、英孚為代表的傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，一方則是直接瞄準(zhǔn)這一細(xì)分市場的創(chuàng)業(yè)公司們。

　　去年，因線下成本高昂等原因，多家線下少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營不善倒閉。如今，借著在線東風(fēng)，少兒英語培訓(xùn)能否回暖？

　　多知網(wǎng)聯(lián)系到了兩家在在線少兒英語教育領(lǐng)域已經(jīng)起航、并且到現(xiàn)在為止發(fā)展比較不錯(cuò)的兩家創(chuàng)業(yè)型公司，來看看他們?nèi)绾未蜷_市場？

　  為什么做在線少兒英語？

　　VIPKID創(chuàng)始人米雯娟從事傳統(tǒng)少兒英語行業(yè)11年，她選擇少兒英語在線教育主要是基于兩點(diǎn)，一點(diǎn)是因?yàn)榫€下少兒英語培訓(xùn)一對(duì)多的模式，不能保證每個(gè)孩子都兼顧到，學(xué)習(xí)效果比較難保證。另一點(diǎn)是線下少兒英語培訓(xùn)在師資規(guī)?；弦脖容^難實(shí)現(xiàn)，容易出現(xiàn)老師水平參差不齊的情況。

　　對(duì)于在線這個(gè)問題，其實(shí)VIPKID并不是非常擔(dān)心。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為，這一代孩子天生對(duì)電子產(chǎn)品具有親近感，對(duì)于在線學(xué)習(xí)，只要課程設(shè)計(jì)得當(dāng)，孩子們就能夠按照老師的思路“跟”下來。

　　而噠噠ABC創(chuàng)始人Grace進(jìn)入這個(gè)行業(yè)則更多是基于自身的“痛點(diǎn)”，作為一個(gè)關(guān)心孩子教育問題的媽媽，為孩子報(bào)班學(xué)英語的過程自然必不可少，周末開車奔波在接送孩子學(xué)英語的路上也確實(shí)辛苦，Grace直言“你也知道周末的上海高架特別堵”，于是，本身在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的Grace和另一位已經(jīng)在工作傳統(tǒng)少兒教育機(jī)構(gòu)8年的聯(lián)合創(chuàng)始人想法一拍即合。

　　為了解決少兒英語培訓(xùn)班便捷性和透明度的問題，在準(zhǔn)備好教研、老師培訓(xùn)、產(chǎn)品等必要條件后，噠噠ABC于2013年6月上線，并在上線后積累了最初的種子用戶，并根據(jù)種子用戶的使用感受，進(jìn)行產(chǎn)品的迭代。

　  如何吸引孩子的注意力？

　　在K12在線教育領(lǐng)域，從業(yè)的人們會(huì)切實(shí)地感到在線教育的“難”。這個(gè)“難”來自很多方面，家長對(duì)孩子的擔(dān)心，孩子對(duì)課程的融入程度，在課堂上的表現(xiàn)力等等。如何解決這些問題成了少兒英語在線化的第一個(gè)問題。

　　筆者看到過自己7歲外甥使用某成人在線英語網(wǎng)站學(xué)習(xí)的狀態(tài)，雖然老師很耐心，但是小孩根本不配合，每堂課需要家人在旁邊翻譯、指導(dǎo)、督促一條龍服務(wù)，感覺近半個(gè)小時(shí)的課下來。小孩玩了20分鐘，反而把大人累的夠嗆。

　　在這個(gè)問題上，兩家公司都采取了互動(dòng)性Flash的方法，希望以這種交互式的課件以及老師與孩子的互動(dòng)吸引孩子的注意。VIPKID中的課件使用了很多游戲化設(shè)計(jì)，并希望用重復(fù)的方法對(duì)孩子的正確發(fā)音進(jìn)行強(qiáng)化，以解決“零開口”的問題。“就比如說一個(gè)單詞Apple，可能動(dòng)畫課件里面就設(shè)計(jì)的是讓小孩子用鼠標(biāo)做出射箭的動(dòng)作去射蘋果，射中了以后老師就會(huì)讀Apple這個(gè)發(fā)音，并且會(huì)反復(fù)幾次這樣的動(dòng)作，其實(shí)這個(gè)在我們成年人來說是會(huì)覺得非常無聊的，但小孩子是需要這樣的設(shè)計(jì)的。”VIPKID市場總監(jiān)劉昕介紹說。

　　而在這一點(diǎn)上，噠噠ABC則更加看重在課程過程中老師與學(xué)生的交互，學(xué)生上課時(shí)是在一個(gè)Flash教室中，上課過程中伴有音樂，學(xué)生可以通過劃線、打字、觸發(fā)動(dòng)畫動(dòng)作等跟正在上課的老師產(chǎn)生互動(dòng)，并吸引學(xué)生全程參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中去。

　  什么是在線少兒英語發(fā)展的最關(guān)鍵因素?

