草莽藍(lán)翔：能否走出管理方式困局？

        30年，兩個家族，一個商業(yè)帝國。藍(lán)翔的故事，像一個隱喻——粗獷環(huán)境中拼打走出，卻難以褪去周身陰影，盛名之下，隱憂重重，盡管網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)將其等同于美好“逆襲”的符號，但那或許僅是想象。

 

        一對夫妻合伙人的散場，撕扯開過往，顯露內(nèi)里。圍觀之外，我們更應(yīng)看到一種商業(yè)路徑或模式，它從荒野而來，帶著“病毒”，嵌入市場，遲遲未被剔除，反有做大之勢……這不是一場誰的感情陣痛，是中國市場的折射。

 

        藍(lán)翔，一個符號背后，是“中國制造”用工需求變化，高教與職教失衡，轉(zhuǎn)型期收入分化等一系列社會問題的情緒化表現(xiàn)，所需的“心理治療”或“手術(shù)”，仍未見蹤影。

 

 

        女生發(fā)短信表達(dá)對學(xué)校不滿，被騙到辦公室圍毆；數(shù)百師生持刀圍堵執(zhí)法人員；退學(xué)者被群毆后帶到黃河北岸威脅，并派人跟蹤到家……

 

        離職教師們向《中國經(jīng)營報》記者講述這些令人駭聞的事件時，有人坦稱自己便參與了多次，“暴力和金錢，是251管理最核心的兩招”。

 

        251，是藍(lán)翔校長榮蘭祥自封的代號，意指他自己像250一樣勇猛，但又比250多一個心眼。作為全國人大代表的他，于今年9月因“藍(lán)翔百人跨省打架”事件而備受關(guān)注，其妻孔素英曝光他有20年家暴歷史，并擁有3個身份證、生育6個兒女。

 

       據(jù)介紹，除此之外，異常“節(jié)儉”的榮蘭祥以提成、罰款管理著自己從河南商丘虞城縣帶來的團(tuán)隊(duì)——這支由親友、老鄉(xiāng)組成的團(tuán)隊(duì)，雖然均為農(nóng)民，卻助他實(shí)現(xiàn)了早期“霸業(yè)”?，F(xiàn)在，他們中不少人已經(jīng)離開藍(lán)翔，并在“孔榮之爭”中開始向媒體講述過往。

 

        藍(lán)翔成長的密碼，至今仍留存其體內(nèi)。這家不斷被神話，并被名人推薦的民辦技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校，被指管理中仍有暴力威脅，高素質(zhì)人才占比仍很低，依舊在通過控制學(xué)生在校內(nèi)消費(fèi)、不斷勸說學(xué)新專業(yè)來增加收入。

 

        掌舵人榮蘭祥，這個締造“傳奇”的農(nóng)民英雄，目前也正面臨著家暴、多證、超生等指責(zé)。

 

 

        整整三十年前，即1984年10月，被認(rèn)為是藍(lán)翔創(chuàng)立的起始點(diǎn)。這一年，中國大陸改革的中心，開始向城市轉(zhuǎn)移。當(dāng)年五月，中央文件給予國有企業(yè)更多自主權(quán)，而農(nóng)村承包責(zé)任制，讓農(nóng)業(yè)連續(xù)四年增產(chǎn)大豐收——過剩的農(nóng)村勞動力，帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)數(shù)量大增，同時也掀起了農(nóng)村勞動力流向城市的序幕。

 

        從河南禹城縣向東北200多公里外的濟(jì)南，榮蘭祥、孔素英夫婦以一技之長進(jìn)城。榮蘭祥此前已在北京、石家莊等地學(xué)到油漆、制作沙發(fā)兩項(xiàng)技術(shù)，而孔素英未結(jié)婚時即以擅長裁縫而聞名鄉(xiāng)間。當(dāng)時填飽了肚子的中國人，正試著改善衣著、居住，這三項(xiàng)技術(shù)可謂恰逢其時。

 

