沃頓商學(xué)院院長(zhǎng)對(duì)比中美在線教育：收費(fèi)可提高留存率

　　關(guān)于中美在線教育比較的結(jié)論有些很好玩，例如都在賠本賺吆喝。

　　“簡(jiǎn)單的回答就是沒(méi)有成熟的商業(yè)模式。”3月11日，賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院院長(zhǎng)蓋睿特(Geoffrey Garrett)接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》獨(dú)家專訪時(shí)如此表示，面對(duì)記者關(guān)于美國(guó)在線教育企業(yè)是否實(shí)現(xiàn)了盈利的問(wèn)題，中國(guó)同行得到了深刻考驗(yàn)，顯然來(lái)自大洋彼岸的答案也不樂(lè)觀。

　　沃頓商學(xué)院院長(zhǎng)蓋睿特(Geoffrey Garrett)

　　不過(guò)，商業(yè)模式的難題都沒(méi)擋住中美資本對(duì)在線教育產(chǎn)業(yè)的熱情。

　　在線教育2013年在中國(guó)進(jìn)入火熱期，大量資本和創(chuàng)業(yè)者涌入，既包括知名創(chuàng)業(yè)者、野心無(wú)限的BAT、新東方等。有公開(kāi)數(shù)據(jù)稱，中國(guó)每1天就有2.6家公司成立，每7天有1.6家公司獲得風(fēng)投，每12天有1家公司被并購(gòu)。

　　聽(tīng)到這種速度時(shí)蓋睿特發(fā)出一聲驚嘆，不過(guò)美國(guó)相比之下也不遜色。“大量風(fēng)投正進(jìn)入這些企業(yè)中，”他對(duì)記者表示。雖然不能盈利，蓋睿特認(rèn)為正是被大量關(guān)注產(chǎn)生的熱度讓在線教育企業(yè)獲得了風(fēng)投的追捧。

　　蓋睿特說(shuō)，美國(guó)的在線教育企業(yè)可分為兩類，一類是能夠提供學(xué)歷，不少美國(guó)營(yíng)利性大學(xué)會(huì)對(duì)此有興趣;另一類是不能提供學(xué)歷，這類在線教育形式中大學(xué)并不占有主導(dǎo)地位，包括德勤、IBM、埃森哲、微軟等都能提供，大量的創(chuàng)業(yè)公司也屬于后者。公開(kāi)資料稱，美國(guó)在線教育企業(yè)多為技術(shù)或內(nèi)容提供商，如Khan Academy、Udacity，Coursera，Codecademy，Codeschool，edX。Khan Academy 主攻K-12(中小學(xué)基礎(chǔ)教育)領(lǐng)域的MOOC(大型開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)課程)，Coursera 尋求與傳統(tǒng)大學(xué)的合作承認(rèn)他們的學(xué)分。

　　除部分教育內(nèi)容，美國(guó)在線教育創(chuàng)業(yè)者背景與中國(guó)有著顯著的不同。“在美國(guó)更多的是某個(gè)大學(xué)的教授出來(lái)創(chuàng)立公司”，而在中國(guó)的在線教育創(chuàng)業(yè)者中幾乎見(jiàn)不到這種背景，互聯(lián)網(wǎng)人士是更多的標(biāo)簽。美國(guó)Udacity的創(chuàng)業(yè)者就是一位斯坦福大學(xué)的計(jì)算機(jī)教授，他把斯坦福大學(xué)的計(jì)算機(jī)課程放到線上，有意思的是，大學(xué)里這個(gè)學(xué)科排第一的成績(jī)?cè)赨dacity只能排到411名。

　　現(xiàn)在中國(guó)在線教育面臨的另一難題就是留存率問(wèn)題，不少人注冊(cè)成功并暗自下定決心學(xué)習(xí)之后卻再也不來(lái)了，如何解決這個(gè)問(wèn)題?蓋睿特的建議之一是收費(fèi)，“收費(fèi)之后完成率可以大幅提升，即使學(xué)費(fèi)不高。”

　　作為全球知名的教育機(jī)構(gòu)，沃頓商學(xué)院如何開(kāi)展自己的在線教育呢?

　　“在線教育對(duì)沃頓來(lái)說(shuō)非常重要，我們認(rèn)為一些因素促進(jìn)了商業(yè)的發(fā)展，也促進(jìn)了商學(xué)院的發(fā)展，一個(gè)是全球化，一個(gè)技術(shù)進(jìn)步，”蓋睿特對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》說(shuō)，“過(guò)去兩年中，沃頓在線教育注冊(cè)的人數(shù)達(dá)到了150萬(wàn)。”現(xiàn)在，沃頓提供一種4節(jié)595美元的在線課程。不過(guò)，對(duì)沃頓來(lái)說(shuō)傳統(tǒng)教育還是重心。“我們不擔(dān)心在線教育會(huì)取代傳統(tǒng)教育，傳統(tǒng)的課堂教育有自己的價(jià)值，在線教育可以是課堂教育的補(bǔ)充，提高知名度和吸引力，也可以給課堂教育帶來(lái)變革。”