2009年,我跟我的創(chuàng)業(yè)伙伴各自離開待遇豐厚的公司,兩眼一抹黑的干起了互聯(lián)網(wǎng)教育,從基礎(chǔ)題庫(kù)做起,接連幾年下來,遇“坑”無數(shù)。我們?cè)谀酀糁腥淌芡纯?,也在掙脫后享受快樂。希望借此能分享一些過往的真實(shí)經(jīng)歷,拋磚引玉,讓更多人避“坑”而行。

創(chuàng)業(yè)者自述:我做在線K12遇到的三個(gè)坑

2014-05-03 21:10:15發(fā)布     來源:虎嗅    作者:楊成夫  

       2009年,我跟我的創(chuàng)業(yè)伙伴各自離開待遇豐厚的公司,兩眼一抹黑的干起了互聯(lián)網(wǎng)教育,從基礎(chǔ)題庫(kù)做起,接連幾年下來,遇“坑”無數(shù)。我們?cè)谀酀糁腥淌芡纯?,也在掙脫后享受快樂??粗ツ赀@個(gè)領(lǐng)域蜂擁而上的創(chuàng)業(yè)公司,同是這幫人中一份子的我,頗感壓力亦心生同情。希望借此能分享一些過往的真實(shí)經(jīng)歷,拋磚引玉,讓更多人避“坑”而行,也期待與大家共勉,一起努力,給那些“深陷學(xué)習(xí)苦?!钡娜藗儙砀嗟母R簟?/p>

       在組建團(tuán)隊(duì)之初,我們就鎖定目標(biāo):打造一個(gè)面向中小學(xué)生的學(xué)習(xí)網(wǎng)站,提供各種實(shí)用的學(xué)習(xí)應(yīng)用”,為了了解用戶的需求,我們找了十所學(xué)校,做了大量的用戶調(diào)查,最終鎖定了如下幾個(gè)用戶需求:搜題找作業(yè)答案、同步學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)等。而沿著這幾個(gè)需求,我們遇“坑”的序幕開始了。
 
       第一個(gè)坑:試題搜索。

       為了滿足用戶這個(gè)需求,我們第一個(gè)版本的首頁(yè)界面,采取類似百度的搜索框和按鈕,同時(shí),在搜索框的下面放上其他應(yīng)用的圖標(biāo),以此來突出我們滿足這個(gè)需求的決心。既然是搜試題,必然得有題庫(kù)為基礎(chǔ),于是,我們開始大量招兵買馬,同時(shí),從很多資源方購(gòu)買大量試卷、練習(xí)冊(cè),通過人工掃描的方式,將內(nèi)容轉(zhuǎn)化為word版本,然后通過人工編輯,將試題錄入到題庫(kù)系統(tǒng)里去。

       寫到這,估計(jì)會(huì)有好些人會(huì)取笑我們:網(wǎng)上有大量的試題和試卷網(wǎng)站,干嘛要買?還要人工錄入?從那里抓取過來不就行了嗎?……

       其實(shí)我們?cè)缙谝灿蓄愃频南敕?,但?shí)際的情況是,用戶搜索的試題,基本是練習(xí)冊(cè)或試卷上的中等及偏難的題,而這些題,很大部分根本沒有被人放到網(wǎng)上,所以用戶在百度、谷歌上根本搜不到,而這恰恰是我們可以和主流搜索引擎拉開差距的地方。早在2010年,我們就“密謀”,等我們的題庫(kù)涵蓋了市面所有資料的題之后,就搞出一個(gè)APP,可以掃描試題直接出答案,外號(hào)“作弊神器”。

       在這樣的目標(biāo)下,頂峰時(shí)期,我們有100多位員工,近3000位兼職老師幫我們錄題,因此造成我們的資金急速的被消耗。同時(shí),這個(gè)大坑牽引出來的眾多其他坑,也很讓人抓狂,在此就不一一闡述了。

       第二個(gè)坑:同步學(xué)習(xí)。

       K12教育的行內(nèi)人士一定清楚,要實(shí)現(xiàn)“同步”兩字得有多難。國(guó)內(nèi)K12各學(xué)科的教材版本之復(fù)雜,絕對(duì)超過各位看官的想象,同一個(gè)市區(qū)的不同學(xué)校,使用的教材版本都會(huì)不同,各種緣由,大家都心知肚明。而我們恰恰又趟這渾水,先是收集教材,花了一大筆錢不說,很多教材在市面上根本買不到!然后是將幾百萬道試題和幾千本的教材章節(jié)關(guān)聯(lián)起來,這就碰見最大的問題,各教材的章節(jié)內(nèi)容大部分都彼此不同,這可是幾個(gè)N次方級(jí)別的工作量!幸好動(dòng)工之前我們找到了方法,但最后所付出的人力成本,依然屬于難以承受的級(jí)別。

       第三個(gè)坑:學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)。

       我們可能不是最早涉足K12學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)的,但一定是最苦逼搞這個(gè)的團(tuán)隊(duì)。

       我們對(duì)每一道試題進(jìn)行精加工,劃分母知識(shí)點(diǎn)、子知識(shí)點(diǎn)、難度、小題考點(diǎn)細(xì)分等等,一道試題多達(dá)30多種屬性,極其耗費(fèi)人力和成本,同時(shí),很多選擇題還被用于站內(nèi)的在線競(jìng)賽,涉及用戶做題PK后的排名和獎(jiǎng)勵(lì),更不能出一點(diǎn)錯(cuò),這些海量試題,光審核就搞了三遍。

       正是因?yàn)檫@種精加工,是技術(shù)無法實(shí)現(xiàn)的,所以我們采取了第一個(gè)坑所提及的人海戰(zhàn)術(shù),最后核算下來,一道題的平均錄入時(shí)間為5分鐘,成本達(dá)到8元以上,如果是主觀題加工成為客觀題,則時(shí)間和成本還需要額外增加一倍多。

       可能有人會(huì)問,搞個(gè)幾萬道題不就夠了嗎?可實(shí)際情況是,中小學(xué)十二學(xué)年九大學(xué)科,5000多個(gè)考點(diǎn),按題庫(kù)100萬道題計(jì)算,平均每個(gè)考點(diǎn)不足200道,把這200道再按難度等其他因素進(jìn)行劃分,最后所剩無幾,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足用戶日常練習(xí)和評(píng)測(cè)的需求。

       以上就是我們碰見的三個(gè)典型的“坑”,除了它們,還有試題解析、課改適應(yīng)、重難點(diǎn)分析、試題查重、用戶調(diào)查這些事,都存在很多的“坑”,后續(xù)我會(huì)陸續(xù)寫文章補(bǔ)上。