英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型縮影：朗閣調(diào)整的三記組合拳

　　 多知網(wǎng)6月12日消息，談及雅思培訓(xùn)，朗閣是一家繞不開的公司——它精細(xì)化運(yùn)作的小班曾經(jīng)讓新東方、環(huán)球雅思高度緊張。在YY高喊顛覆線下，英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛轉(zhuǎn)型的時代，朗閣也不例外。

　　 具備眾多“海派”特點(diǎn)的朗閣，新時代會怎么走？朗閣培訓(xùn)副總經(jīng)理沈彥給多知網(wǎng)帶來了他的答案。

　　 做在線：朗閣定位“銜接拓展”

　　試水在線，首先要搞清楚自己的定位，是線下為主，線上輔助？還是全盤推翻，線上重造一個新的模式？

　　朗閣選擇了前者，沈彥說，“我們在線主要還是為學(xué)員提供免費(fèi)的增值服務(wù)，不會完全把線下課搬到線上，而是針對其中的核心知識點(diǎn)或者精華內(nèi)容用線上課進(jìn)行擴(kuò)充。”

　　考試培訓(xùn)是個很辛苦的行業(yè)——線下班一節(jié)課3小時左右，中間休息5分鐘?？记皼_刺班往往要從早到晚連續(xù)上3-4天，這種密集型高強(qiáng)度授課，學(xué)生的吸收率在30%以下。為了補(bǔ)充這些沒有被吸收的精華內(nèi)容，就需要學(xué)生課后的學(xué)習(xí)，朗閣把這部分放在了線上。

　　為了解決自制力的問題，朗閣的在線課程對學(xué)員有硬性學(xué)習(xí)時間要求：每個階段都設(shè)定了需要完成的課時。朗閣對學(xué)生在線上的完成進(jìn)度，習(xí)題練習(xí)考核等指標(biāo)，實現(xiàn)學(xué)習(xí)過程監(jiān)控。

　　和多數(shù)機(jī)構(gòu)推的網(wǎng)課不同，朗閣的在線課程定于為課程內(nèi)容“銜接拓展”，重點(diǎn)在于將知識點(diǎn)細(xì)化?！罢n程以錄播的形式呈現(xiàn)，預(yù)計會在今年下半年或者年底上線?，F(xiàn)在還在做課程標(biāo)準(zhǔn)化的改革?！绷硗猓书w也準(zhǔn)備推出自己的在線平臺，但也會嘗試現(xiàn)有的平臺。

　　推獨(dú)立北美考試品牌

　　從朗閣最早成立雅思考試研究院到今天，朗閣有海派公司“做精做?！钡奶攸c(diǎn)。以細(xì)節(jié)著稱的朗閣建立了完善的內(nèi)部管控流程，曾有業(yè)內(nèi)人士如此評價：“新東方和環(huán)球雅思都在轟轟烈烈做大班的時候，朗閣做的是小班，給小班的學(xué)員非常好的用戶體驗?！?/p>

　　不過，在北美市場日漸占據(jù)上風(fēng)的當(dāng)下，“做精做?！钡穆窋?shù)在市場突破上面臨瓶頸，豐富產(chǎn)品體系是條必走的道路?，F(xiàn)在，朗閣也開始推北美業(yè)務(wù)的獨(dú)立品牌。

　　“早在2005年托福改革的時候，朗閣就開始了托福培訓(xùn)的業(yè)務(wù)，但是北美業(yè)務(wù)一直和雅思培訓(xùn)在一起，都同屬于朗閣培訓(xùn)?！边@樣的業(yè)務(wù)體系是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對子業(yè)務(wù)的慣常安排，作為后開辟的子業(yè)務(wù)常常需要面對定位模糊的問題。沈彥說：“說到雅思，很容易想到朗閣，但是說到托?；蛘逽AT，還是新東方。這就是品牌識別度的問題?！辈幌敕艞壉泵缽V闊的市場，必然要做自己的北美業(yè)務(wù)品牌。

　　“目前計劃現(xiàn)在上海、南京、廣州和成都幾個分校開始系統(tǒng)的北美考試業(yè)務(wù)，主營科目是IBT和SAT，如果學(xué)校自己有足夠的師資條件，可能會開設(shè)GRE和GMAT，但是朗閣的北美品牌會把重點(diǎn)放在IBT和SAT上?！盜BT和SAT是目前北美考試考生最多的兩大類考試，除了開始籌備另外的團(tuán)隊外，朗閣在做IBT和SAT上的標(biāo)準(zhǔn)化課程體系搭建。

　　但是，北美市場長期被新東方系公司占據(jù)主要市場份額，課程體系搭建和對考試的研究已經(jīng)非常完善，市場競爭在新東方系公司的控制下已經(jīng)是白熱化狀態(tài)。已經(jīng)晚了幾步的朗閣，單獨(dú)推北美業(yè)務(wù)后，要想依靠產(chǎn)品特色站穩(wěn)腳跟仍將是個艱巨的任務(wù)。

　　 “朗朗”轉(zhuǎn)型，只做青少年英語

　　談及朗閣的少兒英語業(yè)務(wù)“朗朗”，沈彥并沒有回避這塊業(yè)務(wù)并不理想的狀態(tài)。

　　和很多英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一樣，朗閣有比較完整的業(yè)務(wù)線，其中也包括曾經(jīng)在資本市場也非?；馃岬纳賰河⒄Z。2011年，上海取消星級考試并撤銷“上海市通用外語水平等級考試辦公室”，這條新規(guī)出現(xiàn)對上海少兒英語培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)造成了重大打擊，曾經(jīng)以考證為目的的少兒英語培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)變得有些雞肋。

　　“朗朗”此前定位的是3-12歲，沈彥坦言：“取消星級考試后，少兒英語的業(yè)務(wù)就做的非常不理想?？隙ㄒ儯堑降自鯓幼?，我們也思考了很久”。

　　其實從年齡上的區(qū)分段來看，3-12歲并不是一個合理的劃分。3-5歲還是幼兒園階段，英語學(xué)習(xí)以興趣引導(dǎo)為主，6-12歲則進(jìn)入了K12的學(xué)齡階段，英語學(xué)習(xí)開始變得更規(guī)范更偏重應(yīng)試。所以，朗朗的體系調(diào)整會基于年齡段做出改變。

　　“我們計劃推6歲以上的青少英語培訓(xùn)，這樣的話產(chǎn)品定位會更清晰，更有針對性?！蹦壳?，朗閣還在選擇新的教輔材料，預(yù)計推出的時間是下半年。

　　朗閣出手全面改革的三個方向，是幾乎所有中型傳統(tǒng)英語培訓(xùn)品牌都需要想辦法越過的坎。曾經(jīng)都想做長線業(yè)務(wù)的英語培訓(xùn)品牌在少兒市場萎靡，在線喊著要顛覆，細(xì)分領(lǐng)域競爭日趨激烈的當(dāng)下，如何才能鞏固營地，找回自己錯失的機(jī)會，是一個需要深思的問題。(多知網(wǎng) 邱珣)