我贏職場郄曉燁：大額消費的普及將是在線教育成熟標志

　　編者按：IT在線教育網(wǎng)站我贏職場創(chuàng)始人郄曉燁向多知網(wǎng)發(fā)來投稿，他認為，在線教育本質(zhì)上講是一種特殊的電商，而對比普通電商，在線教育具備自己的特點。與電商一樣，大額消費的普及將是在線教育行業(yè)成熟的標志。

　　以下是文章全文：

　　所有人都認為在線教育是趨勢，但是為什么多數(shù)在線教育現(xiàn)金流并不大?在線教育本質(zhì)上講是一種特殊的電商，而對比普通電商，有三個特點：

　　1. 教育產(chǎn)品看不見摸不著，公眾接受更有難度。普通電商多數(shù)銷售的實物成品，貨品從銷售到用戶獲取很直觀，容易贏得消費者。

　　2. 教育產(chǎn)品實施時間長，品質(zhì)控制難：而普通電商不承擔貨品的生產(chǎn)，快遞給客戶后，意味著貨品交易完畢。而教育復雜很多，平臺不僅僅提供交易功能，還要實施產(chǎn)品，這就要求教育產(chǎn)品非常復雜，實施時間很長，產(chǎn)品控制難。

　　3. 教育產(chǎn)品效果因人而異無法客觀：普通電商的產(chǎn)品多是實物，性狀固定，比較直觀。而同樣的教育，有學霸和學渣，學霸說好，學渣說爛。所以教育產(chǎn)品的品質(zhì)是最難控制，同樣效果也很難客觀評估。

　　所以綜上所述，在線教育比電商復雜的多。而早前的電商，用戶需要一個適應(yīng)的過程，電商剛剛興起，用戶小心翼翼，常常受騙，他們只購買一些風險較低的小件商品。到現(xiàn)在，隨著電商平臺的成熟和信任度的提升，在網(wǎng)上購買萬元左右的商品也很常見。

　　而在線教育同樣要經(jīng)歷這個階段，早期消費者購買1000元以內(nèi)的商品多是試探性的，或者當作書籍去購買，他們本質(zhì)上是無法信任在線教育。

　　而在線教育成熟，一定是大量課程以萬元左右的合理價位銷售出去。從我贏職場現(xiàn)在的數(shù)據(jù)看來，以前的用戶是偏向直接的考試，而到了2014年，越來越多的客戶選擇了8000元左右的純職業(yè)課程，這部分已經(jīng)占絕大多數(shù)的比重。這說明產(chǎn)業(yè)內(nèi)的聲音和資金已經(jīng)開始影響到消費者的選擇，而消費者取得了較好的效果，后續(xù)的消費者才會花較多的錢購買在線教育產(chǎn)品。所以可靠的在線教育產(chǎn)品帶來口碑，才會讓大額在線教育產(chǎn)品的消費成為潮流，在線教育才真正達到百億以上的市場規(guī)模。

　　(作者：郄曉燁，我贏職場創(chuàng)始人，曾創(chuàng)辦IT培訓機構(gòu)尚觀科技)