研究表明：AI并未減少工作量，周末工作時間增長超40%

　　多知3月31日消息，近期，員工行為分析平臺ActivTrak生產(chǎn)力實驗室發(fā)布《2026年職場現(xiàn)狀報告》，分析了全球最大的職場行為數(shù)據(jù)集之一，涵蓋1111家組織、163638名員工超過4.43億小時的數(shù)字化工作場所活動。研究結(jié)果顯示，雖然工作時間略有縮短（2%），但人工智能（AI）并未減少工作量，反而提升了工作速度、密度和復(fù)雜性。

　　協(xié)作量激增34%，多任務(wù)處理增加12%，周末工作時間增長超過40%。與此同時，專注工作時間降至三年來的最低點。

　　報告還發(fā)現(xiàn)，80%的員工現(xiàn)在在工作中使用AI工具，較兩年前增長52%，而使用AI工具的平均時長增加了八倍。企業(yè)也在迅速擴展其AI工具組合，企業(yè)平均使用的AI工具數(shù)量從2023年的2個增加到7個以上。

　　盡管預(yù)期AI會減少工作量，但研究結(jié)果卻恰恰相反：在幾乎所有衡量類別中，AI都放大了工作活動量。

　　采用AI后，各類工作應(yīng)用程序的使用時長增加了27%到346%，其中電子郵件使用時長增加104%，聊天和消息傳遞增加145%，業(yè)務(wù)管理工具增加94%。與此同時，AI用戶的日均專注時間減少了23分鐘。

　　值得一提的是，AI確實也帶來了一些益處。

　　研究發(fā)現(xiàn)，75%的員工保持健康的工作模式，達(dá)到三年來的最高點(較66%有所上升)。

　　AI用戶的健康工作模式天數(shù)比非AI用戶多9%。

　　倦怠風(fēng)險下降22%，目前僅5%的員工有倦怠風(fēng)險;

　　過度使用員工減少42%，從12%降至7%。

　　近四分之一的員工存在脫離敬業(yè)度風(fēng)險 ，目前占23%(較19%有所上升)。

　　《職場現(xiàn)狀報告》分析了通過ActivTrak在2023年1月1日至2025年12月31日期間收集的三年匯總匿名 workforce intelligence 數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)涵蓋了超過23個行業(yè)，公司范圍從中小企業(yè)到大型企業(yè)，涉及金融服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、保險、法律服務(wù)等多個行業(yè)。

　　“AI的應(yīng)用速度超過了大多數(shù)組織衡量其影響的能力，”ActivTrak首席客戶官兼生產(chǎn)力實驗室負(fù)責(zé)人Gabriela Mauch表示，“我們的數(shù)據(jù)表明，AI并沒有減少工作量，而是提高了工作發(fā)生的速度和密度。領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)是縮小AI衡量差距，真正了解AI如何改變生產(chǎn)力、專注度和勞動力容量。”

　　原文參考：

　　https://www.activtrak.com/resources/state-of-the-workplace/?utm_medium=pr&utm_source=prnewswire&utm_content=awareness&utm_campaign=state-of-the-workplace-report-2026