有史以來教育圈級別最高的圓桌論壇，都講了些什么？

　　所以我排在前三的，是人、研發(fā)還有渠道。

　　找不到合適的人群，在線教育難有發(fā)展

　　李好宇：之前的擴(kuò)張，有人拼的是管理，有人拼的是文化，有人抓的是制度，如果接下來發(fā)生新一波擴(kuò)張，在線教育/移動教育可能會起到比較大的作用，我們比較關(guān)心的是，對于大型機(jī)構(gòu)來說，在線教育怎么和原有業(yè)務(wù)結(jié)合，才能發(fā)揮出最大的優(yōu)勢?

　　李朱：我不太懂在線教育，也不知道是怎么回事。我希望將來能夠通過技術(shù)手段讓我們?nèi)缫娖淙说拿鎸γ娼逃?，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該是在線教育的爆發(fā)期。我們可能還有很長的路要走，這個(gè)路可能還挺艱難的。但是它對未來可能是有所期許的。

　　但是，我們這個(gè)行業(yè)是可以被現(xiàn)在所謂的直播模式，視頻模式，輔以一些作業(yè)替代的，現(xiàn)在一個(gè)靈魂對另外一個(gè)靈魂的觸動，我認(rèn)為可能恰恰是我們最應(yīng)該做的事情。因?yàn)槲覀儧]有把握在線教育的未來，但是我們可以至少做好面對面的離線教育。

　　所以，一方面我們抬頭看天，第二方面我更注重實(shí)地苦干。

　　李好宇：我知道達(dá)內(nèi)也在積極的謀劃一些純在線的教育產(chǎn)品。達(dá)內(nèi)O2O的模式受到了美國資本市場的認(rèn)可，股價(jià)可以看出來。最近也在比較秘密地開發(fā)一些在線產(chǎn)品，請韓總分享一下您對在線教育的看法。

　　韓少云：在線教育還是有機(jī)會的，但是還要做一些突破，找到適合的人群，開發(fā)出在線教育的課程。還有一點(diǎn)，要找到適合在線教育運(yùn)作的商業(yè)模式。這是缺一不可的。線下教育的新生獲取成本，以我們達(dá)內(nèi)為例，是4000塊錢左右，包括人工成本。所以，招一個(gè)學(xué)生要很多錢。

　　在線教育課程單價(jià)是很便宜的，如果在線教育獲取學(xué)生的成本和線下是一樣的，在線教育就很難有很好的商業(yè)模式。

　　在線教育未來能夠發(fā)展，肯定是要找到適合學(xué)習(xí)的人群。人群找對了，推廣的課程也適合這個(gè)人群，是有市場空間的。如果你能把這個(gè)運(yùn)營模式，獲取生均成本的瓶頸突破掉了，那是有一定發(fā)展的。

　　我們做線下的教育機(jī)構(gòu)，與純線上教育比反而更有優(yōu)勢。為什么?我們獲取生均的成本雖然高，但是我們已經(jīng)有固定渠道獲取新的學(xué)生。用我們現(xiàn)有的渠道獲取線上的學(xué)生，我們可能會把線上的學(xué)生的獲取成本會拉低。比如說現(xiàn)在是4000塊，我們現(xiàn)在是賣五個(gè)產(chǎn)品，再加上一個(gè)在線教育，可能是六個(gè)產(chǎn)品，分?jǐn)偟竭@個(gè)產(chǎn)品上成本會下來，因此，我覺得線下機(jī)構(gòu)做在線教育是有希望的。

　　另外我覺得線上教育往往想的是怎么替代線下教育，這個(gè)是不完全正確的。我覺得培訓(xùn)的效果決定培訓(xùn)的形式，比如說職業(yè)教育周期很長，如果你從線上的話，不能在短期內(nèi)集中的學(xué)習(xí)，效果就會達(dá)不到。

　　什么才是能夠適合線上教育的呢?或者線上教育是想補(bǔ)充線下教育的缺，它做了線下不能做的事情，這樣的線上教育才是有希望的。

　  直播有市場，但小眾服務(wù)價(jià)值不會消失

　　李好宇：前不久剛剛?cè)ズ梦磥淼男罗k公場所參觀過，孵化都是好未來內(nèi)部的好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。邦鑫老師過去也看過非常多的在線項(xiàng)目，也請您分享一下自己對在線教育的看法，尤其是如何和現(xiàn)有的業(yè)務(wù)結(jié)合?

