粉筆公考舉辦粉絲活動(dòng)粉筆Open Day，發(fā)布新Slogan

　　多知網(wǎng)10月14日消息，粉筆公考昨日舉辦大型粉絲活動(dòng)“粉筆OPENDAY”，發(fā)布新Slogan“發(fā)現(xiàn)不一樣的自己”，并為到場(chǎng)數(shù)百名學(xué)員發(fā)放福利：每人贈(zèng)送680元無(wú)門(mén)檻現(xiàn)金券;系統(tǒng)班回放限制改為無(wú)期限(原為一年)。

　　粉筆公考CEO張小龍說(shuō)，這是一場(chǎng)“既不為融資也不為招生”的活動(dòng)，他調(diào)侃道“健康的公司太低調(diào)對(duì)行業(yè)發(fā)展很不利”。

　　粉筆公考2014年上線(xiàn)，當(dāng)年?duì)I收1000萬(wàn)，利潤(rùn)200萬(wàn);2015年直播課聽(tīng)課人次80萬(wàn)，營(yíng)收4000萬(wàn)，利潤(rùn)1000萬(wàn);預(yù)計(jì)2016年?duì)I收突破1億，利潤(rùn)3000萬(wàn)。

　　資本寒冬，業(yè)內(nèi)還在為在線(xiàn)教育的燒錢(qián)頭疼不已時(shí)，粉筆不僅題庫(kù)用戶(hù)量爆炸式增長(zhǎng)(300萬(wàn)用戶(hù))，并且通過(guò)粉絲經(jīng)濟(jì)+直播課跑出了一個(gè)屬于自己的模式，獲得了非常不錯(cuò)的利潤(rùn)，成為在線(xiàn)教育行業(yè)現(xiàn)象級(jí)的公司。

　　張小龍今天在粉筆OPENDAY上的題為《改變》的演講，可以一窺粉筆模式的精髓。

　　以下演講部分經(jīng)過(guò)多知網(wǎng)編輯：

　　“這個(gè)收入從絕對(duì)數(shù)量上來(lái)說(shuō)并不算多，但這只是一個(gè)開(kāi)始。在線(xiàn)教育是大把燒錢(qián)的時(shí)代，粉筆憑借什么同時(shí)收獲用戶(hù)數(shù)量、營(yíng)收、利潤(rùn)的幾何倍數(shù)的增長(zhǎng)?他們沒(méi)有廣告，沒(méi)有代理商，沒(méi)有電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，沒(méi)有天價(jià)協(xié)議班，也沒(méi)有壓榨老師課酬員工工資，有的只是過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)、超高的性?xún)r(jià)比以及學(xué)員們良好的口碑。

　　粉筆如今取得階段性的成功靠的是分享精神。依靠新興的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和其帶來(lái)的商業(yè)模式，粉筆獲得了比傳統(tǒng)培訓(xùn)行業(yè)至少高20倍的運(yùn)營(yíng)效率，我們把這個(gè)效率分10倍給學(xué)生，5倍給老師，剩下的5倍留給企業(yè)。對(duì)學(xué)生的分享直接體現(xiàn)在課程價(jià)格上，同類(lèi)的課程，更好的師資和服務(wù)，但價(jià)格卻只是線(xiàn)下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的十分之一。對(duì)老師的分享體現(xiàn)在課酬上，老師課酬是傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的3倍。

　　科技的力量是粉筆飛速發(fā)展的重要因素。教育作為一個(gè)古老的行業(yè)，一直是以人為中心，科技對(duì)教育的改進(jìn)一直是被排斥的，甚至到現(xiàn)在還有無(wú)數(shù)人的人說(shuō)，教育中老師才是關(guān)鍵，神馬信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)……都是浮云。這種保守、固執(zhí)的觀(guān)念阻礙了教育的進(jìn)步，讓教育享受不到科技帶來(lái)的紅利，我們目睹科技改變交流、出行、娛樂(lè)、支付等生活方式，很多產(chǎn)業(yè)在商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)布局、消費(fèi)習(xí)慣等方面也發(fā)生了翻天覆地的變化，而教育還是止步不前。作為老師出身的我當(dāng)然不否認(rèn)教師在教育中的基礎(chǔ)性地位，但是基礎(chǔ)不是全部，甚至在一個(gè)行業(yè)越是向前發(fā)展的社會(huì)，基礎(chǔ)的東西就是越不重要的。比如吃飯對(duì)于人是最基本的，要吃飽吃好，但我們?nèi)绻肋h(yuǎn)只停留在要吃飽飯這個(gè)階段，這樣的人生和社會(huì)無(wú)疑是蒼白悲催的。我們堅(jiān)持認(rèn)為教育是需要借鑒現(xiàn)代信息技術(shù)的力量來(lái)對(duì)教學(xué)進(jìn)行深入改造的。

