在內(nèi)外交困的時(shí)期，提升管理能力成為教育機(jī)構(gòu)的必經(jīng)之路。
樸新教育創(chuàng)始人沙云龍：這四件事決定你的管理水平
今年以來，教育機(jī)構(gòu)辦學(xué)機(jī)構(gòu)生存環(huán)境愈加艱難，“辦學(xué)時(shí)間不得超過8點(diǎn)半”、“不得收取超過三個(gè)月學(xué)費(fèi)”……政策趨緊的情況下，教育機(jī)構(gòu)另一邊還得面對(duì)獲客成本陡增、線上教育項(xiàng)目搶奪生源等問題。
在內(nèi)外交困的時(shí)期，提升管理能力成為教育機(jī)構(gòu)的必經(jīng)之路。如何打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)勁的隊(duì)伍？如何設(shè)計(jì)組織架構(gòu)、提升組織智商？如何解決決策層、中層和員工齊心協(xié)力的問題？
樸新教育創(chuàng)始人沙云龍?jiān)谏现芙Y(jié)束的樸新教育專題課第一課《如何打造學(xué)習(xí)型組織、制定正確的戰(zhàn)略及提升執(zhí)行力？》總結(jié)做管理涉及的四件事——計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。他認(rèn)為，只要做好了這四件事，才能在根本上提升管理水平。
以下是四小段內(nèi)容節(jié)選：
做管理
究竟在做什么？
因?yàn)樽龉芾硎欠譃樗募碌模河?jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。所謂計(jì)劃就是制定目標(biāo)、制定戰(zhàn)略。組織就是指目標(biāo)制定之后配置資源。領(lǐng)導(dǎo)就是發(fā)揮我們的領(lǐng)導(dǎo)力，充分地溝通和協(xié)調(diào)，確保這個(gè)目標(biāo)在各部門和資源到位的情況下，能夠如期的實(shí)現(xiàn)。最后，管理上講究控制，這個(gè)詞并不是我們通常意義上講的這種控制，準(zhǔn)確來講是根據(jù)定期的復(fù)盤和回顧，來總結(jié)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和預(yù)期，實(shí)現(xiàn)的結(jié)果和當(dāng)時(shí)的目標(biāo)預(yù)期有沒有差異？如果變得更差，要分析原因改進(jìn)，如果變得更好，需要想清楚我們?cè)趺闯掷m(xù)保持更好的趨勢(shì)。
做好管理，
一定要做好的五個(gè)層面
做好一個(gè)管理工作，大概有五個(gè)層面。第一，管理效益。第二，運(yùn)營(yíng)效益。第三，結(jié)構(gòu)效益。第四，版塊效益。第五，行業(yè)整合效益。這五個(gè)效益是依次提升的。運(yùn)營(yíng)效益大于管理效益，結(jié)構(gòu)效益大于運(yùn)營(yíng)效益，版塊效益大于結(jié)構(gòu)效益，行業(yè)整合效益大于版塊效益。
組織架構(gòu)
決定組織效益
我們提到的優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)，在這個(gè)邏輯里邊相當(dāng)于結(jié)構(gòu)效益。結(jié)構(gòu)效益很重要，柳宗元曾經(jīng)點(diǎn)評(píng)過，他說周之失，不在于政，而在于制。如果去簡(jiǎn)單評(píng)估一個(gè)企業(yè)，我們看好多的培訓(xùn)學(xué)校在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上，層級(jí)可能有點(diǎn)多。舉個(gè)例子比方說你的機(jī)構(gòu)規(guī)模不大，大概有個(gè)幾千萬，或者是再小一點(diǎn)的規(guī)模，在一個(gè)城市開了20個(gè)教學(xué)區(qū)，又分成了四個(gè)到五個(gè)大區(qū)來管理，每個(gè)大區(qū)又有一個(gè)負(fù)責(zé)人，這個(gè)負(fù)責(zé)人再管具體的五個(gè)或者是幾個(gè)單獨(dú)的教學(xué)區(qū)域，這個(gè)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)就不是特別合理，它這個(gè)結(jié)構(gòu)效益打了折扣。因?yàn)閺膶W(xué)校簡(jiǎn)單來評(píng)估，其實(shí)有四個(gè)方面我們要關(guān)注，分別是結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、動(dòng)力和氛圍。
機(jī)構(gòu)發(fā)展初期
要“身體力行”
在機(jī)構(gòu)的初期階段，需要我們自己去盯機(jī)構(gòu)的方方面面。我們?nèi)ザ⒌暮锰幨?，第一，確保很多發(fā)現(xiàn)的問題可以第一時(shí)間整改；第二，我們可以去不斷地鍛煉團(tuán)隊(duì)。我認(rèn)識(shí)很多管理者，他們其實(shí)管的機(jī)構(gòu)已經(jīng)比較大了，但現(xiàn)在仍然堅(jiān)持每天晚上進(jìn)行工作的復(fù)盤。如果可以做到這一點(diǎn)，既可以保證我們機(jī)構(gòu)的組織能力不斷提升，經(jīng)驗(yàn)不斷沉淀，知識(shí)不斷積累，同時(shí)也培養(yǎng)和鍛煉了隊(duì)伍。
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