　　張邦鑫：很粗淺。我們有這么幾點(diǎn)認(rèn)知和大家交流一下。過去一年多我們一直在思考一個(gè)問題。比如說我們設(shè)想一個(gè)場景，一個(gè)名師去做直播大班，他把他從小學(xué)生一直到成年人所有的課，我就找?guī)资畟€(gè)老師，所有的課都免費(fèi)講了，這個(gè)培訓(xùn)價(jià)值會不會消失?這個(gè)模式成立不成立。不知道大家怎么看。我們一直在觀察、研究，也在看這個(gè)問題。我們后來發(fā)現(xiàn)，教育這個(gè)行業(yè)和其他的行業(yè)還真的有不一樣的地方。

　　這個(gè)服務(wù)你可以免費(fèi)，但是需要的人仍然會去買付費(fèi)的，小眾的，符合他需求的服務(wù)。你可以提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，100萬人一個(gè)班可以是免費(fèi)的，10萬人，1萬人一個(gè)班也可以是免費(fèi)的。但是，用戶還是有小眾的需求，需要小眾的服務(wù)。所以大量的免費(fèi)的光盤，或者免費(fèi)的直播、大班，無法替代小班和一對一個(gè)性化的服務(wù)，小眾服務(wù)的價(jià)值不會消失，只有有人把這個(gè)事干了，所有人的需求才都算滿足了，這是我們研究的第一個(gè)結(jié)論。

　　第二，我們發(fā)現(xiàn)在線教育大概從用戶的路徑，我剛剛那個(gè)圖也顯示了，會從右往左。從市場數(shù)據(jù)、用戶需求反映來看，先是成年人，尤其是在考試類的應(yīng)用里面，然后再是大學(xué)生。接下來是高中生。

　　用戶群體是從年齡層是從上往下的。原因也很簡單，年齡越小的人，他的自治力越弱，家長不放心，成年人相對好一點(diǎn)，這是我們看到的第二個(gè)結(jié)論。

　　第三，在地域上看我們自己的數(shù)據(jù)。我們發(fā)現(xiàn)，我們線下班的特點(diǎn)是什么呢?北上廣深，按照一二線城市，三四線城市，依次展開去的。但是其實(shí)二三四線城市用戶報(bào)班的需求和活力一點(diǎn)都不低。

　　這件事情有點(diǎn)像電商，中國的電商GMV可能比美國還高，GDP雖然還不如人家，但是中國人線下購物環(huán)境下，交通環(huán)境的問題，讓整個(gè)電商發(fā)展速度超過美國。這件事情讓我們看到，中國教育行業(yè)，其實(shí)二三四線城市不比一線城市差。這是我們看到的第三個(gè)結(jié)論。

　　第四點(diǎn)認(rèn)知，也是比較有意思的。好未來把在線教育和線下教育分了七個(gè)維度。我用客戶與教師，學(xué)生與老師之間的距離，用這個(gè)維度表示。我大概跟大家交流一下，不一定對，這是我們內(nèi)部的評判標(biāo)準(zhǔn)。今天比如說像刷題，拍題這些APP工具，我們姑且認(rèn)為客戶與產(chǎn)品之間的距離是6;錄好的課程，比如學(xué)而思網(wǎng)校的點(diǎn)播課與老師的距離是5，因?yàn)榭梢钥吹嚼蠋煹念^像;6和7(比如試卷)是看不到老師的;直播大班，學(xué)生和老師之間的距離是4，有現(xiàn)場感，可以聽到，但是學(xué)生和老師沒有互動;直播小班，老師和學(xué)生之間的距離3。一對三這種小班，或者混合式學(xué)習(xí)是2。而面授，我們認(rèn)為它的距離是1，當(dāng)然，面授又分大班、小班，一對一。

