也來說說企業(yè)培訓(xùn)這門生意

       小資料：筆者大四時(shí)候（2007年）曾在北京一家企業(yè)培訓(xùn)公司做實(shí)習(xí)文案，為了協(xié)助老板完成公司的品牌定位，兩月時(shí)間將國(guó)內(nèi)外知名的近20家企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做了分析，最后為公司完成文案“明：是智慧的通義，曉天下之理者，曉天下至道者謂明。倫：同條理，同順序，時(shí)空遵循秩序而運(yùn)行，宇宙之理有其自然法則。明倫：明天下道法之精要，曉宇宙萬物之大倫。”使用至今。

       近日在多知網(wǎng)看到侯瑞琦老師的《說說企業(yè)管理培訓(xùn)市場(chǎng)這個(gè)“雞肋”》，激發(fā)起我寫一寫企業(yè)培訓(xùn)的欲望。對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域，筆者從事的時(shí)間并不長(zhǎng)，這些年也參加了一些管理培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、人際溝通培訓(xùn)課程，有一段時(shí)間像歌迷追星一樣，特別迷信陳安之、余世維、李踐這些培訓(xùn)大師，周圍的朋友都說我被洗腦了?，F(xiàn)在早已不崇拜成功學(xué)、職業(yè)大師，可以更客觀地討論這個(gè)問題了。

       客戶需求：在旁觀者的眼里，企業(yè)培訓(xùn)就是洗腦，各種不靠譜?？蓪?duì)于參加企業(yè)培訓(xùn)的人來說，由于在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中、管理中、工作中遇到難題，急需有高人指點(diǎn)一二。尤其2008年之前，企業(yè)培訓(xùn)最大的客戶為中國(guó)的60后、70后中小企業(yè)老板，他們大多非商業(yè)專業(yè)，甚至一些人的學(xué)歷不過高中，隨著企業(yè)的規(guī)模的擴(kuò)大，如何管理就成為他們面對(duì)的最大問題。當(dāng)然，也不乏一些老板借助企業(yè)培訓(xùn)搭建人脈，為自己的公司做宣傳。對(duì)于企業(yè)中層管理者和普通職員而言，參加企業(yè)培訓(xùn)是公司的任務(wù)，學(xué)習(xí)的積極性并不高，往往也是這些人把企業(yè)培訓(xùn)看做是公司洗腦。

       產(chǎn)品：在產(chǎn)品方面，正如侯老師所言，“師資主要是從大型跨國(guó)公司或知名企業(yè)離職的HR，打個(gè)知識(shí)落差”，可是侯老師也忽視了另一個(gè)師資群體——大學(xué)教授。筆者曾粗略統(tǒng)計(jì)，企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的講師80%來自于大學(xué)、科研部門，包括營(yíng)收達(dá)到10億元的聚成也不例外。這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過讓大學(xué)教授兼職的方式，最大程度降低了自己的成本，但同時(shí)也很難做出標(biāo)準(zhǔn)化的課程——有些老師是以賺外快的心態(tài)來為學(xué)員上課的，質(zhì)量無法保證。如果一次課程影響到學(xué)員對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的看法，需要半年的時(shí)間才能改善。

       商業(yè)模式：由于企業(yè)培訓(xùn)的門檻低，新進(jìn)入者不斷增多，而且完全依賴于名師，營(yíng)銷成本、師資成本都在急劇上升，僅通過課程難以實(shí)現(xiàn)盈利。雖然有時(shí)代光華這樣的頭領(lǐng)培訓(xùn)企業(yè)做音像出版、圖書、賣網(wǎng)站賬號(hào)嘗試，可對(duì)于中小培訓(xùn)企業(yè)而言這幾乎不可能實(shí)現(xiàn)，因?yàn)橐粝?、圖書意味著要和老師簽訂版權(quán)協(xié)議，意味著成本的增加，如果沒有50個(gè)簽約老師，就無法將圖書出版、音像制作成本分?jǐn)?。還有一點(diǎn)，老師們不愿意被一家機(jī)構(gòu)束縛，他們更不樂意去簽訂版權(quán)協(xié)議。所以，我們看到培訓(xùn)企業(yè)們出版的圖書、音像多是他們自己老板的作品（也是所謂名師）。

       難以規(guī)?；?/strong>一個(gè)明顯的特征是企業(yè)培訓(xùn)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相吻合，由于客戶多為中小企業(yè)主，企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)扎堆于北京、深圳兩地，這些年隨著電商的發(fā)展、制造企業(yè)的西進(jìn)，杭州、成都、武漢等地區(qū)也有企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)，但目前還是集中于北京、深圳。北京大量培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)，不是北京的中小企業(yè)主多，而是這里的師資豐富。不過還有一個(gè)特別的原因，方便搭建政商關(guān)系，中間人不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而是上課的大學(xué)教授。去年鬧得紛紛揚(yáng)揚(yáng)的鄒恒甫炮轟北大，不是沒有原因！深圳有大量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，正是得益于靠近生源，珠三角的早期大老板多是臺(tái)灣人，在他們的帶動(dòng)下，珠三角對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)知度較高，像陳安之、余世維甚至郎咸平都是成名于珠三角?？烧沁@種特征，培訓(xùn)企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展，雖然像聚成獨(dú)創(chuàng)分公司模式在全國(guó)開設(shè)分公司，但大部分的培訓(xùn)企業(yè)還是傾向于把各地的學(xué)員帶到一個(gè)地方上課。