“你連世界都沒有觀過,哪來的世界觀?”在韓寒的電影《后會無期》中,有這樣一句臺詞,令世紀明德創(chuàng)始人王勇、王學輝感觸頗深。這也正是王勇、王學輝認為的游學的意義所在。
“你連世界都沒有觀過,哪來的世界觀?”在韓寒的電影《后會無期》中,有這樣一句臺詞,令世紀明德創(chuàng)始人王勇、王學輝感觸頗深。
這也正是王勇、王學輝認為的游學的意義所在。
游學屬于素質(zhì)教育下的社會實踐。在歐美、日韓,游學已經(jīng)成為在最平常不過的事。但在國內(nèi),相比補習班,游學市場還只是冰山一角。
王勇、王學輝在游學領域的摸索,要從十二年前說起。
從小作坊,到注冊公司
十二年前的夏天,正在清華大學攻讀經(jīng)濟管理學院碩士研究生的王勇第一次接觸到游學——一些外地的中學生來北京參加夏令營,進入北大、清華大學參觀。偶然的機會,王勇被安排和這些中學生做交流。
當時,參加夏令營的同學更多是來自廣州、沈陽等比較發(fā)達的城市。王勇的家鄉(xiāng)是遼寧的一個三線城市,他想,為什么不能把學弟、學妹邀請到清華、北大參觀?
帶著這個想法,王勇回到母校和校長交流。出乎意料的是,校長非常重視素質(zhì)教育,但苦于沒有通道。王勇的創(chuàng)業(yè)道路,就從這里開始了。
除了母校,王勇也陸續(xù)向其他地區(qū)的一些中學發(fā)送了邀請。在之后的四年里,雖然每年的接待量不太大,但年收入幾百萬元也足以養(yǎng)活小團隊。
在這四年,王勇、王學輝擔任游學輔導員的角色,慢慢發(fā)現(xiàn)了游學對于孩子的價值。
也許家長會問,補習班能帶來學習成績的提升,游學、夏令營,能帶來什么?
“一個少年,能走出去,接觸不同的地域、文化、人群,就會有一種思考,形成自己的世界觀。參觀名校,與名校學生交流,這就是榜樣的力量。”王勇說。
2006年,王學輝提議,把游學真正做成一項事業(yè)。中國那么多城市,把游學的成功經(jīng)驗不斷的復制到其他地區(qū),抓住市場的空白。
當年,王勇、王學輝注冊了世紀明德公司,第一年接待量就超過了1萬人,2007達到2萬人。
三次危機:增長停滯、接待崩盤、融資后盲目擴張
接待量從1萬人到2萬人,只用了1年時間。然而,突破3萬人,一憋就是三年。
“三年時間銷售停滯,對于以銷售為導向的世紀明德來說,過程很痛苦,也很危險。”王勇將其定義為公司的第一次危機。
“當時很擔心大家絕望、堅持不住了、散伙。所以經(jīng)常搞文化。‘閑時品文化,忙時鑄精神’。”王勇說。
第二次危機是在2010年,上海世博會期間,世紀明德僅在上海地區(qū)的夏令營接待量就超過了3.5萬人,再加上北京營和出境營,全年總?cè)藬?shù)已經(jīng)超過了七萬人。雖說終于突破了3萬人大關這一持續(xù)了近三年的夢魘,但隨之導致了接待的崩盤。
接待崩盤不僅是酒店,還有整個接待流程的壓力,這比培訓班要復雜許多。況且,世紀明德面對的是一群監(jiān)護人不在身邊的未成年人。“整個活動可能要100個因素才能做好,即使做好95個,有5個沒到位就會引發(fā)客戶的強烈不滿。”王學輝說。
經(jīng)過那一個暑假,世紀明德重新梳理接待流程,并開始在北京、上海兩地“掃街”簽約酒店,終于渡過了危機。
在一切歸于順暢之后,2012年3月,世紀明德引入了第一輪4000萬元人民幣投資,投資方是常春藤資本、學而思(現(xiàn)更名為好未來)。
但獲得這筆投資后,世紀明德并沒有順勢再上一個臺階,而是盲目樂觀、做戰(zhàn)略擴張,在美國、新加坡、馬來西亞、香港等地設立了分公司。
但當時的世紀明德,還沒有到戰(zhàn)略擴張的時候。成員還不夠成熟,同時負責幾件事情,相當于拔苗助長,導致團隊注意力分散,業(yè)績有所下滑。
“有人投資了4000萬人民幣,只出讓16%股份,估值2.5億元,感覺獲得了階段性的勝利,團隊彌漫著盲目樂觀的情緒。”王勇反思。
在這種情況下,世紀明德主動提出‘分手’冷靜冷靜,放棄了這輪融資,團隊持股恢復至100%。退資后,世紀明德停止了和主營業(yè)務關聯(lián)不大的戰(zhàn)略擴張行動。
世紀明德的數(shù)據(jù)顯示,2011年接待量是9.8萬人,2012年下降到7.5萬人,2013年,雖然外部環(huán)境對夏令營整體形勢非常不利,業(yè)績還是恢復到8.5萬人。
“每一次危機后都在解決問題,規(guī)范管理。這三次危機,長期來看,其實是好事。”王勇說。
尚未走出空難陰霾,最壞的時候也是最好的時候嗎?