　　其實(shí)，整個(gè)學(xué)習(xí)的過程中，有一些部分和環(huán)節(jié)可以用更遠(yuǎn)的方式替代。距離越長，顯然社會的效率也越高。當(dāng)然，效果會差一點(diǎn)，可能這個(gè)教育是一個(gè)符合的，有些地方是需要高效率的，有些地方需要社會效率更高，還要考慮成本的問題，這個(gè)就是產(chǎn)品之間結(jié)合的東西，未來我們認(rèn)為這個(gè)理念會部分的取代我們今天的東西。

　  別被線上線下迷惑，機(jī)會在于客戶需求發(fā)生變化

　　李好宇：在線教育是一個(gè)點(diǎn)，過去兩年我也跟不少做傳統(tǒng)教育的朋友交流。可以看出非常明顯的變化，最開始的時(shí)候大家是非常迷茫的。這一年尤其是大型機(jī)構(gòu)基本都看明白了，不管采取什么方式都在嘗試。我想衍生出一個(gè)話題，在線可以抽象成成一個(gè)點(diǎn)，一家大型教育機(jī)構(gòu)，在面臨商業(yè)環(huán)境的巨大變化的時(shí)候，比如新的技術(shù)，新的競爭對手出現(xiàn)等，作為企業(yè)的創(chuàng)始人應(yīng)該做什么，怎么做?

　　李朱：我們的危機(jī)感還是挺強(qiáng)的。危機(jī)感來自于你商業(yè)的基礎(chǔ)突然崩塌的時(shí)候，諾基亞和柯達(dá)就是最好的例子。我們想從自己的核心，從把一些可以直播，或者大規(guī)模去傳播的課程，把它放在線上。這個(gè)線上就是如何讓他感受更好一些。更加加強(qiáng)線下的這種面對面的激發(fā)、教育，這個(gè)內(nèi)容。

　　無論兩手一起抓也好，或者抓住任何一方面也好，都會讓你將來在這個(gè)市場上有一席之地，最怕的是你沒有辦法改變，沒有辦法增加，只能順其趨勢。因?yàn)閱⒌逻€不大，我們還可以做一些改變。這是我們的幸福之處，現(xiàn)在更多是一種商業(yè)模式的需求。這個(gè)變化不單單來自于線上和線下的這種區(qū)別，更多是來自社會和客戶他們的變化。所以我們在提前做一些布局，打個(gè)比方，現(xiàn)在出國留學(xué)，中學(xué)生出去有利有弊，我們的家長可能對于交了錢以后就能還你一個(gè)人才的這個(gè)想法是深信不疑的。

　　但是他沒想到學(xué)習(xí)是一個(gè)內(nèi)因起作用的事情。我剛才還跟好宇說，如果是一段朽木鍍了金還是朽木，所以我們在想，能不能做一些改變。這是一個(gè)巨大的空間。

　　昨天我跟北大、清華附中幾位領(lǐng)導(dǎo)都聊了一下他們的情況，這是一個(gè)巨大的需求，但是能做的好的，現(xiàn)在還不多。但是現(xiàn)在我們反其道而行之，我們做了大半年準(zhǔn)備，我們在看，能不能試著在中國提供跟國外一樣的，差不多的體驗(yàn)和教育。所以，這對我來說是目前最緊迫的一個(gè)任務(wù)，可能其他的業(yè)務(wù)還可以正常的進(jìn)行下去。

　　韓少云：這種競爭的沖擊，還有新業(yè)務(wù)的沖擊遠(yuǎn)遠(yuǎn)是無法避免的。甚至有一些是你無法預(yù)判的，我們自己能做好的就是像我今天演講的一樣，做管理一流的培訓(xùn)公司。或者向這個(gè)方向努力，時(shí)刻做好這個(gè)準(zhǔn)備，如果真的有什么危機(jī)，更大的新的業(yè)務(wù)模式來沖擊我們的話，我們能夠做到就是及時(shí)運(yùn)用現(xiàn)有的資源轉(zhuǎn)型和適應(yīng)，這是我們現(xiàn)階段能夠做準(zhǔn)備的事情。