        但他們沒有成為生產(chǎn)者，卻開始以傳授他人技術(shù)為生。1984年10月，在濟(jì)南市五十七中，租來的幾間教室成了“天橋職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校”（以下簡稱“天橋技校”）教學(xué)地，專業(yè)只有3個：油漆與沙發(fā)制作技術(shù)，裁縫，以及美容美發(fā)。

 

        據(jù)榮蘭祥此前對媒體的回憶，進(jìn)入1985年后，天橋技校的學(xué)生開始迅速增長，學(xué)校又增開了摩托車維修專業(yè)，但也是此時，整個濟(jì)南市出現(xiàn)了大大小小的民辦培訓(xùn)學(xué)校近千家，最初的市場競爭出現(xiàn)了。

 

        不過，依靠當(dāng)時已有幾百名學(xué)生的規(guī)模，天橋技校非但未遇沖擊，反而進(jìn)一步做大。到1989年與其合作并更名藍(lán)翔前，榮蘭祥與孔素英已在濟(jì)南培訓(xùn)教育圈頗具盛名。

 

        那次合作，成為藍(lán)翔被神話的開始。“你到火車站拉人，你說你是部隊(duì)辦學(xué)，他來不來？肯定來??！”據(jù)早期教師回憶，這個“名頭”其實(shí)不過是當(dāng)時部隊(duì)搞三產(chǎn)而來，并不神秘。

 

        更為激烈的競爭出現(xiàn)在上世紀(jì)80年代末，在前期以規(guī)模、“背景”淘汰、兼并小的培訓(xùn)學(xué)校后，此時剩下的“大佬們”開始爭奪市場，由于設(shè)置專業(yè)相似，教學(xué)水準(zhǔn)又難以進(jìn)行比較，于是爭搶生源成為一場宣傳和“動手能力”的比拼。

 

        部隊(duì)的名頭，在當(dāng)時信息不發(fā)達(dá)的情況下，并未顯現(xiàn)出太大的吸引力，最可靠的辦法，仍是在車站現(xiàn)場拉人。

 

        “各個學(xué)校都在那駐人，就像現(xiàn)在出租車搶人一樣，經(jīng)常因?yàn)閾寣W(xué)生會打架，比的是拳頭。”離校教師回憶稱，記憶中藍(lán)翔最初的打架，是并沒有組織化的，但一次被群毆的事件之后，榮蘭祥開始注重組建“打架隊(duì)伍”，并向參與打架的人每次發(fā)放五十、一百不等的補(bǔ)貼。

 

        雖然有的人離開藍(lán)翔已有近十年，但教師們至今可以回憶起那些“打架隊(duì)伍”里的許多人。離職教師反映，榮蘭祥經(jīng)常在學(xué)校大會上宣稱：不管你是東北虎，還是西北狼，到了藍(lán)翔都是小綿羊。這句流行話，直到幾年前才被榮不再提起，但老師認(rèn)為榮做到了。

 

 

        除了派本校人員前往車站招攬學(xué)生外，出租車司機(jī)、社會閑散人員也成為外圍的“業(yè)務(wù)員”——只要把學(xué)生送到藍(lán)翔，就可以獲得一定提成。當(dāng)然，這一模式也被其他學(xué)校所用，這從一定程度上降低了學(xué)校人員直接參與暴力的機(jī)會。

 

        “進(jìn)入上世紀(jì)90年代，濟(jì)南應(yīng)該還有300多家培訓(xùn)學(xué)校，大的有50家左右，沒和我們打過架的很少。”曾被多名教師指為“打架團(tuán)隊(duì)”成員的一位老師稱，密集的時候，他一年打架上百次，都與學(xué)校競爭有關(guān)。

 

        據(jù)介紹，打架這是升級后的競爭，也是升級了的暴力。學(xué)校間開始相互安插“臥底”，“臥底”鼓動在校學(xué)生退學(xué)，或制造一些有損學(xué)校聲譽(yù)的事件。此時藍(lán)翔已經(jīng)日漸完善的學(xué)校治安隊(duì)負(fù)責(zé)對每一起退學(xué)進(jìn)行“教育”，揪出“臥底”，以示懲戒。

