診斷少兒英語(yǔ)：邁格森如何做到明年盈利？

　　編者按：近期，少兒英語(yǔ)行業(yè)問(wèn)題不斷，關(guān)門、跑路現(xiàn)象頻現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)在線教育的發(fā)展，國(guó)際學(xué)校的盛行等等的外界環(huán)境變化不斷擠壓著少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生存空間。在這樣的大環(huán)境下，少兒英語(yǔ)未來(lái)的路該怎么走?對(duì)此，多知網(wǎng)推出【診斷少兒英語(yǔ)】系列報(bào)道，本期采訪對(duì)象是新東方副總裁、邁格森國(guó)際教育總裁謝琴。她預(yù)計(jì)，邁格森今年底將打平，明年將實(shí)現(xiàn)盈利。這一目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)?

　 少兒英語(yǔ)怎么了?

　　多知網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，從2013年年末到今年9月，被媒體報(bào)道的關(guān)門、跑路的少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有14家。少兒英語(yǔ)到底怎么了?

　　謝琴認(rèn)為，少兒英語(yǔ)行業(yè)頻現(xiàn)倒閉現(xiàn)象，與以下原因相關(guān)：

　　首先，這幾年少兒英語(yǔ)行業(yè)的人力、房租等各項(xiàng)成本上漲。

　　第二，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，家長(zhǎng)選擇方式增多，生源分散。雖然不斷有機(jī)構(gòu)倒閉關(guān)門，但從2007年到2012年到現(xiàn)在，定位高端的少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很受家長(zhǎng)追捧，很多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了搶占市場(chǎng)，盲目擴(kuò)張，資金鏈承受了很大的壓力。加上互聯(lián)網(wǎng)在線教育的發(fā)展，國(guó)際幼兒園、國(guó)際學(xué)校的盛行，家長(zhǎng)選擇不僅多樣，而且更加理智。市場(chǎng)的變化直觀的體現(xiàn)在了結(jié)果上：要么適應(yīng)市場(chǎng)，要么關(guān)門倒閉。

　　在謝琴看來(lái)，這個(gè)行業(yè)正處于洗牌時(shí)期，革新時(shí)期。

　 邁格森如何實(shí)現(xiàn)三年盈利?

　　謝琴預(yù)計(jì)，邁格森今年底將打平，明年將實(shí)現(xiàn)盈利。如何實(shí)現(xiàn)？

　　首先是差異化的品牌定位。邁格森成立于2011年11月18日，成立至今將近三年的時(shí)間中，最困擾謝琴的就是邁格森的品牌定位，公司用了近兩年的時(shí)間來(lái)試錯(cuò)。

　　一開(kāi)始，邁格森嘗試做了一些學(xué)科類的英語(yǔ)。謝琴曾引進(jìn)麥格勞希爾的學(xué)科英語(yǔ)教材，把數(shù)學(xué)、科學(xué)用英語(yǔ)教，但是老師無(wú)法駕馭。因?yàn)橹袊?guó)少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師中，很少有數(shù)學(xué)、化學(xué)等學(xué)科背景的，而且這些課程還要用英語(yǔ)教，要想達(dá)到用英語(yǔ)教好學(xué)科知識(shí)的目標(biāo)其難度可想而知。那時(shí)候，謝琴懷疑，那么多打著學(xué)科英語(yǔ)旗號(hào)的英語(yǔ)機(jī)構(gòu)是怎么保證課程效果的?

　　她也想過(guò)做全外教，因?yàn)槿饨毯苁苤袊?guó)家長(zhǎng)追捧。但是在中國(guó)大陸，也許可以找來(lái)十個(gè)好外教。但是如果有十幾家店，就要找到上百個(gè)既懂孩子心理學(xué)，教育學(xué)，有專業(yè)資質(zhì)，還能長(zhǎng)期穩(wěn)定的外教，這是不可能的。所以邁格森沒(méi)有用全外教，也沒(méi)有走學(xué)科英語(yǔ)的發(fā)展道路。

　　謝琴認(rèn)為，這些都是違背行業(yè)規(guī)律以及孩子學(xué)習(xí)規(guī)律的事情。她觀察到出國(guó)留學(xué)低齡化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，而且新東方自身也有豐富的出國(guó)留學(xué)資源。邁格森最終將品牌定位為3-18歲青少年一站式出國(guó)學(xué)習(xí)服務(wù)，導(dǎo)向出國(guó)留學(xué)，為學(xué)生未來(lái)出國(guó)學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)。