　　實(shí)際上，確實(shí)我覺得我們在這方面也是有一些收獲，大家知道達(dá)內(nèi)推出了會計(jì)培訓(xùn)。覺得怪怪的，我們說要做會計(jì)培訓(xùn)，大家都覺得我們做不好。也有人說我們應(yīng)該用別的名字做會計(jì)，大家可能會感覺好一點(diǎn)。我說不，我們達(dá)內(nèi)是做IT培訓(xùn)的，要用做IT培訓(xùn)的質(zhì)量、態(tài)度做會計(jì)。第一期班就是放在中鼎大廈。第一批就招了100多名學(xué)生，如果你態(tài)度做好了，管理做到位，我覺得就是應(yīng)對一切競爭和不確定性的一個(gè)很重要的方面。

　　李好宇：達(dá)內(nèi)現(xiàn)在的會計(jì)培訓(xùn)還有網(wǎng)絡(luò)營銷都是做的不錯(cuò)。我記得剛才韓總在演講的時(shí)候提到一點(diǎn)，路演的時(shí)候，投資人問達(dá)內(nèi)未來成長的瓶頸是什么。您答的是人才，這個(gè)問題現(xiàn)在拋出來重新問您一遍，您覺得達(dá)內(nèi)現(xiàn)在的瓶頸是什么?

　　韓少云：還是人才，人才是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，雖然我們?yōu)橹?，但是你想在短期?nèi)一下子把人才的問題解決掉，這是不可能的。我們要是能在兩到三年時(shí)間，把人才的培訓(xùn)體系，吸引體系，能夠打造好，我們覺得就已經(jīng)很不錯(cuò)了。

　　李好宇：需要人才才能重視人才。我知道好未來各個(gè)事業(yè)部是充分放權(quán)的，這也是重視人才的表現(xiàn)之一，也請張邦鑫老師回答一下剛才的問題，外部環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候，創(chuàng)始人應(yīng)該做什么?

　　張邦鑫：總體而言，這是我認(rèn)為在座的可能也有很多CEO，他們要考慮的，這個(gè)行業(yè)三年之后發(fā)生什么事。剛剛這個(gè)問題是問，遇到問題怎么辦?我覺得重要的問題不能等遇到再想怎么辦。一個(gè)健康的企業(yè)，他應(yīng)該永遠(yuǎn)考慮的是三年之后，我怎么還能健康，可持續(xù)發(fā)展。回到這個(gè)問題本身，今天好未來的成長，假如說還算比較穩(wěn)健的話，那么就是三年前的努力的結(jié)果。

　　回到這個(gè)問題本身，關(guān)于未來，我們是這樣的。有三點(diǎn):第一個(gè)，對于現(xiàn)有的線下團(tuán)隊(duì)，簡單的說，應(yīng)該去做跟O2O，混合式學(xué)習(xí)，以及移動化重構(gòu)，這三件事情是我們目前做的事情; 第二，還要有獨(dú)立的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)，獨(dú)立的預(yù)算，它的團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和氛圍應(yīng)該是都不一樣的;第三，還應(yīng)該考慮從社會上去做投資和收購。這是我們的做法。

　　李好宇：過去一年三位都經(jīng)歷了非常多的事情，可能有好的，也有一些不是特別好的。我特別想了解一下，三位過去心態(tài)上的變化，能不能分享一下。

　　李朱：剛才我其實(shí)已經(jīng)說了一大半了。個(gè)人的精力非常有限，而且要把你的有限的精力放在你認(rèn)為最重要的事情上。這也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)的事，我發(fā)現(xiàn)自己作為一個(gè)創(chuàng)始人，到了我這種年齡，如果還在前臺去跳來跳去很可笑。

　　去年我經(jīng)歷了從放手不放心，再到放心的過程，也許是每一個(gè)在座的同行，或者朋友們將來會面對的一個(gè)問題。其實(shí)別人不一定不如你做的好，如果克服了這種心理，很多問題是迎刃而解的。比較幸運(yùn)的，我跨過了這個(gè)坎兒，變得比較從容，我希望未來會更好，也希望在座的朋友們將來會把這個(gè)問題處理的比我更好。

