家長(zhǎng)究竟是需要外教,還是需要在線的學(xué)習(xí)方式?
傳統(tǒng)線下少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生存環(huán)境正在經(jīng)歷前所未有的改變。
VIPKID、噠噠英語、51Talk,以及越來越多的新玩家,這些快速崛起的在線外教品牌,讓外教資源通過互聯(lián)網(wǎng)順利觸達(dá)二三線城市。和本土品牌相比,外教加持讓他們變得更具有吸引力。而另一方面,已經(jīng)赴美上市的瑞思學(xué)科英語,在各地也已開始新一輪擴(kuò)張潮。
對(duì)二三線城市的本土少兒英語品牌而言,一場(chǎng)倒逼式改革由此而拉開序幕。
在線外教是三四線城市剛需
“在山東當(dāng)?shù)?,一家少兒英語機(jī)構(gòu)只要打出了外教的名號(hào),且不談其他方面,就有大批家長(zhǎng)趨之若鶩?!?/p>
在山東,貝爾熊是非常典型的一家少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。2006年,當(dāng)時(shí)英語專業(yè)的創(chuàng)始人熊石竹從山東起家,懷揣著改變英語傳統(tǒng)教學(xué)的想法,創(chuàng)辦了“貝爾熊”。貝爾熊以英語興趣為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)口語交流。實(shí)際上在當(dāng)時(shí),此種理念于家長(zhǎng)的接受程度還比較低。直到2008年,北京奧運(yùn)會(huì)點(diǎn)燃了整個(gè)社會(huì)對(duì)英語口語的需求。
熊石竹回憶,一些學(xué)員跟隨貝爾熊學(xué)習(xí)了7-10年?!霸缙诘膶W(xué)員多是幼兒、小學(xué)生,這批學(xué)生成長(zhǎng)到初中,也開始對(duì)分?jǐn)?shù)產(chǎn)生了要求?!币虼?,貝爾熊在以口語為主的課程中新增了三年級(jí)至初一的教學(xué)同步輔導(dǎo)、英語語法知識(shí)點(diǎn)等課程。
但這還不夠。三年前,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大政策下,全民討論。此時(shí),貝爾熊利用互聯(lián)網(wǎng)給孩子留作業(yè),老師在線修改。
更猛烈的新浪潮來了。 不到一年的時(shí)間,“外教”告急。
貝爾熊主要定位在三四線城市,當(dāng)時(shí)已有超過2萬名學(xué)生,在線外教課程興起,來勢(shì)洶洶,家長(zhǎng)們對(duì)新興的課程需求強(qiáng)烈——老學(xué)員家長(zhǎng)在問,會(huì)不會(huì)有外教?新學(xué)員家長(zhǎng)來問,有沒有外教?
“實(shí)際上,三線城市家長(zhǎng)與一線城市家長(zhǎng)沒有太多區(qū)別,三線城市對(duì)外教的需求并不比一線城市少,只是三線城市嚴(yán)重缺乏外教資源?!毙苁裾f。
熊石竹認(rèn)為這是一個(gè)必須要把握的機(jī)會(huì)——以往貝爾熊用口語風(fēng)采展示會(huì)、外教口語角的方式,來解決學(xué)生口語表達(dá)的問題,而現(xiàn)在,可以將這部分放到線上。
貝爾熊通過與在線外教B端服務(wù)商微語言合作,從線上引入了外教。在貝爾熊于B端合作的方案中,并沒有把教學(xué)放在線上,只是將口語輸出的環(huán)節(jié)放在線上。一周一次2小時(shí)的線下課,加一到兩次的25分鐘的線上口語課。
熊石竹說,為了保證外教的執(zhí)教能力,在合作方案中,對(duì)方提供外教,由貝爾熊來負(fù)責(zé)做師資培訓(xùn)。
此外,因?yàn)樨悹栃懿]有將教學(xué)放在線上,只是把線上作為學(xué)生進(jìn)行口語練習(xí)的平臺(tái)。貝爾熊還專門設(shè)立了一支線上團(tuán)隊(duì),發(fā)揮“橋梁作用”,對(duì)接線上與線下課程,給線下的老師提供學(xué)生在線上課程中的學(xué)情報(bào)告,比如,學(xué)生在線上與外教的溝通中,對(duì)一些單詞有表達(dá)不清的情況,線下老師老師得到反饋后會(huì)有針對(duì)性的指導(dǎo);向公司反映B端服務(wù)的情況;定期反饋家長(zhǎng)的滿意度。
“相比純線上的機(jī)構(gòu),線下的優(yōu)勢(shì)凸顯。有實(shí)體的線下學(xué)校,優(yōu)勢(shì)在于和孩子能夠能面對(duì)面的交流、產(chǎn)生互動(dòng)、便于進(jìn)行分組教學(xué)。線下教學(xué)最重要的是“觸覺感”——這是輸入;線上做口語表達(dá)——是輸出?!?/p>
今年,貝爾熊的混合式教學(xué)產(chǎn)品正式上線,第一期班,在已有的3萬名學(xué)員中,有3000名學(xué)校報(bào)名。
