李永新：企業(yè)不能靠資本撐大,否則瘦的速度會比撐的更快

　　多知網12月29日消息，近日，第九屆全國培訓教育發(fā)展大會在南京召開，中公教育集團董事長李永新做了主題為《教育的三重境界與民辦教育的作為空間》的分享。

　　核心觀點：

　　以下為李永新分享內容（經多知網編輯整理）：

　　來自全國各地的民辦教育的朋友們，大家上午好。

　　今年是中公教育非常重要的一年，2月21號中公在深交所上市，市值已經從500億到現在1000多億。盡管我不擅長講、不愿意講，但主辦方還是希望我講一講中公發(fā)展過程中的體會和感受。從這個意義上來講，如果能對大家的成長和發(fā)展有點幫助，我愿意跟大家談談感想。

　　大會主題是“守初心、擔使命、重規(guī)范、促發(fā)展”。初心、使命、規(guī)范、發(fā)展，理解為教育的本質，就是說富民強國。發(fā)展需要規(guī)范，規(guī)范的前提是做企業(yè)的我們都要有初心和使命擔當。

　　我特別想從企業(yè)家本身談對做好一個企業(yè)的感受和認識。

　　我們經常說企業(yè)家精神，很多時候還談不上企業(yè)家精神，我們要對企業(yè)發(fā)展的一些基本理念有正確的認識。我想談這么幾個方面：

　　第一，企業(yè)是以營銷為主，還是以內容為主？

　　我從1999年開始創(chuàng)業(yè)，2001-2002年走上培訓道路，到現在走了20年。我一直在做的一件事情，就是扎扎實實抓教學培訓研發(fā)工作。教育行業(yè)有一個常見的分工，營銷和銷售基本上是二把手和三把手干的事情，一把手則提想法和要求，基本不管營銷和銷售的事情。在教育領域，我的體會是，酒香不怕巷子深，教育行業(yè)口碑傳播是第一位的。很多企業(yè)家把大量的精力放到營銷和銷售方面，這偏離了一個教育企業(yè)的根本，不可取。

　　第二，線上還是線下？

　　五年前IT圈里一個很牛的技術大拿轉行到教育培訓領域，成為一家線上培訓機構的主要投資人、創(chuàng)始人。當時我跟對方打了一個賭，他說：“五年內，線上機構會把線下機構基本顛覆掉。”我說：“別說五年，十年也沒戲。”從1999年到現在，我做了20年教育。1999年中國的教育培訓處于萌芽的萌芽狀態(tài)。20年后的今天，行業(yè)仍然處于非常初期的萌芽狀態(tài)。這個萌芽不是指機構很小、很散、很亂、很差，也不是指硬件、軟件、服務水平很差，這些都是次要的。主要是指我們在教育內容的供給方面還是初級水平。

　　現在還談不上線上線下誰顛覆誰的問題，而是說好的教育內容產品與服務太少了。全國都在進行供給側結構性改革，進行消費升級，那么首當其沖的就應該是教育行業(yè)。大家可以回想自己的企業(yè)有多少真正的一線研發(fā)人員，有多少真正的好老師，有多少真正懂得學生心理、愿意跟學生交流的班主任，這才是工作的關鍵。只要是好的教育內容傳播方式，既可以帶來便利，也能找到合適的商業(yè)模式的產品和服務，無論是線上線下，都可以發(fā)展得很好。但是，線上線下絕對不是中國當前教育變革的核心和關鍵。五年過去了，那個機構依然在一個很窄的領域里默默無聞。我堅信，未來五年乃至未來十年，包括人工智能、大數據對教育的改變在內，如果不在內容創(chuàng)新和內容供給方面真正發(fā)揮作用，他們都很難實現一開始標榜的口號，顛覆這個、改革那個，根本不可能。

　　第三，作為企業(yè)家，是關注戰(zhàn)略還是關注問題？

　　“學財務的做財務總監(jiān)，學營銷的做銷售總監(jiān)，啥都不會的做總經理。”很多人這么調侃總經理，因為沒有專業(yè)方向所以只能做戰(zhàn)略。很多企業(yè)家樂此不疲地把經營戰(zhàn)略作為主要工作，但是戰(zhàn)略是什么？我特別堅信李嘉誠的一句話：“沒有戰(zhàn)略就是戰(zhàn)略。”但你以為李嘉誠真的沒有戰(zhàn)略嗎？我更欣賞德魯克的話：“管理就是解決企業(yè)過去、現在和未來的問題。所謂管理，就是解決問題。”管理學的書我很少看，但德魯克的東西我真喜歡。所有企業(yè)家需要從一開始就知道工作重心到底在哪兒。