　　韓少云：我是個(gè)很樂觀的人，經(jīng)常想的是好的事情，壞的事情就忘掉了。我覺得做什么事情就順其自然就好了，做完了去看當(dāng)下和未來。比如說我們?nèi)ツ晟鲜校?jīng)歷了兩個(gè)月緊張的時(shí)間?；貋硪院螅矣只氐睫k公室，照常開周例會。我跟同事們說，過去兩個(gè)月像做了一場夢一樣，回歸到自然的狀態(tài)，明天還要去上班。我跟李總不一樣，還是整天在運(yùn)營里面，還是喜歡跟大家一起工作，跟同事們交流，解決他們運(yùn)營當(dāng)中的問題，我覺得這才是我有興趣的地方。

　　我覺得每個(gè)人的興趣，著眼點(diǎn)都不一樣，每個(gè)CEO的風(fēng)格也都不一樣，也都沒有對和錯(cuò)，都能夠成功。我覺得我們把工作也當(dāng)成一種興趣，我創(chuàng)業(yè)的時(shí)候是32歲，沒有把創(chuàng)業(yè)當(dāng)成一個(gè)謀生的手段。你把什么東西都看得自然，你可能就沒有那么多的壓力。反而就會起到事半功倍的效果。我們還是要生活的，不要給自己那么大的壓力，我們每次做預(yù)算的時(shí)候，或者給投資人做指引的時(shí)候，我希望都能盡可能低的給指引。不要給投資人這么高的預(yù)期，把我們團(tuán)隊(duì)搞的很累。還有我們也不能上市就被投資人綁架，一味迎合他們的想法，比如說有些投資人說達(dá)內(nèi)做會計(jì)，不務(wù)正業(yè)。

　　當(dāng)時(shí)我們聽了也很生氣，生氣歸生氣，但是我們還是要沿著自己的方向發(fā)展我們的業(yè)務(wù)。所以有時(shí)候別人說上市會有很多的壓力，會有什么各種各樣的挑戰(zhàn)，你要滿足他們的業(yè)績的期望。我說不用，我就是按照我想做的業(yè)務(wù)模式，我想能夠完成的業(yè)績?nèi)プ?，股價(jià)的漲跌，你不關(guān)心就好了。有的公司要做一個(gè)重大的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型時(shí)，要去退市，你也不需要。我做轉(zhuǎn)型就要給資本市場溝通清楚，我就要做這樣的轉(zhuǎn)型，我的業(yè)績就是達(dá)不到現(xiàn)有的期望。

　　你把這些東西都看透了，看淡了，包括我們的員工都教育好了，沿著我們自然的方式去走，我們才會有很好的心情，我們生活要快樂，工作也一樣要快樂，我們才有意思。

　　張邦鑫：自己做企業(yè)，是自己干，挺快樂的。這一年看了很多創(chuàng)業(yè)者，看別人干，幫別人干，也挺快樂的。這種快樂其實(shí)也不亞于自己去做一種事情的快樂。

　 預(yù)測：留學(xué)向外流動增加;職教難現(xiàn)大整合;K12看重效率和解決方案

　　李好宇：我在開場的時(shí)候說，我們這個(gè)論壇叫做新年論壇，剛才說了不少過去的事情，也來預(yù)測一下未來的事情。三位分別來自留學(xué)、職業(yè)教育和K12，我特別想知道，幾位對各自領(lǐng)域未來三五年的看法，能不能簡單做一個(gè)預(yù)測?

　　李朱：我們認(rèn)為中國的教育在一段時(shí)間內(nèi)還是會受體制、歷史和基礎(chǔ)的影響，所以向外的流動還是會繼續(xù)的增加，但是增長率不會像以前那么高了。相反，越來越多的一些模式，想把國外的教育引到中國來，變成兩種文化并行的新的教育模式和形態(tài)將會在中國出現(xiàn)。

　　對我們來說，未來三五年的時(shí)間是要盡快去適應(yīng)和打造自己的體系。爭取在未來的競爭里，能夠給中國部分的家庭提供他們所需要的國際教育的體驗(yàn)。

　　我自己認(rèn)為，在這個(gè)行業(yè)里面，這種精英的，或者高端的教育所受到的市場的沖擊還是相對小一些。但是我們也不能掉以輕心，所以我們主動的做一些混合學(xué)習(xí)的模型。讓我們的學(xué)生能夠得到最好的體驗(yàn)。