　　作為一個(gè)有純正的互聯(lián)網(wǎng)血統(tǒng)的企業(yè)，粉筆對(duì)技術(shù)的投入與重視在整個(gè)教育行業(yè)里都是數(shù)一數(shù)二的。我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)人員均是來(lái)自騰訊、百度、網(wǎng)易等公司，他們最低年薪40萬(wàn)，平均年薪50萬(wàn)。這個(gè)薪酬待遇不要說(shuō)在教育類(lèi)企業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)公司中都算是非常不錯(cuò)的。正是憑借強(qiáng)大的技術(shù)力量，僅2015年粉筆APP新版本發(fā)布就超過(guò)20次，新增優(yōu)化功能40多個(gè)，并且在行業(yè)最前沿的申論主觀(guān)題批改方面，取得重大的突破。在技術(shù)的支持下，用戶(hù)學(xué)習(xí)變得更加方便、快捷、科學(xué)、高效。尤其是基于大數(shù)據(jù)的智能個(gè)性推送，讓每個(gè)用戶(hù)的練習(xí)都是獨(dú)特的，適合個(gè)人的、私密性的，大大增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的針對(duì)性，優(yōu)化了學(xué)習(xí)路徑，縮短了學(xué)習(xí)時(shí)間，提高了學(xué)習(xí)效率。數(shù)據(jù)不僅幫助了學(xué)生，還解放了老師。粉筆題庫(kù)答題次數(shù)超過(guò)7億次，日均答題超過(guò)200萬(wàn)次，老師可以根據(jù)最鮮活真實(shí)的答題數(shù)據(jù)授課，提前知道用戶(hù)的問(wèn)題和痛點(diǎn)，授課的針對(duì)性也得到大大增強(qiáng)。

　　對(duì)科技的重視并不意味著忽視教師的基礎(chǔ)性地位，相反我們恰恰是通過(guò)科技幫助、解放、優(yōu)化教師的作用。粉筆所有教師都有著非常扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，但是我們始終認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)只能代表過(guò)去和歷史，所有的教學(xué)在基于歷史的基礎(chǔ)上，也要面對(duì)現(xiàn)在和未來(lái)。在數(shù)據(jù)的支持下，粉筆對(duì)教學(xué)教研的重視程度是空前的，平均每月的教研教學(xué)會(huì)超過(guò)100場(chǎng)，時(shí)長(zhǎng)超過(guò)200小時(shí)，討論不僅涉及題目、命題趨勢(shì)等這些傳統(tǒng)教研內(nèi)容，還加入了用戶(hù)行為分析、互動(dòng)節(jié)點(diǎn)把握、語(yǔ)言表達(dá)方式等等。當(dāng)然，對(duì)教研和教學(xué)的重視不能僅僅依靠企業(yè)和老師的自律，更應(yīng)來(lái)自于教學(xué)模式的倒逼。粉筆所有的課都是直播課，直播不僅意味著是現(xiàn)場(chǎng)的，更意味著是開(kāi)放、對(duì)話(huà)、民主的。這種授課模式不僅表現(xiàn)在老師可以說(shuō)，而且所有的學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)、當(dāng)下就有發(fā)言權(quán)，課后又有評(píng)價(jià)權(quán)。若老師講得不好，不僅會(huì)受到學(xué)生當(dāng)堂質(zhì)疑，還會(huì)在課后給予差評(píng)。我們最有名的張小龍老師有幾次上課情緒不穩(wěn)定，被10多個(gè)學(xué)生給了差評(píng)，這些不能被抹去，我們的評(píng)價(jià)全是公開(kāi)的，會(huì)成為對(duì)老師的歷史評(píng)價(jià)沉淀下來(lái)。

　　粉筆理解的對(duì)教學(xué)教研的重視，不是簡(jiǎn)單出于企業(yè)短期利益的需要，去逼迫甚至壓榨老師，讓用戶(hù)獲得當(dāng)下短期的快感，讓企業(yè)獲得表面虛假的美譽(yù)度，而是為老師提供平臺(tái)、數(shù)據(jù)、服務(wù)、引導(dǎo)、自由，讓老師在創(chuàng)造性地勞動(dòng)中去提升教學(xué)水平。