　　在采訪的過程中，兩家機(jī)構(gòu)均強(qiáng)調(diào)了對(duì)教研和老師這兩個(gè)因素的重視程度。

　　VIPKID認(rèn)為，好的教研是教育之本，只有在教研上非常下工夫，才能夠最大程度的保證在教學(xué)過程中的質(zhì)量，保證課程進(jìn)行中，孩子可以隨著設(shè)計(jì)好的課程，學(xué)到課程設(shè)計(jì)中所“埋伏”的知識(shí)點(diǎn)。

　　現(xiàn)在，VIPKID的教研團(tuán)隊(duì)有20多人。在過去的一年中，教研團(tuán)隊(duì)通過打磨產(chǎn)品，完成了3個(gè)level的課程開發(fā)。據(jù)VIPKID市場總監(jiān)劉昕介紹，現(xiàn)在平臺(tái)上最大的用戶群體主要是6到8歲的孩子。等課程全部7個(gè)階段課程開發(fā)完成后，用戶會(huì)均勻分布在5到12歲的區(qū)間內(nèi)。

　　目前，VIPKID每個(gè)level包含12節(jié)課，前11節(jié)課是老師講解和師生互動(dòng)同時(shí)進(jìn)行、學(xué)習(xí)新知識(shí)的過程。最后一節(jié)課，則是專門留給學(xué)生，用于學(xué)生對(duì)學(xué)過的信息的展示和反饋。

　　在課程內(nèi)容上，VIPKID的思路和瑞思有些相似，都是以學(xué)科的內(nèi)容切入英語語言教學(xué)，希望讓孩子不僅僅是學(xué)習(xí)語言，而是從學(xué)科的內(nèi)容入手，同時(shí)學(xué)習(xí)英語文化和語言。

　　為了配合教材，VIPKID的外教老師來自美國和加拿大，主要是在公立小學(xué)中有做教學(xué)工作的老師，現(xiàn)在，這些老師都是兼職的狀態(tài)，主要還是考慮到這些老師更加了解北美小學(xué)的教學(xué)過程。

　　在老師和課程的選擇上，噠噠ABC則有著不同的思路，現(xiàn)在，噠噠ABC上的老師主要是以在國內(nèi)的外教為主，課程方面也是以語言學(xué)習(xí)為主。據(jù)噠噠ABC創(chuàng)始人Grace介紹，噠噠ABC主要目標(biāo)用戶是5到16歲的孩子，教師方面這樣的安排是希望老師能夠擁有教授以英語作為第二外語的孩子的經(jīng)驗(yàn)，這樣才能夠保證老師對(duì)將英語作為第二外語學(xué)習(xí)的孩子的特性，從而更好地幫助孩子們學(xué)習(xí)英文。

　　其實(shí)，VIPKID的學(xué)費(fèi)相對(duì)于線下少兒英語培訓(xùn)班來說，并沒有便宜很多，一年18600元的學(xué)費(fèi)還是會(huì)讓很多家庭望而卻步。甚至，這個(gè)價(jià)格和一些普通機(jī)構(gòu)的少兒英語課程的收費(fèi)也相差不大。

　　但是和同做學(xué)科英語的線下機(jī)構(gòu)瑞思相比，VIPKID的價(jià)格還是要稍微便宜一些。劉昕表示，“在同樣全外教的情況下，少兒英語培訓(xùn)在線的收費(fèi)大約是線下機(jī)構(gòu)的70%。”

　  如何監(jiān)控效果？

　　對(duì)于效果監(jiān)控方面，VIPKID設(shè)置了比較完善的補(bǔ)課機(jī)制。在學(xué)生學(xué)習(xí)課程的過程中，會(huì)有一個(gè)中教指導(dǎo)老師全程負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。在學(xué)習(xí)中，學(xué)生的課堂表現(xiàn)以及老師的表現(xiàn)都會(huì)被記錄下來，供孩子之后的復(fù)習(xí)以及家長對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的監(jiān)控。

　　如果孩子的情況確實(shí)需要補(bǔ)課，中教老師會(huì)跟進(jìn)補(bǔ)課時(shí)間的安排等等，在教研過程中，已經(jīng)事先編寫好了特定的補(bǔ)課的內(nèi)容，與孩子上過的課在知識(shí)點(diǎn)上是重合的，但是課程的形式和內(nèi)容并不完全相同。

　　雖然兩個(gè)公司都希望盡力做到家長不介入孩子就可以完成全部課程，噠噠ABC偏重于在課堂進(jìn)行中，帶給家長更多的參與感。

　　噠噠ABC的系統(tǒng)可以支持在孩子上課過程中，家長使用另一臺(tái)電腦進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控。并且，噠噠ABC在家長平時(shí)對(duì)孩子英語學(xué)習(xí)的參與度上比較高，他們希望家長更多地參與到孩子的學(xué)習(xí)中來。每次，不僅孩子有作業(yè)，家長也有相應(yīng)作業(yè)。這個(gè)思路，是希望通過家長的參與激發(fā)孩子的積極性。

　　在孩子學(xué)習(xí)效果檢測(cè)和監(jiān)控方面，兩個(gè)公司都是利用服務(wù)號(hào)接口做了連接，通過微信，家長可以收到孩子分階段的上課情況以及學(xué)習(xí)效果等內(nèi)容的推送。

　　目前，兩家公司也均表示，雖然過了最初的探索期，還是要做產(chǎn)品進(jìn)一步的升級(jí)，并希望在用戶數(shù)上今年可以有一個(gè)規(guī)?；脑鲩L。同時(shí)，他們?cè)谕茝V的過程中感受到，家長對(duì)這種形式仍然存在疑慮，但有些家長在試用過后也能夠欣然接受這樣的上課方式。

　　他們都表示，歡迎更多創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入這一領(lǐng)域，對(duì)方的存在其實(shí)對(duì)行業(yè)是好的事情，只有這一批年輕家長在觀念上完全接受了在線少兒英語培訓(xùn)這樣一個(gè)比較“新”的方式，這個(gè)大市場才能更加良性地運(yùn)轉(zhuǎn)下去。(多知網(wǎng) 初驪禹)