作業(yè)幫侯建彬發(fā)全員信：秋季正價(jià)課人次超97萬，同比增400%

　　多知網(wǎng)10月21日消息，根據(jù)藍(lán)媒匯報(bào)道，今日，作業(yè)幫CEO侯建彬發(fā)布全員內(nèi)部郵件，公布作業(yè)幫暑秋戰(zhàn)績，同時(shí)為新一階段寒春售賣做準(zhǔn)備。

　　在題為《因?yàn)闊釔?，全力以赴——寫在暑秋?zhàn)役收官之際》的信中，侯建彬透露：暑秋學(xué)季，作業(yè)幫實(shí)現(xiàn)了規(guī)模的快速增長。截至2019年10月20日，作業(yè)幫一課秋季學(xué)期的在讀人次規(guī)模超過97萬（正價(jià)，已去除退費(fèi)），實(shí)現(xiàn)400%+年同比增長；其中，小學(xué)、初中、高中的增速分別為1000%、220%和260%。

　　?(作業(yè)幫CEO侯建彬)

       同時(shí)，內(nèi)部信透露，作業(yè)幫自有流量已經(jīng)成為一課增長最核心的來源。暑期198萬的總服務(wù)人次中，有超過60%的用戶來自自有流量；2019年的秋季新增（相比2019年春季學(xué)期）人次中，則有超過70%來自自有流量。

　　此外，二線城市之外的地區(qū)，成為作業(yè)幫一課增長最快的地區(qū)。秋季近100萬的人次中，有超過60%來自這一地區(qū)。

　　在談到作業(yè)幫取得的成績時(shí)，侯建彬表示，這背后，有團(tuán)隊(duì)6個(gè)多月的持續(xù)付出，有作業(yè)幫1.2億月活用戶的長期積累。這個(gè)增速、增量，也是在線教育行業(yè)大發(fā)展的一個(gè)縮影。他認(rèn)為，當(dāng)前行業(yè)正處在增速最快的階段，以學(xué)科教育領(lǐng)域的行業(yè)TOP5為例，秋季班課人次總規(guī)模共約600萬，在線部分占比已接近50%；秋季學(xué)期的年度人次增量約300萬，在線部分則貢獻(xiàn)了至少60%。

　　對于作業(yè)幫未來的發(fā)展理念，侯建彬坦言，作業(yè)幫要為未來的200萬、300萬用戶做好準(zhǔn)備。

　　對于未來的具體方向，內(nèi)部信中寫道：

　　相對于財(cái)務(wù)指標(biāo)，更關(guān)注客戶價(jià)值。時(shí)刻銘記教育公司的使命，面對父母的期許、孩子的未來、家庭的希望，繼續(xù)修煉內(nèi)功、提升品質(zhì)，在規(guī)模提升的同時(shí)持續(xù)保障學(xué)習(xí)效果。

　　?相對于短期規(guī)模，更關(guān)注組織效率。獲客成本、服務(wù)人效、留存代價(jià)都是組織效率的范疇，是公司內(nèi)部運(yùn)營中最重要的指標(biāo)。作業(yè)幫關(guān)注增速和規(guī)模，但只有效率的提升才能帶來健康、持續(xù)的增長。

　　不追求短期上市，更關(guān)注長期發(fā)展。作業(yè)幫現(xiàn)金流充裕，將把如何為客戶提供更好的價(jià)值、公司如何實(shí)現(xiàn)更長遠(yuǎn)的發(fā)展，作為當(dāng)前最核心的任務(wù)。提倡長期奮斗，公司的發(fā)展理念也遵循這一原則。

　　在暑期大戰(zhàn)之后，這是作業(yè)幫第二次公開發(fā)聲，在上次崇嶺計(jì)劃第二期開學(xué)典禮中，侯建彬總結(jié)：“公司過去5年我們打了兩仗，一仗已經(jīng)結(jié)束，一仗還在路上。第一仗，是以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)打贏在線流量側(cè)的一仗，我們用了2年時(shí)間得到了業(yè)界第一名，到今天公司有1.2億月活的產(chǎn)品矩陣，取得了在線教育流量側(cè)絕對第一名的位置。我們采用了速勝的戰(zhàn)略。但第二仗開始了，就是中國K12在線教育課程這一仗，這個(gè)仗是不可能速勝的，這是持久戰(zhàn)。”