　　對(duì)科技和教學(xué)的重視都指向一個(gè)目標(biāo)——用戶(hù)。曾經(jīng)有人問(wèn)我：粉筆的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?我說(shuō)了兩字：誠(chéng)意。有人說(shuō)，你們搞互聯(lián)網(wǎng)的人，個(gè)個(gè)只會(huì)吹牛，數(shù)據(jù)都是假的，有什么誠(chéng)意可言。我想說(shuō)的是：粉筆公布和顯示數(shù)據(jù)都是真是。舉兩個(gè)例子說(shuō)，粉筆公考筆試系統(tǒng)班的通過(guò)率的最新數(shù)據(jù)是26.7%，友商們公布的數(shù)據(jù)是多少呢?我沒(méi)有看到低于80%的。要知道公考筆試自然通過(guò)率是6%左右，通過(guò)培訓(xùn)提高4倍左右的效率已經(jīng)非常不容易了，如果沒(méi)有別的附加的招生條件，規(guī)?；猩ㄟ^(guò)率80%和要求一所普通中學(xué)的學(xué)生80%要上清華北大一樣難。還有一次，我們一位運(yùn)營(yíng)同事問(wèn)我，?？紙?bào)名有9700多人，可以說(shuō)是萬(wàn)人?？紗?我問(wèn)什么時(shí)候考，她說(shuō)還有2天，我說(shuō)那就努力把報(bào)名人數(shù)推到1萬(wàn)人，經(jīng)過(guò)努力考試人數(shù)有11000多人，萬(wàn)人?？季兔逼鋵?shí)了。

　　這種誠(chéng)意不僅體現(xiàn)在公布數(shù)據(jù)上，還體現(xiàn)在我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。在產(chǎn)品上行業(yè)流行的是：先設(shè)計(jì)一個(gè)便宜的基礎(chǔ)班，然后再搞一個(gè)提高班，最后來(lái)個(gè)沖刺班，此外再搞一些VIP班，魔鬼班……你花幾百塊錢(qián)報(bào)了一個(gè)基礎(chǔ)班后，會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)這個(gè)班不是為了上課，而是為了引導(dǎo)你報(bào)幾千塊錢(qián)的提高班，報(bào)提高班是為了讓你報(bào)上萬(wàn)甚至幾萬(wàn)的魔鬼班，最讓人驚訝的是：這些班的講課內(nèi)容沒(méi)有差別。不僅如此，你報(bào)了班之后，還要再向你推銷(xiāo)圖書(shū)、視頻課程等等。我并不是在黑同行，這就是行業(yè)現(xiàn)狀。粉筆只有一個(gè)班——系統(tǒng)班，最好的老師、服務(wù)、資料……全部都在這個(gè)班，對(duì)絕大部分人來(lái)說(shuō)，有這個(gè)班就夠了。我們堅(jiān)持產(chǎn)品單一化，這不僅是一種經(jīng)營(yíng)策略，更體現(xiàn)的是一種誠(chéng)意。不設(shè)置其它的課程就是破釜沉舟，不給企業(yè)留任何退路。我們想好了，就一心一意把這個(gè)產(chǎn)品做到極致，在服務(wù)、體驗(yàn)、通過(guò)率上都要足夠好，否則企業(yè)就關(guān)門(mén)。這個(gè)經(jīng)營(yíng)思路也倒逼著團(tuán)隊(duì)放棄任何其它的幻想，心無(wú)旁騖地把一個(gè)產(chǎn)品做好。正是憑借著這種誠(chéng)意，我們獲得了良好的口碑，同時(shí)取得了3個(gè)月2萬(wàn)人數(shù)的招生量的成績(jī)，讓粉筆招生人數(shù)一舉成為行業(yè)第一。即便拋開(kāi)道德的訴求，單純從經(jīng)營(yíng)策略來(lái)說(shuō)，誠(chéng)實(shí)也是最好的方式。

