“幼兒園看門20年”的大叔，如何抓住幼教行業(yè)第二次升級(jí)？

　　創(chuàng)業(yè)者潘險(xiǎn)峰正在幼教領(lǐng)域進(jìn)行他的第三次創(chuàng)業(yè)。他是1998年正式進(jìn)入幼教行業(yè)，那一年他在北京創(chuàng)辦了匯佳幼兒園。至今為止，他在幼教領(lǐng)域從業(yè)時(shí)間將近20年。

　　與現(xiàn)在眾多年輕創(chuàng)業(yè)者不同，潘險(xiǎn)峰有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，他將個(gè)人微信公眾號(hào)取名為“喬智大叔”，謙虛的自稱“幼兒園專業(yè)看門20年”。

　　盡管自稱為“專業(yè)看門”的“大叔”，但與其討論幼教行業(yè)時(shí)，他對(duì)提出的問題反應(yīng)迅速，見解獨(dú)到、犀利。若是觀察“喬智大叔”公眾號(hào)內(nèi)容，感受到的又是溫暖、有耐心、樂觀、幽默的暖大叔。微信公眾號(hào)發(fā)布的內(nèi)容，是潘險(xiǎn)峰自己創(chuàng)作的畫作并配以簡單的文字，主題或者是暖心雞湯，或者是多年生活經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，或者是教育觀點(diǎn)。

　　（圖片來自“喬智大叔”）

　　他是一個(gè)非常感性的人，不僅對(duì)員工，即便看到陌生人隨地吐痰也會(huì)去說兩句，收到小朋友送的禮物，要畫一幅畫表達(dá)感謝。他也是一個(gè)非常理性的人，每一次業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃都要是在深思熟慮之后作出決定，不跟風(fēng)。

　　不炒作。如果百度搜索“潘險(xiǎn)峰、青苗薈”，會(huì)出來29各相關(guān)結(jié)果，3個(gè)頁面。29個(gè)結(jié)果中，還有很多相似內(nèi)容。

　　他就是這樣一個(gè)少數(shù)派。

       沒有為兒子找到滿意的幼兒園怎么辦？自己辦！

　　潘險(xiǎn)峰在1998年創(chuàng)辦匯佳幼兒園，原因是“看了一圈，沒有找到滿意的，手里又有點(diǎn)資源，那就自己辦一個(gè)吧?！睅啄旰髨@所數(shù)量發(fā)展到了23所，成為了當(dāng)時(shí)北京地區(qū)園所數(shù)量最多的、最高端的連鎖幼兒園。

　　匯佳從1所發(fā)展到10幾所的過程中，面臨著管理上的壓力和人才缺失。當(dāng)發(fā)展到23所連鎖幼兒園時(shí)，只有13名園長，因?yàn)檎胁坏胶线m的園長。當(dāng)時(shí)有800多名員工，每天處理的是各種突發(fā)事情。

　　“到我32歲那年，有一次理發(fā)，發(fā)現(xiàn)發(fā)際線往上走。我心里想，怎么會(huì)這樣，我才32歲。其實(shí)就是操心，辛苦。從那次理發(fā)之后，我每天思考的不再是具體的事情，而是人生的理想是什么？當(dāng)時(shí)匯佳的狀態(tài)已經(jīng)完全脫離了我最初創(chuàng)辦時(shí)的初衷?！迸穗U(xiǎn)峰對(duì)多知網(wǎng)說道。

　　說到匯佳幼兒園的創(chuàng)辦初衷，潘險(xiǎn)峰表示：“自己開幼兒園原本就是為了服務(wù)更多像自己這樣的家長，但現(xiàn)在離初衷越來越遠(yuǎn)。想創(chuàng)辦更多幼兒園，服務(wù)更多孩子幾乎不可能?！?/p>

　　從32歲到36歲，潘險(xiǎn)峰糾結(jié)了4年時(shí)間，每天思考“人生的理想是什么”，最后決定退出。2006年，他用一年時(shí)間交接了自己在匯佳負(fù)責(zé)的事情。

　　人還沒有徹底離開，聞風(fēng)而動(dòng)的投資人已經(jīng)紛紛找上門來。

　　當(dāng)時(shí)很多的投資人希望能夠借助潘險(xiǎn)峰的經(jīng)驗(yàn)，重新開辦幼兒園。但是潘險(xiǎn)峰知道，過去的模式還會(huì)遇上與匯佳類似的問題。所以他離開匯佳，是希望能夠找到突破幼兒園的圍墻、服務(wù)更多家長的方式。所以投資人得到的答復(fù)都是拒絕的。