 

        “你退學(xué)可以，一分錢不退！如果是幾個人退學(xué)，我們就找?guī)ь^的，關(guān)起來打，問他是不是臥底，打完了，開車送到黃河北岸，嚇唬他將來敢對外說藍(lán)翔，就扔黃河里。再派人跟蹤到他家，用實(shí)際行動告訴他，我們知道他家在哪。”老師回憶稱，退學(xué)學(xué)生的所有在藍(lán)翔學(xué)習(xí)過的證明，都會被銷毀。

 

        對外的暴力漸次減少，但對內(nèi)的嚴(yán)控，卻依舊存在。在多位教師分別講述中，共同提及的暴力事件頗多。

 

        “2000年前后的濟(jì)南打黑，打架的事情少了很多，榮蘭祥也害怕被以涉黑查辦，畢竟得罪的學(xué)校太多了。”曾是“打架隊(duì)伍”的離職人員稱，這一時期的榮蘭祥開始謀求政治身份，他當(dāng)選為天橋區(qū)人大代表。

 

        “你們中，多少人有案底，你們自己清楚！你們誰敢說自己是清白的？”10月15日，孔素英的一位親屬指著仍在天倫花園的十多名藍(lán)翔職工大聲質(zhì)問，無人回應(yīng)。“早期的團(tuán)隊(duì)，都是河南虞城縣的，親戚、朋友、鄰居，都是農(nóng)民，文憑最高也就是小學(xué)畢業(yè)吧。”據(jù)多位藍(lán)翔離職教師回憶，最初的藍(lán)翔，主要班底幾乎全為榮、孔兩家親戚，以及來自河南虞城縣的老鄉(xiāng)。

 

        多位教師細(xì)數(shù)其班底成員發(fā)現(xiàn)，早期的30多個核心成員，幾乎無一人擁有初中文憑。

 

        職工們回憶，早期開小賣部的是教師的家屬，后來發(fā)現(xiàn)很掙錢后，榮蘭祥便將其承包給了自家親戚經(jīng)營，每年上繳數(shù)百萬元。榮宣稱封閉管理是為了學(xué)生安全，但這個圈起來的世界中，讓學(xué)生的消費(fèi)毫無外流，且可通過高價商品更多獲利。

 

        更大的利益，在于“轉(zhuǎn)學(xué)”，教師們詳細(xì)解釋了這一辦法：不斷對專業(yè)進(jìn)行細(xì)分，讓一部分學(xué)生混淆概念，多次交錢。“你來學(xué)廚師，報名時候也告訴你學(xué)廚師多少錢，但你學(xué)一段時間，老師就告訴你，其實(shí)廚師專業(yè)學(xué)的是基礎(chǔ)，你應(yīng)該再學(xué)具體方向，比如面點(diǎn)什么，你再交錢，或者干脆說你不適合學(xué)這個專業(yè)，讓你多學(xué)專業(yè)或者換專業(yè)。”

 

        這種被內(nèi)部稱為“轉(zhuǎn)學(xué)”的辦法，核心要義在于讓學(xué)生多交錢，而老師可以據(jù)此獲得提成，曾經(jīng)一度，學(xué)校內(nèi)部曾制定辦法，如果一個老師所帶班級“轉(zhuǎn)學(xué)”率不達(dá)標(biāo)，就會被罰款，反之則有高額提成。

 

        “當(dāng)時我們工資兩千，但提成能拿到上萬。有辦法和你較真的沒幾個。”一位曾擔(dān)任行政工作的離職人員稱，但他認(rèn)為這不是藍(lán)翔獨(dú)創(chuàng)，其他培訓(xùn)學(xué)校也或多或少存在這種情況。

 

        教師離職，則會被扣押金。“5000塊錢，有的老師過去和他吵，說狠話，他就給了。但不少老師走的時候也會被威脅不能出去搞培訓(xùn)，不能出去亂說，否則就有麻煩。”教師稱，出面說這話的，往往是榮蘭祥的三哥榮蘭強(qiáng)，而教師往往是老家的村民，相互間知根知底，自然不敢違抗。

