近日極客學院融資2200萬美元，引發(fā)了人們對IT類在線教育的關(guān)注。本文作者為微創(chuàng)新研究中心創(chuàng)始人、科技商業(yè)觀察者金錯刀，他在與極客學院創(chuàng)始人靳巖溝通后，總結(jié)出極客學院三個值得移動創(chuàng)業(yè)者學習的微創(chuàng)新點：會員制收費，口碑痛點、尖叫點。
極客學院融資2200萬美元背后：3個微創(chuàng)新點
編者按：近日極客學院融資2200萬美元，引發(fā)了人們對IT類在線教育的關(guān)注。本文作者為微創(chuàng)新研究中心創(chuàng)始人、科技商業(yè)觀察者金錯刀，他在與極客學院創(chuàng)始人靳巖溝通后，總結(jié)出極客學院三個值得移動創(chuàng)業(yè)者學習的微創(chuàng)新點：會員制收費，口碑痛點、尖叫點。
最近我們的微創(chuàng)新學員企業(yè)極客學院獲得了SIG和藍馳創(chuàng)投的2200萬美元融資，極客學院的創(chuàng)始人靳巖是中國最早的一批Android開發(fā)者，也是中國第一本Android開發(fā)教材的作者。靳巖早期做過移動互聯(lián)網(wǎng)應用分發(fā)，也做過中國最早的Android線下培訓。從09年開始，他先后創(chuàng)立了中國最大的移動開發(fā)者社區(qū)和中國最大的IT職業(yè)在線教育平臺。
有句話用在靳巖團隊身上挺合適，“不能光看賊吃肉，不見賊挨揍”。靳巖作為最早殺入移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者，經(jīng)歷了幾個移動互聯(lián)網(wǎng)的大坑：
第一坑是移動互聯(lián)網(wǎng)分發(fā)的坑：因為是最早做移動應用分發(fā)的團隊之一，所以踩到了行業(yè)的風口，但由于當時團隊的經(jīng)驗不足，準備不足，錯過了最好的發(fā)展機會。
這也是靳巖總結(jié)出一條血淚經(jīng)驗：在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，創(chuàng)業(yè)團隊一定要有快速做大的理念。
第二坑是線下培訓：線下培訓雖然賺錢，但模式太重，產(chǎn)品的規(guī)?；俣嚷脩舻膶W習成本高，而且用戶的學習方式在隨著互聯(lián)網(wǎng)大勢發(fā)生變化，因此最終放棄。
今天跟靳巖聊了聊，極客學院能獲得2200萬美元融資背后，有3個很值得移動創(chuàng)業(yè)者學習的微創(chuàng)新點：
1、會員制收費，留住用戶的第一法寶
極客學院的產(chǎn)品是對標美國的Lynda。Lynda是美國一家垂直在線學習服務提供商，創(chuàng)辦了17年，至今只有近100萬用戶，A輪融資中卻募集資金1.03億美元。
極客學院的用戶在半年的時間里從0猛增到了12萬。他們做對了什么?
靳巖說首先是因為他從一開始就選擇了有門檻的收費策略。通過收費策略，極客學院快速的篩選出了自己的精準用戶，這部分用戶是有強烈的學習意愿的IT從業(yè)者。
另外，對比其他教育機構(gòu)動則上千的課程收費來看，極客學院的收費策略并不是以營利為根本目的，而是為了最大可能的保證用戶學習過程的完整。每天1元錢的學費并不會給IT從業(yè)者造成生活負擔，但會在他想放棄學習的時候給予最大的挽留和內(nèi)心驅(qū)動。反觀某些免費的在線教育產(chǎn)品，由于用戶沒有成本的來了，也最終沒有成本的走了，白白浪費了寶貴的時間，這是對用戶價值和公司價值的雙重損害。
2、口碑痛點：7小時快速響應
做移動產(chǎn)品，必須要抓住用戶痛點，制造口碑。極客學院的口碑就是：7小時快速響應。
靳巖舉了一個例子，北京時間2014年6月3日夜里2點，蘋果公司在美國發(fā)布了iOS全新的開發(fā)語言Swift，由于中美時差和語言障礙等原因，正當許多中國的移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者都有些遺憾不能第一時間體驗到這種語言的簡潔和強大時，極客學院迅速的響應了用戶的需求，在蘋果發(fā)布Swift僅僅7個小時之后，就發(fā)布了Swift的相關(guān)課程，這樣的案例還有許多。
在他們專業(yè)團隊的努力下，極客學院壟斷了多個中國上半年最火熱的技術(shù)課程首發(fā)，推出了諸多個“中國第一”的課程，例如中國第一個Flappy Bird課程、中國第一個Swift課程、中國第一個2048課程、中國第一個“圍住神經(jīng)貓”課程及中國第一個“秘密”的課程。在開發(fā)者群體中流傳著這樣一個觀點：“在中國，要找最新的IT技術(shù)課程直接去極客學院就好了”。
快速響應機制極大的滿足了用戶的需求，這也讓極客學院成功的吸引了中國95%的移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者。天下武功，唯快不破，他們團隊的執(zhí)行力確實兇猛!
3、尖叫點：制定專業(yè)、系統(tǒng)的學習路徑圖
在課程的選擇方面，極客學院并非憑空的捏造需求，而是通過他們擁有200萬用戶的開發(fā)者社區(qū)收集用戶和企業(yè)的實際需求，為學員制定了系統(tǒng)的學習路徑圖，這樣不僅可以滿足用戶的進階學習;還可以很好的為企業(yè)培養(yǎng)對口人才，一舉打通了整個在線教育的商業(yè)閉環(huán)。
靳巖總結(jié)說程序員一般都有兩個特點，一就是性格可能會有些不愛表達，但會非常認可專業(yè)度;第二是強調(diào)解決實際問題。因此，靳巖和他的團隊做的第三個微創(chuàng)新，就是為用戶制定了專業(yè)、系統(tǒng)的學習路徑圖，同時注重學習過程中的問題答疑。他們通過將大段的課程進行時間切片，讓用戶進階學習，學員用戶甚至還可以了解到自己在學到某個新技能后的薪資提高情況，人性激勵非常有效。
同時，極客學院線上進行的專業(yè)答疑和互動模塊，目標用戶群在對內(nèi)容如饑似渴的吸收的同時，產(chǎn)生了大量問題，在問題解決后又不斷提出新的需求。這保證了極客學院能最直接的知道用戶痛點在哪，同時用最高效的方法去解決它!
投資人為什么愿意掏2200萬美元?靳巖該怎么花?
為什么愿意給極客學院掏2200萬美元，藍馳創(chuàng)投的曹巍發(fā)表了自己的觀點：“投資主要是看團隊和市場空間。首先靳巖這個人我非常欣賞，他非常專注，在技術(shù)社區(qū)層面有超過10年的積累，背后的團隊非?？孔V。同時IT類在線教育網(wǎng)站市場空間、用戶群足夠大，極客學院的模式在這方面有比較明顯的優(yōu)勢”。那么，這2200萬美元準備怎么花，靳巖表示要花在兩個地方：一個是繼續(xù)對線上優(yōu)質(zhì)課程的開發(fā)投入，向國外Lynda模式靠攏。一個是打造更加強大的團隊。
（本文作者為微創(chuàng)新研究中心創(chuàng)始人、科技商業(yè)觀察者金錯刀，微信公眾號ijincuodao）
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