工信部新規(guī)禁買賣電話號，能否真正取締機構(gòu)電話營銷？

　　多知網(wǎng)11月5日消息，近日，工信部起草《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定(征求意見稿)》，指出“任何組織和個人未經(jīng)接收者同意或請求，不得向其發(fā)送商業(yè)性短信息。”

　　這份征求意見稿還提到，任何組織或者個人不得將采用人工收集、在線自動收集、數(shù)字任意組合等手段獲得的他人的電話號碼用于出售、共享和交換，或者向通過上述方式獲得的電話號碼發(fā)送短信息。

　　一直以來，數(shù)據(jù)庫營銷都是教培行業(yè)的主力軍。教育機構(gòu)通過各種渠道購買中小學(xué)生家長電話數(shù)據(jù)一直公開的秘密，培訓(xùn)機構(gòu)顧問倒賣電話號碼拿回扣也是一個公開的“潛規(guī)則”。

　　教培機構(gòu)購買電話后，外呼人員首先以一定的時間間隔批量外呼電話，話術(shù)包括有講座體驗課等活動，邀約家長到店參加。這時，群發(fā)短信的工作也會同時進行，頻率在隔天一條到一周一條不等。講座結(jié)束再由課程顧問對家長進行一對一的面談，目的就是當(dāng)場促成簽單，拿到報名。

　　外呼人員會不加篩選地多次外呼這些家長的電話、多次發(fā)送內(nèi)容一樣的邀約短信，對家長造成了困擾。“那些單子我們也打、別的校區(qū)也打，因為都是買的一樣的數(shù)據(jù)，這樣，家長都被“打”煩了，本來答應(yīng)來的最后也都不來了”，一位少兒英語機構(gòu)的課程顧問這樣說。

　　但事實上，盡管出臺了相關(guān)規(guī)定，但是家長維權(quán)并不容易。家長和學(xué)生信息經(jīng)常在多家機構(gòu)之間流通，接到機構(gòu)的營銷電話常常來自多家，就算真的有較真的家長希望通過法律途徑來維權(quán)，面對的很可能也是一個龐大的群體。

　　并且，尋找撥打營銷電話的機構(gòu)只治標(biāo)不治本，很難找到客戶信息泄露的源頭。如果沒有有效的實際措施，可能到頭來發(fā)現(xiàn)，還不如搜狗號碼通好使。(多知網(wǎng) 初驪禹)