看似“雞肋”的評測技術(shù)，被機(jī)構(gòu)忽視的商業(yè)價值在哪里?

　　多知網(wǎng)3月16日消息，計算機(jī)測評已經(jīng)和培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)相伴了很多年。從1997年，GMAT考試首開機(jī)考，到現(xiàn)在包括托福、GRE在內(nèi)都使用機(jī)考，雅思的主辦機(jī)構(gòu)BC也計劃推出計算機(jī)考試。不僅如此，ACT、SAT考試在2016年將增加機(jī)考的考試方式供考生選擇。

　　看得出來，計算機(jī)評測正在成為一種趨勢。

　　目前，國內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在日常教學(xué)過程中，也加入了計算機(jī)評測技術(shù)。比如，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的銷售、老師在學(xué)員咨詢、開課前都會進(jìn)行評測，得出學(xué)員學(xué)業(yè)水平，這被稱為基礎(chǔ)測試。

　　“評測技術(shù)給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶來最明顯的好處就是節(jié)省人工成本、提升運營效率。一年前，課前評測、階段性評測都由人工操作，現(xiàn)在這些由計算機(jī)完成。”一位已經(jīng)使用評測技術(shù)一年的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對多知網(wǎng)表示。

　　對于考試評測，大部分機(jī)構(gòu)對它的認(rèn)識都變成了一份自動生成的試題和測試結(jié)果。然而，在所有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始將“學(xué)習(xí)效能”概念推進(jìn)人們視線的同時，評測技術(shù)更深層次的價值也被揭開面紗。評估學(xué)員基礎(chǔ)和檢測學(xué)習(xí)水平，只是它們裸露在海平面上層的冰山一角。

　　在硅易科技創(chuàng)始人張以弛看來，成本下降、效率提高只是評測技術(shù)帶來的初步價值，更具價值的是對評測結(jié)果進(jìn)行分析，對評測獲得數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘。比如，做SAT測評的西奈山通過對學(xué)員實施階段性評測，可以檢驗是否達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，評價教師教學(xué)效果，為學(xué)生制定個性化的教學(xué)方案;通過對班組學(xué)生進(jìn)行靜態(tài)、動態(tài)評測，可以快速找到這個班的教學(xué)重點和難點。

　　評測的結(jié)果通過制定學(xué)員的學(xué)習(xí)曲線，也是教學(xué)結(jié)果可視化的一種表現(xiàn)。

　　“如果將教師與教學(xué)效果進(jìn)行交叉分析，還可以得出教師最擅長的授課內(nèi)容。利用學(xué)生階段性評測的結(jié)果，對學(xué)生進(jìn)行二次針對性銷售。”張以弛對多知網(wǎng)說。

　　但目前存在的問題是，大多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)使用評測技術(shù)都是課前評測，階段性診斷以及評測數(shù)據(jù)的分析還比較少。還有一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因為成本原因沒有使用評測技術(shù)。

　　在張以馳看來，出現(xiàn)這樣問題的原因在于使用評測技術(shù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有將評測所得的結(jié)果與實際的教學(xué)過程聯(lián)系，也就沒有對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

　　另外，西奈山總經(jīng)理吳雨濃認(rèn)為，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對評測技術(shù)的遲疑，是因為前期的持續(xù)投入大，見效慢。而培訓(xùn)行業(yè)普遍習(xí)慣了賺快錢，對于長期投入的工具，大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)望而卻步。

　　上文中提到的使用過評測技術(shù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人坦陳，在教學(xué)過程中使用評測技術(shù)一年多時間，并沒有為機(jī)構(gòu)招生帶來多大提升，只是提高了平時的運營效率。

　　“數(shù)據(jù)挖掘是一個大數(shù)據(jù)項目，需要大量的用戶使用，積累有效數(shù)據(jù)并不斷進(jìn)行修正調(diào)整。積累用戶數(shù)據(jù)需要長期持續(xù)的堅持，需要運營團(tuán)隊有足夠的耐心。而且數(shù)據(jù)量越大，分析的準(zhǔn)確性越高。”吳雨濃說。“從西奈山在培訓(xùn)過程中使用評測技術(shù)的經(jīng)驗來看，基于測量分析的評測技術(shù)和制定個性化方案的學(xué)生平均課時量減少了約1/3，備考周期可以縮短到6-8個月，而學(xué)生的分?jǐn)?shù)提升的幅度平均提高了大約1/3。”

　　曾經(jīng)高利潤的留學(xué)培訓(xùn)行業(yè)現(xiàn)在也進(jìn)入到了為“人力”所累的時間段，效能和效率，一個和客戶相關(guān)，一個和企業(yè)運營相關(guān)。在大數(shù)據(jù)成為各行各業(yè)高喊口號的同時，教育產(chǎn)業(yè)的變革也將被大數(shù)據(jù)推動。只是，有時候它還在等待去深挖它的價值。（多知網(wǎng) 車錦文）