這支由“80后”掛帥,絕大部分員工為“90后”的年輕團隊,近半年取得了哪些成績?
2017年1月初,tutorabc(原名vipabc)將原有青少內容拆分出來,升級為全新青少兒在線教育品牌vipjr,現(xiàn)擁有英語、數學、托福雅思等課程,成為K12全學習平臺。
這支由“80后”掛帥,絕大部分員工為“90后”的年輕團隊,近半年取得了哪些成績?又遇到了哪些“成長的煩惱”?
進公立校,請顧問團:搶占市場新嘗試
vipjr事業(yè)部總經理陳如宏介紹,自tutorabc進入內地市場后,隨著成人教育的帶動,青少產品的相關課程開始推廣并成熟起來,基于業(yè)務發(fā)展,tutorabc發(fā)現(xiàn)了一些趨勢:
從外部環(huán)境看,青少年課程在中國的培訓市場占6成以上,從公司內部業(yè)務來看,青少年方面增長率以每年2-3倍的速度提升。
“青少年方向的內容一定會繼續(xù)成為tutorabc強有力的增長點,此時的拆分,是市場帶動的必然結果?!?陳如宏表示。
?。╲ipjr事業(yè)部總經理陳如宏)
相較于曾經tutorabc的青少課程,現(xiàn)在的vipjr首先在架構方面獨立為青少事業(yè)部,實現(xiàn)了內部資源集中;從內容方面,還向課程系統(tǒng)化和縱深方向發(fā)展,繼英語之外,還推出數學、托福雅思等課程。
“運營上我們也做了些新嘗試”,陳如宏透露,在保有原tutorabc地面宣傳推廣的同時,公立校將成為接下來vipjr最主要的引流渠道。
據透露,目前vipjr已與上海200余所公立校合作,作為比賽配套的“線上輔導提供方”,在線免費輔導學生比賽相關內容,實現(xiàn)用戶轉化。
除此之外,vipjr還在北上廣等城市開始與部分線下素質教育機構開展戰(zhàn)略合作,將雙方會員實現(xiàn)互相引流。
教師團隊方面,為了滿足24小時全天在線的學員學習需求,tutorabc在世界各地共累計擁有15000名外籍教師,通過教師資質甄選、面試問答、模擬課堂、獎勵機制等方式并結合CMT(Consultant Material Technology)師資管理系統(tǒng)對教師進行篩選和管理。
今年4月,vipjr在原教師管理和評價體系的基礎上成立了學術顧問委員會,為vipjr的教學和管理提供持續(xù)的指導,據了解目前共有四位委員會成員。
具體來看,學術顧問將從師資招募、篩選、培訓,教學內容和教學實踐的督導及輔助等方面提供管理和研究,同時還對在線教育領域的趨勢、理念、技術展開科學實驗和研究。
陳如宏回憶,在學術顧問團進入vipjr初期,如何精準篩選出適合青少課程的教師成為最重要的一點。
據介紹,學術顧問團主要從教師初期的自我定位,教師中期的授課標簽統(tǒng)計,教師后期的評定數據集合等方面,最終將適合5-18歲的教師篩選出來并匹配到對應的學齡教學中。
“除了教師篩選,對于教材的把控也令顧問團十分耗時費力。”陳如宏表示,以托福雅思教材的引入為例,如何將國外的教材成功“本土化”,如何將課程內容分別適配不同班型,都是其在初期提供建議的主要環(huán)節(jié)。
“談到班型,最近還有人問我vipjr是不是要做小班課,”陳如宏說道:“在vipjr的傳統(tǒng)基因中,其實我們就是以小班課起家,但小班課與一對一的難度和適配性不同,由于相對低齡的孩子很容易被外界干擾吸引,才促使了低齡英語在線課程多為一對一?!?/p>
陳如宏進一步解讀,目前vipjr的課程包中均包含一對一、精華講座小班課和大講堂大班課的內容設置,在固定課程的固定班型要求外,學生可以根據自身需求自行選擇班型上課。
“所以我們以技術手段,結合自主研發(fā)的DCGS系統(tǒng),完成學員班型安排,保證同一水平的孩子在一個班級學習?!?/p>
向全品類學科進擊,牛津課程將成新主力
“vipjr還有一個關鍵的時間點”,陳如宏表示,基于數學在學科教育的關注度,tutorabc在去年Q4期間推出了青少兒數學相關課程,邀請上海市特級教師、正高級教師、基礎教育特聘教授金榮生帶隊,從教研內容和課程把控上為數學課程助力。
陳如宏透露,在推出數學課程前期,vipjr已經大致了解傳統(tǒng)線下數學的彎路:機構依靠提分承諾招生,以分數作為評定學生學習和教師教學標準。
“在我們眼中這是死循環(huán),但我們不想用提分來吸引用戶,從用戶統(tǒng)計來講,vipjr內部96%的用戶選擇我們也并非從提分出發(fā)。”
在課程方面,目前vipjr主要強調培養(yǎng)數學思維而非單純的奧數課程,通過將數學學科知識歸結于最單純的知識元方式,從簡單的趣味的知識出發(fā)提升學員數學綜合素質能力。
?。╲ipjr數學課程體系)
今年5月,vipjr宣布與牛津大學出版社達成戰(zhàn)略合作,并推出針對中國5-15歲的青少兒新課程,雙方合作主要由牛津大學出版社提供教材,進而再由vipjr教研團隊進行二次開發(fā),根據學生的不同水平和需求設計教學。
課程現(xiàn)包括《Oxford Discover》、《Show & Tell》、《Let’s Go》:
《Oxford Discover》結合美國小學教材的內容并輔以知識點的教學設計,包括自然、科學、人文等學科內容;《Show & Tell》適合5-7歲的青少年。通過設計符合幼兒認知水平的場景設置教材;《Let’s Go》和中國小學英語課程標準對應,覆蓋小學和初中90%以上的知識點。
在課程設計上,vipjr采用“鷹架式”的課程構架和“導入式”的課堂的設計:
鷹架式課程架構指把學習內容細化到每個知識點,通過科學循環(huán)加深學生的記憶和理解,再通過定期的測評及時調整教學內容和方法。
導入式課堂設計指結合大班課及1v1的模式,在大班課中使用語言教學法教授詞匯、語法等知識點,對于零基礎的學生,則會啟用雙語老師進行輔導和幫助。
(vipjr牛津“導入式”課堂)
陳如宏表示,面對暑期大戰(zhàn),vipjr將推出暑期版牛津課程學習包,為學生的后續(xù)學習和自身市場推廣提供鋪墊。
作為80后管理層,先后就讀于北京大學和香港大學的高材生,擁有多國注冊/特許會計師,在數字營銷和大數據領域上有深刻理解的陳如宏表示,自己也曾制定了小目標,從目前的業(yè)績水平看均已完成預期,而談到管理,他坦言自己更賴于以靈活的適配算法來管理團隊的思路。
“和薪資比起來,現(xiàn)在的90后更在意公平,”陳如宏表示,他目前主要以公開透明的量化標準,讓每個部門和員工都能找到自己對應的合理預期,并最終以報表和總結的方式提供業(yè)務反饋。
“相較于過去的人治,現(xiàn)在更傾向于按規(guī)則玩,把游戲規(guī)則定好,其實就是我的帶隊核心?!?/p>
“但規(guī)則只是管理層面,在戰(zhàn)略發(fā)展層面,我們能否對風險做好預判,當出現(xiàn)偏差時能否及時合理判斷應對,才是我接手后的最大挑戰(zhàn)?!保ǘ嘀W 亦可)