流量獲取成難題，LBS教育類應(yīng)用怎么玩？

　　多知網(wǎng)2月8日消息，不知是不是陌陌上市帶起了一股LBS風，筆者的直觀感受是，自從陌陌上市之后，各類LBS教育應(yīng)用開始大規(guī)模進入人們的視野，無論是之前就已經(jīng)默默地做了很長時間的神州佳教、因陳向東而在一開始就備受關(guān)注的跟誰學，連沉寂已久的人人網(wǎng)，也開始加入教育應(yīng)用LBS大戰(zhàn)中。

　　無論是與教育機構(gòu)合作，還是與老師合作搞O2O，LBS應(yīng)用的大體思路類似。那么，LBS應(yīng)用的運營模式是怎樣的?在運營過程中，有哪些困難?多知網(wǎng)采訪了專做素質(zhì)教育的LBS應(yīng)用多學創(chuàng)始人兼CEO李金海，從他的講述中，我們似乎能夠得到一些答案。

　  家長機構(gòu)均有需求，LBS或有可為

　　最初，李金海做這個產(chǎn)品的想法來源于身邊的人。一個阿姨的孩子6歲要找書法班，結(jié)果，家在大興的她們最終選擇了五棵松的書法班。在調(diào)研了一些家長之后，他發(fā)現(xiàn)這樣的需求是存在的。家長對于家周邊的一些教育產(chǎn)品信息無法準確和及時的獲知。

　　另一方面， 機構(gòu)也希望能夠多一些手段為其導流，擴大招生。在了解清兩方的需求后，李金海開始了多學的創(chuàng)業(yè)，經(jīng)歷過猿題庫和尚德狐邏學院后，首次創(chuàng)業(yè)，他對產(chǎn)品已經(jīng)有了明晰的思路。多學要做教育領(lǐng)域內(nèi)的大眾點評，并且在前期，要以聚焦的思路，全面打透北京K12領(lǐng)域的素質(zhì)教育市場。

　  立足北京市場，以商圈為單位打透家長與機構(gòu)

　　目前，多學的合作機構(gòu)有1800家校區(qū)，約1200個品牌。與機構(gòu)的合作方面，主要采取兩種方法，一種是電話洽談，即由一個團隊負責在網(wǎng)上搜集機構(gòu)的信息，并致電與之談合作，邀請機構(gòu)入駐多學平臺。另一種就是地推團隊與機構(gòu)當面的洽談。因為北京的K12素質(zhì)教育培訓機構(gòu)大多會扎堆開設(shè)，多學的地推團隊會以商圈為單位，逐一與各機構(gòu)談合作。

　　其中，談得好的機構(gòu)，多學會與之簽訂深度的合作協(xié)議。簽訂深度合作協(xié)議后，從多學這個渠道過去的客戶，能夠享受免費試聽，如果客戶最終選擇了這個機構(gòu)，還會有專屬的折扣。目前，與多學簽署深度合作的機構(gòu)有350家。

　　除此之外，多學在平時會定期與這些深度合作的機構(gòu)舉辦一些活動，這些活動既能夠?qū)C構(gòu)本身起到宣傳的作用，同時也宣傳了多學的品牌，為多學帶來精準的用戶，實現(xiàn)了雙贏。

　　在擴展家長用戶方面，多學也采取了線下線上相結(jié)合的方式。線上，微信、微博導流，另外多學還有一個核心用戶微信群，現(xiàn)在群中有240位家長。群中時常會組織一些線下活動。在線下，多學地推團隊在周末會去一些合作的機構(gòu)的店面，利用家長等待孩子下課的時間，邀請家長使用多學App對現(xiàn)有機構(gòu)進行評價，一方面開拓新客戶，另一方面可以增加多學上面機構(gòu)的有效評論，為后來的客戶提供更好的參考價值。

　　在調(diào)查中，多學發(fā)現(xiàn)，家長最看重的兩個方面是地理位置和口碑。因此，之后多學希望能夠在內(nèi)容上增加每個機構(gòu)的參數(shù)標準的展現(xiàn)，在17個維度，通過軟性條件、硬性條件對各個機構(gòu)進行總體的評價。

　  機構(gòu)合作意愿搖擺，流量獲取成難題

　　據(jù)李金海介紹，多學在談合作的過程中，也遇到了一些難題，在這些素質(zhì)教育機構(gòu)中，有的機構(gòu)對于合作態(tài)度非常積極，但是更多的機構(gòu)態(tài)度處于搖擺之中。

　　因為這樣的平臺對于機構(gòu)來說還是一個新興的事物，在是否要深度合作的問題上，大多數(shù)機構(gòu)持觀望態(tài)度。一般來說，新興事物的出現(xiàn)到徹底被接受都需要時間，傳統(tǒng)機構(gòu)對于互聯(lián)網(wǎng)新渠道還沒有完全接受。對于合作后，課程打折的事情猶豫的原因主要在于還沒看到效果，不敢貿(mào)然決定。但是李金海對此仍舊充滿信心，他認為隨著時間的推移和平臺效果的顯現(xiàn)，效果會凸顯出來。

　　多學遇到了另一大困難，就是C端流量的獲取。據(jù)多學的預估，北京有200萬學生，對于素質(zhì)教育有需求的學生，大約在100萬?，F(xiàn)在，多學的下載注冊量在1.5萬左右，但除去非北京地區(qū)的下載量，現(xiàn)在精準用戶的下載注冊量在5000到6000左右。

　　李金海說，在教育領(lǐng)域，獲取精準用戶是個比較慢的過程，他們也研究過同類公司的做法，有的是在某大型網(wǎng)站買流量，有的是做線下活動等。多學也一直在探索其他的方式，如運營自己的自媒體平臺等，希望把獲取用戶的時間縮短。

　 多學的下一步計劃：異地擴張

　　目前，多學的支付系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)完畢，將于年后的版本中正式上線。據(jù)李金海介紹，多學的7到15天無條件退款功能也將在今年5月正式上線，趕在暑假班前上線，也是解決教育機構(gòu)退款難的問題。用戶選擇購買課程后，款項先進入多學平臺，等7到15天家長確定選擇后，多學付款給相應(yīng)機構(gòu)。

　　多學跟深度合作的機構(gòu)簽訂了協(xié)議，協(xié)議規(guī)定多學合作機構(gòu)在7—15天，若家長提出需求，必須無條件退款。因7到15天正好是兩節(jié)課到四節(jié)課的時間，這樣可以給家長足夠的選擇和決定時間，而且對機構(gòu)來說，這個時間也是在可接受的范圍內(nèi)。

　　據(jù)多學預估，北京地區(qū)的素質(zhì)教育機構(gòu)大約有7000家，多學希望今年可以繼續(xù)擴展和機構(gòu)的合作，將擴展合作機構(gòu)至3000-4000家，并希望覆蓋深度合作的機構(gòu)占合作總數(shù)的20%。

　　另外，多學將在3月到4月份引進一輪投資，金額大約為500萬美元，如果融資順利，多學將在下半年開始以在北京拓展的思路向上海、廣州以及一個二線城市進行擴展。似乎，所有LBS應(yīng)用最終都會走向擴張之路，能否運維好更加廣闊的市場上的用戶評價，能否解決好用戶的支付問題?是所有LBS教育應(yīng)用公司需要解決的難點。

　　在LBS領(lǐng)域，與同樣做機構(gòu)合作的神州佳教的大而全思路不同的是，多學選擇了K12素質(zhì)教育這樣一個細分市場，以“慢”且“深”的思路逐步擴展，或許，這樣也不失為一種可行的思路。(多知網(wǎng) 初驪禹)