教育“撞上”5G元年，產(chǎn)業(yè)市場結(jié)構(gòu)性變革前夜？

　　文 | 余甜

　　今年6月6日，工信部向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電發(fā)放5G商用牌照，標(biāo)志著我國正式跨入“5G時代”。

　　“啊～5G，你比4G多一G。”對于普通用戶來說，這些名詞的印象僅限于4G比3G快，3G比2G快。但事實(shí)上，“多出的一個G”中速度提升只是一部分。

　　根據(jù)ITU(國際電信聯(lián)盟)定義，5G網(wǎng)絡(luò)將實(shí)現(xiàn)三大應(yīng)用場景：eMBB(增強(qiáng)移動寬帶)、eMTC(海量大連接)、URLLC(低時延高可靠)。“5G是又一次產(chǎn)業(yè)升級的機(jī)會，甚至引領(lǐng)很多崗位的發(fā)展。對于整個信息社會而言，這些特性會對整個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，進(jìn)而發(fā)生質(zhì)變，導(dǎo)致人們選擇的模式大不相同。就像現(xiàn)在相比高鐵，大多數(shù)人500公里以上1000公里以下的出行依然還會選擇飛機(jī)，但是當(dāng)高鐵能提速到時速600公里，也就沒有人選擇飛機(jī)了。”新東方AI研究院院長瞿煒表示。

　　那么，當(dāng)“5G遇上教育”，會對教育場景和模式產(chǎn)生怎樣的影響和顛覆？未來的教育又會向怎樣的形態(tài)演變？

　　2015年，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模普及，行業(yè)步入了在線教育元年。借著行業(yè)浪潮，VIPKID、掌門1對1等在線教育企業(yè)開啟了快跑模式。然而，因?yàn)榧夹g(shù)限制，當(dāng)下的在線教育在師生互動、體驗(yàn)感層面還有很多可提升空間。

　　“4G通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)延時及可靠性、區(qū)域設(shè)備接入密度、平均網(wǎng)絡(luò)帶寬等方面均存在較大的局限性。5G正是在這幾方面做出了重大地改進(jìn)。”高頓教育科技研發(fā)中心技術(shù)VP陳天予表示，5G時代的到來，會重構(gòu)當(dāng)下“教學(xué)交互模式”。

　　第一，5G+教育將大幅改善移動在線教育的互動性體驗(yàn)。

　　“直播技術(shù)迭代是5G帶來的最基礎(chǔ)的變化之一，視頻可以實(shí)現(xiàn)4k/8k超高清、低時延。”瞿煒分析，無時延對教學(xué)起到最主要的作用就是可以進(jìn)行課堂實(shí)時互動，現(xiàn)在線下的體驗(yàn)更好其中一個原因是師生之間能直接看到彼此的眼神和反應(yīng)，而線上有延遲很難有線下面對面的體驗(yàn)感。

　　同時，當(dāng)前在線教育大多都是單向傳輸，孩子只坐在屏幕前聽。未來，教師與學(xué)生可以實(shí)現(xiàn)雙向互動。

　　翼鷗教育副總裁高寒表示，翼鷗正在研發(fā)支持老師和學(xué)生雙向操作對方主屏的系統(tǒng)，目前受限于技術(shù)，流暢性還不是很高，5G普及后，老師和學(xué)生上課可以相互流暢地操作，豐富在線教育互動模式。

　　第二，5G將全面顛覆線下教育場景的體驗(yàn)。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加持，目前線下面授課堂創(chuàng)造了線下雙師、互動答題等線上線下結(jié)合的教學(xué)模式。但是受限于網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)條件，需要在線下安裝專業(yè)設(shè)備或教學(xué)場所為學(xué)員提供額外的網(wǎng)絡(luò)接入來確保課堂互動的質(zhì)量，整體互動過程還不是很流暢，教學(xué)體驗(yàn)相對生硬。

　　“當(dāng)5G普及后，eMTC(海量大連接)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)，C端設(shè)備、B端設(shè)備、互動教學(xué)平臺及5G技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)體驗(yàn)閉環(huán)，真正推動線下面授向下一代模式演變。”陳天予表示。

　　第三，5G將打通現(xiàn)有教育模式中線上線下教學(xué)體驗(yàn)的隔閡。

　　“未來教育形態(tài)會發(fā)生很大的改變，地面教育以后很大的一個應(yīng)用就是教育物聯(lián)網(wǎng)，可以混合線上線下，模糊現(xiàn)有教學(xué)模式的邊界。”瞿煒分析，在線教育發(fā)展過程中很大一個問題在于完課率不高，因?yàn)榈妄g孩子很難長時間坐在屏幕前，未來通過可穿戴設(shè)備，學(xué)生可以一邊玩耍一邊學(xué)習(xí)，教育不再受制于線下場所，實(shí)現(xiàn)隨時隨地、快樂輕松學(xué)習(xí)。