　　在整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)越來越成熟的情況下，我可能還會進(jìn)一步脫離一下公司的事務(wù)。目前我還是參與了一些的。將來可能有一些新的其他行業(yè)，我們也挺有興趣的。我剛才提到了，以城市開發(fā)和新的地產(chǎn)形態(tài)結(jié)合的教育模式，我是挺有興趣，可能跟我個(gè)人的學(xué)建筑經(jīng)歷也有關(guān)系。所以我沒有拒絕機(jī)會，也提醒自己要保持敏銳性。

　　我也看很多同行們創(chuàng)業(yè)的情況，也挺有興趣，也希望幫助他們實(shí)現(xiàn)夢想。

　　李好宇：剛才張老師在分享的時(shí)候，說教育是被切分為很多小市場的，職業(yè)教育這個(gè)特點(diǎn)尤其明顯。韓總認(rèn)為未來幾年內(nèi)，職業(yè)教育領(lǐng)域不同的類目中會不會發(fā)生比較大的整合?

　　韓少云：整合的話很難去預(yù)判，因?yàn)槁殬I(yè)市場是一個(gè)高度分散的市場。另外這個(gè)市場沒有K12這么大。像達(dá)內(nèi)這種體量的職業(yè)教育公司也是非常的少。當(dāng)然我相信，很多市場是可以創(chuàng)造的。包括我們現(xiàn)在的市場，也是創(chuàng)造出來的。比如以前我們路演的時(shí)候，投資人問我們的市場有多大，我說未來我們可以創(chuàng)造一個(gè)大市場。確實(shí)，當(dāng)時(shí)我們最早做的時(shí)候，這個(gè)市場也不是很大。經(jīng)過我們的一些方法，比如說社交的辦法，按效果付費(fèi)的辦法，讓更多的人學(xué)習(xí)。我覺得未來幾年我們可能會向不同的職業(yè)方向拓展，能夠把職業(yè)的品類能夠擴(kuò)的更廣泛一點(diǎn)。能夠經(jīng)過我們的努力，把職業(yè)的市場慢慢做大，這是我們努力的方向。

　　李好宇：K12呢?

　　張邦鑫：K12分體系內(nèi)和體系外，全日制學(xué)校是體系內(nèi)。我會感覺未來不可知，會有越來越多的民辦學(xué)校出現(xiàn)。甚至一部分公辦轉(zhuǎn)民辦都有可能。未來一個(gè)大的趨勢可能會是好的學(xué)校都是民辦學(xué)校，好學(xué)生都是民辦學(xué)校的。公立體制是解決普遍性的問題，但是你想獲得更好的服務(wù)，更好的資源只能去民辦學(xué)校。這是一個(gè)大趨勢。

　　第二個(gè)大趨勢，出國問題，剛剛我跟李朱老師聊，他說我們這個(gè)市場漲的慢，但是我感覺這個(gè)市場還是會井噴的，出國的人會越來越多。原來都是研究生，后來到本科生，現(xiàn)在高中生、小學(xué)生都有。這種趨勢越來越明顯。

　　第三個(gè)大趨勢，公辦學(xué)校和民辦學(xué)校的連接會越來越多。這是體系內(nèi)的幾個(gè)變化。

　　體系外的，第一點(diǎn)，大家會圍繞著效率去做，不斷的去提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)效果。這個(gè)導(dǎo)致什么呢?不管是通過大數(shù)據(jù)也好，通過人工智能也好，提升學(xué)習(xí)效果，還是通過更有效的服務(wù)和更有效的運(yùn)營提高學(xué)習(xí)效果，最終的結(jié)果是未來學(xué)生培訓(xùn)的性價(jià)比比現(xiàn)在高很多。

　　第二點(diǎn)，學(xué)習(xí)更多以解決方案的方式呈現(xiàn)。我前面講的距離，老師和學(xué)生之間的距離，從一度到七度，可能是一個(gè)混合制的。某些地方，比如說今天提到翻轉(zhuǎn)課堂的概念。有的是用面對面，一對一的，根據(jù)學(xué)生不同的難度、知識特點(diǎn)去做一個(gè)綜合匹配，這個(gè)是以一個(gè)解決方案的形式呈現(xiàn)給用戶的。這個(gè)是有可能的。

