培訓(xùn)服務(wù)具有極強(qiáng)的地域?qū)傩?,三四?jí)城市和大城市的玩法完全不同。一位在湖南武岡市開(kāi)辦一對(duì)一輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),已摸索一年有余的業(yè)內(nèi)人士從定位、市場(chǎng)、服務(wù)三方面分享了他拓展四級(jí)城市的心得。
多知網(wǎng)5月28日消息,培訓(xùn)服務(wù)具有極強(qiáng)的地域?qū)傩?,三四?jí)城市和大城市的玩法完全不同。一位在湖南武岡市開(kāi)辦一對(duì)一輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),已摸索一年有余的業(yè)內(nèi)人士在駱駝?wù)搲窒砹怂卣顾募?jí)城市的心得,多知網(wǎng)摘錄如下:
很多現(xiàn)在在三四線城市做或者打算做的同行問(wèn)及這樣的一個(gè)話題,小地方是否可以做一對(duì)一,我的回答是肯定的。小地方有小地方的做法,大地方有大地方的做法。一對(duì)一不管在哪里發(fā)展,必須要適應(yīng)當(dāng)?shù)氐摹帮L(fēng)土人情”。在試點(diǎn)的這個(gè)四線城市,我探索出這樣一條一對(duì)一運(yùn)作模式即一對(duì)一加免費(fèi)的晚輔。理由有兩點(diǎn):其一,迎合客戶群體“貪便宜 ”的心理。其二,更能跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí),對(duì)授課進(jìn)行必要及時(shí)的補(bǔ)充。成績(jī)的提升與付出的時(shí)間成正比,與其經(jīng)常電話跟蹤,還不如把學(xué)生放到自己的眼皮地下 管理。電話溝通是虛,督促學(xué)習(xí)是實(shí)。這樣才能把一對(duì)一的效果徹底的展現(xiàn)出來(lái)。
說(shuō)句心里話,我是從兩個(gè)一對(duì)一做起的,試點(diǎn)運(yùn)行的時(shí)間是去年9月份,從整個(gè)報(bào)讀的數(shù)據(jù)來(lái)看,一對(duì)一成良性發(fā)展,現(xiàn)如今一對(duì)一已經(jīng)突破400課次一個(gè)月。當(dāng)然相比之下,這個(gè)數(shù)據(jù)讓業(yè)內(nèi)的掌門笑掉大牙,確實(shí)!就連自己的目標(biāo)都未能達(dá)到。我沒(méi)有炫耀的資格,文章目的是與大家探討中國(guó)四線城市培訓(xùn)業(yè)的發(fā)展,畢竟我開(kāi)始在進(jìn)行著這件事。
四線城市一對(duì)一,我的運(yùn)作模式包括三個(gè)方面:
一:定位。
1:科目定位:小學(xué),初中,高中各個(gè)科目。雖然說(shuō)是各個(gè)科目,但從報(bào)讀的數(shù)據(jù)來(lái)看,數(shù)學(xué)居首,英語(yǔ)次之,其次是物理,化學(xué),語(yǔ)文。這樣在運(yùn)作的時(shí)候,首先要儲(chǔ)備相應(yīng)的老師,授課老師分為全職及兼職,我建議全職老師負(fù)責(zé)初中和小學(xué)的教學(xué),至于高中的則適當(dāng)聘請(qǐng)?jiān)谛=處煛?/span>
2:客戶定位:做有錢的家長(zhǎng)!一對(duì)一相對(duì)來(lái)說(shuō),是高消費(fèi),不是每個(gè)學(xué)生都是發(fā)展目標(biāo)。雖然能遇到一些家庭條件一般的一對(duì)一,但報(bào)讀只是短期。有種"過(guò)往云煙“的味道。
3:價(jià)格定位:四線城市畢竟是四線城市,價(jià)格不要太高,適合的價(jià)格:小學(xué)在100左右,初中在120-150之間,高中在160-200之間。(兩個(gè)小時(shí))
二:市場(chǎng)。
市場(chǎng)的運(yùn)作是個(gè)綜合性的概念。每個(gè)市場(chǎng)的運(yùn)作根據(jù)選擇的渠道不同而異。但不管怎樣,宣傳單是基礎(chǔ),是出于招生也好,還是出于品牌的建立也好,都離不開(kāi)宣傳單。這里我把我的宣傳單跟大家分享一下,我的宣傳單只有A4的一半大小,理由是:費(fèi)用少,一萬(wàn)包括印制和派發(fā)成本在1000元左右。簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做!我派一個(gè)人長(zhǎng)期不間斷的掃樓,掃街,掃學(xué)校。另外我的宣傳單很簡(jiǎn)單,內(nèi)容比較少,就是想通過(guò)這樣的方式來(lái)告訴大家我們是做什么的,OK!除了派發(fā)單頁(yè),我招生的方式是,想盡辦法培養(yǎng)出現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度。(我之前寫了這樣的文章。)
三:服務(wù)。
一對(duì)一其實(shí)可以分為兩大塊,一是授課,而是服務(wù)。我談的服務(wù)并非端茶遞水,而是對(duì)學(xué)習(xí)的一個(gè)跟蹤。我這個(gè)跟蹤比較簡(jiǎn)單,因?yàn)橐粚?duì)一學(xué)生晚上一般在校區(qū)晚輔。其效果截然不同??诒踩菀捉?。