　　而實(shí)現(xiàn)以上教育場景，最重要的是基于5G與AI、VR、云計(jì)算等技術(shù)的結(jié)合。

　　“5G解決的是基礎(chǔ)的信道容量傳遞效率的問題，AI解決教育各場景的效率問題，二者結(jié)合就是道路更寬了、車跑得更快了。”

　　瞿煒分析，目前，教育企業(yè)研發(fā)很多產(chǎn)品時還會考慮到底把計(jì)算能力放在前端還是后端，5G+AI來臨后意味著不用再擔(dān)心數(shù)據(jù)傳輸量、計(jì)算容量的問題，線下的感知可以瞬間傳輸?shù)皆贫?，系統(tǒng)架構(gòu)將發(fā)生翻天覆地的變化。

　　這有點(diǎn)像多年以前大家還使用郵箱儲存筆記或文件，后來云筆記的出現(xiàn)使得記筆記的行為云化，云端存儲空間足夠大，不會丟失，而且無處不在，可以實(shí)現(xiàn)個人或多人任意跨平臺記錄或查看。

　　“新東方‘AI+教育’的作戰(zhàn)地圖分為“教學(xué)管評測考練”，未來，地面課堂這七個方向行為都可以云化記錄，新東方1200多個線下校區(qū)的教室環(huán)境、上課狀況、老師和學(xué)生實(shí)時的行為、學(xué)生的學(xué)習(xí)記錄都可以隨時獲悉。”瞿煒說道。

　　最關(guān)鍵的是，5G+AI將更好地實(shí)現(xiàn)個性化教學(xué)。

　　目前，個性化教學(xué)的嘗試更多依托于1對1授課模式和自適應(yīng)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的探索，瞿煒認(rèn)為，個性化的前提是需要了解學(xué)生所有的學(xué)習(xí)行為，可存在的問題是學(xué)生學(xué)習(xí)行為分散，例如在公立校內(nèi)、課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、家庭場景內(nèi)、在線等，無法形成完整的記錄，而5G可以使得捕捉學(xué)生實(shí)時學(xué)習(xí)行為的成本大大降低。

　　“因?yàn)閭鬏斝诺啦煌?G實(shí)現(xiàn)后教師的感知和處理能力都是實(shí)時的，所以整個教育形態(tài)會發(fā)生改變。這意味著未來孩子可能只需要一個小小的硬件設(shè)備，一個孩子會有很多AI助手甚至就是AI老師，記錄孩子所有學(xué)習(xí)情況，自適應(yīng)學(xué)習(xí)只有在這種條件下才能真正實(shí)現(xiàn)。”瞿煒表示。

　　基于“5G+AI”實(shí)現(xiàn)的實(shí)時記錄反饋學(xué)習(xí)情況，未來直播大班課也有可能實(shí)現(xiàn)個性化教學(xué)。

　　“現(xiàn)在的問題是直播老師給幾千人上課，學(xué)生能看見老師，老師看不見所有學(xué)生，5G普及后，AI可以捕捉孩子上課的微表情變化，然后分析并通知老師，這個知識點(diǎn)有多少個學(xué)生產(chǎn)生困惑，老師就可以有針對性地調(diào)整，講完課后，還可以按照不同學(xué)生的困惑將不同的知識點(diǎn)按照不同形式分發(fā)出去。”

　　AI之外，5G的另一個重大應(yīng)用就是與VR、AR的結(jié)合。

　　線下雙師基礎(chǔ)上，5G未來可以實(shí)現(xiàn)全息投影，通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，更好地解決優(yōu)質(zhì)師資問題。

　　全息投影將打破空間概念，使得用戶有身臨其境的感覺，未來，會出現(xiàn)的場景是，一個活生生的“真人”老師出現(xiàn)在講臺上，這對于教學(xué)的體驗(yàn)、效果都會產(chǎn)生極大的促進(jìn)作用。

　　此外，配合VR、AR所帶來的類似真實(shí)的互動場景，可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式的顛覆。例如，數(shù)學(xué)、物理課需要講解幾何模型，學(xué)生佩戴設(shè)備后，可以直接看到三維立體模型，并多角度隨意操縱、透視內(nèi)部結(jié)構(gòu)。

　　“這樣很多知識瞬間就可以理解了，意味著學(xué)生對世界的理解方式會從根本上有所區(qū)別。”瞿煒表示。

　　線下學(xué)習(xí)模式顛覆外，5G+VR/AR也擴(kuò)大了學(xué)習(xí)場景。

　　4G的到來使得C端移動設(shè)備普及，打破了用戶在線下校區(qū)或室內(nèi)PC屏幕前上課的限制，但是在一些場景下，例如室內(nèi)信號不好的地方、野外、更下沉的城市等，移動端體驗(yàn)感還有待提升。