　　粉筆在取得小成績(jī)的同時(shí)，也為行業(yè)帶來(lái)了一些小變化，其中最直觀(guān)的就是價(jià)格的變化。公考培訓(xùn)有一個(gè)特點(diǎn)：時(shí)間短、單價(jià)高、專(zhuān)業(yè)化程度低、老師待遇低、需求強(qiáng)，正是在良好的商業(yè)環(huán)境的趨勢(shì)下，公考培訓(xùn)行業(yè)在短短幾年時(shí)間崛起了2家10億以上規(guī)模的企業(yè)。遺憾的是這兩個(gè)企業(yè)在賺到大錢(qián)之后，不僅沒(méi)有在產(chǎn)品服務(wù)上做太多的改進(jìn)，而是在師資服務(wù)都沒(méi)有變化的情況下瘋狂漲價(jià)，主流課程從幾百到現(xiàn)在的幾萬(wàn)，甚至高達(dá)十幾萬(wàn)。某個(gè)企業(yè)在招生數(shù)量沒(méi)有增加的情況下，利潤(rùn)增長(zhǎng)了100%。這利潤(rùn)是怎么帶來(lái)的?不是創(chuàng)造新的價(jià)值，而是兩個(gè)字：漲價(jià)。這給媒體和社會(huì)造成非常惡劣的印象，一說(shuō)起公考培訓(xùn)，很多人第一反應(yīng)就是：天價(jià)。但今年，自從粉筆推出了高質(zhì)量、低價(jià)格的課程之后，很多友商也紛紛跟進(jìn)，開(kāi)始在教學(xué)、服務(wù)、價(jià)格上作了大幅度的調(diào)整?？忌沧兊酶永硇裕_(kāi)始不被包過(guò)、協(xié)議等字眼忽悠，他們只選好的，不選貴的。

　　我們并不反對(duì)高價(jià)，反對(duì)的是沒(méi)有創(chuàng)造價(jià)值的高價(jià)。之前行業(yè)定價(jià)思路是這樣：考生愿意為考上公務(wù)員掏多少錢(qián)，我就收多少錢(qián)?，F(xiàn)實(shí)情況上，人家倒是愿意掏錢(qián)，但是我們更加應(yīng)該問(wèn)問(wèn)：你值多少錢(qián)?更進(jìn)一步還應(yīng)該思考，我們通過(guò)優(yōu)化效率，能幫別人省多少錢(qián)?有人批評(píng)粉筆搞低價(jià)把行業(yè)搞亂了，把一個(gè)大行業(yè)做小了。事實(shí)恰恰相反，首先粉筆的價(jià)格不是低價(jià)，而是一個(gè)合理的價(jià)格，680的費(fèi)用雖然只是以前課程的零頭，但是因?yàn)榻柚ヂ?lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，在這個(gè)價(jià)格體系下，我們還能獲取不錯(cuò)的毛利，所以這不是低價(jià)傾銷(xiāo)。

　　其次，以前公考培訓(xùn)班，尤其是筆試，參培率很低，粉筆提高了參培率。以國(guó)考為例，100萬(wàn)考生參加考試，往年參加培訓(xùn)的考生不到2萬(wàn)人，而今年粉筆招生就達(dá)到了2.5萬(wàn)人，全行業(yè)參培人數(shù)預(yù)計(jì)超過(guò)5萬(wàn)，參培人數(shù)一年就翻了一翻。我們預(yù)計(jì)5年之內(nèi)，通過(guò)在線(xiàn)方式，在價(jià)格是原來(lái)的十分之一的情況下，參培率提高二十倍，行業(yè)還是比原來(lái)大了一倍，同時(shí)讓更多的人享受到了服務(wù)，創(chuàng)造了新的價(jià)值，何樂(lè)不為?

　　在資本寒冬來(lái)臨之際，粉筆的數(shù)據(jù)也讓互聯(lián)網(wǎng)+教育這個(gè)模式看到了更多的希望。前兩年一些創(chuàng)業(yè)的小伙伴在資本的熱錢(qián)邀請(qǐng)下，紛紛對(duì)在線(xiàn)教育表示出熱情和信心，今年秋天資本市場(chǎng)開(kāi)始變冷，大家紛紛唱衰在線(xiàn)教育。粉筆雖然沒(méi)有賺到大錢(qián)，但也能說(shuō)明垂直細(xì)分領(lǐng)域的在線(xiàn)教育，可以在保持高速增長(zhǎng)的情況下養(yǎng)活自己，還可以盈利，在線(xiàn)教育不只是會(huì)燒錢(qián)，還會(huì)賺錢(qián)，賺效率的錢(qián)，賺有未來(lái)的錢(qián)，賺良心錢(qián)。如果因?yàn)橛龅綍簳r(shí)的困難，使優(yōu)秀的人才紛紛退回到落后原始的傳統(tǒng)模式，甚至離開(kāi)教育培訓(xùn)行業(yè)，那將是歷史的倒退，是整個(gè)行業(yè)的損失。

　　粉筆選擇在這個(gè)時(shí)節(jié)花大價(jià)錢(qián)搞一個(gè)不倫不類(lèi)的OPEN DAY，一不是為了融資，二不是為了招生，而是想傳達(dá)一個(gè)信訊：相信科技的力量，相信未來(lái)有無(wú)限可能，我們會(huì)遇見(jiàn)更好的自己。（多知網(wǎng) 梵松）