從理想到現(xiàn)實：交叉補貼——在線教育的另一種活法

        資本的熱潮冷退之時，對于在線教育平臺而言將迎來一個艱難的生存期，理想是豐滿的，可商業(yè)的現(xiàn)實卻很殘酷，在線教育創(chuàng)業(yè)者除了參加各種創(chuàng)業(yè)大賽吸引投資外，也開始考慮如何實現(xiàn)“免費”到“盈利”的轉(zhuǎn)變。

　　筆者也曾討論過為學生制定學習計劃來實現(xiàn)營收，可這個終將設(shè)想層面，雖然91外教通過學管師實現(xiàn)逆轉(zhuǎn)，可制定學習計劃是否能夠長期運營，成為在線教育機構(gòu)的穩(wěn)定持續(xù)盈利模式，仍需要各家機構(gòu)的實踐、總結(jié)?？蓪τ谝恍┰诰€教育機構(gòu)而言，實現(xiàn)盈利的時間不能再無限期的延長，必須要有一個快速有效的盈利模式，讓自己挺過這個“冰期”，那么筆者就向諸位網(wǎng)友介紹——

      吉祥物玩偶，成滬江網(wǎng)的千萬現(xiàn)金池

　　近日，上海的一位朋友發(fā)微信爆料，滬江網(wǎng)的企業(yè)吉祥物玩偶每年可實現(xiàn)上千萬的營收，成為滬江網(wǎng)的現(xiàn)金池。由于滬江網(wǎng)官方?jīng)]有透露過相關(guān)數(shù)據(jù)，這位朋友的爆料真實性也無從查證，但根據(jù)滬江網(wǎng)的官方數(shù)字顯示，其“輻射2億學習者、7000萬注冊用戶、300萬學員”。

　　而滬江網(wǎng)的吉祥物有3個系列，即CC貓、部落虎、渣渣兔，如果按照單價100元，實現(xiàn)1000萬的營收，則需要賣出10萬個吉祥物玩偶，而其“7000萬注冊用戶”和已經(jīng)付費的“300萬學員”，再掏錢購買其玩偶是完全有可能的，即使按照300萬學員計，其吉祥物玩偶的購買轉(zhuǎn)化率為3.3%，站在電商的角度看這完全有可能，因為對于購買轉(zhuǎn)換率達到3.3%的電商網(wǎng)站很是簡單，更何況滬江網(wǎng)擁有7000萬注冊用戶。

　　每年這近1000萬的營收，為這個員工數(shù)量只有700人滬江網(wǎng)的生存提供了強力的資金保障，我們也能理解為何滬江網(wǎng)敢于將自己的優(yōu)質(zhì)課程敢于定價為線下機構(gòu)價格的四分之一，因為其背后有強力的現(xiàn)金流作為支持。

　　這種聚集大量用戶，然后通過其他方式實現(xiàn)盈利的模式屬于典型的互聯(lián)網(wǎng)交叉補貼盈利模式，最近跟誰學的陳向東也表達過相似觀點，即提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)匯聚大量用戶再考慮盈利的問題?；ヂ?lián)網(wǎng)交叉補貼不是什么新鮮事物，它是來自于——

      免費經(jīng)濟學的充裕思維

　　根據(jù)克里斯·安德森 在《免費》一書描述，免費經(jīng)濟學作為一種新型的商業(yè)模式是建立在電腦字節(jié)基礎(chǔ)上的經(jīng)濟學，而非過去建立在物理原子基礎(chǔ)上的經(jīng)濟學。這是數(shù)字化時代的一個獨有特征，如果某樣東西成了軟件，那么它的成本和價格也會不可避免地趨于零。而作為提供免費、低價產(chǎn)品的企業(yè)則通過其他方式實現(xiàn)營收，像360安全殺毒、小米手機都是以交叉補貼方式實現(xiàn)公司快速發(fā)展的典型代表。

　　克里斯·安德森在一次發(fā)言中曾經(jīng)將傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的免費和交叉補貼做了對比，他說：“傳統(tǒng)行業(yè)中“免費”的期望值和在互聯(lián)網(wǎng)上期望值的區(qū)別問題。如果買一件襯衫要花10塊錢，你把這件襯衫送給我，我肯定會覺得它一定比10塊錢的襯衫差得多，因為是免費的。但是互聯(lián)網(wǎng)的這種期望值是完全不同的，因為大家在網(wǎng)上用搜索引擎或者用QQ聊天也好，看重的這個東西是不是有用?是不是能比其他的競爭對手要好?大家會從這些方面考慮問題，而不是從價格角度衡量。從用戶的投入上來講，并不是金錢的投入，用戶的投入更多的是在時間和精力上的投入，比如用你的服務(wù)、用你的搜索引擎或者用聊天工具等等，是時間上的投入。那么，這些時間的投入也是非常有價值的，作為互聯(lián)網(wǎng)公司可以把這種價值真正轉(zhuǎn)化成財富。”

　　在線教育作為一種互聯(lián)網(wǎng)和教育服務(wù)的結(jié)合體，其交叉補貼模式以“線上低價+線下全費”形式進行一個不錯的選擇。