線下渠道+線上社群，知子花如何分食家庭心理教育市場蛋糕

　　多知網(wǎng)8月9日消息，今日，家長幫聯(lián)合好未來公益基金會在線發(fā)布《2016年中國家庭教育焦點問題調(diào)查報告》。該報告的結果顯示，隨著孩子年齡的增長，越來越多的父母發(fā)現(xiàn)孩子缺乏恒心、存在畏難情緒等，甚至在一線城市，有一定比例的孩子出現(xiàn)了抽煙喝酒等行為。孩子出現(xiàn)類似問題時，有時是因心理發(fā)展需求未得到及時關注所致。

　　但該報告顯示，家長并沒有提及對孩子心理發(fā)展需求和道德發(fā)展的擔憂?，F(xiàn)在國內(nèi)存在的普遍問題是，家長過早重視孩子成績，而忽視了素質(zhì)能力的培養(yǎng)和心理發(fā)展需求的滿足。

　　反觀教育培訓市場，K12階段的課外輔導類項目多如牛毛，心理教育機構多處于起步階段，最近，多知網(wǎng)關注到，心理家庭教育公司知子花于不久前完成了由和睿資本（和君資本旗下）領投的1500萬元Pre-A輪融資。創(chuàng)立初期，知子花就獲得了新英才控股的1200萬人民幣天使輪投資。

　　為何知子花在創(chuàng)立不到兩年的時間內(nèi)，頻獲投資人青睞？知子花如何做心理家庭教育？多知網(wǎng)對話知子花創(chuàng)始人曹廷琿，他對以上問題做了解答。

　　之前，曹廷琿曾經(jīng)于2006年創(chuàng)立過家庭心理教育機構“生命樹”，后被巨人教育收購。2015年3月，曹廷琿集合生命樹原班人馬，創(chuàng)立心理家庭教育機構知子花，用線上App與線下課程相結合的O2O模式，為家庭提供心智教育、家庭教育服務。

　　線下：B端導流C端變現(xiàn)

　　目前，知子花的線下課程分為針對C端的杰出心智系列訓練營、積極心理動力課、一對一、定制課程等，針對B端的校園心智課程、個性分析等九門課程。

　　以杰出心智系列訓練營為例，課程主要以通過積極心理學+腦科學+陽明心學的理論基礎，上課過程中，主要分為理論知識、體驗活動、感悟分享等環(huán)節(jié)。

　　而在學校端，知子花根據(jù)學校的班級特點，針對學生推出校園心理和心智課程，通過學校整體采購的方式，通常為一個學期收費一次。課程方式為知子花為學校提供老師，提供分主題的德育和心理課程。

　　另一方面，知子花針對公立校中心理老師資源的缺乏問題，還向?qū)W校提供師訓服務，即知子花方面提供老師，針對學校老師提供學生心理輔導方法方面的課程，除此之外，知子花還將心理學與課程相融合，開發(fā)語文心理學，英語心理學等，并利用心理學的技術為公立學校、培訓機構、幼兒園等機構提供針對家長的系列家庭教育的課程。

　　眾所周知的是，即使收費，通常教育機構與學校的合作收入通常只能覆蓋成本甚至虧損。

　　知子花與公立校的合作的目的更多是品牌的曝光，通過與B端的合作，促成C端用戶的拓展服務收費，比如個性分析等服務。

　　目前知子花已進入36所公立校，覆蓋學生及家長6萬余人。

　　線上：錄播視頻+社區(qū)導流，一對一咨詢變現(xiàn)

　　曹廷琿表示，目前，知子花APP上有活躍用戶3萬人，目前已經(jīng)有60個專職咨詢師，300多個兼職咨詢師。其中，專職咨詢師主要負責線下的培訓業(yè)務，兼職咨詢師主要負責線上的業(yè)務。

（APP頁面截圖）

　　家長可以在知子花APP的問答專區(qū)提問，知子花咨詢師會根據(jù)家長的問題給予解答，家長若有更多問題，可以選擇知子花平臺的咨詢師進行電話或消息咨詢，電話咨詢收費為4-10元/分鐘。據(jù)了解，知子花與咨詢師的分成比例為50%。

（APP頁面截圖）

　　咨詢師除了問答社區(qū)，還會定期寫一些相關主題的文章，這些文章集中在知子花APP的“閱讀”欄目下以及公眾號中，通過微信的傳播分享聚攏用戶。

　　另一方面，知子花與優(yōu)酷合作，制作了家庭心理教育欄目“虎媽貓爸”，該欄目在優(yōu)酷平臺上叫做“教子全家‘捅’”。據(jù)透露，該欄目目前總播放量300多萬。

（優(yōu)酷平臺上“教子全家 ‘捅’”網(wǎng)頁截圖）

　　此外，知子花還運營了十幾個用戶群，每個群有近百名家長，知子花每周定期在群內(nèi)做微信語音分享，并針對共性問題進行解答。

　　通過錄播視頻、問答社區(qū)、微信群和主題文章，知子花將用戶聚攏在APP上，除了線上一對一咨詢之外，知子花還提供從周末親子活動到團體課程、訓練營等的線下課。

　　未來：線下做品牌加盟，線上開直播課

　　曹廷琿表示，未來知子花的重點是直播大課和一對一的建設。目前，知子花已經(jīng)和騰訊課堂達成了合作，未來規(guī)劃向騰訊課堂提供錄播課內(nèi)容，另外和淘寶教育的合作也在洽談中。

　　此外，知子花APP中還會加入語音、電臺等課程內(nèi)容。

　　背靠錄播視頻、電臺等，知子花設想將用戶聚攏到平臺上，并利用直播課進行變現(xiàn)。曹廷琿透露，目前，知子花也在探索VR直播課程。

　　線下，知子花則希望通過擴展B端合作+品牌加盟的方式，一方面，繼續(xù)向公立校、幼兒園、教育機構開放B端集體采購，另一方面將在重點地區(qū)以加盟的方式開設分公司，西安、長沙等分公司事宜正在洽談中。（多知網(wǎng) 肖紅）