面對年報考人數(shù)400萬的醫(yī)考培訓市場，金英杰如何搶占灘頭

　　去年11月，金英杰宣布獲得華宏資產(chǎn)5000萬元B輪投資，估值5億元。金英杰董事長趙鴻峰表示，此后金英杰將招募優(yōu)質(zhì)加盟商，在互聯(lián)網(wǎng)上建立大數(shù)據(jù)中心，獨家簽約專業(yè)老師，成立學校進行師資培訓，收購上下游教育公司，投資醫(yī)學院、醫(yī)院和診所，建立“大教育、大醫(yī)療、大健康”的醫(yī)學服務平臺。

　　今年1月，原中人教育CEO李忠其加入金英杰，出任副總裁和線上事業(yè)部總經(jīng)理。接下來，金英杰計劃如何在線上發(fā)力?如何繼續(xù)在醫(yī)考的上下產(chǎn)業(yè)鏈上布局?為此，多知網(wǎng)對金英杰副總裁李忠其、金英杰戰(zhàn)略發(fā)展顧問張博文進行了獨家專訪。

  市場分級，不同產(chǎn)品鎖定不同層級市場

　　在醫(yī)考領(lǐng)域，金英杰的業(yè)務模式涉及含線上、線下和圖書三方面。其中，線上包含免費的題庫、錄播課和部分直播課，收費的直播課和易錯試題解析;線下主要是地面高端班;而圖書作為教材，以“學習包”的形式出售，書中配有二維碼，對應的是相關(guān)內(nèi)容的錄播課講解。

　　張博文向多知網(wǎng)介紹，醫(yī)學培訓市場分為4 個層級：大眾市場、中級市場、高端市場和定制市場。針對不同的市場分層，需要有不同的產(chǎn)品與之相對應。

　　在大眾市場有龐大的用戶基數(shù)，這些學員需求的產(chǎn)品一個是錄播課，另一個就是題庫。金英杰正是通過這兩種免費產(chǎn)品獲取用戶流量。

　　而收費的線上直播課、易錯題庫精煉、地面高端班和圖書學習包，是在培育了大眾市場的基礎(chǔ)上進行用戶轉(zhuǎn)化。其中，由于直播課、學習包在價格和內(nèi)容上迎合了大部分學員的需求，所以這些產(chǎn)品指向的是中級市場以及部分大眾市場，而地面高端班指向的是有更多付費需求用戶的高端市場。據(jù)李忠其透露，金英杰的用戶轉(zhuǎn)化率在24.7%左右。

　　李忠其表示，雖然目前在醫(yī)學培訓領(lǐng)域還沒有完全形成定制市場，但是從學員學習水平分化和考試難度的現(xiàn)狀來看，未來必然會形成?！拔覀兺ㄟ^免費題庫和免費課程大量收集用戶行為，通過數(shù)據(jù)分析可以看到，有的學員靠自學就能通過考試，有部分主動性不是很強的學員經(jīng)過一些常規(guī)輔導也能通過，但是有30%屬于基礎(chǔ)薄弱、學習主動性不強的學員，他們也面臨著資格認證的門檻，就形成了定制學習的剛需市場。”

　　“對于定制用戶，我們今后的要重點發(fā)力的是數(shù)據(jù)+自適應，做到‘學習效果的可視化’，了解學員的薄弱環(huán)節(jié)，再為其推送習題、配備名師、匹配專屬課程、教授記憶技巧，并提供命題規(guī)律和應試規(guī)律的分析講解。”

   雙師戰(zhàn)略鋪蓋線下高端班

　　金英杰的地面高端班采用的是雙師模式，即線上直播課+線下教學班。與普遍意義的雙師模式不同的是，金英杰的雙師中，除了直播課的授課老師之外，負責日常陪讀、輔導、隨時答疑的是1+n的教輔團隊。

　　班型是1個50到80人的教學班由1位行業(yè)名師作為班主任，班主任以下是n名助教，一名助教負責10名左右的學員。日常學院要是有疑問，首先由助教進行解答;如果問題比較復雜，助教將問題收集并傳遞給班主任，再由班主任將多個學員的同類型問題向全體學員做整體輔導和集中解答。

　　張博文認為，這樣的教輔團隊設計形成了師生內(nèi)部溝通機制，可以解決名師數(shù)量有限但又需要兼顧班級所有學員的問題;同時，這種雙師模式讓以往只進行授課教學的名師參與到了輔導環(huán)節(jié)，了解到一線學員的需求，有利于使老師今后的教學更有針對性。

　　李忠其表示，“雙師模式的一個顯著效果就是課程完成率的大幅提高了。直播課的互動性加上老師的督導，使得課程完成率達到了87.4%。”據(jù)李忠其介紹，這種雙師模式的地面高端班目前已在北京、西安、石家莊、杭州等分校開設，2016年，地面高端班的通過率在95%以上。

   未來方向：從教育切入，在醫(yī)療產(chǎn)業(yè)拓展延伸

　　從中人教育離職后，李忠其一方面是認為估值已有5億元的金英杰有良好的發(fā)展?jié)摿Γ硪环矫?，李忠其看到，全國每年醫(yī)考報名人數(shù)有400萬，如果算上有醫(yī)療技術(shù)培訓需求的從業(yè)人員，這個市場達到1500萬，加上此前就與趙鴻峰、張博文等人有過交流和互動，于是一拍即合，來到金英杰負責線上業(yè)務。

　　在李忠其看來，醫(yī)考培訓領(lǐng)域雖然市場龐大，但目前還沒有形成像語言培訓領(lǐng)域的新東方、公職教育領(lǐng)域的中公、華圖這樣量級的機構(gòu)，一是傳統(tǒng)醫(yī)考培訓機構(gòu)普遍互聯(lián)網(wǎng)化較弱，二是線下渠道有限，三是研發(fā)專業(yè)性弱。

　　針對這些問題，金英杰的應對方式分別是：開發(fā)APP，兼具網(wǎng)課、直播、題庫、圖書、輔導等功能，據(jù)張博文透露，2016年金英杰APP裝機量在10萬左右;以收購、加盟、代理等方式分層次地吸納合作機構(gòu)，鋪設線下渠道;在師資方面，目前金英杰擁有獨家名師(只在金英杰授課)125名，簽約名師367名，其雙師模式的班主任全是獨家名師。

　　“金英杰已經(jīng)不是靠市場做業(yè)務的階段，而是靠產(chǎn)品達到市場化，而要為用戶提供好的產(chǎn)品、好的服務，一定要確保有好的老師?！?/p>

　　除此之外，金英杰還注重自身團隊的發(fā)展培養(yǎng)。2017年1月，金英杰成立了“金英杰商學院”，目的是培養(yǎng)滿足金英杰企業(yè)發(fā)展需求的核心人才，第一期培訓了60多名后備校長和骨干。

　　未來，金英杰的目標是建立“大教育、大醫(yī)療、大健康”的醫(yī)學服務平臺，即不僅是針對醫(yī)考學員的培訓，也可以為普通用戶提供醫(yī)療健康資訊和服務，同時，為不具備互聯(lián)網(wǎng)能力的B端如地方培訓機構(gòu)、醫(yī)院、藥店、藥企等提供直接對接用戶的平臺。“我們先從培訓切入，培養(yǎng)了大量專業(yè)的醫(yī)生，在此基礎(chǔ)上可以向醫(yī)療的上下游進行延伸。”（多知網(wǎng) 徐佐君）

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