　　大家可能很難想象我主要的工作內容，這幾天如果不在大會現場，那我應該會在辦公桌前一天開21個會，從早上九十點開到晚上十二點，都是我這個層面上需要解決的企業(yè)面臨的問題。一個企業(yè)一天解決20個問題，365天就能解決7300個問題，10年解決73000個問題。沒人知道企業(yè)到底會有多少問題，但總有新問題不斷，而企業(yè)就是在解決問題的過程當中逐步完善和優(yōu)化的。很多人只是看到有家企業(yè)2019年突然出現并且市值超過1000億，但沒看到的是這家企業(yè)背后是20年的發(fā)展過程當中，積累的很多經驗、智慧、努力、辛勤和付出。所以，作為董事長、作為總經理，當真正關注企業(yè)自身問題時，自然知道企業(yè)發(fā)展的方向在哪里，趨勢在哪里。

　　第四，是融資和上市，還是扎扎實實做企業(yè)？

　　營銷是我們三把手管，上市和投資是我們二把手管，我從來不管。俞敏洪師兄昨天有句話講得非常好，很多教育企業(yè)都把關注點放在每一輪融資多少，放在如何去美股、港股、A股上市上。如果一個企業(yè)的一把手將工作重心放在這兒，我認為這個企業(yè)不會有持續(xù)長久的發(fā)展，也不會有大的發(fā)展。

　　最重要的是，企業(yè)永遠要過苦日子、難日子。企業(yè)一旦過上資本太富足的日子，那么一把手的整個決策動作基本都會變形。我有深刻體會，中公要上市，2月份到10月份的8個月，我們花了比過去19年花錢總和的10倍還多的錢。8個月花了75億，我們這種企業(yè)上市了，各種融資手段、融資能力強，那個政策環(huán)境比現在好很多，10月份進到錢荒，二三月份有100億，而到10月份資金好緊，再融資難度好大。未來一兩年里，我們主要消耗這八個月花超的錢。

　　我舉自身例子是想說明，錢一多的時候所有人都會飄，千萬不要覺得自己是例外，你一定不是例外。就看你對自己的控制有多強。別整天去融這個、融那個。大家對融資的態(tài)度一定要謹慎。做企業(yè)要扎扎實實，注重內涵發(fā)展，才會一步步做大做強，而不是靠資本撐大，否則瘦的速度會比撐的速度更快。

　　第五，財富觀。

　　我們經常講財聚人散。創(chuàng)始人的財富觀，我覺得極為重要。別看現在中公教育的財富好像全在我的手里面，什么“教育界首富”、“身價600億”，要真這么想就完了。我時刻告訴我自己，我們財富現在600億，10年團隊6000億。現在600億，將來6000億一定首先是團隊。很多企業(yè)家追求買一棟別墅、買一輛豪車、買一架私人飛機。如果我們這些企業(yè)家也追求這樣的生活的話，我覺得太俗了。

　　我記得2002年上一堂公務員考試的時候，講行政職業(yè)測驗。那時我們請不到老師，因為沒錢請老師只能自己上去講。講完學生熱烈鼓掌，下午開始講申論，沒有任何大學有這個專業(yè)，沒有任何機構做過研究，大家對申論都不太了解，我們就趕鴨子上架給學生講申論，上午講得非常好，下午講得學生云迷霧罩，根本不知道申論是啥。盡管申論講得一塌糊涂，但是沒有一個學生退費。

　　那次招200個學生，一個學生收240塊錢，48000塊錢，我們一天生活費5塊錢，沒有一個學生退費。你以為今天600億全是靠你一個人的努力嗎？沒有學生對你的包容，對你的理解，對你的支持，某種程度和意義上帶著一點憐憫（哪有今天的600億），人生誰不是在乞討？首先從學生那端，用憐憫的心態(tài)給了我們學費，我們能據為己有嗎？我們能自己去別墅、買豪車、買飛機，其他學員還生活在水深火熱當中嗎？我們所有財富，在當下要給全體員工共同分享，在未來要全部返還給社會。

