學大助理副總裁戴科先針對目前的O2O家教平臺的趨勢，從對教師的個人影響角度，闡述了自己詳細的看法和評論。這是一場O2O和傳統(tǒng)機構沖突中，第一次公開的對內發(fā)言。
學大高管針對O2O沖突發(fā)言：老師難適應“個體戶”轉變
親愛的老師們：
現(xiàn)在教育圈的同仁提起教育改革，言之必談的就是O2O。當資本大量進入教育產業(yè)時，催生了市場熱度節(jié)節(jié)攀高，也讓一些新加入的創(chuàng)業(yè)公司在熱錢涌動中扛起了所謂“顛覆行業(yè)”的大旗。
好吧，我們來談談教育O2O平臺所講的那些“顛覆”
主要在兩個層面，一個是去掉一切中間環(huán)節(jié)，讓學生與老師直接對話;另一個是以高課時補貼為誘餌，吸引老師。
這其中的第一個層面，是否需要顛覆，我們這里先打一個問號。因為在學大這樣的培訓機構里，除了老師還有學管師、咨詢師、主任、校長等，共同解決我們從招生到教學協(xié)助、到后期服務等一系列的問題，是一個團隊共同支持的結果，而這也是對學生負責任的一種態(tài)度。如果一個老師每天還要考慮招生等問題，還要擔心遇到難以應對的售后情況，占用的不僅僅是教學精力，更重要的是教師精神的純度，長久下來老師是否會變成“生意人”?而我們認為，教書育人，保護這種身為老師的精神純度非常重要。
而第二個層面，我們需要考慮兩個問題，第一是這種模式能否走得通?目前平臺有底氣給老師高薪的根源在于融資來的熱錢，而平臺向資本市場證明自己價值的標準則在于用戶量。所以，平臺用圈來的錢拉人，然后用拉攏來的用戶量再次問資本市場圈錢，然后再拉人……平臺必須這樣做，只有高薪才能圈住一些老師用戶，所以燒錢是維持平臺生存的基本保障，而一旦無錢可燒，用戶就會自然流失，平臺也會馬上死掉。2011年8月，團購網(wǎng)站高峰時有5058家，熱錢涌動，鋪天蓋地的廣告、新聞，瘋狂燒錢。經過大浪淘沙的競爭， 2014上半年團購網(wǎng)站數(shù)量僅剩176家，存活率僅3.5%。目前市場上創(chuàng)業(yè)中的教育O2O平臺數(shù)量不低于50家，在線教育的洗牌期不超過兩年，但是一年之后我們去看，就會有大批平臺陣亡，那么平臺上老師和學生就成了最無辜的“犧牲品”，無非是平臺“圈錢”的工具。
另外一個平臺必須面對的桎梏問題，生源從哪里來?平臺通過利益挖機構老師，并誘導老師將自己的學生當做“贈品“共同帶到平臺，成為平臺第一批生源，那么然后呢?如果要帶來更多的生源，保證效果，平臺也必須開始建立銷售團隊，建立體驗中心，向重資產轉移。即使如此互聯(lián)網(wǎng)依然是用戶高度賦權的行業(yè)，用戶遷移的成本幾乎為零。這一規(guī)律也將導致平臺內部最終會轉變?yōu)榘俣然蛘咛詫毮Ｊ?，根?jù)搜索排名，靠前的老師獲得更多生源量，成為平臺獲益者，后面的老師連”果腹“都困難。這個時候，老師您不是要教書育人，您要學會”刷單“，學會”自我推銷“，學會”搶生意“，在這里老師不再有傳道授業(yè)解惑的師者尊嚴，只是根據(jù)營銷結果衡量是否值得購買的可售賣商品。
如何建立真正的“名師品牌”?