　　第三點(diǎn)，不管技術(shù)怎么進(jìn)步，在這個(gè)過程當(dāng)中，恐怕人以及人的注意力是不太可以缺乏的。所以未來，大概凡是技術(shù)提供標(biāo)準(zhǔn)化的東西都會價(jià)格非常便宜，凡是是要用到人的心智的，可能就會非常非常的貴。在這種錯(cuò)綜復(fù)雜的情況下去進(jìn)行銷售和服務(wù)。當(dāng)然，數(shù)據(jù)的東西也是有值錢的，獨(dú)有的數(shù)據(jù)。比如說他可能是很多的，量很大的。但是他基于數(shù)據(jù)給你智能化的解決方案，這個(gè)應(yīng)該也是可以在商業(yè)上有價(jià)值的。

　　李好宇：K12有一個(gè)特點(diǎn)，區(qū)域性特別明顯，很多好的公司在一個(gè)區(qū)域里面，一個(gè)省甚至一個(gè)市也能做到大幾千萬，或者一兩個(gè)億。未來有沒有可能通過互聯(lián)網(wǎng)或者其他的方式，把這個(gè)區(qū)域性打破，您認(rèn)為有這個(gè)可能嗎?

　　張邦鑫：這個(gè)事情是一個(gè)長期博弈。剛剛李朱老師講，他們擴(kuò)張比我們稍微容易一點(diǎn)。K12確實(shí)是(區(qū)域性特別明顯)，因?yàn)橹袊總€(gè)省高考不一樣，每個(gè)市的中考都不一樣，每個(gè)學(xué)校的小升初都不一樣。

　　另外家長對本質(zhì)要求特別明顯。比如說你們家是山東的，河南的，我給你講課的高考輔導(dǎo)老師是北京的，你心里特別不踏實(shí)。我給你保證差別只有5%，你還是不干。有這個(gè)特點(diǎn)吧。你想，我為什么要差這5%，我一定要找本地的。K12確實(shí)有這個(gè)特點(diǎn)。

　　科學(xué)技術(shù)能在未來解決一部分問題，但是，這種信任感的建立，我想可能需要時(shí)間，需要相當(dāng)長的時(shí)間去一點(diǎn)一點(diǎn)的做。

　　李好宇：我記得在今年元旦的時(shí)候，朋友圈里面有一個(gè)功能特別流行，叫做新年簽。我想用這個(gè)給大家收個(gè)尾，幾位能不能用一個(gè)詞或者兩個(gè)詞，概括一下自己對2015年的預(yù)期或者目標(biāo)?

　　李朱：Love、Money、Power。愛是第一位的，有了愛才有錢和權(quán)。2015年我可能更加愛自己，愛家人，愛黨，愛祖國。帶著愛心去工作和生活，所以愛是第一位的。

　　李好宇：剛才主持人說李總是最有生活情趣的大佬，果然是這樣。

　　韓少云：2015年我們還是“突破”，在管理上有一些突破，在業(yè)務(wù)模式上進(jìn)一步的創(chuàng)新方面能有一些突破。在業(yè)績方面可能也會有一些突破。我覺得應(yīng)該比2014年我們想象的會好一點(diǎn)。

　　李好宇：關(guān)鍵詞，突破。

　　張邦鑫：去年，我們想了一個(gè)詞，叫做“重塑”。我覺得這個(gè)行業(yè)到了一個(gè)讓移動互聯(lián)網(wǎng)重塑的時(shí)候，我們搞了一年坦白說也沒搞太好。所以，站在好未來的角度來說，我覺得重塑過去沒做好，還是慢慢再繼續(xù)做，修煉“內(nèi)功”。

　　李好宇：關(guān)鍵詞是內(nèi)功。時(shí)間有限，今天的圓桌論壇環(huán)節(jié)就到這里，希望大家有所收獲。謝謝。(多知網(wǎng) 整理)