　　今天，我們所有人吃穿住用都沒有問題，多余財富怎么辦？是自己揮霍還是和團隊共同分享？是未來和團隊共同分享，還是全部回饋給社會？我覺得這是新一代企業(yè)家和老一代企業(yè)家本質的不同。

　　第六，要正確認識自己。

　　所有企業(yè)家都是非常成功的，這種成功之心一定會讓自己非常之驕傲，成功之后往往覺得自己很厲害，覺得自己做這個領域行，也許做其他領域也行。我體會特別深刻，每年中公教育都會走幾個人，高級總監(jiān)有，副總裁也有。我深刻地體會到，一個企業(yè)也好，一個企業(yè)家也好，最難克服的就是人性的兩個弱點：驕傲和懶惰。企業(yè)家要想做得更大，只能保持一個狀態(tài)——彎著腰、低著頭，每個人都有我們值得學習的地方，扎扎實實、認認真真，保持謙虛感恩之心，我們才能真正去向別人學習，這個企業(yè)才能是學習的企業(yè)、學習的組織，才能不斷守正創(chuàng)新、快速發(fā)展。

　　如果一把手總是覺得自己很牛，這個企業(yè)的大限將至。希臘有一個著名的神廟叫阿波羅神廟，門楣上一句話：“認識你自己。”蘇格拉底也這么說。認識自己，會發(fā)現自己啥也不是。一個企業(yè)家只有真的發(fā)自內心認識到自己啥也不是，這個企業(yè)家也就真正能夠啥也都是，這是我的體會。

　　這些方面總結一點，做企業(yè)家永遠要關注企業(yè)的建設和內涵發(fā)展，我簡短說幾點。

　　第一，做企業(yè)家要高度重視研發(fā)，教學和服務。做大、做小都一樣。首先，對一個企業(yè)而言，教學研發(fā)是核心；其次是教學上課；最后，很多企業(yè)家經常會忽略的就是服務。這三個環(huán)節(jié)非常重要，千萬不能忽略第三個環(huán)節(jié)。要高度重視這三個方面。我們經常講三分學、三分講、三分練，三個方面極為重要，不可偏廢。

　　第二，一定要建立專門的隊伍。中公有專門隊伍分別負責研發(fā)，分別負責教學和服務，三個獨立的事業(yè)部直接向我匯報工作，一把手要把三個隊伍的選、用、育、留四個方面扎扎實實做好。

　　第三，要注意制度傾斜。中公副總中，有六個副總是教學方面的副總裁，占了一半。

　　第四，在整個過程中，一把手一定要全過程參與。

　　從以上這四個方面給各位董事長、企業(yè)家提供幾點我們的做法。

　　最后講一點，1999年我做企業(yè)時是中國教育最初端，2019年中國教育仍然在初端。諾貝爾經濟學獎獲得者舒爾茨曾經計算過，從1900年到1957年美國在物質資本投入增加4.5倍，在教育和培訓領域的投入增加了8.5倍，而前者產生的利潤是3.5倍，后者的投資回報卻是17.5倍。中國現在也處于這種狀態(tài)下。都說K12有將近1萬億的市場規(guī)模，高等教育有4萬億，非職業(yè)培訓4000億，其他有3000億，粗略統(tǒng)計現在教育市場有2萬多億，市場很重要。還有一點非常重要，據世界銀行統(tǒng)計，1960年到1975年日本GDP增長3倍，日本在教育投入增長10倍，1974年日本人均GDP 4000美元，跟中國現在情況差不多，1986年日本就實現中等收入陷阱的跨越，成為高收入國家。換句話講，我們只有在教育培訓扎扎實實投入和耕耘，才能助力國家跨越中等收入陷阱，進入高收入發(fā)達國家行列。

　　而且這個領域一定會成長出萬億市值的世界級大公司。所以，中公教育走到今天，踏踏實實做教研是很重要的原因，另外一個很重要的原因是追隨夢想的指引，還有一點是對全社會的情懷。我一直信奉羅素那句名言：“三種簡單卻極其強烈的情感主宰著我的生活：對愛的渴望、對知識的追求、對人類痛苦的難以承受的憐憫之心。”也將這句話分享給大家。希望所有的民辦教育從業(yè)者們，永遠懷有慈悲和憐憫之心，永遠不要放棄對夢想的追求，永遠以人民幸福、國家富強和民族復興為己任，一起努力奮斗。

　　謝謝大家。

　　（關于中公20年的發(fā)展歷程與轉折思考，詳見《培訓行業(yè)這一年·2019》。）