 

        這種“知根知底”的班底，確保了高度的忠誠和執(zhí)行力，也讓榮氏管理模式得以繼續(xù)。

 

        校園之外，榮蘭祥開始擴(kuò)大商業(yè)版圖，并涉足多個行業(yè)。但這些嘗試似乎多以失敗告終，目前唯一值得一提的地產(chǎn)，其項(xiàng)目僅為商丘天倫花園，而該小區(qū)建成7年至今仍無完備手續(xù)。

 

        更大的擴(kuò)張，依然是榮的老本行。2001年，榮蘭祥在濟(jì)南市藥山腳下買了50畝地，建成藍(lán)翔東院；2002年左右，榮蘭祥又買下了近300畝地，建成藍(lán)翔西院；2005年左右，榮蘭祥買下目前被稱為北校區(qū)的300多畝地，做工程機(jī)械實(shí)習(xí)基地……一系列買地擴(kuò)建中，師生被組織前往義務(wù)勞動，外來的建設(shè)團(tuán)隊(duì)則被欠薪、圍毆，以至被當(dāng)?shù)孛襟w曝光。

 

 

        在1997年部隊(duì)因停辦三產(chǎn)，藍(lán)翔離開部隊(duì)后，學(xué)員人數(shù)隨即過萬，由著名演員唐國強(qiáng)擔(dān)任代言人后，電視畫面廣告開始大量被投放。宣傳重點(diǎn)則落在免費(fèi)試學(xué)、畢業(yè)分配兩項(xiàng)，但據(jù)此前媒體報道及本報記者采訪，后者虛假成分較多——師生們稱分配工作往往很不理想，但由于證件要在工作滿一定期限才給，且有實(shí)習(xí)保證金，所以許多人只能勉強(qiáng)接受，或者放棄證件和保證金離開。

 

        “挖掘機(jī)技術(shù)究竟哪家強(qiáng)？光吹是沒用的，讓他和其他學(xué)校，和社會上的比一下，看他能不能拿個名次！早期的挖掘機(jī)老師都走了，現(xiàn)在有幾個行的？”幾年前離開藍(lán)翔的一位操作教師稱，技術(shù)教育注重的是實(shí)踐，藍(lán)翔目前學(xué)員太多，能夠上手操作的機(jī)會、時長少，加之教學(xué)人才流失，其教學(xué)質(zhì)量要比網(wǎng)友們想象的低很多。

 

        對于早前媒體報道“畢業(yè)生十分之一能勝任專業(yè)工作”的說法，多數(shù)老師表示認(rèn)同，但認(rèn)為這要分具體專業(yè)。比如廚師類專業(yè)，多數(shù)一畢業(yè)并不能成為廚師，這與這個行業(yè)特點(diǎn)有關(guān)，而挖掘機(jī)類則肯定還需要跟著外邊的師傅操作一段時間才可以。

 

        “也不是沒請過高素質(zhì)人才，2005年左右要來一大批大學(xué)畢業(yè)生，結(jié)果人家來了發(fā)現(xiàn)管理不好，走了一大半，陸續(xù)走差不多了，還因?yàn)檠航痿[了矛盾。”離職行政人員認(rèn)為，雖然早期老鄉(xiāng)班底不少人陸續(xù)離開，但后來的多數(shù)是本校畢業(yè)留校的，其管理層始終都沒實(shí)現(xiàn)升級。

 

        對于當(dāng)前的藍(lán)翔，師生們認(rèn)為與宣傳之間仍有巨大落差，且認(rèn)為如果當(dāng)前管理方式、教學(xué)人才不進(jìn)行重大調(diào)整，未來也很難會看到起色。

 

        “藍(lán)翔有過很多機(jī)會，可以成為大家想象的、宣傳的那個藍(lán)翔，但榮蘭祥沒抓住，他就抓錢了。”一位曾跟隨榮蘭祥十多年的離職職工笑稱。