O2O平臺宣傳的部分內容，學大是認同的，那就是職業(yè)理想不可或缺，每個人都要有一個成為名師的目標。但何為“名師”?所謂“名師”，這里的“名”絕非如O2O平臺所宣導的“名利”，而是指“名望”。對于大多數(shù)老師而言，職業(yè)的成長不能僅靠個人努力，機構要從中肩負很大一部分培養(yǎng)職責，系統(tǒng)地培訓、全方位的培養(yǎng)、這些都是電商化的O2O平臺無法給予的，他們只會關注用戶量、成交的單量和短期的利益。主要是以利益為誘惑拉攏了一些所謂“名師”，但對新老師并沒有任何投入培養(yǎng)，“名師”的資源遲早會耗盡一空。
在學大，對于那些真正熱愛教育事業(yè)，有著“名師”愿景的老師們，學大都愿意傾力培養(yǎng)和投入，我們希望給老師一個寬廣、安全、長久的大平臺，讓老師們有更長遠、不斷增值的職業(yè)生涯。近期，我們也將出臺更為系統(tǒng)的培養(yǎng)計劃，相信未來學大培養(yǎng)出的“名師”，價值一定是現(xiàn)在的數(shù)倍甚至百倍!真正的名師是絕不會被機構湮沒的。
所以，是想成為被“瘋狂”的短期利益所迷惑的犧牲品，還是成為不斷提升自身價值、受人尊重的真名師?這是一場人生的選擇!
一、單打獨斗的“個體戶”之路好走嗎?一直在燒錢維系的O2O平臺一旦無錢可燒而倒閉，平臺上老師的職業(yè)生涯會再度面臨動蕩;而平臺如果僥幸做大，但由于缺少線下招生環(huán)節(jié)，整體生源增長能力偏弱，老師用戶量基數(shù)大的時候就一定會帶來“搶單”煩惱，按淘寶的思路來講的話，未來很大部分利潤要給平臺付流量的費用，或通過刷單爭排名來招生，這對于此種平臺來說已經是不公開的秘密，老師們教學的注意力無疑會被分散，教學效果也必然會受到影響，這又會直接影響招生，成為一個惡性循環(huán);
二、從服務體系完整的老師到上門服務的家教，身份的轉換適應嗎?身份的轉化會造成人的內心落差，改變人的社會地位，影響人的工作動力。家教要在不同的學生家之間來回奔波，路上的時間成本、交通成本、衛(wèi)生成本、安全成本等等，大大弱化了課時費的部分優(yōu)勢，同時失去了機構的服務平臺與資源，教學效果也會受到影響，此外還有學生家長也可能因平臺改變、老師身份屬性的改變所呈現(xiàn)的不同態(tài)度，而學大卻不再能夠給予您任何的保護，創(chuàng)造任何的便利。
三、長期的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，考慮清楚了嗎?O2O平臺是不會為你考慮長期職業(yè)發(fā)展的，但是你自己一定要考慮，一是穩(wěn)定的問題，二是成長空間的問題。學大是一個全國性的教輔市場領軍品牌，優(yōu)秀的老師無論是希望做教研方面的領頭人，還是想做企業(yè)方面的管理者，空間都是有的。我們相信在學大穩(wěn)步成長起來的老師，不會有一輩子只能做一線輔導這種擔憂。
有幾類老師，我們不認同也不挽留
一是為了利益置學生于不顧的老師，我們不認同。曾有句教育界的名言說得好：“教師的威信首先建立在責任心上。”對學生的責任心是這個行業(yè)最基本的操守。
二是出賣機構現(xiàn)有資源的老師，我們不認同。所謂“身教重于言傳”，如果為師之道尚且如此，那么他們理應與盜取資源的人同謀，而不是與學大為伍。
最后，學大想對老師們說，這是一場選擇，每一個老師都有權力去選擇離開，但是我們會把機會留給更珍視學生的真正的師者。感謝所有愿意與學大共同成長的老師們，未來我們要用我們的努力去告訴整個行業(yè)，長久持續(xù)運營的實力才是檢驗企業(yè)生存的唯一標準。
