免費在線語言學習網(wǎng)站Duolingo近日發(fā)布了中文版本,讓中文用戶學習英語的課程。僅僅在該網(wǎng)站beta版本上線不到一個月的時間,參與課程的訂閱用戶就超過了一百萬。不過近日Duolingo中國課程的負責人收到用戶反饋,稱其不論在網(wǎng)頁版或是移動應用上都無法登陸Duolingo的服務。

不翻墻沒戲!Duolingo在華遭遇訪問故障

2014-05-12 15:57:36發(fā)布     來源:Pingwest    作者:Jenkin Xia  
       以網(wǎng)絡眾包方式致力于消弭各語言之間障礙的免費在線語言學習網(wǎng)站Duolingo近日發(fā)布了中文版本,并且公布了其官方中文譯名:多鄰國。該網(wǎng)站目前提供讓中文用戶學習英語的課程。僅僅在該網(wǎng)站beta版本上線不到一個月的時間,參與課程的訂閱用戶就超過了一百萬。
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       不過,Duolingo最近對此卻喜憂參半,甚至有些無奈。就在5月8日,Duolingo中國課程的相關負責人在百度貼吧上收到用戶反饋,稱其不論在網(wǎng)頁版或是移動應用上都無法登陸Duolingo的服務。隨后,幾名用戶也到Duolingo網(wǎng)站的論壇上反映了相似的問題,并且表示通過VPN訪問就不存在訪問障礙。這種狀況持續(xù)至今,仍然未能解決。該問題最初出現(xiàn)時,他們甚至猜測是否因為他們的課程中,設置了一個叫做“政治”的技能——按照場景分類的詞匯學習,而導致服務被封,但隨后這個猜測即被否決。Duolingo發(fā)現(xiàn),這個問題遠遠復雜得超過想象。
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       Duolingo的創(chuàng)始人Luis von Ahn在Duolingo的論壇上發(fā)布帖子,并尋求更多來自中國地區(qū)的更多幫助信息:
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       “正如你們中得很多人所知道的,我們最近開設了讓中文用戶學習英語的課程。兩周前,該課程發(fā)布了iOS上的移動應用,在第一周時,我們的用戶量增長迅猛,幾乎快要超過一百萬人。然而,過去的3天,30%我們在中國的用戶無法訪問我們的服務器。我們不知道我們是不是被針對性地限制了服務,不過這個問題只發(fā)生在中國,并且絕大多數(shù)發(fā)生在使用中國聯(lián)通的用戶身上(盡管我們無法確認是不是只有使用聯(lián)通的用戶發(fā)生了這種情況)。在一系列的調查后,我們發(fā)現(xiàn)訪問我們api的域名無法正常訪問,影響了我們的用戶。
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       我們正在盡我們所有所能來解決這個問題,如果你們可以幫助我們搜集到更多的數(shù)據(jù),我們也會非常感激。如果你在中國,并且也有這個訪問問題,請給china@duolingo.com發(fā)郵件。我們的CTO Severin會詢問一些信息來幫助確定具體的訪問失敗原因。”
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       在該篇博文的最后,Luis寫道,“給世界的免費語言教育……至少是當他們可以訪問到我們服務器的時候?!?/div>
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       同樣是做在線教育和MOOC課程的Coursera在進入中國的早期也遇到了十分類似的問題,盡管并非直接被墻,但他們發(fā)現(xiàn)中國的用戶對他們的視頻訪問速度很慢。他們的應對策略是尋找在中國的合作伙伴——果殼網(wǎng)替他們解決這個問題。果殼網(wǎng)的創(chuàng)始人姬十三說:“(訪問速度慢)這問題很大。視頻一卡就沒有人用了?!狈掌髟L問的問題,幾乎是每家海外公司進入中國都最先要面臨的一個挑戰(zhàn),Duolingo方面也正在加緊與中國相關公司的聯(lián)系,尋求解決方案,盡快修復訪問問題。
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       而在這篇論壇帖子的第一則評論中,Duolingo用戶jackelliot回復道:“我希望這個問題能盡快解決,這只是一個教育性的工具,它想對所有人都開放?!?