       為了和潘險(xiǎn)峰合作，投資人愿意等8年

　　離開匯佳后，潘險(xiǎn)峰創(chuàng)辦了童研文化，主要負(fù)責(zé)研究To B 和 To C的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容。比如幼兒園整體解決方案，園所的課程內(nèi)容等。

　　在8年時(shí)間中，潘險(xiǎn)峰想通了一件事情：幼兒園與K12不同。幼兒園不像中小學(xué)有各種考試、成績做標(biāo)準(zhǔn)化衡量，所以是一個(gè)百花齊放的行業(yè)。每一家幼兒園的特色是取決于幼兒園的園長，而且沒有標(biāo)準(zhǔn)去衡量哪家特色的好壞。所以幼兒園的個(gè)性化很明顯。

　　基于每一家園所都具有自己的特點(diǎn)，那么就幫助這些幼兒園打造自己特色、自己品牌。因?yàn)閷?duì)于幼兒園來說，無論需要什么樣的內(nèi)容，都離不開品牌形象體系、教育教學(xué)體系、運(yùn)營管理體系，這三個(gè)體系包含了幼兒園的所有環(huán)節(jié)。

　　所以，潘險(xiǎn)峰希望創(chuàng)辦一個(gè)整合各種資源，能夠滿足幼兒園各種需求的公司。

　　到2014年，潘險(xiǎn)峰用8年的時(shí)間搭好產(chǎn)品架構(gòu)、想好了將來的運(yùn)營模式，并很快選擇與一位投資人合作。

　　之所以選擇這位投資人作為合作伙伴，是因?yàn)楫?dāng)年眾多找他的投資人，他是比較獨(dú)特的一個(gè)。這是一位非常有耐心的投資人，為了能夠和潘險(xiǎn)峰合作，這位投資人前后等了他8年時(shí)間。

       兩個(gè)8年的積累，抓住幼教產(chǎn)業(yè)的第二次升級(jí)

　　青苗薈現(xiàn)有的業(yè)務(wù)分為4部分，分別是實(shí)體幼兒園、幼教聯(lián)盟、互聯(lián)網(wǎng)、孵化平臺(tái)。

　　其中，實(shí)體幼兒園有8家直營園，截止到今年底預(yù)計(jì)有18家直營園正常開園。

　　幼教聯(lián)盟的核心是幫助所有幼兒園做自己的品牌，主要內(nèi)容是提供幼兒園整體解決方案，包括品牌設(shè)計(jì)、裝修、教學(xué)設(shè)施、教材內(nèi)容等眾多環(huán)節(jié)在內(nèi)的服務(wù)。

　　青苗薈官方表示，2016年，幼教聯(lián)盟已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。2017年盈利目標(biāo)是1000萬元。

　　互聯(lián)網(wǎng)主要指微信公眾號(hào)矩陣+幼兒園SaaS管理平臺(tái)+電商平臺(tái)。其中在青苗薈現(xiàn)在運(yùn)營的公眾號(hào)中，以園長薈為主。據(jù)青苗薈官方透露，目前園長薈有9萬粉絲。SaaS管理平臺(tái)和電商平臺(tái)內(nèi)容都是青苗薈自己研發(fā)而成。

　　據(jù)潘險(xiǎn)峰介紹，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在2016年同樣實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡。

　　這四個(gè)業(yè)務(wù)之間的關(guān)系是：實(shí)體幼兒園為樣板中心、示范中心，是青苗薈業(yè)務(wù)的根基；幼兒園整體解決方案是青苗薈完善在幼教產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的布局；互聯(lián)網(wǎng)是園長薈公眾號(hào)+管理平臺(tái)+電商平臺(tái)，是用戶中心；孵化平臺(tái)是青苗薈服務(wù)體系的外延。

　　四塊業(yè)務(wù)中，青苗薈將幼兒園整體解決方案作為青苗薈的利潤中心。之所以作出這樣安排，在潘險(xiǎn)峰看來，幼教行業(yè)正處在一個(gè)升級(jí)的十字路口。

　　具體表現(xiàn)為：隨著2016年11月7日，第十二屆全國人才常委會(huì)通過了《關(guān)于修改<中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法>的決定》。這一決定明確了可以合法合規(guī)的創(chuàng)辦營利性民辦幼兒園。

　　由于政策利好，資本加速進(jìn)入幼教板塊。在政策和資本的雙重作用下，幼兒園的品牌形象體系、教育教學(xué)體系、運(yùn)營管理體系三大體系都將面臨著升級(jí)。