最近三年,世紀明德的年接待量一直未能跨過10萬人的門檻。
“過去一年,如果不是因為空難、翻車、沉船、恐怖事件,接待量會超過12萬人。”王勇和王學輝惋惜。
游學市場容易受到天災、人禍的影響。出境游學仍沒有從韓亞航空、馬航失聯(lián)的陰影中走出來。教育局、學校對于出境游學仍持謹慎態(tài)度。
在國內(nèi)市場,由于幾起恐怖事件,學校也擔心出安全事故,因此收緊了游學人數(shù)。更加明顯的是家長們的情緒反應,這一年的安全顧慮明顯高于往年。
過去,一個學校每年報名100-200人,今年只報了40-50人,或者有的學校今年干脆不報名。
雖然未能突破10萬人的業(yè)績,但世紀明德做了這樣幾件事情:做產(chǎn)品研發(fā)、提升滿意度、改進流程、市場布局等,應對外部環(huán)境變化。
在產(chǎn)品方面,世紀明德的策略是“全產(chǎn)品”,按產(chǎn)品性質(zhì)劃分,可以分為夏令營、修學旅行、研學旅行;按地區(qū)劃分,覆蓋國際和國內(nèi)市場,過去以國內(nèi)市場為主,今年將發(fā)力國際市場;按業(yè)務類型劃分,過去To B業(yè)務占80%以上,獲得攜程投資后,To C業(yè)務提上戰(zhàn)略日程。
“某一個天災人禍的影響是階段性的、局部性的,游學的需求一直存在。出境難,我們就發(fā)展國內(nèi)。國內(nèi)難,我們就發(fā)展出境。出境和國內(nèi)都難了,就發(fā)展城市周邊。”王勇說。
此外,更重要的是安全,需要給孩子一套更高的夏令營安全標準。世紀明德的安全措施包括,營員乘坐的長途大巴服務全部由正規(guī)的長途汽車公司提供,汽車公司具備正規(guī)資質(zhì)、汽車本身資質(zhì)、保險齊全,司機駕齡在十年以上;超過一定的公里數(shù),必須乘坐火車,不允許使用汽車;汽車采用雙司機,必須走高速,不能走夜路;每個營地派隊醫(yī)跟隨,請武警巡邏;駐地需要有消防證和各類執(zhí)照。
“總之,最壞的時候就是最好的時候。誰能打造一套安全標準、順暢操作平臺、塑造品牌,誰就能把握后面的機會。”王勇說。
現(xiàn)在只是冰山一角
過去的財年,世紀明德接待量8.5萬人,人均付費1780元,按此計算,世紀明德去年營收1.5億元,凈利率10%。
但這只是冰山一角。
整個游學市場有多大?并沒有第三方機構(gòu)進行過統(tǒng)計。世紀明德估算,國內(nèi)市場每年約40億規(guī)模,國際市場每年約100億規(guī)模。
“40億、100億,只是浮在表面的冰山一角,下面蘊藏的80%的冰山。國內(nèi)青少年1.2億,游學市場遠遠沒有爆發(fā)。”王勇說。
與美國、日韓等國家相比,國內(nèi)的游學市場相對落后。在美國,每年有1000萬青少年參加夏令營;在韓國、日本,夏令營由國家買單。但國內(nèi),夏令營還處于教育市場階段,孩子的時間更多給了補習班。
好消息是,80后開始做了家長,他們對游學的接受度更高。政策上利好,國務院發(fā)文“合理安排學校寒、暑假等假期,組織好夏令營、冬令營、研學旅行”。
現(xiàn)在,王勇是兩個孩子的父親,從小孩5歲開始,王勇就讓他去參加夏令營。每逢聽到親朋好友的孩子瘋狂參加補習班,王勇總是規(guī)勸:“難道18歲以前,孩子的評價標準就僅僅是分數(shù)嗎?為什么不和小伙伴們一起到外面的世界看一看?”
“我夢想有一天,在電視主流頻道的主流時段,播放鼓勵孩子參加夏令營的廣告。”王勇說。(多知網(wǎng) 王可心)