培訓(xùn)行業(yè)為何留不住銷售人才？（上）

　        編者按：教育培訓(xùn)行業(yè)，為何留不住銷售人才？曾在新東方、學(xué)大等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從事銷售及銷售管理工作的老程向多知網(wǎng)發(fā)來投稿，他對(duì)培訓(xùn)行業(yè)銷售人才的高流失率發(fā)表了自己的觀點(diǎn)，本文是他的《培訓(xùn)行業(yè)為何留不住銷售人才？》系列的第一篇文章。

 

 

 

        “我昨天夜里做夢(mèng)和家長談單，醒來以后暈乎乎的直接給家長電話回訪，問考慮的怎么樣了……”清晨的銷售部永遠(yuǎn)都不乏這樣的故事。作為培訓(xùn)行業(yè)工作一年以上的銷售精英們來說，一周夢(mèng)不到和家長談單，你都不好意思說你是做這個(gè)工作的。

 

        教育行業(yè)銷售的壓力來自于兩個(gè)方面:

 

        一是簽一個(gè)單子不容易，即便簽了發(fā)工資的時(shí)候其實(shí)也沒啥本質(zhì)變化，還得求爺爺告奶奶的祈禱后期千萬別退費(fèi)。

 

        二是永遠(yuǎn)做不了好人，上課好了那是老師的豐功，服務(wù)好了那是教務(wù)的偉績(jī)。只要和最初談的稍有偏差，家長一定會(huì)來找你，罵你是個(gè)騙子，誰讓當(dāng)初是你收了她的錢呢。( 公司有規(guī)定銷售不能收費(fèi)，當(dāng)時(shí)明明是她自己親手把錢交給財(cái)務(wù)的 )

 

        長期巨大的壓力和悲催的江湖地位，讓哪個(gè)部門都得罪不起銷售們，最后唯有自我了斷，人們常說收錢的部門在企業(yè)里面是“爺”，培訓(xùn)行業(yè)有些不同，一句“這孩子教不了”馬上就能嚇的你屁滾尿流。

 

        培訓(xùn)行業(yè)里，銷售部門絕對(duì)是“爺”，怎奈其它部門都是“太爺”。

 

 

        去過大公司的銷售肯定都體驗(yàn)過家長趨之若鶩的快感，一周收個(gè)十幾萬根本不是問題，在看看以千分之幾計(jì)數(shù)的提成，非常欣慰、感慨，才辛苦了一周，就能把對(duì)勾畫在鞋上了。

 

        而一直憋死在小公司的銷售們，很快就能發(fā)現(xiàn)乘法口訣的真理，再高的比例，憋幾個(gè)星期才能算一回，到最后只能驕傲的做一個(gè)愛國志士了。

 

        品牌企業(yè)里銷售總是顯得不那么重要，名師永遠(yuǎn)是王道，老師才是教學(xué)的主體啊，所以銷售精英們認(rèn)為企業(yè)推崇名師是特別有道理的，所以一定要幫助名師多招學(xué)生，

 

        于是乎,

 

        大家一起,

 

        推啊、捧啊、夸啊，

 

        名師的地位高啊，

 

        招來的學(xué)生多啊，

 

        最后被都拐走啊,

 

        又一家新的公司從此誕生了……

 

 

        有個(gè)知名的人力總監(jiān)告訴我： “員工離職說白了只有兩個(gè)原因：一是錢沒給到位，二是心理受了委屈。銷售人員的離職往往同時(shí)具備這兩點(diǎn)。”

 

        現(xiàn)金流對(duì)于校區(qū)，就好比空氣對(duì)于人，而最關(guān)心現(xiàn)金流的很多時(shí)候不是老板，而是銷售。老板偶爾還會(huì)總是覺得銷售好像沒付出什么，賺的也不少。

 

        殊不知、深夜里，你為追求她而輾轉(zhuǎn)反側(cè)，我為擁有她而孤枕難眠。沒有她，疼在你身、痛在我心，你我相爭(zhēng)，真可謂“本是同根生、相煎何太急”。

 

        “利益熏心”的銷售部總會(huì)是年會(huì)上哭的最慘的部門，也許受了太多的委屈，也許承載了太多的壓力，也許積攢了太多的離別之情。君子愛財(cái)取之有道，職場(chǎng)本就是收入的戰(zhàn)場(chǎng)，“唯利是圖”的人，也許才是最真實(shí)的，一點(diǎn)點(diǎn)真誠的理解和關(guān)懷，便足以讓他為知己者死。

 

        壓力再大也很難得到老板的關(guān)心，業(yè)績(jī)?cè)俸靡埠茈y得到客戶的認(rèn)可，無奈之下，我們只好用一些紙和柱狀有機(jī)玻璃勉勵(lì)自己，并視之為最高榮譽(yù)為之奮斗終生。

 

        （本文為投稿，作者：老程，在教育行業(yè)工作8年，曾在新東方、學(xué)大等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從事銷售及銷售管理工作）

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