對(duì)外教的剛需,催生規(guī)?;耐饨坦?yīng)市場(chǎng)
對(duì)于少兒英語學(xué)習(xí),家長(zhǎng)們追求外教、互聯(lián)網(wǎng)的元素。
但三四線城市缺乏外教資源,用線上+線下混合式的教學(xué)成品可以幫助線下品牌解決外教的招聘問題。
在北京,新諾少兒英語已經(jīng)有15家直營分校。在北京之外,新諾下沉到三四線城市,“一線、準(zhǔn)一線城市的少兒英語市場(chǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)白熱化,而三四線城市市場(chǎng)伴隨著母嬰消費(fèi)升級(jí),少兒英語市場(chǎng)還屬于藍(lán)海?!毙轮Z少兒英語創(chuàng)始人歐陽麗娟談道。
順著這個(gè)思路,從2017年9月開始規(guī)劃化道路,走加盟模式。而線上+線下的混合式教學(xué)模式,是新諾做市場(chǎng)下沉的利器。
新諾主要為加盟商提供課程包,在三四線城市,新諾的戰(zhàn)略是先植入品牌,獲得市場(chǎng),再植入產(chǎn)品,做深用戶。
“相比于一二線城市的家長(zhǎng)想用到最好的產(chǎn)品,不管線上、線下的產(chǎn)品都會(huì)嘗試,三四線城市家長(zhǎng)屬于‘我沒有,我要有’,他們向一二線城市看齊?!睔W陽麗娟說。
據(jù)了解,目前,新諾已經(jīng)發(fā)展出了近70家加盟商,歐陽麗娟介紹,這是一種類似“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)方式,將預(yù)習(xí)、練習(xí)、課后復(fù)習(xí)的部分放在線上,將授課環(huán)節(jié)放在線下。
與純外教模式相比,線上+線下混合模式的優(yōu)勢(shì)在于——保留了“體驗(yàn)感”。
家長(zhǎng)究竟是需要外教,還是需要在線的學(xué)習(xí)方式?
有教未來CEO劉楷對(duì)多知網(wǎng)表示,目前引進(jìn)進(jìn)口教材、外教的少兒英語機(jī)構(gòu)主要有兩類。
對(duì)于不以外教為核心的機(jī)構(gòu),他們主要想解決的是“有”與“沒有”的問題,在已有的課程體系中,加入簡(jiǎn)單、成本低、試錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)小的線上英語產(chǎn)品。
這些機(jī)構(gòu)可以通過B端機(jī)構(gòu)引入雙師大屏課,在線上講解解題思路、語法等,這類在線上進(jìn)行教學(xué)的方式強(qiáng)教授、弱互動(dòng),實(shí)際上與錄播課類似。但對(duì)于中小機(jī)構(gòu)來說,用低成本的方式增加了“線上”元素,但實(shí)際上這類產(chǎn)品在經(jīng)過一段時(shí)間的市場(chǎng)驗(yàn)證之后,家長(zhǎng)可能不太買單。但機(jī)構(gòu)們?cè)敢鈬L試,因?yàn)檫@類產(chǎn)品的試錯(cuò)成本并不高。
而對(duì)于另一類,以語言素質(zhì)類為核心的機(jī)構(gòu),他們本身就對(duì)進(jìn)口教材、外教有需求。這些機(jī)構(gòu)本身對(duì)少兒英語教學(xué)有所了解,他們對(duì)教研教學(xué)需求高,有定制需求,主要是沒有辦法解決外教資源的問題。
外教的變化太快,成本越來越高,線上外教的需求就應(yīng)運(yùn)而生。
以往的加盟體系可以解決店面裝修、教材學(xué)科的問題,但沒有辦法直接解決教學(xué)問題,導(dǎo)致100個(gè)加盟有10個(gè)可以存活。而加盟模式引入在線外教,加盟商購買在線課程包,可以方便總部對(duì)加盟商進(jìn)行“品控”管理。
與時(shí)間賽跑
同時(shí),這還是一場(chǎng)有“時(shí)間差”的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
對(duì)于三四線城市,目前少兒英語賽道還沒有形成規(guī)?;?jìng)爭(zhēng)。而且與一線城市相比,三線城市交通壓力更小,家長(zhǎng)愿意選擇線下教育的方式,同時(shí)也希望可以享受線上的資源。
對(duì)于未來,外教需求、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)方式在三線城市“可能會(huì)有井噴式的爆發(fā)”,熊石竹說,“在VIPKID、51Talk收割北上廣一線城市的時(shí)候,提前收割三四線城市。”
“目前,雖然使用了線上+線下混合式教學(xué)模式的區(qū)域,還沒有出現(xiàn)招生徒增現(xiàn)象,但通過今年的嘗試,市場(chǎng)會(huì)有一些變化,這是市場(chǎng)的磨合期?!?/p>
“大概需要有三到五年” 、“紅利期大概有五年”——多知聽到這樣的判斷,這也許正是三四城市爭(zhēng)分奪秒的五年。(多知網(wǎng)黎珊)