　　而以上述三大體系為基礎(chǔ)，拓展到幼兒園運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，是青苗薈未來的發(fā)展方向。

　　“但是，目前市場上還沒有一家能夠提供全環(huán)節(jié)服務(wù)的公司，這就是機(jī)會(huì)?！迸穗U(xiǎn)峰說到。

　　如果想要提供所有環(huán)節(jié)的服務(wù)，除了幼兒園三大體系以外，還需要整合裝修設(shè)計(jì)、印刷、教育內(nèi)容、教學(xué)設(shè)備等不同行業(yè)的人才和資源。

　　如何聚集這些不同行業(yè)的人才？換句話說，這些行業(yè)的人為什么愿意與青苗薈合作？

　　上述問題的答案，一個(gè)是潘險(xiǎn)峰自身在幼教行業(yè)的積累，另一個(gè)青苗薈在幼教行業(yè)的影響力。

　　在創(chuàng)辦青苗薈之前，潘險(xiǎn)峰有連鎖幼兒園運(yùn)營經(jīng)歷，既有連鎖幼兒園管理的思路和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，除了幼教專業(yè)背景和多年從業(yè)經(jīng)歷的人才以外還積累了裝修、設(shè)計(jì)和互聯(lián)網(wǎng)等人才。

　　同時(shí)青苗薈擁有的以園長薈為主的微信公眾號(hào)矩陣，作為青苗薈對(duì)外分發(fā)渠道，其關(guān)注者以幼兒園園長和投資人為主。

　　另一方面，潘險(xiǎn)峰認(rèn)為，目前的幼教行業(yè)存在的特點(diǎn)是，品牌集中度低，小規(guī)模的園所占據(jù)了絕大部分。行業(yè)相對(duì)封閉，跨界的意識(shí)、主動(dòng)接觸互聯(lián)網(wǎng)的意識(shí)比較弱。

　　對(duì)于青苗薈而言，面臨的最大挑戰(zhàn)是，幼兒園內(nèi)外的意識(shí)差別。如何縮小幼兒園圍墻內(nèi)外的意識(shí)差距，順暢溝通？是青苗薈在思考的。

　　“我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)除了有教育相關(guān)的團(tuán)隊(duì)外，還有自己的設(shè)計(jì)公司、視頻制作公司、課程研發(fā)公司、裝修團(tuán)隊(duì)。這些團(tuán)隊(duì)因?yàn)樵谟捉绦袠I(yè)服務(wù)多年，基本上自帶翻譯功能?！?/p>

　　舉例來說，幼兒園的管理平臺(tái)制作、裝修、品牌設(shè)計(jì)需求、校服被服需求等與其他行業(yè)相比有很大區(qū)別。

　　“我們懂得這個(gè)行業(yè)，所以我們可以幫助其他行業(yè)的公司進(jìn)入這個(gè)行業(yè)?！?/p>

　　這其中，青苗薈扮演的是一個(gè)溝通翻譯器或者溝通的橋梁的作用。

　　在2017年，青苗薈進(jìn)一步優(yōu)化幼兒園全流程管理體系，并在該體系的基礎(chǔ)上，開發(fā)出更多單項(xiàng)服務(wù)，升級(jí)服務(wù)效能。目的是為幼兒園提供從建園開始到開園、管園的服務(wù)方案。

　　在潘險(xiǎn)峰將近20年的從業(yè)經(jīng)歷中，他先經(jīng)歷并抓住了中國幼教行業(yè)第一次升級(jí)的機(jī)遇。

　　在他創(chuàng)辦幼兒園那一年，幼教行業(yè)正在經(jīng)歷從“看孩子”向“教孩子”轉(zhuǎn)變，順應(yīng)了新時(shí)代家長對(duì)教育的更高要求。一字之差，意義卻千差萬別。

　　那一次，潘險(xiǎn)峰抓住機(jī)遇，創(chuàng)辦匯佳幼兒園。等他退出時(shí)，匯佳已成為當(dāng)時(shí)全國的高端幼兒園連鎖品牌。

　　3年前創(chuàng)辦青苗薈，2016年遇到了幼教行業(yè)的第二次行業(yè)升級(jí)：在政策推動(dòng)和資本注入的大環(huán)境下，幼教行業(yè)面臨著整體升級(jí)。

　　行業(yè)大環(huán)境的變化，也意味著其中的從業(yè)者迎來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。（多知網(wǎng) 車錦文）

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