　　“現(xiàn)在VR設(shè)備不成熟的原因是太大、太重、清晰度不夠高、處理和傳輸能力不足，5G來臨后現(xiàn)階段基于設(shè)備的計(jì)算和傳輸能力都可以在云端實(shí)現(xiàn)，另外如果在電池上也有突破，那么未來VR設(shè)備可以越來越小，甚至可穿戴化。”瞿煒表示。

　　這就表示，類似現(xiàn)在的智能手表，未來可穿戴的智能頭盔、眼鏡等可實(shí)現(xiàn)隨身攜帶，隨時隨地都可以選擇課程進(jìn)行沉浸式、趣味性學(xué)習(xí)。

　　長遠(yuǎn)來看，除了對教育模式的直接顛覆外，5G還會影響整個教育市場發(fā)生結(jié)構(gòu)性變革。

　　高寒表示，當(dāng)前受限于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在廣闊的教育下沉市場，五六線城市和一二線城市的優(yōu)質(zhì)教育資源還有較大差距。當(dāng)5G基站大規(guī)模建成后，5G超越光纖寬帶的通信速度，會拓展連接的效能，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和速度會極大地得到改善，更有利于機(jī)構(gòu)做下沉。

　　5G+AI技術(shù)一定會把重復(fù)性、冗長的內(nèi)容學(xué)習(xí)過程縮短，人們受基礎(chǔ)教育的時間或許會改變，打破網(wǎng)速限制后，未來任何教育資源都可以“足不出戶”瞬間獲取。因此，未來的教學(xué)可能會演變成方法的教學(xué)而不是知識的教學(xué)，不懂得使用這些技術(shù)的老師將會被淘汰。

　　“同時，行業(yè)可能會出現(xiàn)分化，輕資產(chǎn)更輕，重資產(chǎn)更重，企業(yè)需要轉(zhuǎn)型，尋找新的生存空間。”瞿煒分析，所以未來，教育機(jī)構(gòu)的競爭點(diǎn)可能會不同。1.0時代教學(xué)質(zhì)量靠名師，2.0階段AI輔助督課，確保優(yōu)秀教師可以量化，未來要做到快樂學(xué)習(xí)，通過5G、AI、AR/VR引入更多資源和形式，模糊線上線下學(xué)習(xí)邊界，都是機(jī)構(gòu)需要探索的。

　　“而以上這些變化，需要教育產(chǎn)業(yè)從業(yè)者革新自身認(rèn)知和思路，認(rèn)識到5G時代技術(shù)變革將以全產(chǎn)業(yè)鏈、全方位變革的方式來改變整個教學(xué)模式，以及隨之而來的教研變革。能夠抓住教育模式和教學(xué)互動模式的變革趨勢，才可以更好地服務(wù)未來的學(xué)員。”陳天予表示，目前，5G+教育落地的困難在于整個體系的構(gòu)建、現(xiàn)有技術(shù)、政策、資金上可以打通，未來其他層面需要先從服務(wù)對象出發(fā)打通，不同行業(yè)有不同需求。

　　5G將適用利好教育行業(yè)，但是具體落地會演變出細(xì)分的場景和小的賽道。“現(xiàn)在VR優(yōu)質(zhì)內(nèi)容缺乏是影響推廣的重要原因，但我認(rèn)為這是個偽命題，缺乏的真正原因是VR內(nèi)容制作成本尚且過高，產(chǎn)生效果不論是清晰度、應(yīng)用場景和人群規(guī)模上都還不夠大，導(dǎo)致大家沒有動力投入。”瞿煒分析。

　　具體落地層面，2C端取決于基站建設(shè)速度。現(xiàn)在由于4G體量過大，在短時間內(nèi)很難突破，所以短期內(nèi)應(yīng)用還會基于手機(jī)端，未來可能會涌現(xiàn)更多依托于手機(jī)的VR應(yīng)用。

　　2B端則有更大的延展空間。“B端可以做任何有利于沉浸式學(xué)習(xí)效果的改變，例如教學(xué)設(shè)備、模式，現(xiàn)在新東方在儲備這樣的項(xiàng)目，短期內(nèi)還沒有普及是因?yàn)樵谛聳|方這么大規(guī)模體量下現(xiàn)階段帶來的經(jīng)濟(jì)成本不劃算。”瞿煒表示。

　　“5G的性能普及并非遙不可及的，但5G+教育的商業(yè)化進(jìn)程取決于5G的落地速度，如果資費(fèi)成本足夠低，將大大加速5G的應(yīng)用。”