　　二是基于行業(yè)判斷選擇擴(kuò)張步伐。培訓(xùn)行業(yè)進(jìn)入門檻低，很多人創(chuàng)立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的目的就是掙到短平快的錢后退出市場(chǎng)。多知網(wǎng)獲悉，邁格森的天津、廣州等學(xué)習(xí)中心都處于虧損狀態(tài)。謝琴稱，邁格森目前是戰(zhàn)略性擴(kuò)張，只在全國(guó)的一線城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的二線城市開(kāi)店。目前北京、廣州、天津、沈陽(yáng)、成都、重慶6座城市共有15家學(xué)習(xí)中心。邁格森成立三年時(shí)間，成立兩年的學(xué)習(xí)中心已經(jīng)盈利，今年新成立的或者去年剛成立的一些中心還處于虧損的狀態(tài)，比如重慶，廣州等。謝琴透露，邁格森今年基本可以實(shí)現(xiàn)持平。明年基本上就可以實(shí)現(xiàn)盈利。

　　謝琴補(bǔ)充，很多高端機(jī)構(gòu)看起來(lái)很耀眼，但由于成本高，大家經(jīng)營(yíng)起來(lái)都很難。如果盲目開(kāi)店，資金又不很充裕，資金鏈很容易斷裂。邁格森背靠新東方和麥格希兩大上市公司，不用擔(dān)心資金問(wèn)題。

　　三是教學(xué)、服務(wù)、銷售要排先后順序。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)三大板塊工作：教學(xué)，服務(wù)，銷售，企業(yè)負(fù)責(zé)人抓的側(cè)重點(diǎn)不同，結(jié)果不一樣。教學(xué)方面，邁格森倡導(dǎo)學(xué)生有深度的流利表達(dá)。因此邁格森整體的課程體系以閱讀為導(dǎo)向，與美國(guó)中小學(xué)同步的課程體系，并用托福Primary，托福Junior，托福IBT這三個(gè)考試鑒別語(yǔ)言能力，以SSAT(美國(guó)中考)和SAT(美國(guó)高考)作為中高期學(xué)員測(cè)評(píng)導(dǎo)向。

　　服務(wù)方面，由于謝琴是新東方家庭教育指導(dǎo)中心的創(chuàng)始人，她希望整個(gè)家庭能夠共學(xué)共成長(zhǎng)，而不僅僅是孩子學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。所以她把新東方家庭教育指導(dǎo)中心很多的資源結(jié)合給邁格森。邁格森每個(gè)月有家長(zhǎng)講座，家長(zhǎng)沙龍，家長(zhǎng)閱讀會(huì)，寒暑假親子游學(xué)，每?jī)蓚€(gè)月，邁格森免費(fèi)送給家長(zhǎng)一本經(jīng)過(guò)精心挑選的書，定期舉辦閱讀會(huì)，親子閱讀會(huì)，希望以此幫助打造和睦、親密的家庭關(guān)系。

　 未來(lái)規(guī)劃：打造線上平臺(tái)

　　在這個(gè)時(shí)代，不是在某個(gè)點(diǎn)打動(dòng)家長(zhǎng)，家長(zhǎng)就會(huì)報(bào)名，而是從接待家長(zhǎng)的微笑，每個(gè)員工專業(yè)的態(tài)度，課程體系，服務(wù)體系，到學(xué)習(xí)結(jié)果，線上線下的結(jié)合，家長(zhǎng)覺(jué)得每一條都很不錯(cuò)，他才會(huì)覺(jué)得這個(gè)地方很不錯(cuò)?；ヂ?lián)網(wǎng)可以取代很多東西，客戶體驗(yàn)是不可以被替代的，比如人與人之間互相信任、愉快交流的感受。

　　線上部分，邁格森希望打造一個(gè)國(guó)際英語(yǔ)學(xué)習(xí)社區(qū)，在線上的平臺(tái)建立項(xiàng)目、話題等等。在這個(gè)平臺(tái)上，不僅有中國(guó)的孩子，還有很多跟他們學(xué)習(xí)相同內(nèi)容的，來(lái)自美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、臺(tái)灣、日本的學(xué)生。他們共同參與和討論，形成國(guó)際筆友的關(guān)系。也可以通過(guò)社區(qū)平臺(tái)，共同在線上完成一些項(xiàng)目的設(shè)立、組合、分析和研究，在線上去交流和共享。

　　謝琴表示，未來(lái)邁格森線下、線上會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，相互補(bǔ)充。(多知網(wǎng) 車錦文)